ГОНЧАРЕНКО ИРИНА ВИКТОРОВНА Дата рождения Семейное положение E-mail Телефон Желаемая должность и зарплата 23.07.1971 г. (43 года) Не замужем, 2 детей Опыт работы Общий стаж 14 лет Ноябрь 2013-Август 2014 (10 месяцев) ООО «Санги Стиль». Управляющий магазином. Организация эффективной работы магазина. Работа с персоналом. Обеспечение качественного торгового обслуживания покупателей. Контроль сохранности товара, проведение инвентаризации. Обеспечение выполнения плана продаж. Учет движения товарно-материальных ценностей. Отчетность о проделанной работе. Участие в запуске нового магазина. Предоставление покупателям необходимой информации о товаре, сервисных услугах, проводимых мероприятиях и акциях, о работе магазина и Компании в целом. Знание правил финансовой дисциплины. irflora@mail.ru 8-910-362-11-38, 8-906-566-72-99 Управляющий, помощник руководителя, менеджер торгового зала, руководитель секции, администратор торгового зала, ревизор, супервайзер.25000-30000 руб. Май 2013-Июль 2013 (3 месяца) Корпорация «ГРИНН». Менеджер отдела закупок. Закупка товаров у поставщиков в соответствии с потребностями и договорными обязательствами. Поддержание необходимого ассортимента товара на складе предприятия. Формирование отчетов по продажам, ценообразование. Контроль за наценкой, анализ и статистика продаж. Контроль качества закупаемого товара, проведение инвентаризации. Организация работы работников торгового зала (более 15 чел.). Апрель 2012 —Июль 2012 (4 месяца) ТД «Европа». Менеджер отдела мясная гастрономия (свежая зона). Управление персоналом и товаром. Контроль прохождения обучения персоналом торгового зала методам и правилам продажи. Организация контроля сроков и условий хранения товаров, соблюдения товарного соседства. Контролировать вывоз товара в зал и его выкладку. Ввод новых товарных позиций в ассортимент. Формировать график заказов, формирование заказа товара напрямую поставщику. Контролировать своевременную замену старых ценников на новые. Контролировать правильность маркировки расфасованного товара. Изучать и анализировать спрос на закрепленные товарные группы. Своевременно информировать директора магазина о необходимости уценки товаров, списания непригодной к реализации продукции. Разрешать конфликтные ситуации в торговом зале с покупателями. Контролировать санитарное состояние торговой секции. Контролировать выкладку товаров и ротацию товаров. Контроль наличия сотрудников на рабочих местах. Июнь 2010 —Ноябрь 2011 (1 год 6 месяцев) X5 RETAIL GROUP. Менеджер отделов мясная гастрономия и молочная гастрономия (свежая зона). Управление персоналом и товаром. Контроль прохождения обучения персоналом торгового зала методам и правилам продажи Организация контроля сроков и условий хранения товаров, соблюдения товарного соседства. Контролировать вывоз товара в зал и его выкладку. Ввод новых товарных позиций в ассортимент. Формировать график заказов, формирование заказа товара напрямую поставщику. Контролировать своевременную замену старых ценников на новые. Контролировать правильность маркировки расфасованного товара. Изучать и анализировать спрос на закрепленные товарные группы. Своевременно информировать директора магазина о необходимости уценки товаров, списания непригодной к реализации продукции. Разрешать конфликтные ситуации в торговом зале с покупателями. Контролировать санитарное состояние торговой секции. Контролировать выкладку товаров и ротацию товаров. Контроль наличия сотрудников на рабочих местах. Октябрь 2008 —Март 2009 (6 месяцев) ООО «Нирвана». Начальник отдела кадров. Прием, увольнение, изменение, ведение личных карточек сотрудников Управление персоналом. Быстрый и качественный подбор сотрудников и т.д. Март 2008 —Октябрь 2008 (8 месяцев) ООО «Оптима Сервис. Генеральный директор. Руководство предприятием. Январь 2006 —Март 2008 (2 года 3 месяца) ООО «Оптима Сервис». Начальник отдела кадров. Прием, увольнение, изменение, ведение личных карточек сотрудников Управление персоналом. Анализ личных качеств собеседника. Быстрый и качественный подбор сотрудников. Решение и сглаживание любых возникающих спорах. Составление и утверждение графика отпусков и т.д., все, что касается отдела кадров. Апрель 1997 —Декабрь 2005 (8 лет 9 месяцев) ООО «Центральный рынок». Заведующая мясного, молочного, цветочного отделов. Контролировать санитарное состояние торговой секции. Контролировать выкладку товаров и ротацию товаров. Контроль наличия сотрудников на рабочих местах. Формировать график заказов, формирование заказа товара напрямую поставщику. Профессиональные навыки Личные качества Дополнительные сведения Знание языков Рекомендации ПК – опытный пользователь (полный пакет программ MS Office, навигация в Internet, справочно-информационные программы), владение орг. техникой, знание кадрового делопроизводства, знание техники продаж, умение вести переговоры, умение обучать, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании, работа на выставках, презентация продукции, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, составление и заключение договоров, первичная бухгалтерия, контроль оформления документов, ведение архива документов. ПК – опытный пользователь (полный пакет программ MS Office, навигация в Internet, справочно-информационные программы), владение орг. техникой, знание кадрового делопроизводства, знание техники продаж, умение вести переговоры, умение обучать, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании, работа на выставках, презентация продукции, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, составление и заключение договоров, первичная бухгалтерия, контроль оформления документов, ведение архива документов. Загранпаспорт, готовность к командировкам по области. Русский – родной, Английский – базовые знания, технический перевод со словарем. X5 RETAIL GROUP. Гипермаркет «Карусель» - зам. директора Шипилова Анастасия Викторовна, тел: 8-903-886-19-23. ООО «Оптима Сервис» - генеральный директор Росман Вячеслав Львович, тел: 8-905-670-80-72. ООО «Санги Стиль» - региональный директор Зарубин Дмитрий Михайлович 8-960-139-98-08.