Центр - Министерство образования Тульской области

Приложение № 1
к запросу котировок
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по передаче неисключительных прав пользования программным
обеспечением для создания и централизованного управления виртуальной
инфраструктурой для органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской
области
1. Наименование и цели использования оказываемых услуг
Наименование оказываемых услуг: передача неисключительных прав пользования
программным обеспечением для создания и централизованного управления виртуальной
инфраструктурой.
Виртуализация сегодня — одна из наиболее актуальных тенденций в сфере ИТ. Она
используется при решении различных задач, включая консолидацию серверов,
обеспечение бесперебойной деятельности подразделений компании, а также при
выполнении лабораторного тестирования и пробного развертывания. Виртуализация
серверов осуществляется при помощи программного обеспечения виртуализации, которое
позволяет задействовать серверное оборудование целому ряду виртуальных машин,
поддерживаемых на уровне виртуализации. Каждая виртуальная машина располагает
собственными виртуальными аппаратными устройствами и функционирует под
управлением собственной операционной системы.
В настоящее время в аппарате правительства Тульской области функционирует
центр обработки данных в котором в качестве среды виртуализации используется ПО
VMware vSphere. Использование решения одного производителя, в данном случае
VMware, не только сокращает затраты на приобретение ПО, но и снижает до минимума
риск несовместимости программных решений. Продукты VMware легко интегрируются
друг с другом и с существующей ИТ-инфраструктурой.
В
соответствии
с
вышеизложенным,
эквивалентность
поставляемых
неисключительных прав использования ПО не допускается.
Основные цели создание виртуальной инфраструктуры.
Сокращение:
 сократить расходы на электропитание, резервное питание;
 сократить расходы на кондиционирование и вентиляцию;
 сократить площади под ЦОД;
 сократить затраты на покупку серверов;
 сократить расходы на сетевое оборудование;
 сократить расходы на кабельные соединения;
 сократить расходы на устройства удаленного управления;
 сократить стоимость серверных лицензий;
 сократить расходы на персонал/остановить рост штата;
 сократить сверхурочные работы персонала.
Повышение:
 ускорить время внедрения новых сервисов;
 достичь доступности сервисов 99,9+;
 централизовать управление серверами;
 получить нужную скорость сервисов по требованию (динамическое
выделение необходимого количества ресурсов для сервисов);
 получить большую виртуальную ёмкость для данных;
Принятые сокращения:
ОС – операционная система,
ПО – программное обеспечение,
ВМ – виртуальная машина.
2. Перечень услуг и их объемы
Спецификация программного обеспечения и технической поддержки ПО:
№ Наименование ПО
Кол-во
1 Лицензия VMware vSphere 5 Enterprise Plus for 1 processor
4
2 Техническая поддержка Basic Support/Subscription for VMware vSphere 5
4
Enterprise Plus for 1 processor
3 Лицензия VMware vCenter Server 5 Standard for vSphere 5
1
4 Техническая поддержка Basic Support/Subscription for vCenter Server 5
1
Standard for vSphere 5
5 Лицензия VMware vCenter Server Heartbeat 6 for 1 vCenter Server
1
6 Техническая поддержка Basic Support/Subscription VMware vCenter Server
1
Heartbeat for 1 vCenter Server
Указанные в спецификации неисключительные права пользования
программным обеспечением являются бессрочными.
3. Место оказания услуг: административное здание, расположенное по адресу:
Тульская обл., г. Тула, пр. Ленина, д. 2.
4. Условия оказания услуг
Передача неисключительных прав пользования ПО осуществляется в 1 этап.
Исполнитель обязан уведомить Заказчика о дате и точном времени оказания услуги
Заказчику телефонограммой или по электронной почте.
5. Сроки оказания услуг: в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента заключения
Договора, заключаемого Сторонами в порядке, предусмотренном п.1.1. и разделом 4
Договора.
6. Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию сопутствующих
услуг, поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования
Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию сопутствующих услуг,
поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования не предъявляются.
7. Общие требования к оказанию услуг, их качеству, в том числе технологии
оказания услуг, методам и методики оказания услуг
Наименование
№
Технические требования
1
Лицензия VMware
vSphere 5 Enterprise
Plus for 1 processor – 4
шт.
Лицензия на ПО виртуализации для создания облачных
инфраструктур. Система должна обеспечивать возможность
консолидацию 15 или более ВМ на одном физическом
сервере без ущерба для производительности.
Система должна обладать следующими основными
возможностями:
 виртуализация ресурсов серверов x86 и их
объединение в логические пулы, которые можно
выделить нескольким рабочим нагрузкам;
 абстрагирование аппаратных ресурсов сервера и
обеспечение их совместного использования ВМ;
 автоматической балансировке нагрузки узлов,
оптимизация
энергопотребления
благодаря
отключению узлов в периоды низкой нагрузки;
 назначение приоритетов доступа к ресурсам сети в
соответствии с заданными бизнес-правилами;
 централизованная
инициализация,
администрирование и мониторинг сети за счет
объединения сети на уровне центра обработки
данных;
 интеллектуальное размещение ВМ и балансировка
нагрузки на основе задержки ввода-вывода и емкости
хранилища;
 высокопроизводительная
кластерная
файловая
система, оптимизированная для работы с ВМ;
 исключение нагрузки антивирусных решений на ВМ
и
повышение
эффективности
антивирусного
сканирования путем переноса средств защиты от
вирусов в защищенную ВМ системы безопасности.
Основные требования предъявляемые к системе:
 Не ограниченный лимит на оперативную память.
 Лимит на виртуальные ЦП – не менее 64 потока.
 Совместимость с системой централизованного
управления VMware vCenter Server Standard.
 Возможность использования для ВМ дисков,
растущих по мере накопления данных.
 Наличие средства централизованного обновления
хостов ESX/ESXi и ВМ.
 Наличие средства резервного копирования и
восстановления ВМ и файлов.
 Наличие
средства
отказоустойчивости
ВМ,
позволяющее в случае отказа физического хостсервера автоматически перезапустить его ВМ с
общего хранилища.
 Возможность перемещения ВМ между физическими
серверами без прерывания ее работы и сетевых
соединений.
 Возможность
горячего
добавления/удаления
устройств ВМ во время ее работы (процессоров и
оперативной памяти).
 Наличие средства обеспечения сетевой безопасности
виртуальной инфраструктуры, включая контроль
различных типов траффика.
 Наличие средства непрерывной доступности ВМ,
позволяющее поддерживать резервную работающую
копию ВМ на другом сервере, которая мгновенно
переключает на себя нагрузку в случае отказа
основной машины.
 Возможность
динамического
перемещения
хранилища ВМ между массивами без прерывания
работы приложений в гостевой ОС.
 Наличие средства балансировки нагрузки на хостсерверы за счет динамических миграций, а также
2
3
средства экономии электропитания за счет перевод
простаивающих серверов в режим ожидания.
 Наличие технологии приоритизации доступа ВМ к
хранилищам, позволяющая гарантировать уровни
обслуживания для приложений по вводу-выводу.
 Наличие технологии приоритизации траффика
различного типа в пределах сетевых адаптеров.
 Средство
централизованного
управления
и
конфигурации сетевого взаимодействия хостов
VMware ESX/ESXi (виртуальный распределенный
коммутатор).
 Автоматическое развертывание - развертывание
нескольких хостов на лету.
 Балансировка нагрузки на тома на основании
параметров
производительности
дисковой
подсистемы.
 Создание нескольких уровней хранения со своими
характеристиками производительности.
Техническая
Базовая техническая поддержка на 1 год должна
поддержка Basic
обеспечивать:
Support/Subscription for
 время поддержки – в рабочее время 12 часов в день, с
VMware vSphere 5
понедельника по пятницу;
Enterprise Plus for 1
 способ доступа - телефон, web;
processor – 4 шт.
 способ ответа - телефон, e-mail;
 обновление продукта;
 наличие удаленной поддержки;
 доступ к сайту разработчика;
 доступ к форумам разработчика;
 максимальное
число
поддерживаемых
администраторов по контракту не менее 4.
Лицензия VMware
Лицензия
на
ПО,
предназначенное
для
vCenter Server 5
централизованного
управления
виртуальной
Standard for vSphere 5 – инфраструктурой, упрощения выполнения повседневных
1 шт.
задач, улучшая контроль среды. Лицензия должна
поддерживать неограниченное количество серверов.
Система должна обладать следующими основными
возможностями:
 возможность быстрого анализа и устранения
неполадок;
 уменьшение
времени
реагирования
путем
упреждающего управления с помощью быстрой
инициализации, автоматического распределения
нагрузки ВМ и готовых рабочих процессов для
автоматизации;
 масштабируемость в соответствии с потребностями
самых требовательных производственных сред и
поддержку до 1 000 узлов и 10 000 ВМ;
 доступ к системе должен осуществляться либо с
использованием клиента на любом компьютере под
управлением Windows или web-клиента (удаленно из
любого браузера);

4
5
позволять реплицирование ролей и разрешений
серверами управления, благодаря чему возможно
управление несколькими экземплярами системы из
одной консоли;
 поисковый модуль системы должен обеспечивать
быстрый поиск ВМ, узлов и других объектов
иерархии,
расположенных
в
любой
точке
организации.
 мониторинг динамических виртуальных элементов в
реальном
времени:
предоставление
полной
информации обо всех виртуальных элементах и
соответствующих физических компонентах, в том
числе о серверном оборудовании, общем хранилище
и сети;
 наличие триггеров событий и оповещений, которые
упрощают мониторинг среды, диагностику, поиск и
устранение неполадок;
 визуализация отношений между физическими
серверами, ВМ, сетями и хранилищами с помощью
динамических схем;
 быстрая инициализация и удобное управление
исправлениями: создание новых ВМ и узлов за
несколько минут с помощью мастера или шаблона с
применением стандартных конфигураций;
 постоянное
отслеживание
использование
компонентов в пулах ресурсов, которое обеспечивает
интеллектуальный перенос ВМ с одного узла на
другой без простоя. Результат – самоуправляемая
оптимизированная и эффективная IT-среда с
автоматической балансировкой нагрузки.
Техническая
Базовая техническая поддержка на 1 год должна
поддержка Basic
обеспечивать:
Support/Subscription for
 время поддержки – в рабочее время 12 часов в день, с
vCenter Server 5
понедельника по пятницу;
Standard for vSphere 5 –
 способ доступа - телефон, web;
1 шт.
 способ ответа - телефон, e-mail;
 обновление продукта;
 наличие удаленной поддержки;
 доступ к сайту разработчика;
 доступ к форумам разработчика;
 максимальное
число
поддерживаемых
администраторов по контракту не менее 4.
Лицензия VMware
Лицензия на ПО обеспечения высокой доступности
vCenter Server
компонента vCenter Server.
Heartbeat 6 for 1
Система должна обладать следующими основными
vCenter Server – 1 шт.
возможностями:
 обеспечение непрерывной репликации между
защищенными узлами;
 Быстрое переключение между узлами в случае
выходов из строя;
 Защита от отказа приложения;



6
Техническая
поддержка Basic
Support/Subscription
VMware vCenter Server
Heartbeat for 1 vCenter
Server
Защита от отказа сети;
Защита от отказа оборудования;
Защита от отказа ОС.
Базовая техническая поддержка на 1 год должна
обеспечивать:
 время поддержки – в рабочее время 12 часов в день, с
понедельника по пятницу;
 способ доступа - телефон, web;
 способ ответа - телефон, e-mail;
 обновление продукта;
 наличие удаленной поддержки;
 доступ к сайту разработчика;
 доступ к форумам разработчика;
максимальное число поддерживаемых администраторов
по контракту не менее 4.
8. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг
Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг не
предъявляются.
9. Требования по энергетической эффективности товаров, применяемых при
оказании услуг
В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об
энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений
в отдельные законодательные акты Российской Федерации», постановлением
Правительства Российской Федерации от 31.12.2009 №1221 «Об утверждении правил
установления требований энергетической эффективности товаров, услуг, размещение
заказов на которые осуществляются для государственных и муниципальных нужд»,
приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от
07.09.2010 №769 «О категориях товаров, которые должны содержать информацию о
классе их энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к
этим товарам, маркировке и на этикетках, а также о характеристиках товаров с указанием
категорий товаров, на которые в соответствии с требованиями Федерального закона «Об
энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений
в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не распространяются
требования о включении информации об их энергетической эффективности в
техническую документацию, прилагаемую к товарам, маркировку и на этикетку», на
услуги, указанные в п. 2 данного Технического задания класс энергетической
эффективности не указывается.
10.
Порядок сдачи и приемки результатов услуг
Приемка оказанных услуг осуществляется приемочной комиссией Заказчика с
участием представителя (представителей) Исполнителя на месте оказания услуг (п. 4
настоящего Технического задания).
Приемочная комиссия после получения сообщения Исполнителя о готовности к
сдаче оказанных услуг обязана осуществить приемку услуг и подписать акт сдачиприемки услуг или мотивированный отказ от приемки услуг.
При обнаружении в ходе приемки недостатков оказания услуг, Сторонами
составляется протокол, в котором фиксируется перечень недостатков, сроки их
устранения Исполнителем и дата повторной приемки услуг.
Устранение Исполнителем в установленные сроки выявленных в ходе приемки
недостатков не освобождает его от уплаты неустойки (штрафа, пени).
Датой приемки услуг считается дата подписания акта сдачи-приемки Сторонами.
11. Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по
завершению и сдаче услуг
Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по завершению и
сдаче услуг не предъявляются.
12. Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования,
пусконаладочным работам на месте у Заказчика
Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования, пусконаладочным
работам на месте у Заказчика не предъявляются.
13. Требования по техническому обучению Исполнителем персонала Заказчика
работе на подготовленных по результатам оказания услуг объектах
Требования по техническому обучению Исполнителем персонала Заказчика работе на
подготовленных по результатам оказания услуг объектах не предъявляются.
14. Требования по объему гарантий качества услуг
Исполнитель гарантирует качество и безопасность оказываемых услуг в
соответствии с настоящим Техническим заданием.
Исполнитель обязан устранять все недостатки, обнаруженные Заказчиком при
приемке услуг и (или) в течение гарантийного срока (п.16 настоящего Технического
задания).
15. Требования по сроку гарантий качества на результаты услуг
Гарантийный срок – 1 (один) год с момента заключения договора – по
Договору передачи неисключительных прав пользования ПО.
Гарантийное обслуживание включает в себя обязанность Исполнителя
за свой счет и своими силами:
 осуществлять консультативную, информационную,
методологическую и техническую поддержку Заказчика в случае
возникновения ошибок, замечаний и иных нештатных ситуаций;
 устранять все недостатки (повреждения, дефекты), обнаруженные
Заказчиком при приемке программного обеспечения, на которое передаются
права и (или) в течение гарантийного срока в течение 2 (двух) рабочих дней
с момента обнаружения таких недостатков (повреждений, дефектов).
Гарантийный срок в этом случае продлевается соответственно на период
устранения дефектов.
16. Привлечение субподрядчиков (соисполнителей)
Привлечение субподрядчиков (соисполнителей) допускается.
17. Правовое регулирование приобретения и использования оказываемых услуг
18. Требования по лицензионной чистоте:
18.1. Программное обеспечение должно быть свободным от возможности
предъявления, основанных на промышленной, интеллектуальной или других видов
собственности, любых прав и притязаний третьих лиц.
18.2. Требования к Исполнителю:
18.2.1. Исполнитель должен обладать всеми необходимыми для выполнения
договора
видами
ресурсов,
компетентностью,
опытом,
квалификацией,
профессиональными знаниями.
Ответственный за составление технического задания –
консультант отдела инфраструктурных сервисов
государственного автономного учреждения Тульской
области «Центр информационных технологий»
Директор государственного автономного
учреждение Тульской области
«Центр информационных технологий»
К.А. Володин
И.Г. Маградзе