ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА «Попробуйте без риска для

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА
«Попробуйте без риска для бюджета!»
(далее по тексту – Официальные правила)
1. Организатор и Исполнитель Акции.
1.1. Организатором Акции является Общество с ограниченной ответственностью с иностранными
инвестициями «Кимберли-Кларк Украина», (далее – «Организатор»). Адрес организатора: Украина, г.
Киев, ул. Н. Гринченко, 2/1, телефон +38 044-490-58-10; код ЕГРПОУ 21701474.
1.2. Исполнителем Акции является Общество с ограниченной ответственностью «ОС-ДИРЕКТ
УКРАИНА», (далее – «Исполнитель»). Адрес Исполнителя: Украина, 04116, г. Киев, ул. Старокиевская, 10 Г,
телефон +38 044-490-90-88; код ЕГРПОУ – 38726892. Исполнитель вправе привлекать к проведению
отдельных этапов Акции третьих лиц.
2. Право на участие в Акции.
2.1. Участниками Акции могут быть любые лица, являющиеся гражданами Украины, которые
проживают на территории Украины и достигли совершеннолетия (18 лет), за исключением лиц, указанных в
п.2.2. Правил (далее - «Участники» или «Потребители»). Участником считается лицо, которое отвечает
требованиям раздела 2 настоящих Правил.
2.2. Не признаются Участниками и не имеют права принимать в ней участие: дистрибьюторы и
работники аптек, работники Организатора, Исполнителя и любых других компаний, участвующих в
подготовке и проведении Акции, их близкие родственники (муж / жена, дети, братья / сестры, родители).
2.3. Эта Акция действительна только для конечных потребителей, которые приобретают Акционную
продукцию для собственного потребления без коммерческой цели. Любые действия участников по
реализации (продаже, обмену), и / или обнародованию информации без приобретения Акционной
продукции считается нарушением условий этих Правил, а Участник таким, который не соответствует
требованиям этих Правил и не имеет права на возмещение и возврат средств за приобретенную
продукцию.
3. Территория проведения и продолжительность Акции.
3.1. Акция проводится на всей территории Украины, кроме АР Крым и Зоны АТО. Продолжительность
акции с 1 июня 2015 по 31 августа 2015 включительно.
3.2. Период возврата денежных средств за приобретенную продукцию с 1 июня 2015 по 15 октября
2015 включительно.
4. Продукция, которая принимает участие в Акции.
4.1. Продукция, которая принимает участие в Акции - продукция, которая продается Организатором
Акции в рамках его хозяйственной деятельности (далее - «Акционная продукция»).
4.2. В Акции участвует продукция ТМ "Depend", которая продается на территории проведения Акции,
как отдельная розничная единица, указанная в таблице 1.
Таблица 1
Название Акционной продукции
Впитывающее нижнее белье Depend® для Женщин M/L
Впитывающее нижнее белье Depend® для Женщин L/XL
Впитывающее нижнее белье Depend® для Мужчин L/XL
5. Фонд возврата денег в рамках Акции.
5.1. В случае соблюдения Правил проведения Акции, Потребители имеют право требовать от
Организатора возврата денежных средств через УГППС "Укрпочта" (которая владеет лицензией на
предоставление финансовых услуг, в том числе по приему платежей), потраченных на приобретение 1
еденицы Акционной продукции.
5.2. Возврат средств происходит в размере стоимости 1 единицы Акционной продукции в соответствии
с чеком, по которому была приобретена Акционная продукция.
5.3. Возврат средств возможен только при полном выполнении условий Правил.
5.4. Организатор и/или Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять
поставщиков услуг для возврата средств Потребителю, только в соответствии с условиями настоящих
Правил.
6. Порядок участия в Акции и регистрация участников.
6.1. Для участия в Акции Участнику необходимо выполнить следующие действия в период с 01 июня по
31 августа 2015 включительно:
6.1.1. Необходимо приобрести Акционную продукцию, ознакомиться с ней, сохранив расчетный документ
(чек) и упаковку от использованной продукции.
Стр.1 из 4
6.1.2. Необходимо попробовать, как минимум, 2 шт. трусов из Акционной продукции, и если Акционная
продукция не подошла участнику по любой причине, он имеет право требовать от Организатора возврата
денежных средств через УГППС "Укрпочта" (которая владеет лицензией на предоставление финансовых
услуг, в том числе по приему платежей), потраченных на приобретение Акционной продукции. Возмещение
(возврат) денежных средств происходит при предъявлении всех необходимых документов, в т.ч. расчетного
документа (чека), который участник получил с проданной Акционной продукцией.
6.1.3. Потребитель имеет право позвонить на горячую линию по телефону 800303011 и сообщить о
своем недовольстве продукцией ТМ "Depend".
6.1.4. Оператор фиксирует всю информацию и консультирует по поводу возврата денежных средств. А
также уточняет: причину, почему участник не доволен результатом использования нижнего белья ТМ
"Depend", пожелания участника по совершенствованию качества Акционной продукции, дату ее
приобретения, номер расчетного документа (чека).
6.1.5. Потребитель направляет по адресу а / я "Depend" 02300 за счет отправителя упаковку от
продукции и документы по ниже приведенному списку:
- заявление в свободной форме с просьбой вернуть средства через УГППС "Укрпочта" (которая владеет
лицензией на предоставление финансовых услуг, в том числе по приему платежей) за приобретенную
Акционную продукцию и информацией о недовольстве Акционной продукцией;
- копию паспорта;
- копию идентификационного кода;
- копию чека (расчетного документа).
6.1.6. Один уникальный расчетный документ (чек) можно зарегистрировать для участия в Акции только
один раз.
6.1.7. Не будут давать право на получение возврата денежных средств те заявления, в случае проверки
которых Потребитель не сможет подтвердить наличие расчетных документов (чеков).
6.1.8. Повторная регистрация одного и того же расчетного документа и Потребителя не допускается.
Один потребитель может принимать участие в Акции только один раз. Все регистрации по требованию
Организатора / Исполнителя должны быть подтверждены наличием уникального расчетного документа
(чека).
6.2. Регистрация не происходит, а Потребитель не становится Участником в следующих случаях:
6.2.1. Если была предоставлена неполная информация.
6.2.2. Если не были предоставлены все необходимые документы.
6.2.3. Если информация о недовольстве Акционной продукцией вообще не была предоставлена.
6.2.4. Если регистрация состоялась после указанных выше сроков, установленных настоящими
Правилами.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участника, который получил право на
получение возврата денежных средств Акции, предусмотренных п. 5.1. настоящих Правил, воспользоваться
этим правом по каким-либо причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе и в связи с отсутствием у
него необходимых документов, из-за дефектов и проблем со здоровьем Участника, из-за проблем с его
физическим или психическим состоянием, из-за особенностей вероисповедания Участника Акции, а также в
случае невозможности связаться с Участником Акции.
6.4. В случае если Потребитель предоставил не все документы, или предоставленные документы не
соответствуют действительности, имеют признаки фальсификации, другого искажения информации, или
предоставленные документы не подтверждают права Участника на возврат средств согласно Акции,
предусмотренных в п. 5.1, а также, если Участник Акции не предоставил копии чеков, подтверждающих
приобретение Акционной продукции в Акционный период, то такому Участнику может быть отказано в
возврате денежных средств согласно Акции, предусмотренных в п.5.1 этих Правил, поскольку считается,
что он отказался от получения средств через УГППС "Укрпочта", потраченных на приобретение Акционной
продукции согласно Акции, предусмотренных в п. 5.1. настоящих Правил. Какая-либокомпенсация в таком
случае не предусмотрена.
7. Порядок возврата денежных средств.
7.1. В случае выполнения потребителем всех условий Акции, а также подтверждения Исполнителем
выполнения всех условий, Исполнитель возвращает деньги, которые Участник потратил на покупку 1
еденицы Акционной продукции (сумма определяется по чеку). Денежные средства возвращаются
Потребителю путем их перевода через отделения УГППС "Укрпочта" в течение 30 дней с момента
получения Исполнителем полного комплекта документов (данных) указанных в п.6.1.5. Правил Акции.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за работу почтовой службы.
7.3. Все налоги, которые возникают при возврате средств, оплачивает Исполнитель.
7.4. Исполнитель считается выполнившим свои обязательства по возврату средств начиная с момента
списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя на счет УГППС "Укрпочты" для возврата
средств Потребителю.
8.
Права и обязанности Участника Акции.
Стр.2 из 4
8.1. Права Участника:
8.1.1. Ознакомиться с Правилами.
8.1.2. Принять участие в Акции в соответствии с этими Правилами.
8.1.3. Получить информацию об изменениях в Правилах.
8.1.4. Требовать возврата средств при условии выполнения всех условий акции, а также в случае
признания Исполнителем Акции, что все условия Акции выполнены.
8.2. Обязанности Участника:
8.2.1. Выполнить условия Правил.
8.2.2. Для получения возмещения денежных средств Участник обязан выполнить все действия,
указанные в разделе 6 Правил.
8.2.3. Участник фактом регистрации для участия в Акции предоставляет Исполнителю права на
использование его изображения, персональных данных, фотографии, интервью или других материалов о
нем, связанных с его участием в Акции во время распространения рекламной информации об Акции на
неограниченный срок, без ограничения территории и без выплаты каких-либо вознаграждений за такое
использование.
9. Права и обязанности Исполнителя.
9.1. Обязанности Исполнителя:
9.1.1. Провести Акцию в соответствии с Правилами.
9.1.2. Вернуть денежные средства Участникам, которые правильно выполнили все условия настоящих
Правил.
9.1.3. Создать и обеспечить надлежащую деятельность горячей линии, а именно возможность получения
Потребителем информации о всех условиях Акции.
9.2. Права Исполнителя:
9.2.1. Исполнитель пользуется всеми правами, предусмотренными настоящими Правилами и
действующим законодательством Украины.
9.2.2. Отказать в возмещении денежных средств Потребителям:
- которые не выполнили все условия настоящих Правил правильно и полностью;
- которые не соответствуют требованиям этих Правил;
- досрочно прекратить проведение Акции, сообщив об этом потребителям, путем опубликования
уведомления Организатором на сайте.
10. Способы и порядок информирования участников о сроках и условиях проведения Акции.
10.1. Информировать участников и потенциальных участников об условиях участия на сайте, а также по
телефону горячей линии на протяжении всего срока проведения Акции.
10.2. В случае досрочного прекращения проведения Акции сообщение об этом будет опубликовано
Организатором на сайте.
11. Другие условия.
11.1. Возврат средств не происходит при условии невыполнения Участником этих Правил или любого его
положения.
11.2. Замена Акционной продукции на аналогичную в рамках этой Акции не происходит.
11.3. Акция не является стимулирующей лотереей.
11.4. Каждый Участник имеет право принимать участие в Акции только один раз во время ее
проведения.
11.5. Решения Исполнителя по всем вопросам, связанным с проведением Акции, являются
окончательными и пересмотру не подлежат.
11.6. Исполнитель оставляет за собой право размещать дополнительную информацию об Акции.
11.7. Исполнитель оставляет за собой право не возвращать денежные средства Участникам в случае:
11.7.1. Если Участник приобрел Акционную продукцию в другой период, отличный от Акционного
периода, указанного в настоящих Правилах.
11.7.2. Если Участник не может по требованию предъявить оригинал расчетного документа (чека),
подтверждающего приобретение Участником Акционной продукции в Акционный период.
11.7.3. Если Участник предоставил Исполнителю не всю информацию, предусмотренную настоящими
Правилами.
11.7.4. Если Участник нарушил иные положения настоящих Правил, а также в других случаях,
предусмотренных действующим законодательством Украины.
11.8. Правилами не предусмотрена возможность возврата средств после окончания срока,
предусмотренного этими Правилами.
11.9. Факт регистрации по телефону горячей линии, так, как и факт участия в Акции, означает полное
согласие участников с настоящими Правилами, в частности безусловное согласие с тем, что:
11.9.1. Участвуя в Акции, каждый Участник подтверждает этим свое согласие на бесплатное
использование и обработку предоставленной им информации о себе Исполнителем с маркетинговой и / или
Стр.3 из 4
любой другой целью и методами, которые не нарушают действующее законодательство Украины (также и
передачу третьим лицам), в частности на безвозмездное использование его имени, фамилии, изображения,
интервью или других материалов о нем с рекламной / маркетинговой целью, также не ограничиваясь, на
право публикации (в том числе его имени и изображения) в средствах массовой информации, любых
печатных, аудио- и видеоматериалах, интервью со СМИ, а также для передачи информации, сообщений (в
том числе рекламного характера) и т.п., без каких-либо ограничений по территории, времени и способу
использования, и такое использование никоим образом не будет возмещаться Исполнителем или
Организатором и / или каким-либо другим лицом. Предоставление такого согласия рассматривается в
трактовке ст. 296, 307, 308 Гражданского Кодекса Украины.
11.9.2. Участвуя в Акции, персональные данные участников, а именно: номер телефона, ФИО, адрес,
дата рождения, идентификационный код и другие данные, требующиеся в соответствии с этими Правилами
для получения возврата денежных средств будут обработаны Исполнителем только в целях, связанных с
Акцией, и могут быть объявлены / переданы третьим лицам только в том объеме, который необходим для
участия в Акции или предусмотрен действующим законодательством Украины.
11.9.3. Участники самостоятельно несут ответственность за достоверность предоставленной ими
информации (в том числе относительно контактов с ними).
11.10. В том случае если возмещенные средства не возвращены по причине «отказа от получения», они
не могут быть повторно востребованы. Претензии по неполучению таких средств не принимаются.
11.11. Для выполнения обязательств по отправке средств Исполнитель имеет право требовать от
Участника предоставления информации, предусмотренной и необходимой для осуществления таких
действий. Полный или частичный отказ Участника в предоставлении вышеуказанной информации
автоматически освобождает Исполнителя от обязательств по возврату ему средств.
11.12. Исполнитель и Организатор по своему усмотрению могут признать недействительными все заявки
на участие (регистрацию), а также дальнейшее участие в этой Акции любого лица, которое подделывает
или получает выгоду от подделки процесса регистрации, или проведения Акции, или действует, нарушая
Правила, действует деструктивным образом, или совершает действия, целью которых является
надоедание, оскорбление, угрозы и доставление хлопот какому-либо лицу, которое может быть связано с
этой Акцией.
11.13. Все Участники самостоятельно оплачивают все расходы за телекоммуникационные услуги,
которые они могут понести в связи с их участием в Акции как абоненты соответствующих сетей операторов
связи.
11.14. В случае отказа Участника от получения возмещения средств по Акции, такой Потребитель
лишается права на получение возмещения от Исполнителя или Организатора.
11.15. Исполнитель не несет ответственности в случае отправки возмещения по неправильному адресу
или не тому адресату вследствие предоставления Участником нечетких или ошибочных данных.
11.16. Возмещение возврата средств допускается исключительно теми лицами, которые полностью
выполнили все условия настоящих Правил и получили соответствующее право в соответствии с
Правилами.
11.17. Термины, используемые в настоящих Правилах, касаются исключительно этой Акции.
11.18. Все отношения, касающиеся проведения этой Акции, регулирует действующее законодательство
Украины. При этом в ситуации, которая допускает неоднозначное толкование этих Правил, и при
неурегулировании Правилами спорных вопросов, окончательное решение принимает Организатор.
Решения Организатора по всем вопросам, связанными с проведением Акции, являются окончательными и
не подлежат пересмотру. Результаты Акции не подлежат пересмотру.
Стр.4 из 4