БРИФ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА Ответьте, пожалуйста, на вопросы, содержащиеся в этом брифе. Это позволит нам лучше понять ваши проблемы и потребности в технической поддержке сайта. Если у вас возникли сложности с его заполнением, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону в Москве +7 (495) 215-03-90, в Санкт-Петербурге +7 (812) 425-34-90 или напишите сообщение на адрес электронной почты info@howmuchisthefish.ru. В заголовке сообщения укажите «Вопрос по заполнению брифа на управление репутацией». 1) Укажите домен вашего ресурса и когда он начал работать? Если только предполагается создание домена, то на последующие вопросы отвечайте исходя из ваших текущих предположений о его будущей работе. Ответ: 2) На какой CMS разработан сайт? Какие дополнительные модули используются? Ответ: 3) Были ли серьёзные программные изменения ядра или модулей сайта? Если да, то какие? Ответ: 4) Где размещается сайт (собственные сервера, тариф хостинг-провайдера, выделенный сервер). Ответ: 5) Есть ли тестовый сервер/тестовая копия сайта? Если есть, то как осуществляется синхронизация, чьими силами? Ответ: 1 6) Кто на текущий момент осуществляет техническую поддержку? Ответ: 7) Есть ли у вас собственный IT-отдел или специалист, имеющий какое-либо отношение к сайту? Кто занимается внесением контента (содержимого) на сайт? Ответ: 8) Кто предположительно будет контактировать с нами, каковы должностные обязанности этих сотрудников? Ответ: 9) Как много прогнозируется задач по следующим направлениям: внесение контента, изменение/доработка дизайна, создание баннеров, разработка новой функциональности, исправление ошибок предыдущих разработок? Ответ: 10) Как часто возникают срочные задачи по сайту (задачи, которые должны быть решены в течение 1-3 часов)? Приведите примеры таких задач. Ответ: 11) Какие есть стратегические цели на данный ресурс: поддержка на текущем уровне, интенсивное развитие, эволюционное развитие? Ответ: 12) Есть ли ограничения, накладываемые на доступы к сайту и возможности по осуществлению его техподдержки. Если есть, то каковы они? Ответ: Ваша контактная информация ФИО: Телефон: 2 Электронная почта: Что делать с заполненным брифом? Отправить по электронной почте на адрес: tellme@howmuchisthefish.ru Мы обязательно подтвердим получение материалов и после их изучения свяжемся с вами, чтобы рассказать о дальнейших действиях. Спасибо! 3