2011-2012 - Мордовский государственный университет

Аналитический отчет по результатам социологического
исследования удовлетворенности студентов качеством образовательного
процесса в вузе в 2011-2012 учебном году.
Отдел менеджмента качества образовательной деятельности МГУ им.
Н.П. Огарёва в конце 2011 – начале 2012 гг. провел очередной этап
мониторинга
удовлетворенности
студентов
образовательным
процессом.
Исследование осуществлялось при поддержке факультетских и институтских
менеджеров по качеству.
Объект
исследования: студенты
очники,
получающие
высшее
образование бюджетной, целевой и коммерческой форм обучения 2, 3, 4, 5
курсов специалитета, 2, 3, 4 курсов бакалавриата и 1, 2 годов обучения
магистратуры всех факультетов, институтов и филиалов: в общей сложности –
9464 человек. Выборочная совокупность с учетом пятипроцентной ошибки
составила 345 респондентов. Для каждого факультета и института были
разработаны квоты студентов по специальностям и курсам. Анкеты выдавались
на самозаполнение.
К обработке было предоставлено 332 анкеты, заполненных студентами 68
специальностей/направлений
17
факультетов/институтов.
Распределение
респондентов по формам обучения представлено в таблице 1.
Таблица 1 - Распределение по формам обучения, %
Специалитет
Бакалавриат
Магистратура
88,7
7,2
4,1
Результаты исследования представлены в соответствии с системой
индикаторов,
разработанной
ОМКОД
для
комплексного
выявления
удовлетворенности студентов различными компонентами образовательного
процесса.
1. Ожидания от учебы при поступлении и соответствие учебы этим
ожиданиям
Основной причиной выбора университета в качестве места учебы
является, также как и в 2010 году, качественное образование, которое, с точки
зрения респондентов, здесь дают (27,3 %). Кроме этого, весьма значительное
влияние оказал фактор – университет является престижным вузом в Мордовии
(18,1 %), наименее значительным является близость вуза к дому (0,9 %).
При выборе вуза основным источником информации являлся Интернетсайт
университета
(www.mrsu.ru),
так
ответили
42,9 %
опрошенных.
Распределение ответов представлено в таблице 2.
Таблица 2 – Источники информации, которыми руководствовались студенты
при выборе вуза, %
Источники информации
Интернет-сайт университета
Знакомые, родственники
Дни открытых дверей
Школьные учителя
Администрация факультета, института
Профориентационные мероприятия преподавателей
университета
Местные газеты
Газета "Голос Мордовского университета"
Телепередача "Наш университет"
Другое
Количество ответивших
42,9
38,3
24,7
15,9
10,5
7,4
4,1
2,8
1,7
1,2
При выборе специальности/направления большинство студентов (37,8 %)
руководствовались её перспективностью. Практически такой же процент
голосов набрал такой фактор как престижность (36,3 %). 29,5 % опрошенных
выбрали специальность, которая им интересна. Менее всего оказала влияние
общественная значимость (3,3 %).
Большинство студентов при поступлении ожидали получить диплом о
высшем образовании (60 %), вместе с тем, 53 % - интересную учебу, 51,3 % найти новых друзей. Распределение ответов представлено в таблице 3.
Таблица 3 – Ожидания от учебы в университете при поступлении, %
Количество
ответивших
60
53
51,3
32,1
24,1
17,2
8
2,2
0,3
Ожидания
Получение диплома о высшем образовании
Интересная учеба
Новые друзья
Возможность успешно трудоустроиться в дальнейшем
Большая, чем в школе академическая свобода
Возможность активно заниматься внеучебной деятельностью
Найти спутника жизни, любимого человека
Найти единомышленников среди преподавателей
Другое
В целом, 39,2 % студентов считают, что учеба в университете скорее
соответствует, чем не соответствует их ожиданиям. Еще четверть опрошенных
(25,4 %) ответили, что учеба полностью соответствует ожиданиям. 23 %
считают, что учеба скорее не соответствует, чем соответствует ожиданиям.
Ответ «Не соответствует» дали 4,9 % респондентов. Затруднились ответить
7,5 % опрошенных.
В наибольшей степени учеба полностью соответствует ожиданиям
студентов юридического факультета (3,2 %) (таблица 12).
2. Удовлетворенность организацией учебного процесса в вузе
Наиболее распространенными недостатками в организации занятий
студенты считают (таблица 4), во-первых, большое количество теоретических
занятий по сравнению с практическими (18,2 %), во-вторых, неудобное
расписание
(17,9 %),
и,
в-третьих,
недостаточное
количество
часов,
выделяемых для значимых дисциплин (17,5 %).
Таблица 4 − Недостатки в организации занятий с точки зрения студентов (2008,
2010, 2012 гг.), %
Недостатки
Неудобное расписание занятий
Недостаточное количество часов, выделяемых для значимых
дисциплин
Большое количество теоретических занятий по сравнению с
Количество ответивших
2008 г. 2010 г. 2012 г.
17,9
40
20,6
29,5
14,5
17,5
19,6
11,7
18,2
практическими
Большое количество практических (семинарских) занятий по
сравнению с теоретическими (лекционными)
Неудовлетворенность качеством преподавания отдельных
дисциплин
Неудовлетворенность организацией зачетов и экзаменов
Недостаточное использование в учебном процессе
компьютерных технологий
Другое
Никакие
Затрудняюсь ответить
По
сравнению
с
предыдущими
3,4
3,0
5,1
32,4
17,6
10,3
7,7
7,4
9
32,7
11,9
16
9,9
13,07
1,1
6,5
5,6
1,7
3,8
6,9
исследованиями
увеличилась
удовлетворенность расписанием занятий, а также значительно возросла
удовлетворенность качеством преподавания отдельных дисциплин (на 7,3 %).
Преобладающее
удовлетворены
число
организацией
студентов
учебного
скорее удовлетворены, чем
процесса
(62,1 %).
не
Полностью
удовлетворены 18,5 %. Скорее не удовлетворены, чем удовлетворены и вовсе
не удовлетворены организацией учебного процесса соответственно 9,3 и 7,4 %
студентов. Затруднились ответить 2,7 % опрошенных.
В наибольшей степени организацией учебного процесса удовлетворены
студенты юридического факультета (2,3 %).
3. Качество преподавания профильных дисциплин
Профильные дисциплины составляют важную часть учебных планов
специальностей. Для того чтобы оценить качество их преподавания была
выделена группа факторов, которые предлагалось оценить (таблица 5).
В 2012 году по сравнению с 2010 значительно увеличилось по мнению
респондентов качество преподавания профильных дисциплин (в 2010 году
высокое качество отметили 29,3 % студентов, в 2012 – 53 %). При этом, если в
2010 году большинство респондентов отмечали среднее качество (41,7 %), то в
2012 году большинство считает его высоким. Кроме этого, значительно меньше
человек отметили низкое качество (15,9 %).
В наибольшей степени респонденты отмечают высокое качество по таким
пунктам как «Применение активных форм обучения» и «Возможность решать
проблемные ситуации». Менее всего студенты удовлетворены такими
направлениями как «Использование видеоконференций, видеолекций» и
«Использование электронной почты для переписки с преподавателем».
Таблица 5 − Качество преподавания профильных дисциплин (2010, 2012 гг.), %
Высокое
Среднее
Низкое
2010 2012 2010 2012 2010 2012
Соответствие содержания дисциплин последним
достижениям науки
Применение активных форм обучения (деловые
игры, тесты, тренинги, дискуссии и т. д.)
Использование презентаций
Использование видеоконференций, видеолекций
Использование электронной почты для переписки с
преподавателем
Возможность решать проблемные ситуации
Среднее значение
40,3
57,8
52,7
32,1
7
10,1
29,9
67,6
49,3
29,9
20,8
2,5
30,1
23,8
54,9
34,5
37,9
24,5
31,8
20,3
32,0
51,7
13,3
45,2
22,3
36,9
29,7
43,9
48
19,2
29,5
29,3
66,3
53
56,1
41,7
28,6
31,1
14,4
29
5,1
15,9
В наибольшей степени высокое качество преподавания профильных
дисциплин отмечают студенты института национальной культуры (6,2 %).
4. Оценка профессиональных умений и качеств преподавателей
Одни из самых важных черт преподавателей по мнению студентов –
умение хорошо преподнести учебный материал и объективность при контроле
знаний (так ответили 73,8 % и 62,5 % соответственно). Распределение ответов
представлено в таблице 6.
Таблица 6 – Наиболее значимые характеристики преподавателей, %
Характеристики преподавателей
Компетентность, умение хорошо преподнести учебный материал
Объективность при контроле
Использование нетрадиционных методов обучения (деловые игры,
лекции-презентации и т.д.)
Ученая степень, ученое звание
Количество
ответивших
73,8
62,5
57,2
31,9
Возраст
Внешний вид
Пол
Другое
7,5
5,3
1,4
0,2
В 2012 году также как и в 2010 и в 2009 гг. максимально оценены
респондентами по пятибалльной шкале такие профессиональные умения и
качества преподавателей как знание учебного материала (64 % - 2010 г., 54,7 %
- 2012 г.) и умение устанавливать связь между теоретическим материалом и
практикой (42 % - 2010 г., 40,8 % - 2012 г.).
В целом максимальный балл по рассматриваемым параметрам («Знание
учебного
материала», «Умение устанавливать контакт
с аудиторией»,
«Собственная заинтересованность в научно-исследовательской деятельности»,
«Умение
заинтересовывать
студентов
в
научно-исследовательской
деятельности», «Лояльность к студентам», «Умение устанавливать связь между
теоретическим
материалом
и
практикой»)
поставили
большинство
респондентов (32,9 %).
В наибольшей степени профессиональными умениями и качествами
удовлетворены студенты института физики и химии (3,7 %).
5. Оценка межличностных отношений между студентами и другими
участниками вузовской жизни
Большая
часть
респондентов
оценивает
свои
отношения
с
преподавателями в учебном процессе как официальные (37,4 %), тогда как вне
учебного процесса
– доброжелательные (30,2 %). Также большинство
респондентов оценивает межличностные отношения с другими участниками
вузовской жизни в качестве доброжелательных или официальных. Наиболее
негативно оценены отношения студентов и обслуживающего персонала –
19,4 %. Данная тенденция в целом не изменилась по сравнению с 2010 годом.
Межличностные отношения между студентами разной национальности,
пола,
социального
положения,
различной
успеваемости
и
социальной
активности большинством голосов, также как в 2010 году, признаны
доброжелательными. Так считают 74 % студентов. Наиболее негативные
отношения из всех групп студентов складываются между студентами с разной
социальной активностью (13,7 %).
Наиболее доброжелательные отношения между студентами и другими
участниками
вузовской
жизни
складываются
у
студентов
института
национальной культуры (13,5 %).
6. Удовлетворенность материально-техническим оснащением
В 2012 г. равное количество респондентов вполне удовлетворены и
частично удовлетворены компонентами материальной составляющей (41,6 % и
41,9 % соответственно). По сравнению с 2010 г. увеличилось число студентов,
которых вполне удовлетворяет материально-техническое оснащение (39,9 % 2010 г., 41,6 % - 2012 г.), однако в целом распределение ответов не изменилось.
Ответы по данному индикатору представлены в таблице 7.
В 2012 и 2010 гг. наиболее высока удовлетворенность студентов
количеством мест в аудиториях (58,7 % - 2012 г., 57,3 % - 2010 г.) и наличием
компьютеров (45,4 % - 2012 г., 42,3 % - 2010 г.), тогда как качеством питания в
буфетах, студенческой столовой (24,5 % - 2012 г., 21,2 % - 2010 г.) и наличием
спортивного оборудования (23,6 % - 2012 г., 24,8 % - 2010 г.) студенты не
удовлетворены.
Таблица
7
–
Удовлетворенность
студентов
различными
сторонами
материально-технического оснащения (2010, 2012 гг.), %
Вполне
Частично
Не
удовлетворяет удовлетворяет удовлетворяет
2010
2012
2010
2012
2010
2012
Наличие компьютеров, используемых в
учебном процессе
Количество мест в аудиториях
42,3
45,4
43,1
48,1
14,6
6,5
57,3
58,7
31,0
30,2
11,7
11,1
Наличие учебного и научного оборудования
35,0
37
47,4
45,6
17,5
17,4
Наличие лабораторий и
специализированных аудиторий
Наличие спортивного оборудования
33,9
34,7
46,7
45,9
19,3
19,4
34,7
36,1
40,5
40,3
24,8
23,6
Качество питания в буфетах, студенческой
35,4
столовой
Условия проживания в общежитии (только
37,6
для проживающих)
Среднее значение 39,9
Удовлетворенность
студентов
ресурсами в 2012 г. изменилась
36,6
43,4
38,9
21,2
24,5
42,7
42,9
44,1
16,5
13,2
41,6
42,1
41,9
18
16,5
информационно-библиотечными
не значительно. Можно отметить рост
удовлетворенности в 2012 году (47,8 %) в сравнении с 2010 (45,5 %). Однако
высока доля студентов, не удовлетворенных наличием необходимой учебной
литературы на электронных носителях (29,5 %) и наличием литературы на
иностранном языке (25,5 %).
Таблица 8 – Удовлетворенность студентов информационно-библиотечными
ресурсами (2010, 2012 гг.), %
Удовлетворяет
Наличие необходимой учебной литературы
в библиотеке на бумажных носителях
Наличие необходимой учебной литературы
в библиотеке на электронных носителях
Наличие научной литературы (книг,
монографий и т. д.)
Наличие подписной литературы на
бумажных и электронных носителях
Наличие литературы на иностранном языке
Количество мест в читальном зале
Среднее значение
В
наибольшей
степени
Частично
Не
удовлетворяет удовлетворяет
2010
2012
2010
2012
2010
2012
54,9
55,1
37,5
38,5
7,6
6,4
30,1
26,8
42,3
43,7
27,6
29,5
50,4
57,7
42,6
39,2
6,6
3,1
35,5
46,3
46,5
41,8
17,9
11,9
36,2
36,1
44,5
38,4
19,2
25,5
65,1
45,5
64,8
47,8
29,8
40,5
31,5
38,8
5,1
14
3,7
13,4
материально-техническим
оснащением
удовлетворены студенты института физики и химии (8,3 %).
7. Оценка организации и проведения производственной практики
Эффективность организации и проведения производственной практики
студенты оценивали по пятибалльной шкале, где 1 – вообще не удовлетворен, 5
– максимально удовлетворен.
Исходя из полученных ответов можно сделать вывод, что число
студентов,
полностью
удовлетворенных
организацией
и
проведением
производственной практики в 2012 году не изменилось по сравнению с 2010
(25,8 и 25,9 % соответственно). Однако уменьшилось количество человек,
поставивших наименьший балл (3,9 % - 2012 г., 4,9 % - 2010 г.). Ответы
респондентов представлены в таблице 9.
Таблица 9 – Оценка студентами организации и проведения производственной
практики, %
Этапы и содержание практики
Организация базы практики со стороны университета
(проведение установочной конференции, доведение до
студента целей и задач практики)
Заинтересованность в деятельности студента со стороны
организации – базы практики
Соответствие цели, задач и содержания практики
реальной деятельности студента-практиканта
Методическая помощь со стороны преподавателей
университета
Методическая помощь со стороны руководителя от базы
практики
Среднее значение
Среднее значение в 2010 году
Баллы
3
4
1
2
5
6,4
6,1
25,9
36,2
25,4
3,6
11,4
27,1
36,7
21,2
5
9,6
25,7
38,2
21,5
0,5
6,7
22,5
37,9
32,4
3,9
8,2
23,9
35,3
28,7
3,9
4,9
8,4
9
25
23,4
36,9
36,8
25,8
25,9
В наибольшей степени организацией и проведением производственной
практики удовлетворены студенты
архитектурно-строительного факультета
(3,5 %).
8. Дополнительные программы и знания, которые осваивают и
хотели бы осваивать студенты
Почти половина студентов на момент проведения опроса не осваивали
никаких
дополнительных
программ.
Те
студенты,
которые
осваивали
дополнительные программы, чаще всего занимались изучением иностранного
языка (19,3%) или посещали курсы по дополнительным профессиям (10,8 %).
Результаты опроса 2012 года в сравнении с 2010 представлены в таблице 10.
В 2012 году значительно увеличилось количество студентов, дополнительно
изучающих иностранные языки, тогда как курсы по дополнительным
профессиям осваивают меньшее количество обучающихся.
Таблица 10 – Дополнительные образовательные программы, осваиваемые
студентами (2010, 2012 гг.), %
Дополнительные образовательные программы
Дополнительные курсы по специальности (1С бухгалтерия и т.д.)
Дополнительная подготовка по иностранному языку (Интенсив,
репетиторство и т.д.)
Дополнительная подготовка по информатике
Спецкурсы по отдельным разделам других профессий (юридических,
экономических и др.)
Курсы по дополнительным профессиям (оператор ПК, водитель т.д.)
Получаю второе высшее образование
Не получаю
Количество
ответивших
2010
2012
8,3
7,4
12,2
19,3
8,0
7,5
6,7
6,2
14,4
4,3
46,2
10,8
4,3
47,5
Дополнительные знания, которые хотели бы получить студенты,
представлены в таблице 11.
Таблица 11 - Дополнительные знания, которые хотели бы получить студенты
Факультеты/
институты
Институт физики и
химии
Экономический
факультет
Факультет
иностранных
языков
Архитектурностроительный
Ответы
Курсы по дополнительным профессиям
Английский язык
Немецкий язык
Дополнительные курсы по специальности
Юридические дисциплины
Второе высшее
Иностранный язык
Конфликтология
Школа бизнеса
1С Бухгалтерия
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Дополнительная подготовка по информатике
Возможность изучения других иностранных языков
(чешский, китайский, японский, итальянский)
Второе высшее образование
Знания по различным видам перевода
Иностранный язык
Компьютерная графика
факультет
Светотехнический
факультет
Филологический
факультет
Институт
национальной
культуры
Факультет
электронной
техники
Медицинский
институт
Аграрный
институт
Математический
факультет
Географический
факультет
Институт
механики и
энергетики
Дополнительная подготовка по информатике
1C Бухгалтерия, Auto cad
Компьютерные программы по проектированию и дизайну
Сметное дело
Дополнительные курсы по строительству автомобильных дорог
Дополнительные знания по иностранному языку
Программы DIALUX и Light and Night
Знания экономических дисциплин
Знания в области современных IT технологий
Иностранные языки
Немецкий язык
Иностранный язык
Больше индивидуальных часов
Занятие по вокальному искусству
Журналистика
Знания различных графических редакторов
Web-дизайн
Английский язык
Оператор ПК
Второе высшее образование
Экономика
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Спецкурсы по отдельным разделам других профессий (юридические)
Английский язык
Больше практических занятий
Второе высшее образование
Оператор ПК
Английский язык
Дополнительные курсы по информатике
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Программирование
Знания иностранного языка
Web-дизайн
Второе высшее
Более углубленные знания по всем предметам
Знания о перспективах развития энергетики
Дисциплины, более адаптированные к практике
Знания иностранного языка
Знания в сфере информационных технологий
Знания в области графических редакторов (программных комплексов
по моделироавнию)
В дальнейшем многие студенты планируют получить второе высшее
образование,
так
ответили
31,7 %
опрошенных,
однако
значительное
количество человек не планирует продолжать обучение (29,5 %). В 2012 году
увеличилось количество желающих поступить в магистратуру, что связано с
переходом на двухуровневую систему обучения. В таблице 13 отражены планы
студентов в отношении продолжения образования.
Таблица 13 – Планы студентов в отношении продолжения образования в
течение ближайших двух лет (2010, 2012 гг.), %
Планирую обучение в магистратуре
Планирую обучение в аспирантуре
Планирую получить второе высшее образование
Планирую получить среднее специальное образование
Планирую поступить на программу MBA
Другое
Не планирую
Количество
ответивших
2010
2012
4,4
7,9
20,0
20,4
32,2
31,7
0,7
0,5
1,9
1,4
8,9
8,6
31,5
29,5
В таблице 12 приведены данные о количестве студентов полностью
удовлетворенных различными аспектами образовательного процесса.
Задумываясь о дальнейшем трудоустройстве большинство студентов не
рассчитывают на помощь университета в трудоустройстве (43,7 %). При
отсутствии места работы 27,4 % студентов не откажутся от помощи Центра
содействия
занятости
выпускников
университета.
На
помощь
в
трудоустройстве рассчитывают 28,9 % студентов.
Таким образом, проведенное социологическое исследование показало,
что полностью удовлетворены качеством образовательного процесса 42 %
студентов, частично удовлетворены – 46,2 %, не удовлетворены – 11,8 %.
Институт физики и
химии
Экономический
факультет
Факультет
иностранных языков
Архитектурностроительный
факультет
Светотехнический
факультет
Филологический
факультет
Институт
национальной
культуры
Факультет
электронной техники
Медицинский
институт
Аграрный институт
Математический
факультет
Юридический
факультет
Историкосоциологический
институт
Ковылкинский
филиал
Географический
факультет
Институт механики и
энергетики
Рузаевский институт
машиностроения
Таблица 12 - Количество студентов полностью удовлетворенных различными аспектами образовательного процесса, %
1,5
2,6
1,1
0,9
1,6
0,7
1,9
1,2
1,9
0,9
0,6
3,2
2
1,5
1,8
0,7
1,3
2,2
0,5
1,1
0,5
0,7
0,2
1,6
0,4
1,4
0,7
0,9
2,3
0,8
1,1
2
0,4
1,7
5,9
3,1
2,8
2,9
3,8
1,4
6,2
1,7
2,3
3,3
3,7
1,5
4,9
2,7
2,9
1,6
2,3
3,7
2,4
2,3
1,9
1,6
0,7
1,3
2,6
1,8
1,2
1,4
1,9
2,1
0,8
2,4
1,7
3,1
9,1
8,4
7,3
8,5
5,9
7,5
13,5
7,2
6,1
7,9
5,3
4,9
4,7
8,9
10,4
5,1
7,4
Удовлетворенность
материально-техническим
оснащением
8,3
5,6
4,8
5,7
4,9
3
7,2
6,4
5,9
4,6
2,1
5,2
4,8
4,6
6,7
5,4
4,2
Оценка организации и
проведения
производственной
практики
2,1
0,7
1,2
3,5
1,3
0,9
1,5
1,3
2,4
2,3
0,5
1,8
1,4
0,7
1,6
1,7
0,9
Соответствие учебы
ожиданиям
Удовлетворенность
организацией учебного
процесса
Удовлетворенность
качеством преподавания
профильных дисциплин
Оценка профессиональных
умений и качеств
преподавателей
Оценка межличностных
отношений между
студентами и другими
участниками вузовской
жизни
Исследования удовлетворенности иностранных студентов качеством
образовательного процесса в вузе.
Объект исследования: все иностранные студенты, получающие высшее
образование. В общей сложности – 244 человека.
К обработке было предоставлено 124 анкеты, заполненных студентами 11
факультетов/институтов.
Распределение респондентов по факультетам представлено в таблице 1.
Таблица 1 - Распределение респондентов по факультетам
Факультет/институт
Архитектурно-строительный
Биологический
Географический
Иностранных языков
Математический
Филологический
Экономический
Электронной техники
Юридический
Светотехнический
Аграрный
Историко-социологический
Механики и энергетики
Национальной культуры
Физики и химии
Медицинский
Рузаевский институт машиностроения
Ковылкинский филиал
ИТОГО
Количество человек
принявших
всего
участие в опросе
19
12
1
2
1
11
11
3
3
23
16
11
7
1
1
4
3
6
6
6
3
148
66
2
2
244
124
1. Ожидания от учебы при поступлении и соответствие учебы этим
ожиданиям
В первую очередь при выборе университета в качестве места учебы
иностранные студенты руководствовались советами знакомых (47,2 %),
невысокой стоимостью обучения (45,7 %) и качеством образования (44,5 %).
При выборе вуза 65,3 % студентов обращались к сайту университета
(www.mrsu.ru), однако большинство (82,3 %) полагались на знания знакомых и
родственников.
Выбирая специальность большинство респондентов (83 %) сделали выбор
в соответствии с их интересами, кроме этого, выбранные специальности
привлекли
своей
перспективность
новизной
и
(66,9 %).
престижность
Незначительное
специальностей
влияние оказали
(16,9
и
15,3
%
соответственно). Общественная значимость также занимает одну из последних
позиций (1,6 %).
Большинство иностранных студентов при поступлении ожидали найти
новых друзей (79 %) и получить диплом о высшем образовании (76,6 %),
вместе с тем, 68,5 %
респондентов ожидали получить интересную учебу,
39,5 % - познакомиться с местной культурой и традициями. Распределение
ответов представлено в таблице 2.
Таблица 2 – Ожидания от учебы в университете при поступлении, %
Ожидания
Получение диплома о высшем образовании
Интересная учеба
Новые друзья
Возможность успешно трудоустроиться в дальнейшем
Большая, чем в школе академическая свобода
Возможность активно заниматься внеучебной деятельностью
Найти спутника жизни, любимого человека
Найти единомышленников среди преподавателей
Познакомиться с местной культурой, традициями
Другое
Количество
ответивших
76,6
68,5
79
28,2
3,2
39,5
0,8
В целом, 60,6 % иностранных студентов считают, что учеба в
университете полностью соответствует их ожиданиям. 19,3 % ответили, что
учеба скорее соответствует, чем не соответствует их ожиданиям, 2,4 %
считают, что скорее не соответствует. Категорически не соответствует учеба
ожиданиям 1,6 % иностранных студентов. Затруднились ответить на данный
вопрос 16,1 % респондентов.
2. Удовлетворенность организацией учебного процесса в вузе
Большинство иностранных студентов (39,5 %) считают, что недостатки в
организации
занятий
отсутствуют,
многие
затруднились
ответить
на
поставленный вопрос (20,9 %), 16,9 % респондентов выделили в качестве
недостатка
неудобное
расписание
занятий.
Распределение
ответов
представлено в таблице 3.
Таблица 3 − Недостатки в организации занятий с точки зрения студентов, %
Недостатки
Неудобное расписание занятий
Недостаточное количество часов, выделяемых для значимых дисциплин
Большое количество теоретических занятий по сравнению с практическими
Большое количество практических (семинарских) занятий по сравнению с
теоретическими (лекционными)
Неудовлетворенность качеством преподавания отдельных дисциплин
Неудовлетворенность организацией зачетов и экзаменов
Недостаточное использование в учебном процессе компьютерных
технологий
Другое
Никакие
Затрудняюсь ответить
Количество
ответивших
16,9
14,7
11,3
1,6
4
0,8
2,4
0,8
39,5
20,9
В целом, большинство иностранных студентов полностью удовлетворены
организацией учебного процесса, так ответили 51,6 % опрошенных. Скорее
удовлетворены, чем не удовлетворены организацией учебного процесса 15,4 %
студентов,
противоположный
удовлетворены
организацией
ответ
учебного
дали
1,6 %
процесса
респондентов.
3,2 %
Не
опрошенных,
затруднения данный вопрос вызвал у 28,2 % студентов.
3. Качество преподавания профильных дисциплин
Профильные дисциплины составляют важную часть учебных планов
специальностей. Для того чтобы оценить качество их преподавания была
выделена группа факторов, которые предлагалось оценить (таблица 4).
Преобладающее число иностранных студентов оценивают качество
преподавания профильных дисциплин как высокое (48,2 %).
В наибольшей степени респонденты отмечают высокое качество по таким
пунктам как «Применение активных форм обучения» и «Возможность решать
проблемные ситуации». Менее всего студенты удовлетворены
такими
направлениями как «Использование видеоконференций, видеолекций» и
«Использование электронной почты для переписки с преподавателем».
Таблица 4 − Качество преподавания профильных дисциплин, %
Высокое Среднее Низкое
Соответствие содержания дисциплин последним достижениям
науки
Применение активных форм обучения (деловые игры, тесты,
тренинги, дискуссии и т. д.)
Использование презентаций
Использование видеоконференций, видеолекций
Использование электронной почты для переписки с
преподавателем
Возможность решать проблемные ситуации
Среднее значение
39,5
59,7
0,8
52,5
42,7
4,8
71,7
28,2
26,7
34,6
1,6
37,2
24,3
30,6
45,1
73,3
48,2
21,7
36
5
15,8
4. Оценка профессиональных умений и качеств преподавателей
В
качестве
важнейшей
характеристики
студенты
отмечают
компетентность, умение хорошо преподнести учебный материал (45,3 %).
Менее
значимым
для
них
является
возраст
преподавателя
(3,2 %).
Распределение ответов представлено в таблице 5.
Таблица 5 – Наиболее значимые характеристики преподавателей, %
Характеристики преподавателей
Компетентность, умение хорошо преподнести учебный материал
Объективность при контроле
Использование нетрадиционных методов обучения (деловые игры, лекциипрезентации и т.д.)
Ученая степень, ученое звание
Возраст
Внешний вид
Пол
Другое
Количество
ответивших
45,3
21,7
25
8,8
3,2
7,2
4,8
0,8
При оценке профессиональных умений и качеств преподавателей
студенты наиболее высоко оценили лояльность к студентам (76,6 %) и знание
учебного материала (73,5 %). Наименьшую оценку получил параметр - умение
заинтересовывать студентов в научно-исследовательской деятельности, так
ответили 2,4 % респондентов. В целом большинство иностранных студентов
поставили максимальный балл при оценке профессиональных умений и качеств
преподавателей (55 %). 35,2 % поставили 4 балла, что также является
положительной оценкой. 6,6 %
респондентов поставили 3 балла, 1,9 % - 2
балла, 1,3 % - 1 балл.
5. Оценка межличностных отношений между студентами и другими
участниками вузовской жизни
Межличностные отношения между студентами разной национальности,
пола,
социального
положения,
различной
успеваемости
и
социальной
активности большинством голосов признаны доброжелательными. Так считают
80,6 % студентов. 17 % считают их нейтральными, и 2,4 % - негативными.
Наиболее негативные отношения из всех групп студентов складываются между
студентами различной расы (5,2 %).
Также доброжелательные отношения складываются между иностранными
студентами и другими участниками вузовской жизни (73,5 %). Наиболее
доброжелательными являются отношения с преподавателями вне учебного
процесса
и
с
Управлением
международных
связей
МГУ
им.
Н. П. Огарёва. 14,7 % студентов считают отношения с другими участниками
вузовской жизни официальными, 7 % - нейтральными, 4,8 % - негативными.
6. Удовлетворенность материально-техническим оснащением
Материально-техническим оснащением студенты вполне удовлетворены.
Так ответили 53,8 %. В большей степени респонденты удовлетворены
условиями проживания в общежитии (71,7 %) и наличием спортивного
оборудования (66,9 %).
Частично удовлетворяет данный показатель 37,2 % респондентов, не
удовлетворяет – 9 %. Распределение ответов представлено в таблице 6.
Таблица
6
–
Удовлетворенность
студентов
различными
сторонами
материально-технического оснащения, %
Вполне
Частично
Не
удовлетворяет удовлетворяет удовлетворяет
Наличие компьютеров, используемых
в учебном процессе
Количество мест в аудиториях
Наличие учебного и научного
оборудования
Наличие лабораторий и
специализированных аудиторий
Наличие спортивного оборудования
Качество питания в буфетах,
студенческой столовой
Условия проживания в общежитии
(только для проживающих)
Среднее значение
Удовлетворенность
52,5
32,8
14,7
46,7
42
11,3
42,7
48,9
8,4
37,2
49
13,8
66,9
28,3
4,8
58,8
34,6
6,6
71,7
25,9
2,4
53,8
37,2
9
иностранных
студентов
информационно-
библиотечными ресурсами также достаточно высока. Вполне удовлетворяет
данный критерий 57,1 % студентов, частично
удовлетворяет – 35,8 %. Не
удовлетворены информационно-библиотечными ресурсами 7,1 % иностранных
студентов.
7. Оценка организации и проведения производственной практики
Эффективность организации и проведения производственной практики
студенты оценивали по пятибалльной шкале, где 1 – вообще не удовлетворен, 5
– максимально удовлетворен.
Преобладающее число иностранных студентов поставили максимальный
балл по данному критерию (69 %). 4 балла поставили 18,8 % респондентов, 3
балла – 8,2 %, 2 балла – 3,2 %, 1 балл – 0,8 %. Исходя из этого, можно говорить
об удовлетворенности иностранных студентов организацией и проведением
производственной практики.
8. Дополнительные программы и знания, которые осваивают и
хотели бы осваивать студенты
Многие иностранные студенты дополнительно изучают иностранные
языки
(33 %),
большинство
студентов
не
получают
дополнительного
образования (45,3 %). Меньший интерес иностранные студенты проявляют к
спецкурсам
по
отдельным
разделам
других
профессий,
курсам
по
дополнительным профессиям и получению второго высшего образования.
Таблица 7 – Дополнительные образовательные программы, осваиваемые
студентами, %
Дополнительные образовательные программы
Дополнительные курсы по специальности (1С бухгалтерия и т.д.)
Дополнительная подготовка по иностранному языку (Интенсив,
репетиторство и т.д.)
Дополнительная подготовка по информатике
Спецкурсы по отдельным разделам других профессий (юридических,
экономических и др.)
Курсы по дополнительным профессиям (оператор ПК, водитель т.д.)
Получаю второе высшее образование
Не получаю
Количество
ответивших
2,4
33
10,5
1,6
2,4
1,6
45,3
Дополнительные знания, которые хотели бы получить студенты,
представлены в таблице 8.
Таблица 8 - Дополнительные знания, которые хотели бы получить студенты
Знания о новых методах лечения, лекции по интересным специфическим темам
Английский язык
Иностранные языки
Информатика
Математика
Немецкий язык
Русский язык
Танцы Мордовии
Спорт
Культура языка
Юридические
Экономика
Дополнительные курсы по мостостроению
Большинство иностранных студентов планируют обучение в ординатуре
(51,6 %), 20,9 % студентов не планируют продолжать обучение. В магистратуру
планируют поступать 14,7 % иностранных студентов, 8 % планируют обучение
в аспирантуре, 4,8 % намерены получить второе высшее образование.
Таким образом, проведенное социологическое исследование показало,
что полностью удовлетворены качеством образовательного процесса 62,5 %
иностранных студентов, частично удовлетворены – 30,3 %, не удовлетворены –
7,2 %.