2 курс магистратуры Темы магистерских диссертаций Ойнер Ольга Константиновна, д.э.н., профессор: 1) Измерение удовлетворенности стейкхолдеров целевыми государственными программами; 2) Построение клиентоориентированной компании; 3) Модели управления маркетинговой результативностью; 4) Оценка маркетинговой результативности; 5) Вклад маркетинга и/или отдельных его инструментов в формирование стоимости; 6) Разработка показателей оценки маркетинговой деятельности по направлениям: клиенты, 4р - внутренних маркетинговых показателей их увязка с финансовыми показателями и активами; 7) Исследования взаимосвязи маркетинговых действий с отношением потребителей, их предпочтениями и намерениями; 8) Эффективность программ лояльности. Пантелеева Елена Константиновна, старший преподаватель: 1)Управление потребительским опытом (на примере компании…) 2)Исследование мотивов участия потребителей в проектах совместного создания ценности 3)Оценка потенциала компании к совместному созданию ценности Латышова Людмила Сергеевна, к.э.н., доцент : 1) 2) 3) 4) Организация деятельности компании на принципах клиентоориентированности; Оценка удовлетворенности персонала как фактора удовлетворенности клиентов; Разработка программы повышения удовлетворенности клиентов фирмы; Построение и управление брендом работодателя. Рожков Кирилл Львович, д.э.н., профессор: 1) Дифференциация территориального продукта и сегментация рынка мест; 2) Методы разработки сегментированных маркетинговых стратегий мест; 3) Методы оценки привлекательности территории для различных целевых групп; 4) Визуализация и анализ визуальной информации при разработке бренда места; 5) Стадии зрелости (жизненного цикла) брендов мест; 6) Технологии брендинга мест; 7) Маркетинг и демаркетинг мест в условиях глобального экономического кризиса; 8) Воспринимаемая ценность в маркетинге мест; 9) Конкуренция мест: специфика и результаты для социально-экономического развития; 10) Географические факторы коммерческого маркетинга. Казаков Сергей Петрович, к.э.н., доцент: 1) Критика классических маркетинговых парадигм и категорий в связи с новыми глобальными экономическими реалиями; 2) Современные взгляды на эффективность инструментов маркетинг-микс; 3) Сущность системы маркетинговых метрик и их значение для количественного измерения показателей эффективности бизнеса фирмы; 1 4) Связь финансовых показателей деятельности бизнеса с затратами на маркетинг; 5) Понятие парадигмы МАРКОР и ее связь с организацией бизнес-процессов фирмы; 6) Маркетинг инноваций и инновационный маркетинг. Тюрин Дмитрий Валерьевич, к.э.н., доцент: Маркетинговый аудит одной из компаний; Разработка программ продвижения в инновационных направлениях маркетинга. Маркетинговые исследования рынков; Методы конкурентной разведки: проблематика, эффективность, результативность; Построение эффективного взаимодействия с клиентами компании; Ревизия службы маркетинга; Технология разработки отчетности в службе маркетинга компании; Тактика клиентоориентированного подхода к каналам распределения продукции компании; 9) Анализ имиджа ВУЗов; 10) Оценка уровня маркетингового образования в образовательных учреждениях. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Поротникова Наталья Александровна, к.э.н., доцент*: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Управление клиентами: стратегии долгосрочного роста бизнеса; Управление лояльностью клиентов сервисной компании; Эмоциональный брендинг: новая парадигма управления отношениями с потребителями; Маркетинг в индустрии впечатлений (на примере компании HoReCa /шоу-бизнеса и индустрии развлечений); Маркетинговые инструменты создания впечатлений потребителя и оценка их влияния на рост бизнеса; Конкурентные стратегии и стратегии позиционирования на ресторанном / гостиничном рынке; Разработка дополнительных услуг и измерение их вклада в повышении ценности продукта для потребителя; Результативность маркетинга услуг: подходы и измерение. * Возможно индивидуальное обсуждение тем исследований по тематике: Маркетинг услуг, Маркетинг в индустрии впечатлений, Создание и выведение на рынок новых товаров. Леонов Александр Иванович, д.э.н., профессор: 1) Информационно-аналитическое обеспечение маркетинговой деятельности, в частности: a. Маркетинговые аналитические технологии в ритейле b. Методы анализа клиентов c. Инновации в аналитической деятельности d. Прочее (например, аналитическая база оценки PR-деятельности, спонсорства и т.п.) 2) Маркетинг премиальных продуктов 3) Трейд-маркетинг на премиальных рынках 4) Справедливая цена в маркетинге: проблемы измерения и оценки влияния, возможности использования в практической деятельности 5) One-to-one – маркетинг (любые аспекты) 6) Вопросы международного и межкультурного маркетинга в разрезе Германия-Россия (стратегии выхода, кросс-позиционирование, международная ценовая политика и др.) 7) Маркетинг жилой недвижимости (ценообразование, нэйминг, трейд-маркетинг и др.) 8) Инновации во взаимодействии с клиентами на b2c-рынках Галицкий Ефим Борисович, к.э.н., доцент: 2 1) Решение конкретной маркетинговой задачи (по согласованному с руководителем выбору студента) на основании результатов самостоятельно проведенного количественного маркетингового исследования или на основании углубленного вторичного анализа предоставленных руководителем данных, полученных в ходе опросов; 2) Повышение удовлетворенности клиентов или покупателей (варианты: повышение лояльности клиентов или покупателей, совершенствование существующего или разработка нового маркетингового комплекса) на основе результатов анализа систематически собираемой внутренней маркетинговой информации (на примере компании …); 3) Разработка по данным опросов новых (адаптация существующих в мировой практике) индикаторов, позволяющих прогнозировать результативность деятельности компании и на этой основе своевременно вносить в нее коррективы (пример — индекс NPS). Галицкая Елена Геннадьевна, доцент: 1) Построение маркетинговых индикаторов путем реконструкции по данным опросов скрытых от непосредственного наблюдения характеристик представителей целевой группы, разработка рекомендаций по использованию этих индикаторов в маркетинговой деятельности конкретной компании или для решения конкретных маркетинговых задач. 2) Поиск на эмпирических данных различных маркетинговых типологий (потенциальных или реальных покупателей, клиентов; территорий, товаров и др.) с целью сегментации рынка и разработки маркетинговых комплексов, выбора тестовых рынков, анализа конкурентной среды и т.п. Отбор эмпирических данных производится при участии руководителя. 3