Документ 4527019

Министерство общего и профессионального образования Свердловской области
Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального
образования Свердловской области
«Нижнетагильский государственный профессиональный колледж им. Н.А. Демидова»
Методические указания по содержанию и
выполнению контрольной работы
по дисциплине
«Социальная психология»
для студентов заочного отделения
специальности 230113 Компьютерные системы и комплексы
Нижний Тагил
2014
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Цель контрольной работы – определить уровень усвоения материала учебного курса,
выявить темы и вопросы, которые недостаточно хорошо освоены студентами. Контрольная
работа разработана в десяти вариантах, которые являются равноценными по уровню
сложности. Выбор варианта определяется двумя последними цифрами в четырехзначном
шифре, присвоенном студенту заочного отделения.
Контрольная работа состоит из одного теоретического вопроса и одного задания
практического характера, которое требует применения теоретических знаний для анализа
предложенной ситуации.
Первый вопрос требуют работы с литературой: поиска источников, их внимательного
прочтения, отбора необходимой информации. По каждому вопросу желательно пользоваться 2 -3
источниками. Ответ на вопрос необходимо заканчивать выводами или резюме (кратким
повторением основных мыслей). В конце первого вопроса приводится список использованной
литературы. Указывается фамилия автора, название книги, издательство и год издания.
Например:
1. Андриенко Е.В. Социальная психология. – М.: Издательский центр «Академия», 2011.
Для выполнения второго задания необходимо, прежде всего, повторить по учебнику или
конспекту теоретический материал, затем применить теоретический знания к анализу
практической ситуации и дать аргументированный ответ на поставленный в задании вопрос
(вопросы).
Максимальное количество зачетных единиц, которые можно получить за контрольную
работу – 8, в том числе:
- 4 зачетных единицы за знания в области конкретных разделов социальной психологии
(психологии общения, группы или личности) (по 2 зачетных единицы за знания,
продемонстрированные при ответе на каждый из двух вопросов контрольной работы);
- 4 зачетных единицы за способность осуществлять поиск, анализ и оценку
информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач,
профессионального и личностного развития (ОК 6).
Примерный объем контрольной работы – от 10 до 18 печатных листов. Текст должен быть
набран шрифтом Times New Roman, размер – 14, интервал - полуторный. Допускается рукописный
вариант работы.
Контрольная работа выполняется в межсессионный период, сдается на заочное отделение
минимум за неделю до зачетного занятия по курсу «Социальная психология». Студент должен
быть готов к устному собеседованию по содержанию своей контрольной работы.
Студент допускается к зачету при условии выполнения контрольной работы.
В межсессионный период студент самостоятельно изучает учебный материал курса
на основе рекомендуемой основной и дополнительной литературы, Интернет-ресурсов.
Для подготовки к зачету необходимо повторить по учебнику или конспекту весь
самостоятельно изученный теоретический материал.
Зачет проходит в форме коллективного обсуждения возможности использования
социально-психологических знаний для решения проблем, с которыми сталкивается
человек как в повседневной жизни, так и в профессиональной деятельности. Студент
должен применить теоретические знания к анализу конкретной ситуации, предложить
какой-либо вариант решения проблемы и аргументировать его.
Выступление на зачетном занятии должно соответствовать следующим критериям:
 полнота раскрытия вопроса;
 последовательность изложения;
 умение применять теоретические знания для анализа практических ситуаций;
 умение сопоставлять, сравнивать, обобщать, делать выводы.
Максимальное количество зачетных единиц, которые можно получить на зачетном
занятии – 10, в том числе:
- 2 зачетные единицы за умение пользоваться простейшими приемами саморегуляции
поведения в процессе межличностного общения и взаимодействия в малых группах;
- 4 зачетные единицы за способность принимать решения в стандартных и
нестандартных ситуациях и нести за них ответственность (ОК3);
- 4 зачетные единицы за способность работать в коллективе и команде, эффективно
общаться с коллегами (ОК6).
Таким образом, в ходе изучения дисциплины «Социальная психология» можно
набрать максимум 18 зачетных единиц. Для получения зачета по курсу необходимо
получить не менее 9 зачетных единиц.
3
СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Вариант№ 1
1. Невербальные средства коммуникации.
2. Проанализируйте, какие ошибки допущены в выдвижении героя отрывка на
руководящую должность.
«Александров состоял в должности мастера. Все превозносили его за безотказность.
Такое поведение соответствовало его положению: от него не требовались
самостоятельные решения, так что и не возникало причин для разногласий с начальством.
Главный инженер вышел на пенсию и Александров занял его место. Он по-прежнему
шел навстречу каждому. Любые указания, исходившие сверху, становились его
указаниями мастеру. Несогласованность этих указаний порождала конфликты.
Александров по-прежнему всем говорит «Да» и деловито передает послания начальства
своим подчиненным, а потом обратно. Числится он главным инженером, на деле же
работает курьером. Эксплуатационный отдел тратит больше сметы, но никак не может
выполнить установленного объема работ».
Объясните эту ситуацию с точки зрения различных теорий лидерства.
Вариант№ 2
1. Феномен группового давления и явление конформизма. Факторы, влияющие на
проявление конформизма. Сопротивление социальному давлению.
2. Вы – представитель фирмы, ведущей переговоры с потенциальным клиентом. Вы
приехали на первую встречу заранее. Оказалось, что все участники переговоров, за
исключением одного эксперта, уже в сборе, но без него начать встречу нельзя. У Вас есть
15 минут до начала официальной части переговоров. Возможные темы разговора с
присутствующими: погода, как добрались, политические события, общие знакомые (люди,
организации). Какую тему (темы) нужно предпочесть, чтобы не допустить
возникновения коммуникативного барьера еще до начала переговоров? Ответ
обоснуйте.
Вариант№3
1. Перцептивная сторона общения: механизмы восприятия партнера по общению и
эффекты, искажающие это восприятие.
2. Какое психологическое явление здесь описано? Чем это можно объяснить? Может
ли руководитель бороться с подобным явлением?
Когда несколько человек объединяются для выполнения совместной работы, общая
работоспособность группы вполовину меньше, чем сумма работоспособностей членов
этой группы. То есть в среднем каждый из них прилагает на 50% меньше усилий при
работе в группе, чем во время работы в одиночку.
Вариант№4
1. Социальная леность, ее проявление в повседневной жизни и профессиональной
деятельности. Способы преодоления социальной лености.
2. Чем можно объяснить данные, полученные в эксперименте?
В огромном супермаркете девушка обращалась к разным людям с просьбой дать монетку
для телефона-автомата. При этом к одним людям она в момент просьбы слегка
прикасалась, а к другим – нет. Монетка была получена у 51% людей, к которым она
прикасалась, и только у 29% тех, к которым не прикасалась (возраст и пол роли не играли).
4
Вариант№5
1. Социально-психологические типологии личности. Возможности использования
этих типологий для повышения эффективности делового общения.
2. Проанализируйте влияние на слушателя одновременно слов и жестов. На какую
информацию следует полагаться в случае явного расхождения вербальной и
невербальной информации?
Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизации работы отдела.
Начальник сидел очень прямо, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени
повторял: «Так – так… да – да …». В середине беседы, отклонившись назад, оперев
подбородок на ладонь так, что указательный палец вытянулся вдоль щеки, он задумчиво
полистал проект со словами: «Да все о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я
подумаю над вашими предложениями».
Вариант№6
1. Социальная фасилитация и ингибиция. Их причины и влияние на продуктивность
деятельности малой группы.
2. Отреагируйте на реплику начальника с позиций Взрослого, Ребенка и Родителя.
Какая реакция может привести к возникновению конфликта? Почему?
- Это что такое! Опять опоздание на работу!
Вариант№7
1. Понятие лидерства и руководства. Теории происхождения лидерства. Стили
руководства (авторитарный, демократический, либерально-анархический) и их
влияние на групповую деятельность и социально-психологический климат группы.
2. В одном из экспериментов изучали, как влияет наличие очков на восприятие их
обладателя. Оказалось, что люди в очках воспринимаются испытуемыми как более
серьезные, умные и прилежные, чем когда они были без очков. Как называется этот
механизм межличностного восприятия? Позволяет ли он получить верную
информацию о незнакомом человеке?
Вариант№8
1. Процесс социализации как процесс становления личности. Стадии процесса
социализации.
2. Объясните, какие из ниже перечисленных групп можно считать малыми.
Семья; школьный класс; политическая партия; государство; пассажиры одного вагона;
пациенты одного врача; больные одной палаты; люди одинакового возраста; группа
друзей; читатели одной библиотеки; коллектив заводского цеха; однокурсники.
Вариант№9
1. Психологические приемы, повышающие эффективность вербальной и
невербальной коммуникации при произнесении речи.
2. Объясните, с чем связано «покорное» поведение медсестер. Какое психологическое
явление здесь демонстрируется?
Двадцати двум дежурным сестрам звонил врач, имя которого они знали, но с которым
прежде не имели личного контакта. Врач говорил сестре: «Звонит доктор Дюбуа из
психиатрического отделения. Сегодня утром я должен обследовать одного из ваших
пациентов. Мне бы хотелось, чтобы он принял лекарство, которое к моему приходу
должно начать действовать. Не могли бы вы проверить, есть ли в шкафу «Астропен»?
Сестра направилась, к шкафу находила там коробку, на которой было написано:
«Астропен. Обычная доза: 5 мг. Максимальная доза: 10 мг». После того, как сестра
5
подтверждала наличие лекарства, врач продолжал: «Хорошо, мне хотелось бы, чтобы вы
дали больному 20 мг «Астропена». Я приду минут через десять и тогда письменно
оформлю распоряжение». Распоряжение доктора Дюбуа грубо нарушало многие
служебные правила. Оно исходило от лица, с которым медсестра лично была незнакома.
Кроме того, лекарство не входило в список разрешенных препаратов, а главное –
назначенная врачом доза значительно превосходила допустимую. Между тем, из 22
медсестер 21 подчинились этому распоряжению, даже не высказав какого-либо сомнения.
Опыт прекращался в тот момент, как сестра доставала из коробки препарат …
Вариант№10
1. Интерактивная сторона общения: кооперация, конкуренция и конфликт как
формы взаимодействия.
2. Какой из перечисленных типов предпочитает общение на длинной (более 1 м.)
дистанции? Объясните, почему.
а) визуал
б) аудиал
в) кинестетик
г) все эти типы
Можно ли сократить дистанцию с человеком этого типа во время общения? Как он
может отреагировать на это?
6
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной
литературы
Основные источники
1. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов. 5-е изд. - М.: Аспект
Пресс, 2010. – 363 с.
2. Андриенко Е.В. Социальная психология: учеб. пособие: Допущено Минобразования
России / Под ред. В.А. Сластёнина. – 4-e изд., стер. – М.: Издательский центр
«Академия», 2011.– 264 c.
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2007. – 794 с.
4. Социальная психология: учеб. пособие: Рекомендовано УМО / А.Н. Сухов, А.А.
Бодалев, В.Н.Казанцев и др.; Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача. – М.: Издательский
центр «Академия», 2010. – 600 c.
5. Сухов А.Н. Социальная психология: учеб. пособие: Рекомендовано ФГУ «ФИРО». –
М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 240 c.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Дополнительные источники
Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Инфра-М, 2006. – 224 с.
Горянина В.А. Психология общения. – М.: Академия, 2011. – 240 с.
Леонтьев А.А. Психология общения: учеб. пособие для студ. высш. уч. заведений:
Рекомендовано Минобразования России. – М.: Смысл; Издательский центр
«Академия», 2008. – 368 с.
Практикум по социальной психологии / Под ред. И.С. Клециной. – СПб.: Питер, 2008.
– 256 с.
Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. – СПб.:
Издательство «Питер», 2008. – 576 с.
Словарь для начинающего психолога. 2-е изд. / Под ред. И.В. Дубровиной. – СПб.:
Питер, 2010. – 160 с.
Социальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс. – СПб.: Питер, 2004.
Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д.: Издательство «Феникс», 2008. –
672 с.
Интернет-ресурсы
1. http://www.psychology.ru/
2. http://azps.ru/
3. http://flogiston.ru/library
4. http://www.psy.msu.ru/links/
7
Вопросы к зачету
Предмет, разделы и задачи социальной психологии.
Методы социальной психологии.
Понятие, функции и стороны общения.
Коммуникативные барьеры, социальные и психологические причины их
возникновения. Снятие барьеров.
5. Обратная связь как фактор эффективной коммуникации.
6. Типичные реакции слушателей, наиболее распространенные ошибки. Техника
активного слушания.
7. Вербальный
канал
общения.
Формы
вербального
общения.
Проблема
взаимопонимания.
8. Психологические особенности подготовки публичного выступления.
9. Психологические особенности публичного выступления на этапе произнесения речи.
10. Компоненты невербального канала общения, их значение.
11. Жесты, выражающие открытость, защиту, сомнение и доминирование.
12. Жесты, выражающие состояние внимания и принятия решения.
13. Виды социального взаимодействия в процессе общения. Позиции участников. Условия
эффективности взаимодействия.
14. Способы психологического воздействия в процессе общения.
15. Механизмы межличностного восприятия и понимания.
16. Эффекты, искажающие восприятие партнера по общению.
17. Понятие и виды социальных групп.
18. Малая группа. Оптимальная численность и состав малой группы.
19. Конформизм. Эксперименты, демонстрирующие конформизм. Факторы, влияющие на
проявление конформизма.
20. Социальная фасилитация. Ее причины и влияние на продуктивность деятельности.
21. Социальная леность. Пути ее преодоления.
22. Лидерство и руководство в малых группах. Теории происхождения лидерства.
23. Стили лидерства и их влияние на психологический климат группы и эффективность ее
деятельности.
24. Факторы, влияющие на эффективность деятельности малой группы.
25. Межгрупповое восприятие и взаимодействие. Источники искажения межгруппового
восприятия.
26. Социально-психологический подход к личности. Понятия «индивид», «личность»,
«индивидуальность».
27. Конституциональная типология личности по Э.Кречмеру. Внешние признаки и
особенности поведения.
28. Сенсорная типология личности. Внешние признаки и особенности поведения.
Проблема психологической совместимости визуалов, аудиалов и кинестетиков.
29. Социализация как процесс становления личности. Институты и механизмы
социализации.
30. Стадии социализации личности, их характеристика.
1.
2.
3.
4.
8