Приложение № 1 к запросу котировок ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на оказание услуг по передаче неисключительных прав использования программного обеспечения Microsoft в рамках реализации долгосрочной целевой программы «Модернизация развития автомобильных дорог общего пользования в Тульской области на 2009-2016 годы» 1. Наименование и цели использования оказываемых услуг Наименование оказываемых услуг: оказание услуг по передаче неисключительных прав использования программного обеспечения Microsoft в рамках реализации долгосрочной целевой программы "Модернизация развития автомобильных дорог общего пользования в Тульской области на 2009-2016 годы". Используемые сокращения: ПО – программное обеспечение; ПК – персональный компьютер; ОС – операционная система; БД – база данных; СУБД – система управления базами данных; ИТ – информационные технологии; AD – Active Directory; MS – Microsoft. Передача неисключительных прав использования ПО для нужд органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области осуществляется в целях обеспечения бесперебойной слаженной работы всех органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области в рамках единой корпоративной сети с использованием центра обработки данных, а также для плановой легализации используемого программного обеспечения MS, используемого на рабочих местах. В настоящее время в аппарате правительства Тульской области и органах исполнительной власти повсеместно используются программные продукты MS, начиная от серверных операционных систем и заканчивая офисными приложениями. Использование решения одного производителя, в данном случае MS, не только сокращает затраты на приобретение ПО, но и снижает до минимума риск несовместимости программных решений. Продукты MS легко интегрируются друг с другом и с существующей ИТ-инфраструктурой организации. В соответствии со всем вышеизложенным эквивалентность поставляемых неисключительных прав использования ПО не допускается. № 1 2 3 4 5 2. Перечень услуг и их объемы Наименование ПО Лицензия Microsoft FQC-03030 WinPro ALNG UpgrdSAPk MVL Pltfrm wMDOP Лицензия Microsoft 269-12445 OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm Лицензия Microsoft 76А-00007 EntCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL wSrvcs Лицензия Microsoft H04-00232 SharePointSvr ALNG LicSAPk MVL Лицензия Microsoft 228-03159 Кол-во 70 70 70 1 2 6 7 8 SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL 1Proc Лицензия Microsoft H22-00479 PrjctSvr ALNG LicSAPk MVL Лицензия Microsoft H21-00419 PrjctSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL Лицензия Microsoft H30-00237 PrjctPro ALNG LicSAPk MVL w1PrjctSvrCAL 1 50 20 3. Виды оказываемых услуг Требования к видам оказываемых услуг не предъявляются. 4. Место оказание услуг: административное здание, расположенное по адресу: 300041, г. Тула, проспект Ленина, д.2. 5. Условия оказания услуг Передача неисключительных прав использования ПО осуществляется в 1 этап. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о дате и точном времени оказания услуги Заказчику телефонограммой или по электронной почте. Исполнитель должен обеспечить своими силами доставку товаров в адрес Заказчика. 6. Сроки (периоды) оказания услуг: в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента подписания Договора. 7. Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию сопутствующих услуг, поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию сопутствующих услуг, поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования не предъявляются. 8. Общие требования к оказанию услуг, их качеству, в том числе технологии оказания услуг, методам и методики оказания услуг Исполнитель должен: предоставить простые (неисключительные) лицензии на программное обеспечение в объеме второго календарного года Соглашения; представить необходимую документацию на использование лицензированного программного обеспечения в объеме Соглашения; обеспечить возможность выбора Заказчиком языковых версий лицензированного программного обеспечения (русская или английская); обеспечить возможность использования Заказчиком самых последних или любых предыдущих версий лицензированного программного обеспечения; обеспечить возможность использования Заказчиком обновленных версий программного обеспечения в период действия договора, получение Заказчиком доступа к средствам загрузки новых базовых версий продуктов и ключей доступа к ним. Тип лицензии: SA (Software Assurance) и LicSA (License & Software Assurance). Вид лицензий: Microsoft Volume License (MVL-лицензия) – корпоративная лицензия Microsoft. Поставка простых (неисключительных) лицензий на использование программных продуктов MS в рамках второго календарного года Соглашения для нужд органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области должна производиться согласно приведенной таблице: № Наименование 1 Лицензия MS FQC-03030 WinPro ALNG UpgrdSAPk MVL Pltfrm wMDOP – 70 шт. 2 Лицензия MS 269-12445 OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm – 70 шт. Технические требования Обновление существующей операционной системы MS Windows до последней версии со следующим функционалом: DVD PlaybackCodec&MediaCenter, режим Windows XP (Windows XP Mode). Должна быть предусмотрена возможность использования ОС в виртуальных средах на серверах сети, к которым осуществляется удаленный доступ с ПК (виртуальные рабочие столы). Должна быть предусмотрена возможность использования предыдущих версий операционной системы вплоть до Windows 98. Должна быть предусмотрена возможность запускать не менее одной копии в физической среде и не менее четырёх копий в виртуальных операционных средах на одном ПК. Должно иметься право использовать многоязычный пользовательский интерфейс (включая русский и английский языки) с возможностью переключения между языками в процессе работы. Должна поддерживаться служба кеширования данных в двух режимах: распределенный и размещаемый кеш филиала. Должны поддерживаться протоколы HTTP, HTTPS, SMB, IPsec и SSL. Должна поддерживаться служба удаленного подключения внешних пользователей к внутриорганизационной сети по защищенному каналу IPsec без необходимости организации каналов подключения VPN. Продукт должен обладать мультиязычным интерфейсом с возможностью его переключения в процессе работы. Продукт должен обладать: решением для виртуализации приложений и их загрузки в потоковом режиме MS Application Virtualization; возможностью развертывания и управления образами Virtual PC для обеспечения основных сценариев для крупных организаций; возможностью выполнять сканирование всего программного обеспечения, установленного на каждом ПК, и предоставлять пользователю удобные отчеты и результаты анализа, помогающие разобраться с имеющимися программными активами и оптимизировать управление ими; набором инструментов для восстановления настольных систем; средством обеспечивающим управление версиями объектов групповой политики, управление изменениями и делегирование; компонентом позволяющим отслеживать и находить причины сбоев в работе приложений и операционных систем. Пакет MS Desktop Optimization Pack (MDOP), включающий в себя 6 компонентов: набор инструментов для восстановления ПК после сбоев MS Diagnostics and Recovery Toolset; набор инструментов для анализа сбоев программ и системных компонентов MS System Center Desktop Error Monitoring; набор инструментов для запуска программ без установки и настройки на локальном ПК MS Application Virtualization; набор инструментов для инвентаризации используемого ПО MS Asset Inventory Service; набор инструментов для контроля над групповыми политиками MS Advanced Group Policy Management; набор инструментов для решения проблем совместимости ПО с операционной системой MS Enterprise Desktop Virtualization. Набор офисных приложений MS Office Professional Plus должен содержать в себе средства и инструменты для работы с текстовыми документами, электронными таблицами и анализом данных (с количество строк в электронной таблице не менее одного миллиона штук), создания и проведения презентаций, хранения и совместной работы с текстовыми, графическими и видео-заметками. Приложения для создания и совместной работы с базами данных, 3 Лицензия MS 76А-00007 EntCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL wSrvcs – 70 шт. 4 Лицензия MS H04-00232 SharePointSvr ALNG LicSAPk MVL – 1 шт. создания, редактирования и распространения публикаций и маркетинговых материалов. Набор должен содержать также: средство для создания электронных форм и сбора данных (совместимое с существующими портальными решениями), приложение для совместной работы с документами, просмотра и редактирования их удаленно (в том числе и при отсутствии подключения к сети Интернет) с возможностью синхронизации с рабочими папками пользователя, должно присутствовать интегрированное приложение для обмена мгновенными сообщениями и уведомлении о присутствии пользователя, общего доступа к приложениям и передачи файлов, организации аудио и видеоконференций, а также для использования в качестве клиентского приложения системы IP-телефонии (приложение должно быть полностью совместимо с развернутой системой обмена мгновенными сообщениями, аудио и видеоконференцсвязи); набор инструментов для управления корпоративной и личной электронной почтой и установки политик хранения данных и контроля информации. Должно иметься право использовать многоязычный пользовательский интерфейс (включая русский и английский языки) с возможностью переключения между языками в процессе работы. Набор стандартных MS Core CAL Suite и расширенных клиентских лицензий MS Enterprise CAL Suite для доступа к имеющимся в инфраструктуре Заказчика серверам: Windows Server CAL; Windows Server Rights Management Services CAL; Exchange Server Standard CAL + Enterprise CAL; SharePoint Server Standard CAL + Enterprise CAL; Lync Server Standard CAL + Enterprise CAL; System Center Configuration Manager Client ML; System Center Client Management Suite: System Center Operations Manager Client ML; System Center Data Protection Manager Client ML; System Center Service Manager Client ML; Forefront Unified Access Gateway CAL; Forefront Protection Suite: Forefront для Office Communications Server; Forefront Online Protection для Exchange; Forefront Protection для Exchange Server; Forefront Protection для SharePoint Server; Forefront Threat Management Gateway; Forefront Endpoint Protection. Право на использование программного обеспечения для создания платформы внутреннего портала MS SharePoint Server должно обеспечивать техническую возможность реализации следующего функционала: 1. Должна обеспечиваться возможность публикации на портале точки доступа к данным систем бизнес-аналитики. 2. Должна обеспечиваться возможность публикации на портале существующих и новых таблиц Excel и схем Visio. 3. Должна быть возможность публикации на портале электронных форм, обеспечиваться возможность организации документооборота на основе форм. 4. Должен быть обеспечен интегрированный корпоративный поиск, должна быть интеграция с ERP-, CRM-системами, интеграция (на получение и изменение данных) с СУБД различных производителей. Подключение внешних средств поиска. 5. Должна обеспечиваться возможность публикации баз данных Access на портале. Продукт должен обеспечивать интеграцию с внутренней 5 Лицензия MS 228-03159 SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL 1Proc – 2 шт. 6 Лицензия MS H22-00479 PrjctSvr ALNG LicSAPk MVL – 1 шт. почтовой системой и системой обмена мгновенными сообщениями и уведомления о присутствии. Должна обеспечиваться интеграция со службой каталогов AD. Должна обеспечиваться совместимость с существующим СУБД MS SQL Server для обеспечения возможности хранения контента. Право на использование системы управления базами данных MS SQL Server Standard. Лицензия не должна ограничивать количество внутренних и внешних пользователей, имеющих права на легальный доступ к серверам СУБД и авторизующихся в ней любым способом как средствами самой СУБД, так и средствами AD и сторонних приложений. Должна обеспечиваться возможность построения активного кластера серверов СУБД с числом узлов не менее двух. Максимальный размер поддерживаемых баз данных должен быть не менее 524 Пб. Должны поддерживаться платформы x86 и x64. Максимальный объем используемой памяти должен быть не менее 64 Гб ОЗУ. Система должна поддерживать не менее 4 процессорных гнезд. Программная платформа должна обеспечивать полную совместимость с технологией AD. Система управления базами данных, должна иметь следующие характеристики и возможности в рамках одной версии и редакции: система передачи данных в распределенных сетях; развитая система уведомлений; возможности извлечения, преобразования и загрузки для хранилищ данных и интеграции данных в масштабе предприятия; аналитическая обработка в реальном времени (OLAP) для быстрого, сложного анализа больших и смешанных наборов данных, использующая многомерное хранение; решение для создания, управления и доставки как традиционных бумажных отчётов, так и интерактивных, основанных на технологии WWW отчётов; средства управления для развитого управления и настройки баз данных. Должна поддерживаться тесная интеграция с такими инструментами, как системы мониторинга производительности и доступности сервисов, системы управления и удаленной инсталляции приложений, порталы, системы управления проектами и коммуникационные системы; поддержка возможности интеграции с СУБД других производителей для изъятия данных и их обработки и анализа. Должна обеспечиваться возможность получения данных из электронных таблиц Excel; поддержка возможности интеграции с источниками геоинформационных данных и использование этих данных при анализе; поддержка возможности обработки событий в реальном времени с помощью запросов с отправкой заданных результатов в сторонние системы; интегрированные инструменты разработки для ядра базы данных, извлечения, трансформации и загрузки данных, извлечения информации, OLAP и отчётности для предоставления сквозных возможностей разработки приложений. Право на использование ПО MS Office Project Server, являющимся концентрированным хранилищем, в который можно поместить всю информацию, связанную с проектами и источниками. Все данные сохраняются в упорядоченном виде. На основании этой информации можно создавать отчеты, в том числе и графические, которые можно самостоятельно настроить. Продукт должен иметь web-портал, через который несколько групп могут сообща работать 7 8 Лицензия MS H21-00419 PrjctSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL – 50 шт. Лицензия MS H30-00237 PrjctPro ALNG LicSAPk MVL w1PrjctSvrCAL – 20 шт. над проектом и, при необходимости, получать сведения или обновлять их. Основные возможности: - Быстрое начало работы. Должна быть возможность заранее просматривать предусмотренные шаблоны и доставлять информацию из Excel или с ресурса SharePoint, а также работать с прежними проектами, сохраненными на компьютере или в SkyDrive. - Отображение данных в графических отчетах, для более доступного и понятного отображения информации для сотрудников, которым предназначен этот проект, возможность составлять отчеты, добавляя в них рисунки, диаграммы, анимации и другие составляющие, не используя другую программу. - Новый набор отчетов. Должны быть предусмотрены опции использования форматирования и графики, благодаря которым можно вместо большого объема информации применить диаграммы и зарисовки. - Возможность выполнять все отчеты о выработке непосредственно в программе, не экспортируя данные. Посмотрев такую диаграмму, руководитель может понять, на какой стадии находится выполнение проекта и сколько остается до его завершения. - Должна быть возможность отправить электронное сообщение или позвонить члену команды, нажав на кнопку с именем адресата (при наличии Lync). - Планирование длительных проектов. Клиентская лицензия MS Office Project Server CAL "на устройство" дает пользователю право на доступ к услугам сервера Project Server с одного устройства. Право на использование ПО MS Office Project Professional, предназначенного для использования совместно с сервером MS Office Project Server для управления проектами в масштабах предприятия. ПО предоставляет возможности контроля планов проектов, обмена сведениями о их состоянии, быстрого и эффективного предоставление информации по проекту. При использовании продукта совместно с сервером Project Server должны поддерживаться такие инструменты управления корпоративными проектами и портфелями, как средства создания отчетов в режиме реального времени и анализа сценариев. ПО должно обладать рядом основных возможностей: Интеллектуальное и эффективное управление проектами. Project Professional должно позволять легко и быстро назначать задачи и ресурсы, а также отслеживать ход выполнения проекта и подготавливать необходимые отчеты. Управление ресурсами в масштабах организации. Получение точной информации об использовании ресурсов и квалификации сотрудников организации. Совместное использование информации. Участникам проекта и другим сотрудникам можно предоставить возможность просматривать, обновлять и анализировать сведения по проекту непосредственно из используемых ими web-обозревателей. Анализ и включение в отчеты информации по проекту. Project Professional совместно с сервером Project Server позволяет управлять портфелем, подготавливать отчеты в режиме реального времени, осуществлять анализ и моделирование. Обеспечение стандартизации. Развертывание корпоративных шаблонов и настраиваемых полей позволяет поддерживать согласованную и совместимую отчетность, используемую в рамках портфеля проекта. Кроме того, ПО должно обладать рядом дополнительных возможностей, таких как отображение данных проекта при помощи нового набора настраиваемых графических отчетов, общение с командой непосредственно внутри Project посредством встроенных функций Lync, отслеживание путей задач для упрощения работы с диаграммами Ганта и многие другие. Право на использование должно включать в себя и клиентскую лицензию на доступ к серверу Project Server. 9. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг не предъявляются. 10. Требования по энергетической эффективности товаров, применяемых при оказании услуг В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2009 №1221 «Об утверждении правил установления требований энергетической эффективности товаров, услуг, размещение заказов на которые осуществляются для государственных и муниципальных нужд», приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 07.09.2010 №769 «О категориях товаров, которые должны содержать информацию о классе их энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к этим товарам, маркировке и на этикетках, а также о характеристиках товаров с указанием категорий товаров, на которые в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не распространяются требования о включении информации об их энергетической эффективности в техническую документацию, прилагаемую к товарам, маркировку и на этикетку», на услуги, указанные в п. 2 данного Технического задания класс энергетической эффективности не указывается. 11. Порядок сдачи и приемки услуг Приемка оказанных услуг осуществляется приемочной комиссией Заказчика с участием представителя (представителей) Исполнителя на месте оказания услуг (п. 4 настоящего Технического задания). Приемочная комиссия после получения сообщения Исполнителя о готовности к сдаче оказанных услуг обязана осуществить приемку услуг и подписать акт сдачиприемки услуг или мотивированный отказ от приемки услуг. При обнаружении в ходе приемки недостатков оказания услуг, Сторонами составляется протокол, в котором фиксируется перечень недостатков, сроки их устранения Исполнителем и дата повторной приемки услуг. Устранение Исполнителем в установленные сроки выявленных в ходе приемки недостатков не освобождает его от уплаты неустойки (штрафа, пени). Акт сдачи-приемки (или протокол) утверждается Заказчиком. Датой приемки услуг считается дата подписания акта сдачи-приемки Сторонами. 12. Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по завершению и сдаче услуг Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по завершению и сдаче услуг не предъявляются. 13. Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования, пусконаладочным работам на месте у Заказчика Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования, пусконаладочным работам на месте у Заказчика не предъявляются. 14. Требования по техническому обучению Исполнителем персонала Заказчика работе на подготовленных по результатам оказания услуг объектах Требования по техническому обучению Исполнителем персонала Заказчика работе на подготовленных по результатам оказания услуг объектах не предъявляются. 15. Требования по объему гарантий качества услуг Исполнитель гарантирует качество и безопасность оказываемых услуг в соответствии с настоящим Техническим заданием. Исполнитель обязан устранять все недостатки, обнаруженные Заказчиком при приемке услуг и (или) в течение гарантийного срока (п.16 настоящего Технического задания). 16. Требования по сроку гарантий качества на результаты услуг Гарантийный срок – 1 (один) год с момента подписания договора – по Договору передачи неисключительных прав использования ПО. Гарантийное обслуживание включает в себя обязанность Исполнителя за свой счет и своими силами: осуществлять консультативную, информационную, методологическую и техническую поддержку Заказчика в случае возникновения ошибок, замечаний и иных нештатных ситуаций; устранять все недостатки (повреждения, дефекты), обнаруженные Заказчиком при приемке программного обеспечения, на которое передаются права и (или) в течение гарантийного срока в течение 2 (двух) рабочих дней с момента обнаружения таких недостатков (повреждений, дефектов). Гарантийный срок в этом случае продлевается соответственно на период устранения дефектов. 17. Привлечение субподрядчиков (соисполнителей) Привлечение субподрядчиков (соисполнителей) допускается. 18. Правовое регулирование приобретения и использования оказываемых услуг 18.1. Требования по лицензионной чистоте: 18.1.1. Программное обеспечение должно быть свободным от возможности предъявления, основанных на промышленной, интеллектуальной или других видов собственности, любых прав и притязаний третьих лиц. 18.1.2. Программное обеспечение (компоненты, системы) должно обладать патентной чистотой на территории Российской Федерации. 18.1.3. Все права инсталлировать и запускать программы для ЭBM должны ограничиваться в соответствии с Соглашением между Правообладателем и Заказчиком. 18.2. Требования к Исполнителю: 18.2.1. Исполнитель должен быть официальным партнером компании Microsoft и иметь статус «Microsoft Large Account Reseller» (LAR), с аккредитацией в России. 18.2.2. Исполнитель должен обладать всеми необходимыми для выполнения договора видами ресурсов, компетентностью, опытом, квалификацией, профессиональными знаниями. Директор государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» И.Г. Маградзе Ответственный за составление технического задания – консультант отдела поддержки приложений управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» М.В. Мартынов