Приложение № 1 к запросу котировок ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Приложение № 1
к запросу котировок
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по технической поддержке и сопровождению программного
комплекса «СКИФ», предназначенного для автоматизации формирования свода
отчетности министерства финансов Тульской области
1.
Наименование и цели использования оказываемых услуг
Наименование услуги: сопровождение и техническая поддержка программных
продуктов.
Цель услуги: предоставление обновлений и нового функционала программных
модулей «Формирование отчетности субъекта РФ для Министерства финансов РФ и
Федерального казначейства РФ» и «Мониторинг доходов».
2.
Перечень услуг и их объемы
Исполнителем оказываются услуги по сопровождению и технической поддержке
следующих программных продуктов:
Таблица 1
Количество
№
Количество
рабочих мест в
Наименование программного обеспечения
п/п
активаций
сети
1.
Программный модуль «Формирование отчетности субъекта РФ для
Министерства финансов РФ и Федерального казначейства РФ»:
Годовая бюджетная отчетность и отчетность об исполнении консолидированного
бюджета субъекта РФ
Базовая версия – многопользовательский вариант,
40
30
SQL, Windows и Web клиентов
Раб.место удал.польз. (лок. вариант,Windows,
1
1
SQL) - без свода
Месячная (квартальная) бюджетная отчетность и отчетность об исполнении
консолидированного бюджета субъекта РФ
Базовая версия – многопользовательский вариант,
40
30
SQL, Windows и Web клиентов
Бухгалтерская отчетность государственных (муниципальных) бюджетных и
автономных учреждений
Базовая версия – многопользовательский вариант,
19
30
SQL, Windows и Web клиентов
Мониторинг местных бюджетов
Базовая версия – многопользовательский вариант,
SQL, Windows и Web клиентов
19
30
Отчетность по льготам
Базовая версия – многопользовательский вариант,
19
30
SQL, Windows и Web клиентов
Отчетность по форме 14 о расходах и численности работников государственных
органов субъекта РФ и органов местного самоуправления
Базовая версия – многопользовательский вариант,
19
SQL, Windows и Web клиентов
2 2
Программный модуль “Мониторинг доходов”:
- Мониторинг налоговых доходов (прием и
размещение
электронных
документов,
полученных из управления ФНС субъекта РФ,
мониторинг налоговых доходов, подготовка
1
электронных документов для инспекций ФНС
России)
(упрощенная
версия
FIREBIRD
WINDOWS).
30
30
3.
Заказчик и получатель услуг
Заказчиком является государственное автономное учреждение Тульской области
«Центр информационных технологий».
Получателем услуг является министерство финансов Тульской области в лице
пользователей и администраторов программных продуктов.
4.
Место оказания услуг
300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2, министерство финансов Тульской области.
5.
Условия оказания услуг
Оказание услуг производится в соответствии с требованиями, установленными
соответствующими
нормативными
документами,
нормами
и
действующим
законодательством РФ, а также нормативных документов Центрального Банка России,
Министерства финансов РФ, Федерального казначейства России и Федеральной
налоговой службы РФ.
6.
Сроки начала и окончания оказания услуг
Срок оказания услуги «Сопровождение и техническая поддержка программных
продуктов»: с 01 января 2015 г. по 31 декабря 2015 года включительно.
7.
Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию
сопутствующих услуг, поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования
Не устанавливаются.
8.
Общие требования к оказанию услуг, их качеству, в том числе
технологии оказания услуг, методам и методике оказания услуг
8.1
Доработка системы, предоставление обновлений
Исполнитель должен гарантировать своевременный выпуск обновлений системы,
связанных с изменениями бюджетного законодательства РФ или обнаруженными
проблемами в отдельных программных модулях.
8.2
Оказание консультационных услуг
Исполнитель гарантирует оказание консультаций сотрудникам Заказчика и
администраторам Получателя услуг по вопросам работы с обновленными модулями, а
также по различным вопросам, касающимся настройки программных модулей.
Консультации предоставляются по телефону или электронной почте в рабочие дни с 9 до
18 ч по московскому времени.
8.3
Порядок обращения, зоны ответственности
Администраторы Получателя услуг в случае необходимости обращаются в службу
поддержки Исполнителя напрямую по телефону или электронной почте.
Зоны ответственности:
В зону ответственности Заказчика входит поддержка работоспособности
аппаратного обеспечения и системного ПО;
В зону ответственности Получателя услуг входит администрирование и
эксплуатация программных
продуктов
в соответствии
с предоставленной
эксплуатационной документацией.
В зону ответственности Исполнителя входит выпуск обновлений
программных продуктов, методологическая помощь, консультации и обучение работе с
системами, решение инцидентов. При соответствии требованиям эксплуатации, а также
исправном аппаратном, системном обеспечении и каналам связи, любой инцидент,
приводящий к неработоспособности системы, считается зоной ответственности
Исполнителя.
Исполнитель гарантирует своевременное устранение неисправностей, выявленных
при эксплуатации программных продуктов в период предоставления услуги.
9
Требования по энергетической эффективности товаров, применяемых
при оказании услуг
Не устанавливаются.
10
Порядок сдачи и приемки результатов услуг
Учет и оплата оказанных Исполнителем услуг производится ежемесячно на
основании акта сдачи-приемки услуг. Акт сдачи-приемки услуг составляется
Исполнителем, согласовывается с Получателем услуг (ответственный сотрудник
министерства финансов Тульской области), после чего Акт сдачи-приемки подписывает
Заказчик.
В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Исполнителя акта сдачи –
приемки услуг Заказчик должен подписать его или написать мотивированный отказ от
подписания акта сдачи-приемки услуг. В противном случае оказанные услуги считаются
принятыми без претензий.
При обнаружении недостатков Заказчик с участием Исполнителя составляет в
течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Исполнителя акта сдачи - приемки
услуг акт устранения выявленных недостатков с указанием сроков их устранения и
повторной приемки.
11
Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по
завершению и сдаче услуг
Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику и Получателю услуг
эксплуатационной документации в электронном виде по сопровождаемым программным
продуктам, а также описания выпускаемых обновлений.
12
Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования,
пусконаладочным работам на месте у заказчика
Не устанавливаются.
13
Требования по техническому обучению Исполнителем персонала
заказчика работе на подготовленных по результатам оказания услуг объектах
Не устанавливаются.
14
Требования по объему гарантий качества услуг.
Исполнитель гарантирует качество и безопасность всего объема оказываемых
Услуг в соответствии с настоящим Техническим заданием и требованиями действующего
законодательства Российской Федерации.
15
Требования по сроку гарантий качества на результаты услуг.
Срок гарантии качества – в течение всего периода оказания услуг по Договору.
16
Привлечение субподрядчиков (соисполнителей).
Допускается.
17
Авторские права.
Не определяются.
18
Правовое регулирование приобретения и использования оказываемых
услуг
Приобретение
и
использование
оказываемых
услуг
регулируется
законодательством Российской Федерации. Споры между Заказчиком и Исполнителем
решаются путем переговоров, а при недостижении согласия переговорным путем, каждая
из сторон имеет право обратиться в суд в соответствии с подведомственностью и
подсудностью, установленными законодательством Российской Федерации
19
Иные требования к услугам и условиям их оказания по усмотрению
Заказчика.
Отсутствуют.
Ответственный за составление технического
задания – консультант отдела
поддержки приложений государственного
автономного учреждения Тульской области
«Центр информационных технологий»
Директор государственного автономного
учреждения Тульской области
«Центр информационных технологий»
М.Э. Колейников
И.Г. Маградзе