Менеджер, стремящийся к карьерному росту, неминуемо сталкивается с проблемами

Менеджер, стремящийся к карьерному росту, неминуемо сталкивается с проблемами
нехватки времени. В особенности это касается успешных менеджеров. Ведь каждый
новый шаг в карьере, любое расширение ваших полномочий – это более интенсивные
потоки информации, более сложные задачи, большее количество контактов с
различными людьми.
Стремясь к профессиональному и должностному росту, нужно осознавать, чем вы
готовы за этот рост платить. Возможностей всего две: либо расплачиваться за
менеджерский успех стрессами, хронической усталостью, патологической нехваткой
времени на личное развитие, семью, любимые увлечения. Либо – платить
инвестициями времени в тайм-менеджмент, который поможет уверенно справляться
со сложной задачей управления интенсивной деятельностью менеджера.
На практических примерах мы дадим несколько принципов такого управления,
которые помогут вам сделать управление временем мощным двигателем личного
роста.
КЕЙС-1: КРИЗИС КАРЬЕРНОГО ВЗЛЁТА.
Директор и совладелец средних размеров петербургского издательства приглашен
работать заместителем директора крупного издательства в Астане. Ожидает резкого
повышения нагрузки, причем в условиях незнакомой организации с сильной
внутренней конкуренцией. Тип личности – интуитивный, хаотичный, и к применению
методов классического тайм-менеджмента, вообще говоря, не склонный. Как он сам
говорит: «Я не люблю что-либо записывать, долго планировать и высчитывать.
Особую ненависть у меня вызывают тщательно и аккуратно расписанные бумажечки,
– распорядки дня, недели, месяца, года, десятилетия, жизни. В них написано все о
будущем и никакой сказки не оставлено.»
Что удалось сделать с помощью тайм-менеджмента?
Во-первых, совместными усилиями был освоен и «заточен» под конкретные
потребности ситуации и личные предпочтения обучаемого ряд методов, позволяющих
повышать эффективность использования личного времени в хаотических и
непредсказуемых условиях. Из классики лучше всего сработает метод расстановки
приоритетов, который позволит выделить реально важные дела из огромного потока,
который свалился на обучаемого на новом месте работы, а все второстепенное –
отсеять. Из личных разработок больше всего пригодится метод ограниченного хаоса,
благодаря которому обучаемый, очень не любящий бумажную работу и всяческую
канцелярию, не потеряется в большом количестве документов и наладит удобную
для него систему их хранения.
Во-вторых, в ходе работы обучаемый сформулирует для себя несколько принципов
повышения эффективности собственного изобретения, явно «неправильных» с точки
зрения классического тайм-менеджмента. Например, оказывается, что работа над
несколькими делами параллельно, с частыми переключениями между ними, для
обучаемого более удобна и позволяет меньше утомляться, и поэтому он начнёт
сознательно применять такой стиль работы. Ничего удивительного: в организации
личного времени важны не общие правила, а индивидуальный стиль, который
человек для себя находит и который для него комфортен и дает максимальную
эффективность.
В итоге, освоение новой должности пройдёт успешно, для такого типа обучающего.
Клиент сумеет выдержать и взять под контроль большой объем работы, и
продолжать уже самостоятельно работать над личной эффективностью. Важно
отметить, что тайм-менеджмент поможет, несмотря на выросшие рабочие нагрузки,
сохранить в неприкосновенности время, выделяемое на семью. Опять слово
обучаемому: «Главный результат в том, что я поверил, что и с моим интуитивным
типом личности можно двигаться в карьере руководителя успешно. Также начал
применять осознанно и регулярно ряд приемов в текущей работе. Готовлюсь к
введению новых методов и навыков, – замечу, таких, которые меня не раздражают!»
КЕЙС-2. КАТАЛИЗАТОР КАРЬЕРНОГО РОСТА.
Менеджер проектов большой IT-компании, успешный консультант, вполне довольный
собой и своей должностью, знакомится с тайм-менеджментом. Проявляя при этом
здоровый скептицизм, присущий любому менеджеру: «Подводя итоги
консультирования, ловлю себя на мысли, что изначально в тайм-менеджменте я
вовсе не нуждался. Точнее мне казалось, что не нуждался. Интересная работа,
плодотворное общение с коллегами и заказчиками, карьерный рост, одним словом –
джентльменский набор современного менеджера».
В ответ на предложение испробовать технологии управления временем, менеджер
написал e-mail, начинавшийся словами «Мой типичный рабочий день: 1. Открыть MS
Project…», и заканчивавшийся вопросом «Артём, что принципиально нового Вы мне
можете предложить?» Я, естественно, предложил начать новую жизнь. Менеджер
посомневался, но почему бы не попробовать?
Начали с хронометража – технологии учета и анализа личного времени, дающей
факты, необходимые для управления собой. Хронометраж выявил множество
поглотителей времени, главным из которых оказалась хаотичность,
неструктурированность работы, ее раздробленность на мелкие дела, мало связанные
друг с другом. Анализ расходов времени помог менеджеру выделить ключевые,
наиболее приоритетные направления деятельности, сосредоточиться на достижении
личных стратегических целей. Результаты не замедлили появиться.
Термин «обучение тайм-менеджменту» был бы неправилен для описания
происходившего. Скорее – «личный реинжениринг». Вот только некоторые
результаты нашего небольшого «консультационного проекта»:
· Жизненные цели обрели ясный и «достижимый» смысл;
· Появилась возможность планирования времени без ущерба для привычного
жизненного уклада;
· При моем проектном хаосе появилась упорядоченность времени и дел;
· Крупноблочная плодотворная работа (вместо 30-50 прерываний и отвлечений в
течение дня);
· Стало больше времени на развлечения и отдых при одновременном повышении
личной работоспособности.
Долгосрочные карьерные результаты, которые проявились примерно в течение года
после описанных событий: обучаемый из рядового менеджера проектов стал
руководителем созданной им же «с нуля» структуры; наметил и осуществляет
масштабную программу личного и профессионального развития; пополнил свое
«портфолио» огромным количеством методических разработок, в том числе
уникальных для рынка – фактически создав «личное позиционирование» и «личный
брэнд» для своей «персональной корпорации»
ПРИНЦИПЫ «ЛИЧНОГО РЕИНЖИНИРИНГА»
Несколько выводов из рассмотренных кейсов помогут вам использовать таймменеджмент максимально эффективно, избежав проблем и ошибок, которые
достаточно часто возникают на начальных стадиях его применения.
Первый принцип: «индивидуальный пошив». Организация личного времени - дело
жизненно важное, достаточно интимное, чрезвычайно сильно зависящее от
особенностей характера и рода деятельности человека. Здесь возможен только
«индивидуальный пошив», все остальное, продолжая аналогию с одеждой, будет
жать, натирать, и больше навредит, чем поможет. Задача консультанта или автора
семинара, книги – информирование о существующих системах, о методах построения
собственной системы, поддержка принятия решений, и самое главное – начальный
импульс, толчок к развитию. При этом ваша задача – не воспринимать то, что вам
предлагают, как нечто заведомо правильное и не подлежащее сомнению, а выбирать
подходящее, перекраивать, перестраивать под свои потребности. При этом важно,
как директору издательства из первого кейса, осознать свою уникальность, и
«подстраивать» под нее все методы и приемы, которые вам рекомендуют.
Второй принцип: «мышление, направленное на эффективность». На семинарах
менеджеры часто просят дать им «техники», конкретные приемы решения конкретных
проблем. Техники – это замечательно, но что вы будете делать в ситуации, когда ни
один из «двадцати пяти способов борьбы с телефоном» не подошел?
Выход один: эффективность и развитие должны стать частью мышления, отношения
к жизни и работе. Если вы научились видеть и чувствовать неэффективные процессы,
вы вполне в силах применять имеющиеся технологии или разрабатывать свои. Если
же вам дали набор технических приемов, не научив отслеживать и повышать
эффективность – большой пользы от такого обучения не будет. Обратите внимание
на основной результат консультирования, который назвал директор издательства: «я
поверил, что и с моим интуитивным типом личности можно успешно двигаться в
карьере руководителя». Главное – установка на изменения, на постоянное движение
вперед. Если она есть – необходимые техники появятся сами.
Третий и важнейший принцип: «все может быть усовершенствовано». Вспомним
менеджера проектов из второго кейса. Проявленный им скептицизм по отношению к
технологиям управления личным временем – типичное явление. Как правило,
менеджер работает много и интенсивно, и поэтому ему кажется, что резервов
времени больше нет. Но резервы есть всегда – если поставить задачу от интенсивной
работы перейти к эффективной, от установки «делать много» – к установке «делать
немного, но только то, что работает на мои жизненные цели и соответствует моим
приоритетам».
С принципом непрерывного совершенствования не сравнимы по важности никакие
технологические вопросы управления временем. Если исходить из предположения,
что резервы эффективности и развития неисчерпаемы, то найти нужное решение,
разработать для этого необходимый метод – это уже вопросы тактические и заведомо
решаемые. Важно лишь не побояться провозгласить как принцип: «У меня всегда есть
резервы эффективности и развития. Мне всегда есть куда расти, я никогда не
доволен текущей ситуацией на 100%. И я планирую свой рост сознательно.»