Туристские инфорамционные системы на примере

ТУРИСТСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
НА ПРИМЕРЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
Петросян Анна Гургеновна,
студентка РЭУ им. Г.В. Плеханова
(anne061@mail.ru)
Информационная система — система обработки информации, работающая
совместно с организационными ресурсами, такими как люди, технические средства и
финансовые ресурсы, которые обеспечивают и распределяют информацию.[1]
Термин информационная система (ИС) используется как в широком, так и в узком
смысле.
В широком смысле информационная система есть совокупность технического,
программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для
того, чтобы современно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией.
В узком смысле информационной системой называют только подмножество
компонентов ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и
специализированные прикладные программы. ИС в узком смысле рассматривают как
программно-аппаратную систему, предназначенную для автоматизации целенаправленной
деятельности конечных пользователей, обеспечивающую, в соответствии с заложенной в
неё логикой обработки, возможность получения, модификации и хранения
информации.[1]
(ТИС) - новая система бизнеса, которая обслуживает и оказывает информационную
поддержку организациям, которые занимаются е-туризмом (e-tourism) и е-путешествия-ми
(e-travel). Информация может служить исходной точкой для решения множества задач,
включая планирование путешествий и сопоставление цен, и динамического создания
пакетных туров.[3]
Туристские предприятия всегда нуждаются в внедрении новейших технологий, для
того, чтобы создавать новые продукты и услуги, улучшить свои вложения и расходы и
получать больше прибыли. Самым главным является в продвижения и реализации услуг
на туристском рынке- это туристская информационная система (ТИС).
Информационные системы в туризме создаются как для общего, так и
профессионального пользователя. Системы общего пользования предоставляют
информацию о предприятия, работающие в данной системе с описанием видов и
направлений их деятельности, рекламные материалы, возможность покупки услуг
конкретной
компании,
нормативно-правовые
нормы
в
области
туризма.
Профессиональные системы доступны только туристическим компаниям, крупным
корпоративным клиентам, поставщикам туристических услуг (гостиницам, транспортным
компаниям, предприятиям сферы услуг т.д.). По профессиональным каналам
обеспечивается необходимая скорость доступа, обмена и защиты информации.
В туристических компаниях информационные системы позволяют планировать
маршруты и отслеживать расписание рейсов, также контролировать наличие мест в
гостиницах, учитывать посетителей, распределять комнаты, осуществлять контроль за
инвентарем и поставками питания. Огромное влияние оказывают компьютерные системы
резервирования на всю туристическую отрасль. Они позволяют бронировать билеты на
самолеты, железнодорожный и автомобильный транспорт и оформлять ночевки в
гостиницах, брать в аренду автомобили, заказывать страховые полисы, бронировать
билеты на театры и различные шоу. Они регулируют всю систему туристических услуг.
Наиболее часто информационные технологии используются турагентами и
туроператорами. Их деятельность невозможно представить без использования
компьютерных систем резервирования (CSR). На международном рынке туризма в
настоящее время действует четыре глобальных системы резервирования – Amadeus, Sabre,
Worldspan и Galileo. Amadeus больше всего распространен в Европе, Galileo охватывает
США и некоторые европейские страны. Меньший охват у Sabre и Worldspan. Без
применения этих систем, зарубежные компании не мыслят свою работу и становится
абсолютно не конкурентоспособными на рынке туристических услуг.[3]
Большинство туристских фирм уже оснащены компьютерами, работающими, как
правило, в автономном режиме. При поэтапном построении единой региональной
информационной сети в туризме, одним из промежуточных шагов может стать
осуществление модемной связи между различными участниками проекта. В настоящее
время существуют возможности не только автоматизации различных аспектов
внутриофисных операций, но и создания локальных вычислительных сетей и систем
удаленного резервирования, что показывает анализ российского рынка информационных
технологий в индустрии туризма показывает,
На примере Краснодарского края, я рассмотрела ее туристский потенциал,
туристические рекреационные ресурсы, движение туристского потока и перспективы его
развития. Я считаю, что выбранная мной тема является актуальной, так как ТИС
находится в данный момент в процессе изучения и совершенствования. Для создания
туристских информационных систем можно воспользоваться всеми возможностями
Google Maps, для этого необходимо иметь аккаунт Google.
Изучая возможности работы современных туристских информационных систем,
можно сделать вывод, что этот вид продвижения туристических услуг очень удобен и
доступен каждому человеку. ТИС позволяет получить практически полную информацию
о регионе, климате и т.д. Все это было продемонстрировано в созданной мной туристской
информационной системой Краснодарского края.
Краснодарский край действительно является перспективной туристской единицей.
Краснодарский край является одним из важнейших регионов Российской Федерации, и
является одним из лидеров по росту экономики, сельского хозяйства и туризма. Имея в
составе региона такой город, как Сочи в ближайшее время выведет Краснодарский край и
Россию в целом на мировой уровень туризма и поднимет посещаемость края в несколько
раз. К 2020 ,по данным правительства намечается увеличения предоставления качества
услуг, увеличение индексации пенсий и заработных плат и выхождению Краснодарского
края на среднестатистический западноевропейский уровень. Это поднимет Россию в
глазах мирового сообщества и повысит ее международный статус и значимость.[3]
Список используемой литературы:
1.Козлов Д. А. «Информационные системы в индустрии гостеприимства»
Электронное учебное пособие. Москва 2012
2.Хасанов Г.Б. « География туризма» «КноРус» 2013
3.В.С Новиков « Инновации в туризме» М.:Академия, 2010