Проект договора - СК "Центральный"

Проект договора
Договор №
город Тюмень
«___» __________ 20__года
_____________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и
______________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны,
именуемые в дальнейшем «Стороны»,
на основании протокола _________, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по технической
поддержке информационно-технологической инфраструктуры (далее по тексту ИТ –
инфраструктура) Заказчика на объекте ГАУ ТО «СК «Центральный» (Легкоатлетический манеж).
Содержание, объем, сроки и требования к качеству работ согласованы сторонами в Техническом
задании, которое является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение №1 к
настоящему Договору).
1.2. Оборудование и инженерные сети ИС Заказчика размещены на территории ГАУ ТО «СК
«Центральный» (Легкоатлетический манеж), в том числе по следующим адресам: Тюменская
область, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Луначарского,12.
1.3. Состав ИС заказчика, перечень оборудования и информационных сервисов, являющихся
частью ИС приведены в Техническом задании; которое является неотъемлемой частью настоящего
договора (Приложение №1 к настоящему Договору).
1.4. Исполнитель принимает на себя затраты по организации системы мониторинга ИС
Заказчика.
1.5. Работы выполняются иждивением Исполнителя.
1.6. Действие договора не распространяется на оборудование, технические и программные
средства, находящиеся в личном пользовании сотрудников заказчика, в т.ч. и в случае, когда
упомянутые программные средства установлены на компьютерах, а оборудование подключено к
компьютерам или серверам, входящим в ИС Заказчика.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Права Исполнителя:
2.1.1. Прекратить работы по обслуживанию информационной системы в случае
невыполнения Заказчиком условий настоящего Договора.
2.1.2. Требовать строгого следования рекомендациям, касающимся технических
характеристик приобретаемого оборудования и программного обеспечения.
2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. Своевременно и в полном объеме выполнять обязательства по данному Договору и
требования Технического задания (Приложение №1 к настоящему Договору).
2.2.2. Соблюдать требования внутриобъектового режима на объекте заказчика, требования
пожарной безопасности и охраны труда, коммерческую тайну Заказчика.
2.3. Права Заказчика:
2.3.1. Контролировать фактический объем и качество работ, выполняемых Исполнителем.
2.3.2. Переносить по согласованию с Исполнителем сроки выполнения работ.
2.3.3. Приостановить платежи по настоящему Договору в случае невыполнения
Исполнителем условий настоящего Договора.
2.4. Обязанности Заказчика:
2.4.1. Осуществлять эксплуатацию ИС в соответствии с эксплуатационной документацией
на ее составные части.
2.4.2. Осуществлять приемку работ, подтверждая это соответствующим актом.
2.4.3. Оформлять допуск Исполнителю для входа на территорию объекта.
2.4.4. Предоставлять Исполнителю необходимую документацию на приборы, изделия и ИС
в целом.
3. Порядок выполнения работ
3.1. Заказчик и Исполнитель назначают из числа собственных сотрудников официальных
представителей - лиц, ответственных за официальные контакты с представителями Сторон,
контроль за соблюдением настоящего Договора обеими сторонами и разрешение спорных
ситуаций.
3.2. Работы по технической поддержке могут выполняться при помощи средств удаленного
администрирования, для чего Заказчик предоставляет Исполнителю возможность удаленно
подключаться к обслуживаемому сетевому оборудованию.
3.3. В случае, если задача, поставленная Заказчиком, не может быть решена при помощи
средств удаленного администрирования, Исполнитель обеспечивает явку специалиста должной
квалификации по адресу расположения ИС Заказчика для решения возникшей проблемы.
3.4. Заказчик и его представители информируют Исполнителя о возникших проблемах и
размещают заявки на обслуживание (приобретение ПО, технических средств и выполнение работ
по смыслу данного Договора) посредством следующих средств (в порядке приоритета): отправка
сообщения, описывающего проблему, на электронный адрес Исполнителя, через предоставленную
Исполнителем web-форму или по телефону службы технической поддержки.
3.5. Заявки на обслуживание, поданные в письменном виде, посредством сообщения на адрес
или при помощи web-формы, обладают более высоким приоритетом по сравнению с телефонными
заявками. Претензии по качеству заявок, поданных посредством телефонного звонка
рассматриваются ограниченно.
3.6. Претензии по качеству исполнения заявок на обслуживание, поступивших через личные
мобильные телефоны сотрудников (в т.ч. SMS), Skype, ICQ и подобные им средства
коммуникации, а также в устной форме при личной встрече представителей Заказчика и
Исполнителя, не рассматриваются.
3.7. Время реакции на обращение, срок исполнения заявки на обслуживание и другие
нормативы обслуживания ИС Заказчика приведены в п. 3.4. «Регламент оказания услуг»
Приложения №1 к настоящему договору.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1.
Стоимость работ по настоящему Договору составляет _______ рублей 00 копеек. В
случае изменения состава ИС или изменения условий обслуживания по инициативе одной из
Сторон, стоимость работ может быть пересмотрена.
4.2.
Расчеты за выполненные работы производятся Заказчиком в безналичной форме
посредством платежных поручений, на основании выставленных Исполнителем счетов.
4.3.
Срок оплаты в течение 45 (сорок пять) банковских дней с момента подписания акта
сдачи-приемки выполненных работ.
4.4.
Акты приемки выполненных работ подписываются сторонами по окончании
расчетного периода. Ни одна из Сторон не вправе отказаться от приемки работ без письменного
обоснования отказа.
5. Ответственность сторон
5.1.
Стороны настоящего Договора несут ответственность за несоблюдение условий
договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.
При нарушении сроков оплаты работ, выполненных по настоящему Договору,
Заказчик обязан уплатить Исполнителю пени в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый
день просрочки платежа.
5.3.
При невыполнении оговоренных в договоре работ в указанные сроки Исполнитель
обязан уплатить Заказчику пени в размере 0,001% цены договора за каждый час просрочки по день
исполнения принятых на себя обязательств.
5.4.
Выплата пени не освобождают Сторону, нарушившую условия настоящего
Договора, от исполнения своих обязательств.
5.5.
Исполнитель не несет ответственности за неисправности, возникшие по вине
производителя оборудования и программного обеспечения.
5.6.
Заказчик несет ответственность за лицензионную чистоту программного
обеспечения, обслуживаемого Исполнителем.
6. Конфиденциальность
6.1.
Исполнитель обязуется обеспечить режим конфиденциальности в отношении всей
информации, полученной в связи- с выполнением работ в рамках настоящего Договора. Такая
информация предназначена исключительно для использования в рамках настоящего Договора и не
может передаваться третьим лицам или использоваться каким-либо иным способом без согласия
другой стороны Договора.
6.2.
Исполнитель обязуется не разглашать сведения ставшие доступными в процессе
выполнения работ как в течение срока действия договора, так и в последующие 5 (пять) лет с
момента прекращения его действия.
6.3.
При разглашении конфиденциальной информации, Исполнитель уплачивает
Заказчику возникшие в связи с этим убытки.
7. Форс-мажор
7.1.
Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или
полное неисполнения обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием
природных явлений, действий объективных внешних факторов и прочих обстоятельств
непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают, и предотвратить неблагоприятное
воздействие которых они не имеют возможности.
7.2.
Стороны несут ответственность за частичное или неполное неисполнение
обязательств по настоящему Договору при наличии вины только в случаях, предусмотренных
законом или настоящим Договором.
8. Срок действия договора
8.1.
Настоящий договор вступает в силу со дня подписания его сторонами, с которого и
становится обязательным для сторон, заключивших его. Условия настоящего договора
применяются к отношениям сторон, возникшим только после заключения настоящего договора.
8.2.
Настоящий договор действует до 31 декабря 2016 года, а в части взаиморасчетов - до
полного исполнения соответствующих обязательств.
8.3.
Прекращение (окончание) срока действия настоящего договора влечет за собой
прекращение обязательств сторон по нему, но не освобождает Стороны Договора от
ответственности за его нарушения, если таковые имели место при исполнении условий
настоящего договора.
9. Разрешение споров
9.1.
Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора,
стороны будут стремиться разрешать в порядке досудебного разбирательства: путем переговоров,
обмена письмами, уточнением условий Договора, составлением необходимых протоколов,
дополнений и изменений, обмена телеграммами, факсами и др. При этом каждая из сторон вправе
претендовать на наличие у нее в письменном виде результатов разрешения возникших вопросов.
9.2.
При невозможности достижения взаимоприемлемого решения спор между
сторонами предается на рассмотрение в арбитражный суд Тюменской области.
10.
Заключительные положения
10.1.
По всем вопросам, не нашедшим своего решения в тексте и условиях настоящего
Договора, но прямо или косвенно вытекающим из отношений сторон по нему, затрагивающих
имущественные интересы и деловую репутацию сторон Договора, имея в виду необходимость
защиты их охраняемых законом прав и интересов, стороны настоящего Договора будут
руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства Российской
Федерации.
10.2. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен сторонами в период его
действия на основе их взаимного согласия и наличия объективных причин, вызвавших такие
действия сторон.
10.3. Если стороны Договора не достигли согласия о приведении Договора в соответствие с
изменившимися обстоятельствами (изменение или дополнение условий договора), по требованию
заинтересованной стороны Договор может быть изменен и/или дополнен по решению суда только
при наличии условий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.4.
Последствия изменения и/или дополнения настоящего Договора определяются
взаимным соглашением сторон или судом по требованию любой из сторон Договора.
10.5.
Любые соглашения сторон по изменению и/или дополнению условий настоящего
Договора имеют силу в том случае, если они оформлены в письменном виде, подписаны
сторонами Договора и скреплены печатями сторон.
10.6.
Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке по
инициативе одной из Сторон с обязательным уведомлением не менее чем за 30 (тридцать)
календарных дней о расторжении Договора.
10.7.
Уполномоченные представители сторон:
от Заказчика
ФИО, должность
от Исполнителя
Тел:
рабочий
e-mail:
ФИО, должность
Тел:
рабочий
e-mail:
10.8.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую
юридическую силу, по одному для каждой из сторон, на 50 листах каждый из экземпляров,
включая следующие неотъемлемые приложения:
10.9. Техническое задание (Приложение №1) является неотъемлемой частью настоящего
договора.
11.
Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон