Документ 4373687

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования Московской области «Международный университет
природы, общества и человека «Дубна»
(университет «Дубна»)
УТВЕРЖДАЮ
проректор по учебной работе
____________ С.В. Моржухина
«_____»___________2013 г.
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Социология управления
(наименование дисциплины)
по направлению (специальности)
081100 Государственное и муниципальное управление
(№, наименование направления, специальности)
Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр
Курс (семестр): 4 (7 семестр)
г. Дубна, 2013г.
1. Цель освоения дисциплины
Дисциплина «Социология управления» призвана акцентировать внимание на аспекте
управленческой деятельности государственных и муниципальных служащих. Социология
управления помогает выбрать определенные методы и формы управления социальными
процессами. Психология сосредотачивает внимание на особенностях поведения человека.
Изучение психологии способствует познанию человеком самого себя, культуры общения,
пониманию людей, с которыми приходится общаться в процессе осуществления
профессиональных обязанностей, дает возможность правильно выстраивать линию
поведения в конфликтных ситуациях, а также своевременно принимать меры по их
предотвращению.
Задачи дисциплины:
 раскрыть особенности управленческой деятельности в организациях;
 построение эффективных групп и команд;
 в формировании организационной культуры;
 психологические и социальные механизмы, обеспечивающие эффективность
деятельности управленческих систем.
2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Социология управления» (Б3.В.ОД.8) относится к вариативной
части
профессионального
цикла
учебного
плана
специальности
081100
«Государственное и муниципальное управление» для студентов, обучающихся на
кафедре
«Государственное
и
муниципальное
управление»
по
образовательным
программам бакалавриата. Курс и нацелен на формирование у будущих специалистов в
области государственного администрирования и познания человека самим собой.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения
дисциплины «Социология управления»:
 социология
 конфликтология
 философия
Изучение дисциплины «Социология управления» дает основу для изучения
последующих курсов управленческого профиля:
 теория управления
 теория организации
 экономическая теория
 основы менеджмента
3. Требования к результатам освоения дисциплины.
В результате изучения дисциплины студент должен:
ЗНАТЬ:
 предмет, объект, задачи и методы социологии и психологии управления;

основные школы науки управления;

содержание теорий и концепций, относящихся к социологии управления;

специфику изучения структуры организаций и управления, внешней среды,
мотивации, культуры и инноваций в социологии управлении;

основные виды конфликтов в управленческой деятельности и стратегии их
разрешения.
УМЕТЬ:
 применять понятийный аппарат, описывающий управленческую деятельность в
практической работе;

использовать теоретические основы построения управленческой деятельности с
учетом её социально-психологических характеристик в управлении организацией;

применять методы оценки исполнительской деятельности на практике.
ВЛАДЕТЬ:
 методами организации взаимодействия и профессионального общения;
 приемами ведения деловой беседы;
 методами принятия индивидуальных и коллективных решений;
 приемами организации командной работы.
Требования к результатам освоения содержания дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен обладать следующим
комплексом компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному
направлению подготовки (специальности):
а) общекультурных (ОК):
ОК1, ОК2, ОК5, ОК7, ОК12, ОК13, ОК14, ОК15, ОК16
б) профессиональных (ПК):
ПК1, ПК2, ПК16, ПК29, ПК31, ПК34, ПК35, ПК36, ПК37, ПК38, ПК48, ПК49, ПК50
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины.
Результат обучения
компетенци
я
ОК1
знать
предмет, объект,
ОК5
задачи и методы
ПК1
социологии и
ПК16
психологии управления ПК50
ОК7
формулировать
основные школы науки ОК13
управления
ПК31
ПК35
ОК12
знать
содержание теорий и
ОК13
концепций,
ОК15
относящихся к
ПК16
социологии управления ПК29
ПК38
ОК2
Формулировать
специфику изучения
ОК12
структуры организаций ОК16
и управления
ПК29
ПК37
Знать основные виды ОК12
конфликтов в
ОК16
управленческой
ПК48
деятельности и
ПК49
стратегии их
разрешения
Образовательная
технология
С3, С4, С9, Л 3, Л 9, Л 10,
Л8-Л10, эссе, СЗ, ИР,
экзамен
Вид задания
эссе, СЗ, ИР, Т
Л 1-Л10, С1-С10, эссе, СЗ, эссе, СЗ, ИР, Т
ИР, экзамен
Л 2, Л 9, Л 15-Л 17, С2,
С9, С 10, эссе, СЗ, ИР,
экзамен
эссе, СЗ, ИР, Т
Л 2, Л 9, Л 2-Л 10, С2, С9,
С 10, эссе, СЗ, ИР,
экзамен
эссе, СЗ, ИР, Т
Л 10, С10, эссе, СЗ, ИР,
экзамен
эссе, СЗ, ИР, Т
умения:
Результат обучения
Анализировать
понятийный аппарат,
описывающий
управленческую
деятельность в
практической работе
Организовывать
теоретические основы
построения
управленческой
деятельности с учетом
её социальнопсихологических
характеристик в
компетенци
я
ОК2
ОК12
ОК16
ПК29
ПК37
Образовательная
технология
Л2, Л 9, Л10, С 2, С9,
С10, СЗ, ИР, экзамен
Вид задания
ОК12
ОК16
ПК48
ПК49
ПК29
ПК38
Л 3, Л 4, Л5, Л 9, С3, С5,
С 9, СЗ, экзамен
СЗ, Т
СЗ, ИР, Т
управлении
организацией
Анализировать
методы оценки
исполнительской
деятельности на
практике
ОК1
ОК5
ОК7
ОК13
ПК1
ПК16
ПК50
ПК31
Л 6, Л9, С 6, С9,
эссе, СЗ, ИР, экзамен
эссе, СЗ, ИР, Т
владение:
Результат обучения
методами организации
взаимодействия и
профессионального
общения
приемами ведения
деловой беседы
методами принятия
индивидуальных и
коллективных решений
приемами организации
командной работы
компетенция Образовательная
технология
ОК12
Л6, С6, эссе, СЗ, ИР,
ОК16
экзамен
ПК48
ПК49
ПК29
ПК38
ОК1
Л2-Л10, С2-С10, СЗ,
ОК5
ИР, экзамен
ОК7
ОК13
ПК1
ПК16
ПК50
ПК31
ОК2
Л3-Л9, С3-С9, ИР,
ОК12
экзамен
ОК16
ПК29
ПК37
ОК7
Л3, Л5, Л8, С5, С8,
ОК13
эссе, СЗ, ИР, экзамен
ПК31
ПК35
Вид задания
Т
Т
Т
Т
4. Структура и содержание дисциплины «Социология управления»
В подразделе «Содержание разделов дисциплины» в табличной форме (таблица 1)
приводится описание содержания дисциплины, структурированное по разделам, с
указанием по каждому разделу формы текущего контроля: защита практической работы
(ПР), задачи (З), тестовые задания (ТЗ), написание эссе (Э).
Общая трудоемкость дисциплины составляет 6 зачетных единицы 1802 учебных
часа.
Таблица 1
№
Наименование
Содержание раздела
Форма
раздела
раздела
текущего
контроля
1
3
2
1
Социология, ее предмет и место в
системе гуманитарных знаний.
4
С, Э,
СЗ,
ИР, Т
История социологических учений
История
социологических
учений
Общество как предмет
социологического анализа и
объект управления
Социологические аспекты
2
исследования социальной
структуры общества
Управление в системе
общественных отношений
Понятие социологии управления
Социологические
аспекты исследования
Социологические методы
исследования процесса
управления
Эволюция социологических
взглядов на управление
Социальная организация и
С, З, СЗ,
ИР, Т
управление
Организационная культура, ее
изучение и изменение
Социальное проектирование в
системе управления
Распределение трудоемкости в часах по всем видам аудиторной и
самостоятельной работы студента в семестре
Вид работы
Трудоемкость, часов
7
Всего
семестр
180
180
68
68
34
34
34
34
112
112
Общая трудоемкость
Аудиторная работа:
Лекции (Л)
Практические занятия (ПЗ)
Самостоятельная работа:
Домашние задания (ДЗ)
Итоговая исследовательская работа (ИР)
Написание эссе (Э)
Самостоятельное изучение разделов
Самоподготовка (проработка и повторение
лекционного материала и материала учебников и
учебных пособий, подготовка к практическим
занятиям)
Подготовка и сдача экзамена
Вид промежуточного контроля
зачет
4.1. Структура преподавания дисциплины
Лекции
Семинары.
Практические
работы
Самостоятельная
раб студ.
1.
История
социологических
учений
Л1, Л2
38 %
1,2
4
4
4
34
2.
Социологические
Л3-Л19
32%
4-17
30
13
13
34
Содержание раздела
Неделя семестра
Объем учебной работы
с применением
интерактивных
методов (в %)
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу
студентов и трудоемкость (в
часах)
Форма текущего
контроля
№
п/
п
аспекты
исследования
4.2. Содержание разделов дисциплины
Раздел 1
Тема 1. Социология, ее предмет и место в системе гуманитарных знаний. История
социологических учений.
Предмет социологии и ее функции. Объект и предмет социологии. Категории и законы
социологии.
Методология и методика социальных исследований. Место социологи в
системе социально-гуманитарных дисциплин. Теоретическая и прикладная социология.
Вопросы:
1. Различия тенденций стратегического развития
в конце ХХ в. и начале ХХI в. в
промышленно развитых странах (идеологии, информационные технология,
отрасли промышленности).
2. Препятствия
развертыванию
инновационного
процесса
и
причины
его
сдерживания.
3. Основные
закономерности
инновационного
процесса
(цели,
задачи,
первопричины). Внутренние и внешние мотивы инновационной активности или
деятельности.
4. Понятие «инновационный потенциал», его содержание и специфика
Тема 2. Общество как предмет социологического анализа и объект управления.
Понятие общества. Возникновение общества. Структура общества и его изменение.
Первичные элементы общества: субъект, деятельность, отношения. Общество как
целостная саморазвивающаяся система.
Вопросы:
1. Авторские классификации инноваций (Завлин П.Н., Цветков А.Н., Уткин Э.А.,
Пригожин А.И.)
2. Сопоставление механистических и органических структур управления деловыми
организациями. Организационные инновации.
3. Отличия организационных инноваций от реформирования.
4. Макроэкономические последствия базовых инноваций
5. Отличительные характеристики улучшающих инноваций
Раздел 2
Тема 3. Социологические аспекты исследования социальной структуры общества.
Понятие социальной структуры общества. Различные определения природы социальной
структуры общества (структурный функционализм, интерпретивная парадигма М.Вебера,
феноменологическая парадигма, интегральные и объединительные концепции, марксизм).
Вопросы:
1. Процессный подход к анализу инноваций.
2. Характеристики
этапов
инновационного
процесса
(участники,
результаты,
объекты)
3. Соотношение новации, нововведения, инноваций и инновационного процесса
4. Социально-экономические методы стимулирования инновационных процессов
5. Комплексы маркетинговой деятельности на этапах рыночной жизни инновации
Тема 4. Управление в системе общественных отношений.
Категория “управление”: концептуальные подходы к определению (организационносистемный, кибернетический, социологический). Смена парадигмы управления в
контексте социальных изменений.
Вопросы:
1. Типы стратегий государственной политики инноваций
2. Инструменты прямого регулирования инновационной деятельности
3.
Возможности
административно-ведомственного регулирования инновационной
деятельности
4. Выбор приоритетных направлений инноваций и его роль в государственном
регулировании
5. Основные направления реализации государственной поддержки инноваций
Тема 5. Понятие социологии управления.
Предпосылки возникновения научного управления. Понятие управления. Управление как
функция в различных
системах: биологических, технических, организационных,
социальных. Объективные и субъективные факторы управления. Возникновение
управления как особого вида общественной деятельности.
Вопросы:
1. Информационные ресурсы по определению инновационного потенциала региона
и муниципалитета
2. Разработка системы показателей инвестиционной привлекательности региона и
территории
3. Региональная политика инновационного развития территории
4. Цели и задачи региональной маркетинговой деятельности
5. Этапы составления
стратегической программы регионального инновационного
развития
Тема 6. Социологические методы исследования процесса управления.
Понятие социологического метода, его место в структуре социологической науки.
Особенности социологического исследования управления. Методологические подходы и
методологические принципы анализа социальных отношений в системе управления.
Вопросы:
1. Виды эффективности инновационной деятельности, проектов и программ.
2. Задачи экономической оценки эффективности инновационных проектов и
программ.
3. Метод приведенного чистого эффекта. Позитивные и негативные стороны
метода.
4. Определение срока окупаемости в экономической оценке инноваций.
5. Понятие и расчет денежного потока при коммерциализации инновации.
6. Примеры расчетов.
7. Принцип дисконтирования в экономических расчетах.
Тема 7. Эволюция социологических взглядов на управление.
Социологический позитивизм О. Конта и его влияние на формирование научного подхода
к управлению обществом. Законы общественного развития и их реализация посредством
управления.
Вопросы:
1. Варианты региональных подходов к управлению инновационной деятельностью
2. Обобщение опыта региональных властей по проведению инновацонной
политики
на территории.
Тема 8. Социальная организация и управление.
Сущность организации её типы, виды и формы управления. Основные характеристики
организации.
Организации
формального
и
производственная и социальная организация.
Вопросы:
1. Сущность и специфика научной деятельности.
2. Научное исследование: сущность, виды, задачи.
неформального
типов.
Трудовая,
3. Научная проблема, принципы ее определения и формулирования.
4. Научная гипотеза, ее роль в исследовании.
Тема 9. Организационная культура, ее изучение и изменение.
Понятие
культуры,
основные
черты
культуры.
Организационная
культура,
её
происхождение. Образцы, ценности, символика как общие компоненты организационной
культуры и их носители.
Вопросы:
1. Принципы
и
требования
к
определению
гипотезы
научного
исследования.
2. Система управления как объект исследования.
3. Особенности и трудности исследования систем управления.
4. Основные
методологические
подходы
к
исследованию
систем
управления.
Тема 10. Социальное проектирование в системе управления.
Понятие социального проектирования, его объект и субъект. Основная цель социального
проектирования
как
специфической
управленческой
деятельности.
Понятие
информационного массива и источники его создания.
Вопросы:
1.
Аналитические
подходы
к
исследованию
систем
управления
2. Структура системы управления. Структурный анализ.
3. Динамическая модель системы управления. Динамические переменные
анализа.
4. Факторная модель системы управления. Факторные переменные
анализа.
5. Социально-технологическая
модель
исследования
системы
управления.
5. Образовательные технологии
В учебном процессе, помимо чтения лекций, которые составляют 30% аудиторных
занятий, широко используются активные и интерактивные формы (обсуждение отдельных
разделов дисциплины, защита практических работ). В сочетании с внеаудиторной работой
это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.
Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса проводятся
практические задания, целью которых является формирование первых навыков
самостоятельной работы.
В учебном процессе, помимо чтения лекций, которые составляют 30% аудиторных
занятий, широко используются активные и интерактивные формы (обсуждение отдельных
разделов дисциплины, защита практических работ). В сочетании с внеаудиторной работой
это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.
Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса проводятся
практические задания, целью которых является формирование первых навыков
самостоятельной работы.
Перечень обязательных видов работы студента:







посещение лекционных занятий;
ответы на теоретические вопросы на семинаре;
решение ситуационных задач на семинаре;
выполнение домашних заданий;
написание эссе;
решение задач;
выполнение итоговой исследовательской работы.
Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях
Вид
занятия
Количество
Используемые интерактивные
Семестр
образовательные технологии
(Л, ПР,
часов
ЛР)
7
Л
Видеопрезентация
95 %
С
Работа по индивидуальному заданию,
подготовка практических заданий,
подготовка к семинарским занятиям,
написание эссе, решение задач
95 %
ПР
Выполнение итоговой исследовательской
работы
50%
100 %
Защита итоговой исследовательской
работы
При изучении теоретического курса на лекциях предусматривается заложение
материала в виде презентации.
Некоторые
разделы
теоретического
курса
изучаются
с
использованием
опережающей самостоятельной работы: студенты получают задания на ознакомление с
новым материалом до его изложения на лекциях.
При выполнении практикума студентам предлагается работать в группах: учебная
группа разбивается на несколько небольших групп – по 5-6 человек.
Каждая группа выполняет задание практикума по планированию и проектированию
организаций. Процесс выполнения работы осуществляется на основе обмена мнениями и
выбора оптимального пути решения.
На основании полученных данных по всем опытам каждый студенты излагают свои
пути решения.
На собеседовании с преподавателем студенты представляют оформленный отчет по
данной практической работе и отвечают на вопросы преподавателя, связанные с
методикой работы, результатами и выводами. По ряду работ предусматривается
применение метода «защиты».
Групповая работа стимулирует согласованное взаимодействие между студентами,
отношения взаимной ответственности и сотрудничества. При формировании групп
учитывается два признака: степень активности и подготовленности студентов и характер
межличностных отношений. В ряде случаев студентам самим предлагает разбиться на
группы, состав которых впоследствии может корректироваться для повышения качества
работы.
Семинарские занятия призваны закрепить теоретические знания студентов и
познакомить их с методами решения конкретных задач, возникающих при практическом
приложении управленческих знаний. Особое внимание уделяется овладению студентами
методами аналитических расчетов, которые позволяют дать количественные оценки
эффективности территориального прогнозирования и планирования. Семинарские занятия
проводятся в специализированном кабинете.
Тематика семинарских занятий
№
Тема семинарского задания
Неде
ля
С1
Седьмой семестр
Социология, ее предмет и место в системе гуманитарных
знаний. История социологических учений
1
С2
Общество как предмет социологического анализа и
объект управления
2
С3
Социологические аспекты исследования социальной
структуры общества
3
С4
Управление в системе общественных отношений
4
С5
Понятие социологии управления
5
С6
Социологические методы исследования процесса
6-8
управления
С7
Эволюция социологических взглядов на управление
9
С8
Социальная организация и управление
10
С9
Организационная культура, ее изучение и изменение
11
С10
Социальное проектирование в системе управления
12-17
Планы семинарских занятий и активных форм обучения
Семинар 1. Социология, ее предмет и место в системе гуманитарных знаний.
История социологических учений
Эссе
Семинар 2. Общество как предмет социологического анализа и объект управления
Реферат
Семинар 3. Социологические аспекты исследования социальной структуры
общества
Эссе
Семинар 4. Управление в системе общественных отношений
Реферат
Семинар 5. Понятие социологии управления
Эссе
Семинар 6. Социологические методы исследования процесса управления
Реферат
Семинар 7. Эволюция социологических взглядов на управление
Эссе
Семинар 8. Социальная организация и управление
Реферат
Семинар 9. Организационная культура, ее изучение и изменение
Эссе
Семинар 10. Социальное проектирование в системе управления
Реферат
Темы рефератов
1. Социология управления в системе социологического знания.
2. Кадры управления.
3. Социологический позитивизм О.Конта и Г.Спенсера и его влияние на становление
науки об управлении.
4. Учение Э.Дюркгейма о разделении общественного труда и его значение для
понимания социологического контекста управления.
5. Концепция власти и бюрократии М.Вебера.
6. Современные концепции управления.
7. Развитие теоретических концепций управления в трудах советских исследователей:
А.Гастева, П.Керженцева, Н.Витке, Р.Дунаевского.
8. Возникновение и развитие теории управления: общая характеристика основных
направлений.
9. Классическая школа управления.
10. Школа "человеческих отношений".
11. Социальный контроль: понятие, основные виды, формы и методы организации,
роль в управлении.
12. Понятие социального управления, его функции в жизнедеятельности общества.
13. Субъекты и объекты социального управления.
14. Отношения
собственности,
управления
и
власти,
их
взаимосвязь
и
взаимозависимость.
Темы эссе
1. Потребности, интересы, цели, стимулы как основные категории социального
управления. .
2. Кооперация труда и исторические типы управления.
3. Социальный порядок, социальная организация и управление.
4. Диалектика управления и самоуправления.
5. Методы управления социальными процессами.
6. Политическое управление: понятие, функции в жизнедеятельности общества.
Тест
1. Группы людей, которые созданы по воле руководства для достижения
определенных
целей
и
взаимодействия
в
которых
регламентируются
соответствующими распоряжениями, приказами, инструкциями, называются а) референтными группами
б) формальными организациями
в) неформальными организациями
2. Под управлением понимается -
а)
целенаправленный,
планируемый,
координируемый
и
сознательно
организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при
минимальных затратах ресурсов, усилий и времени
б) функция биологических, социальных, технических, организационных систем,
которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим
деятельности
в) управление людей людьми
г) все ответы правильны
3. Систематическое воздействие субъекта управления (управляющей подсистемы) на
социальный объект (управляемую подсистему), в качестве каковой может выступать
общество в целом, его отдельные сферы, а также различные звенья (организации,
предприятия, учреждения) с тем, чтобы обеспечить их целостность, нормальное
функционирование, совершенствование и развитие, достижение заданной цели
называется 1) управленческой деятельностью
2) управлением
3) организованной деятельностью
4. Объектом социологии управления являются …
1) люди, входящие в различные формы общественного производства: отрасли,
объединения,
акционерные
общества,
предприятия,
индивидуальная
трудовая
деятельность или организации, коллективы людей, отдельные индивиды, целью
деятельности которых является выполнение определенных функций
2) управленческие процессы, протекающие в обществе, его отдельных подсистемах
(политической, экономической, социальной, социокультурной)
или
организациях,
рассматриваемые и интерпретируемые с точки зрения взаимодействия участвующих в них
людей, объединенных в семейные, профессиональные, территориальные и иные группы и
включенных в многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества
3) все ответы правильны
5. Предмет социологии управления составляет (ют)- …
1) изучение, оценка и совершенствование процессов управления в различных типах
общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом, каждое из которых
представляет собой специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и их
групп
2) управленческие отношения в различных типах общностей, организаций,
социальных институтов и общества в целом, каждое из которых представляет собой
специфическую систему социальных взаимодействий индивидов и групп
3) исследование и формирование целей управления с точки зрения социальноэкономических и социально-психологических критериев, их соответствия интересам и
ожиданиям управляемых, анализ и оценку социальных последствий принимаемых
управленческих решений, определение эффективности управленческих действий
4) все ответы правильны
6. Специальная социологическая теория, изучающая процессы управления в
различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом,
осуществляемых
для
сохранения
и
обеспечения
устойчивости
развития
соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры,
достижения ее целей - это…
1) социология
2) психология управления
3) социология управления
7. Конформизм – это …
1) склонность забывать неприятные жизненные впечатления
2) предрасположенность человека уступать давлению со стороны группы
3) важнейшее качество харизматического лидера
4) ориентация на собственные силы и ресурсы
8. Группа, на нормы и ценности которой ориентируется человек, называется - …
1) реальной
2) референтной
3) неформальной
4) терапевтической
9.
В
мировой
экономической,
социологической
и
политологической
науке
родоначальником научных основ управления считается выдающийся исследователь
и организатор производства - …
1) Г. Эмерсон
2) Ф. Тейлор
3) А. Файоль
4) М. Вебер
10. Родоначальником теории «человеческих отношений» считается …
1) Э. Мэйо
2) Ф. Тейлор
3) А. Файоль
4) Г. Эмерсон
11. Кому из известных и влиятельных теоретиков в области управления
принадлежит следующее высказывание: «Управление - это особый вид деятельности
превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и
производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим
элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен»
?
1) Э. Мэйо
2) П. Друкер
3) А. Файоль
4) Ф. Тейлор
12. Субъект управления - это…
1) совокупность социальных институтов, социальных ролей и статусов
2) лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем
управленческого воздействия на социальный объект (управляемую подсистему)
осуществляющий
деятельность,
направленную
на
сохранение
качественной
специфики, обеспечение его нормального функционирования и успешного движения
к заданной цели
3) социальная система (страна, регион, отрасль, предприятие, коллектив и т.п.), на
которую
направлены
все
виды
управленческого
воздействия
с
целью
ее
совершенствования, повышения качества функций и задач, успешного достижения к
запланированной цели (целям)
13. Объект управления - это …
1) лица, определяющие цели, задачи и политику организации
2) лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем
управленческого
воздействия
на
социальный
объект
(управляемую
подсистему)
осуществляющий деятельность, направленную на сохранение качественной специфики,
обеспечение его нормального функционирования и успешного движения к заданной цели
3) социальная система (страна, регион, отрасль, предприятие, коллектив и т.п.), на
которую
направлены
все
виды
управленческого
воздействия
с
целью
ее
совершенствования, повышения качества функций и задач, успешного достижения к
запланированной цели (целям)
14. Сферами социализации личности являются
1. самосознание
2. общение
3. деятельность
4. все ответы правильны
15. Сплоченность группы, как правило, наиболее высока при
1. «совместно-индивидуальной деятельности»
2. «совместно-последовательной деятельности»
3. «совместно - взаимодействующей деятельности»
4. трудно сказать
16. Воздействие управленческое - …
1) действие, вызывающее изменение состояния (параметров, свойств) объекта
(системы)
управления;
имеет
целью
регулирование
поведения,
направленности
деятельности социального объекта
2) процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением критичности
и сознательности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием
его активного понимания, а также анализа и оценки на основе прошлого опыта
3) процесс взаимного тяготения людей друг к другу
17. Концепция, рассматривающая персонал как важнейших ресурс организации, в
использовании которого скрыты значительные резервы и которые могут быть
охарактеризованы через оценку экономической эффективности их использования 1) анализ человеческих ресурсов
2) теория рационализации
3) теория стилей руководства
18. Групповое мышление - это
1) влияние, основанное на вере исполнителя, что оказывающий влияние может
наказать его, затруднить удовлетворение его потребностей
2) тенденция отдельных личностей подавлять собственную точку зрения на ту
или иную проблему, чтобы не нарушить гармонию группы
3) особенности индивидуального и общественного сознания людей, их жизненные
позиции, культура, модели поведения, обусловленные социальной средой, национальные
традиции и т.п.
19. Демократический стиль управления представляет собой …
1) стиль, характеризующийся учетом мнения членов организации при решении ее
основных проблем, отсутствием навязывания руководителем своей воли и основанный на
том, что активность людей мотивирована потребностями высших порядков
2) стиль, характеризующийся привлечением исполнителей к реализации
собственно управленческих функций, их соучастием в решении основных задач,
связанных с выработкой целей и планов организации, с поиском путей их
реализации
3) стиль, характеризующийся предоставлением подчиненным максимальной
свободы в выборе рабочих задач и контроля за своей работой, слабым использованием
властных полномочий и низкой мерой организационного влияния руководителя
20. Интегральное личностно-когнитивное качество руководителя, базирующееся на
сформированности системы профессиональных знаний (экспертности) и умении их
эффективно использовать - …
1) коммуникативность
2) компетентность
3) искусство управления
21. Столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом
тенденций в межличностных взаимодействиях и отношениях индивидов или групп, а
также в сознании отдельного индивида, связанное с острым отрицательным
переживанием - …
1) компромисс
2) конфликт
3) соперничество
22. Социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного
авторитета человека на поведение группы - …
1) руководство
2) лидерство
3) власть
23. Теории, в соответствии с которыми лидером может быть лишь человек,
обладающий определенным набором личностных качеств, называются
1) системными
2) харизматическими
3) ситуационными
4) ролевыми
24. Как относится к инициативе участников группы лидер (руководитель)
придерживающийся либерального (попустительствующего) стиля?
1) подавляет полностью (или в лучшем случае игнорирует)
2) поощряет и поддерживает, использует в интересах дела
3) полностью передает инициативу в руки участников группы
4) когда как
25.
Способы воздействия субъекта управления на объект для достижения
поставленных целей - …
1) методы управления
2) принципы управления
3) функции управления
26. Неформальные организации - …
1) спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во
взаимодействие для достижения определенных целей
2) общая структура таких групп в пределах всей формальной организации
3) все ответы правильны
27. Самостоятельность социальных организаций, заключающаяся в реальной
возможности самостоятельно, под свою ответственность, решать важные вопросы
своей жизнедеятельности и принимать управленческие решения для достижения
конечных результатов - …
1) управление
2) самоуправление
3) самоконтроль
28. Алгоритм, процедура осуществления действия в различных областях социальной
практики: в управлении, образовании, исследовательской работе, художественном
творчестве и т.д. - …
1) социальная технология
2) социальные процесс
3) стратегическое планирование
29. Система обобщенных способов и форм поведения руководителя в отношениях с
подчиненными в процессе достижения поставленных целей - …
1) методы управления
2) стиль управления
3) принципы управления
30. Направление в современном менеджменте, связанное с систематизированным и
комплексным решением всех кадровых проблем организации, с обеспечением
кадровых функций управления - …
1) управление персоналом
2) целеполагание
3) социальная защита
31. Побуждение работника к управленческой деятельности путем воздействия на
всю
систему
потребностей
и
интересов
личности,
группы,
организации,
стимулирование их осознанной социальной активности - …
1) оптимизация управления
2) научность управления
3) мотивация управления
32. В структуре управления обычно выделяют два типа управленческих связей - …
1) горизонтальные и вертикальные
2) технические и институциональные
3) формальные и неформальные
33. Под организационной структурой управления понимается …
1) иерархическая соподчиненность подразделений и звеньев управленческой
деятельности, занимающих определенную ступень в системе управления
2) совокупность уровней и звеньев управленческой деятельности в единстве с
их функциональными областями, расположенными в строгой соподчиненности и
обеспечивающими взаимосвязь между управляющей и управляемой системами для
эффективного достижения целей
3)
структурные
подразделения,
а
также
специалисты,
выполняющие
соответствующие управленческие функции
34. Коммуникация - …
1) обмен информацией и смыслом информации между двумя или более людьми
2)
одна
из
основных
функций
управления
(«связующая
функция»),
обеспечивающая координацию совместной деятельности в процессе деятельности
организации на основе обмена информацией между ее членами
3)
процесс
обмена
сообщениями,
информацией
между
различными
личностями, их социальными группами, общностями, организациями
4) все ответы правильны
35. Общность людей, которая складывается в определенную систему отношений, для
достижения определенный целей посредством распределения функциональных
обязанностей,
координации
усилий
и
соблюдения
определенных
правил
взаимодействия в процессе функционирования системы управления - …
1) социальная организация
2) социальная группа
3) социальная общность
36. Процесс, направленный на осуществление миссии данной социальной системы
(организации) на основе предвидения возможных изменений и будущих тенденций
развития, формулирование ее целей, определение необходимых ресурсов и
поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют добиваться
поставленных целей представляет собой …
1) стратегическое планирование
2) стратегическое управление
3) процесс принятия управленческих решений
37. Качество управления - …
1) оценка процесса управления, определяемая степенью достижения поставленной
цели
2)
системная,
обобщенная
характеристика
управленческого
труда,
отражающая его качественные черты и особенности, степень профессионализма и
компетентности работников аппарата управления
3) показатель, характеризующий уровень результативности управленческой
деятельности по реализации целей управления относительно затрат на их достижение
38. Какие существуют коммуникации в группах?
1) «цепочка»;
2) «ворота»;
3) «ступенька»;
4) «ромб»;
5) «эллипс».
39. В социальную структуру общества входят :
1) социальные отношения;
2) социальные роли;
3) страты;
4) классы;
5) данные элементы входят, но их перечень не полный.
40. Девиация - это:
1) поведение, которое считается отклонением от норм группы и влечёт за
собой социальную изоляцию личности;
2) нарушение трудовой дисциплины;
3) непослушание родителям;
4) убийство противника на войне;
5) переход улицы в неположенном месте.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и
промежуточной аттестации
Виды контроля:
 Текущий: работа на семинарах, выполнение тестовых заданий и практических
работ.
 Итоговый – экзамен.
Вид контроля
Форма учебной работы
Групповой практикум
Текущий
Эссе, ситуационные задачи
Решение задач
Обобщающий
Итоговая исследовательская работа
Итоговый
Экзамен
Учебно – методическое обеспечение дисциплины
Основная литература:
1. Андреев А.Л. Социология техники: Учебное пособие / Андреев Андрей Леонидович,
Бутырин
Павел
Анфимович,
Горохов
Виталий
Георгиевич;
Рец.
Е.Н.Ивашов,
Г.А.Ключарев. - М.: ИНФРА-М: Альфа-М, 2009. - 288с. - ISBN 978-5-98281-192-9.
2. Зборовский Г.Е. Социология управления: Учебное пособие / Зборовский Гарольд
Ефимович, Костина Наталия Борисовна; Рец. Г.Б.Кораблева, Е.А.Шуклина. - М.:
Гардарики, 2008. - 272с. - (Disciplinae). - Лит. - ISBN 9785829701956.
3. Социология социальной сферы: Учебное пособие / Акулич М.М., Кузнецов В.Н.,
Акулич Е.М. и др.; Под ред. М.М.Акулич, В.Н.Кузнецова; Рец. О.В.Бельков,
Р.Г.Яновский. - М.: Гардарики, 2007. - 238с.: ил. - (Социальное образование России в XXI
веке). - Лит.:233-236. - ISBN 978-5-8297-0306-6.
4. Цыганков А.П. Социология международных отношений: Анализ российских и
западных теорий: Учебное пособие для студентов вузов / Цыганков Андрей Павлович,
Цыганков Павел Афанасьевич; Рец. Е.В.Халипова, А.Д.Богатуров. - М.: Аспект Пресс,
2006. - 238с. - ISBN 5-7567-0408-6.
Дополнительная литература:
1. Бабосов Е.М. Социология управления: Учебное пособме для студентов вузов / Бабосов
Евгений Михайлович; Ред. С.В.Процко; Рец. А.Н.Данилов и др. - 5-е изд. - Минск:
ТетраСистемс, 2006. - 288с.: схем.,граф.,табл. - Лит.
2. Беляевский И.К. Социология в маркетинге: взгляд статистика / Беляевский И.К. //
Вопросы статистики. - 2009. - № 5. - С. 20 - 31: табл., рис. - Стат. дан. в тексте и табл.
3. Вся политика: Хрестоматия / Национальный институт Высшая школа управления;
Национальная лаборатория внешней политики; Сост. В.Д.Нечаев, А.В.Филиппов. - М.:
Европа, 2006. - 440с. - (Политучеба). - ISBN 5-9739-0052-5.
4. К 20-летию социологического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова: [подборка
статей] / Добреньков Владимир Иванович, Аверин Юрий Петрович, Антонов Анатолий
Иванович и др. // Вестник Московского университета. Серия 18, Социология и
политология. - 2009. - № 2. - С. 3 - 127. - Библиогр. в конце статьи.
5. Кравченко А.И. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для
студентов вузов / Кравченко Альберт Иванович, Тюрина Ирина Олеговна. - М.:
Академический Проект, 2005. - 1136с. - (Учебное пособие; Gaudeamus). - Коммент.:с.10831121.-Библиогр.:с.1122-1129. - ISBN 5-8291-0538-1.
6. Козырев Г.И. Социология: Учебное пособие для вузов / Козырев Геннадий иванович;
Рец.
А.В.миронов,
В.Я.Нечаев;
Российский
химико-технологический
университет
им.Д.И.Менделеева. - М.: Академический Проект: Трикста, 2005. - 304с. - Прил.:с.267284.-Слов.осн.терм.:с.285-299. - ISBN 5-8291-0634-5. - ISBN 5-902358-65-5.
7.Прошанов С.Л. Социология конфликта в России: История, теория, современность /
Прошанов Сергей Леонидович; Рец. В.Н.Шаленко и др. - М.: URSS: Издательство ЛКИ,
2008. - 232с.: табл. - Лит.:с.213-218.-Прил.:с.219-227. - ISBN 978-5-382-00652-9.
8. Социология управления: стратегии, процедуры и результаты исследований / РАН.
Институт социологии; Центр социологии управления и социальных технологий; Редкол.
А.В.Тихонов и др.; Рец. Н.Е.Покровский, М.Ф.Черныш. - М.: Канон+, 2010. - 607с.: ил. ISBN 9785896971665.
9. Титаренко Л.Г. Социология общественного мнения: Учебно-методический комплекс
для слушателей курсов повышения квалификации и переподготовки / Титаренко Лариса
Григорьевна,
Волнистая
Марина
Григорьевна;
Рец.
Е.М.Бабосов,
О.Г.Слука;
Государственное учреждение образования "Республиканский институт высшей школы". Минск: РИВШ, 2009. - 204с.: ил. - Список лит.:с.138-140.-Прил.:с.141-203. - ISBN
9789855002483.
10. Шитова Ю.Ю. Социология труда и экономическая социология: Тесты: Учебное
пособие / Шитова Юлия Юрьевна; Рец. Т.И.Пугановская, Ю.В.Иванов; Ред. Е.Ю.Маслова;
ГОУ ВПО МО "Международный университет природы, общества и человека "Дубна".
Факультет экономики и управления. Кафедра экономики. - Дубна: Международный
университет природы, общества и человека "Дубна", 2010. - 52с. - ISBN 978-5-89847-3099.
11. Ямщиков С.В. Социология политики: Учебно-методическое пособие / Ямщиков
Сергей Викторович; Под общ.ред. Н.Г.Багдасарьян; Рец. И.Я.Шимон, Н.Е.Мельникова;
Ред. Е.В.Григорьева. - Дубна: Международный университет природы, общества и
человека "Дубна", 2010. - 72с. - Осн.учеб.лит.по курсу:с.72. - ISBN 978-5-89847-290-0.
Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных
технологий
Для проведения практических и лекционных занятий используется программное
обеспечение MS OFFICE: PowerPoint, Word, Exсel.
Материально-техническое обеспечение дисциплины:
В целях обеспечения качественного современного учебного процесса аудитории для
проведения занятий должны быть оборудованы следующими техническими средствами
обучения:
1.
2.
3.
4.
Персональный компьютер (ноутбук)
Мультимедийный проектор
Экран проекционный
Стенд для графических работ с комплектом цветных маркеров.
Используются коллекции слайдов и видеофильмов по отдельным разделам
дисциплины. Для самостоятельной работы используются компьютерные классы с
доступом к ресурсу Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций
и ПООП ВПО по направлению и профилю подготовки 081100.62 «Государственное и
муниципальное управление»