Программа практики по специальности «Менеджер по связям с общественностью и рекламе» I. Вводная часть Учебная практика по специальности «Менеджер по связям с общественностью и рекламе» является обязательной частью подготовки высококвалифицированных специалистов и проводится согласно учебному плану и графику учебного процесса. Базами практики являются общественные организации, коммерческие структуры, в составе которых осуществляют свою деятельность соответствующие подразделения, службы, а также рекламные и PR-агентства. В процессе практики изучаются организация работы служб и специфика деятельности специалистов по PR и рекламе, проводятся сбор, обобщение и анализ информации, необходимой для написания отчета о прохождении практики. 1. Цели практики закрепить теоретические знания в области PR и рекламы; овладеть практическими навыками работы специалиста по PR и рекламе; изучить и проанализировать особенности работы по PR и рекламе в конкретной организации. 2. Задачи практики Для достижения этих целей слушатель должен в ходе практики изучить: организационную структуру и технологический процесс подразделения по PR и рекламе; формы и механизмы информационного обмена внутри организации, место подразделения по PR и рекламе в структуре организации; формы работы подразделения с различными группами общественности; перечень основных обязанностей, закрепленных за специалистами, ответственными за PR и рекламу; рабочий план, согласно которому осуществляют свою деятельность специалисты по PR и рекламе соответствующих подразделений, служб, отделов и пр.; формы ведения учета основных показателей эффективности работы подразделения, службы, отдела и пр. 3. Организация практики Для руководства практикой назначается Руководитель практики от университета и от организации – базы практики. Руководитель практики от ИППК рассматривает отчеты и дневники по практике, дает отзыв об их работе: принимает защиту отчетов о прохождении практики. Руководитель практики от организации: обеспечивает необходимые условия прохождения практики, необходимые практикантам материалы, а также консультирует практикантов, контролирует использование ими рабочего времени. 4. Обязанности слушателей-практикантов Слушатели при прохождении практики обязаны: полностью выполнять задания, предусмотренные программой практики и индивидуальные задания, выданные Руководителем практики; подчиняться действующим в организации правилам внутреннего распорядка; нести ответственность за выполнение работы и ее результаты; по окончании практики предоставить руководителю от ИППК дневник, письменный отчет о выполнении всех заданий; в назначенные сроки слушатель обязан защитить представленные материалы перед кафедральной комиссией. 5. Оценка практики Итоговая оценка работы слушателя на практике складывается из оценки, выставляемой Руководителем практики от ИППК после предоставления слушателем дневника, отчета, материалов работы. «Зачет» выставляется руководителем практики от университета, если: слушатель предоставил все установленные формы отчетности (дневник, отчет, материалы) в требуемые сроки; при составлении материалов отчета слушатель показал высокий уровень подготовки по специальности в рамках прослушанных теоретических курсов; навыки, полученные слушателем в ходе прохождения практики, отвечают требованиям осуществления профессиональной деятельности специалиста по PR и рекламе. II. Организационно-практическая часть Продолжительность практики 60 академических часов. На время прохождения практики слушатель не отзывается с места основной работы. Возможные варианты места прохождения практики: 1.Практика по месту основной работы. Самым предпочтительным вариантом является работа слушателей в рамках выбранной для обучения специальности (связи с общественностью и смежные виды деятельности: реклама, маркетинг, журналистика). 2.Практика по распределению ИППК. Отдел практики ИППК распределяет слушателя в соответствии с базой практики ИППК РУДН. Основными направлениями производственной практики являются: 1) организационно-управленческая: -понимание структуры и обязанностей специалистов отдела по PR и рекламе; -участие в управлении и организации работы отдела по PR и рекламе; -оценка эффективности работы отдела по PR и рекламе; 2) проектная: -участие в проектировании программ и отдельных мероприятий в области рекламы и PR; 3) коммуникационная: - участие в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации. Структура и содержание производственной практики в ИППК РУДН № Разделы (этапы) практики п/п Формы текущего контроля 1 Характеристика организации Письменный отчет 2 Структура и история отдела. Взаимодействие с подразделениями организации. Основные виды деятельности Письменный отчет 3 Углубленное знакомство с организацией работы отдела. Функциональные обязанности сотрудников Письменный отчет 4 Описать комплекс маркетинга продукта (4P) Письменный отчет 5 Подготовка PR-текстов Письменный отчет 6 Организация PR-мероприятия Письменный отчет 7 Участие в организации корпоративных коммуникаций (внутренний PR) Письменный отчет 8 Основные средства рекламы Письменный отчет 9 Разработать комплексную рекламную кампанию продукта Письменный отчет 10 Интернет-продвижение Письменный отчет 11 Мероприятия по стимулированию сбыта Письменный отчет 12 Разработать мероприятие по стимулированию сбыта для конечного потребителя продукта Письменный отчет 13 Личная продажа Письменный отчет 14 Оценка эффективности деятельности отдела Письменный отчет 15 Отчет Защита отчета Задания к практике 1. Дать характеристику организации, выбранной для прохождения практики. Если их нет – создать необходимые элементы. Характеристику предоставить по направлениям: название компании (с организационно-правовой формой); миссия компании; историческая справка и этапы развития; профиль работы и основные направления деятельности организации; представить в виде схемы организационную структуру компании. 2. Описать деятельность отдела по рекламе и PR организации: представить в виде схемы организационную структуру отдела по рекламе и PR; описать историю подразделения (цели создания, продолжительность функционирования); кратко написать об особенностях взаимодействия отдела по рекламе и PR с другими подразделениями компании (какие отделы и сотрудники ставят задачи, участвуют ли в непосредственной работе; кто и как утверждает выполненные работы и тд.); дать описание основных видов деятельности отдела. 3. Углубленное знакомство с организацией работы отдела по рекламе и PR: кратко описать функциональные обязанности каждого сотрудника отдела по рекламе и PR; представить краткую характеристику основных групп общественности, с которыми взаимодействует организация; проанализировать и описать особенности коммуникации компании со следующими группами: СМИ, органы власти, клиенты, партнеры, конкуренты, инвесторы. 4. Описать комплекс маркетинга продукта (4P) выбрать один из продуктов по согласованию с Руководителем практики (образовательная программа); описать выбранный продукт (название, способы предоставления услуги, продолжительность в часах, ценовая политика, др.); описать пути реализации продукта (сбыт); дать характеристику всему комплексу продвижения продукта (реклама, PR, стимулирование сбыта, личная продажа, а также комплексные мероприятия, программа лояльности). 5. Подготовка PR-текстов придумать информационный повод (или взять реальный) и написать пресс-релиз объемом 1 500-3 000 знаков; организовать и провести интервью с представителем компании на тему перспектив развития отрасли в целом, и компании, в частности (сформулировать не менее 10 вопросов, задать вопросы респонденту, зафиксировать ответы, отредактировать и оформить материал). 6. Организация PR-мероприятия разработать идею PR-мероприятия (название мероприятия, цели и задачи, а также суть мероприятия); подготовить сценарий мероприятия (этапы проведения мероприятия, тайминг); расписать бюджет на проведение мероприятия. 7. Участие в организации корпоративных коммуникаций (внутренний PR) описать корпоративные коммуникации компании (кто отвечает за это направление, какие основные мероприятия проводятся в рамках внутреннего PR и тд.); предложить варианты улучшения деятельности в этом направлении. 8. Перечислить и кратко описать все средства рекламы, используемые в продвижении продукта. В описании нужно отразить: название средства рекламы и место размещения/распространения; продолжительность работы со средством рекламы; какова частота размещения средства рекламы (регулярно/есть сезонность в размещении). 9. Разработать комплексную рекламную кампанию продукта: идея и задачи рекламной кампании; средства рекламы, используемые в рекламной кампании; бюджет на проведение рекламной кампании; описание визуальных образов и разработка текстов для рекламной кампании. 10. Дать краткое описание всем существующим каналам Интернет-продвижения продукта. Предложить свои варианты. 11. Перечислить и кратко описать все проводимые ранее и проходящие в настоящий момент мероприятия по стимулированию сбыта, направленные как на конечного потребителя, так и на сотрудников и партнеров компании. 12. Разработать мероприятие по стимулированию сбыта для конечного потребителя продукта. Описать: идея и название мероприятия; механика мероприятия; информационная поддержка мероприятия. 13. Комплекс работ по направлению «Личная продажа»: разработать сценарий холодного звонка, написать текст; подготовить коммерческое предложение по продукту (для E-mail-письма); подготовить клиентскую базу из 10 организаций (оговаривается с Руководителем); отработать холодный звонок, прозванивая компании из списка, параллельно внося коррективы в сценарий разговора; отправить коммерческое предложение всем заинтересованным лицам; данные внести в таблицу: Название организации № Товары/услуги, предлагаемые организаций Контактное лицо Контактная информация Итоги беседы 1. 14. Изучить систему оценки эффективности деятельности отдела по рекламе и связям с общественностью организации. Написать обо всех методах оценки эффективности таких направлений продвижения, как: связи с общественностью; реклама; стимулирование сбыта. 15. Подготовка отчета. Отчет состоит из выполненных и предоставленных в печатном виде заданий, на листах формата А4. К отчету прикладывается дневник практики (ежедневный), дополнительные материалы (схемы, оформленные пресс-релизы, интервью, др.).