Техническая спецификация - Самрук

Приложение
Тендерной документации от
«___»__________2016 №____
ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ
закупаемых услуг по информационному и имиджевому сопровождению Программы
приватизации
1. Описание Услуг:
1.1.
Разработка коммуникационной кампании на основе ритейнера в том числе детальная концепция
всей кампании с календарем событий, графиком концепции проектов, в частности, *для делового и
инвесторского сообщества, *для экспертного сообщества,* по формированию «адвокатов бренда»,
концепции видеопродуктов, разработка дизайна различных продуктов по запросу.
1.2.
Производство и размещение графических изображений (модуль) на популярных интернетресурсах:
1.2.1. Разработка дизайна не менее двух графических изображений с учетом
корпоративного брендбука Фонда;
1.2.2. Адаптация размеров графических изображений для конкретного ресурса по
запросу Заказчика;
1.2.3. Графические изображения со сроком размещения не менее 25 календарных дней
каждый по согласованию с Заказчиком.
1.3.
Производство видеоматериалов, в том числе с использованием инфографики или 3D графики
(русс., каз., англ.):
1.3.1. Разработка концепции, написание сценария, съемка и монтаж не менее двух
видеоматериалов продолжительностью не менее 30 секунд каждый на казахском, русском,
английском языках по заданным темам Заказчика;
1.3.2. Адаптация формата видеоматериалов для интернет-распространения и
телевидения, включая подготовку к трансляции в соответствии с требованиями каждого
телеканала.
1.4.
Производство инфографических материалов для печатных средств массовой информации,
интернет-ресурсов, социальных медиа:
1.4.1. Разработка концепции и дизайна не менее десяти инфографических материалов по
заданным темам Заказчика;
1.4.2. Адаптация формата инфографических материалов по запросу Заказчика.
1.5.
Производство и распространение буклетов:
1.5.1. Актуализация текста буклета, верстка и производство не менее 100 буклетов;
1.5.2. Адресная доставка буклетов (при необходимости, по согласованию с Заказчиком)
1.6.
Комплекс услуг по сопровождению и наполнению раздела Приватизация официального сайта
Фонда:
1.6.1. Актуализация и обновление онлайн карты «Приватизации», таймлайн модуля,
фото- и видеоматериалов объектов, съемки и монтаж в брендированной мобильной студии
видеоинтервью экспертов Фонда;
1.6.2. Производится на постоянной основе.
1.7.
Производство полиграфических материалов:
1.7.1. Разработка дизайна презентационных стендов, роллапов, лифлетов, печать,
монтаж, установка и распространение.
1.8.
Информационное сопровождение Программы в социальных медиа, в том числе с привлечением
популярных блогеров и лидеров общественного мнения:
1.8.1. Обеспечение информационного сопровождения хода реализации Программы
приватизации;
1.8.2. Создание и наполнение официального аккаунта;
1.8.3. Разработка графических материалов и написание текстов на государственном и
русском языках для официального аккаунта Фонда со стилистической адаптацией текстов;
1.8.4. Менеджмент
1.8.5. Подготовка контент-плана на ежемесячной основе.
1.9.
Создание медиапроекта о приватизации на популярном интернет-ресурсе или спецвыпуск к
изданию:
Подготовка и размещение серии тематических статей на заданную тематику. Цель
- разъяснение новшеств программы, повышение лояльности целевой аудитории.
Аналитическое мнение экспертов.
Создание и размещение специализированного вкладыша о приватизации в периодическом
печатном издании (журнал деловой тематической направленности с тиражом не менее 10 тыс экз):
1.10.1. Издание - по согласованию с Заказчиком;
1.10.2. Формат, дизайн, страничность и т.д.- по согласованию с Заказчиком
Организационная и информационно-методическая поддержка мероприятий по популяризации
Программы
1.11.1. Подготовка брендированных презентационных и раздаточных материалов для
участников мероприятий;
1.11.2. Подготовка тезисов выступлений спикеров;
1.11.3. Организационная и методологическая поддержка мероприятий.
Контент-анализ упоминаний программы в СМИ, в сети Интернет:
1.12.1. Мониторинг упоминаний программы Заказчика;
1.12.2. Анализ количественных и качественных параметров информационного поля
бренда;
1.12.3. Выявление основных очагов информационной напряженности;
1.12.4. Анализ динамики изменения информационного поля вокруг Заказчика;
1.12.5. Анализ создавшегося негативного информационного поля.
1.9.1.
1.10.
1.11.
1.12.
2. Порядок предоставления Услуг:
2.1.
Производство и размещение материалов проводится после письменного согласования (по e-mail)
с Заказчиком;
2.2.
Исполнитель предоставляет Заказчику ежемесячный отчет на бумажном носителе и акты
оказанных услуг с приложением при необходимости материалов, записанных на CD\DVD.
2.3.
Место оказания услуг: материалы на бумажном носителе и на CD\DVD предоставляются
Заказчику по адресу: ул. Кабанбай батыра, 8, блок Б, АО «Самрук-Қазына», электронные материалы
направляются на e-mail press@sk.kz.
2.4.
Срок оказания услуг: с даты подписания Договора по 31 декабря 2016 года.
3. Требования к технической спецификации:
Техническая спецификация предоставляемая Исполнителем в составе заявки на участие в тендере
должна содержать следующее:
3.1.
Подробную концепцию информационно-разъяснительной кампании в рамках реализации активов
Группы компаний АО "Самрук-Қазына", с расшифровкой задач, предлагаемых инструментов и иных
компонентов PR-кампании, не менее чем на 10 страницах. Концепция должна включать:
3.1.1. Стратегическую цель и задачи PR-кампании;
3.1.2. Контент-анализ информационного поля (мониторинг средств массовой информации) за последние
12 месяцев, содержащий данные о тональности публикаций (негативные, нейтральные и
позитивные), разбивку по каналам коммуникаций (средствам передачи информации целевой
аудитории), с указанием основных проблем в коммуникациях и не менее чем 5 предложений по
их преодолению;
3.1.3. анализ основных инструментов информирования, используемых в настоящий момент Фондом,
(сайт Программы, колл-центр, проведенные мероприятия, размещенные видеоматериалы,
публикации и др.) и не менее 3-х предложений по их дальнейшему усовершенствованию;
3.1.4. предложения не менее чем 3 новых инструментов информирования, ранее не использованных в
информационно-разъяснительной работе по данной Программе, включая механизмы
взаимодействия с экспертным сообществом;
3.1.5. целевые показатели, определяющие эффективность информационно-имиджевой кампании;
3.1.6. инструменты оценки эффективности информационно-имиджевой кампании и достижения
целевых показателей;
3.1.7. интегрированные и/или отдельные планы мероприятий по реализации концепции по Фонду и
организациям, входящих в Группу Фонда;
3.1.8. карту возможных репутационных рисков и мер по их нивелированию.
4.
Техническая спецификация, предоставляемая Исполнителем в составе заявки на участие в тендере
должна содержать подробный расчет стоимости услуг согласно форме, указанной в Приложении 1 к
Технической спецификации.
5.
Для оценки профессионализма и подготовки материала по основным стратегическим направлениям
деятельности АО «Самрук-Қазына» Исполнитель должен предоставить в составе заявки на участие в
тендере топики объемом не менее 4000 знаков (без пробелов) каждый. Топики обязательно должны иметь
четкое разграничение на вводную, основную и заключительную части и должны состоять из этих
частей. В топиках должна содержаться позиция АО «Самрук-Қазына» по вопросам изложенных ниже тем
(позиция АО «Самрук-Қазына» должна быть выражена цитатами руководства Фонда и менеджмента его
дочерних организаций, ссылками на документы, регулирующими деятельность Фонда в т.ч. годовой
отчет, Кадровая политика, Стратегия развития АО «Самрук-Қазына» и другие). В топиках также должна
содержаться позиция экспертов – специалистов, привлекаемых для высказывания своего мнения, не
являющихся сотрудниками АО «Самрук-Казына» и Группы компаний Фонда. Топики будут оцениваться
тендерной комиссией Заказчика. Топики предоставляются по следующим тематическим направлениям:
Топик 1. Комплексный план приватизации на 2014-2016 годы: история вопроса.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. Приватизация как часть процесса разгосударствления экономики.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ Как зарождался Комплексный план приватизации на 2014-2016 годы.
Комментарии топ-менеджмента Фонда.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Какие задачи поможет решить приватизация Фонду? Мнения
внешних экспертов.
Топик 2. Комплексный план приватизации на 2014-2016 годы: значение и ход реализации.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Комплексный план приватизации на 2014-2016 годы: история вопроса и
значение Программы.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Ход реализации и итоги приватизации Группы в 2014-2015 годах. Анализ
итогов. Мнения внешних экспертов реализации плана Фонда.
III.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. К чему должен прийти холдинг в результате программы
приватизации? Мнения внешних экспертов и топ-менеджмента Фонда.
Топик 3. Новая волна широкомасштабной приватизации, объявленная Правительством
Республики Казахстан в сентябре 2015 года.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Новшества и основные отличия объявленной волны приватизации от
предыдущих. Цели и задачи, комментарии представителей государственного сектора.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ: Статистика и прогнозные оценки основных экономических показателей
ведущих компаний холдинга. Прогнозы внешних экспертов касательно продажи объектов Фонда в
условиях снижения деловой активности.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ: Социальные риски приватизации. Опасения по поводу
возможного сокращения коллективов приватизируемых предприятий, а также по поводу продажи
стратегических объектов иностранным покупателям. Комментарии топ-менеджмента Фонда.
Топик 4. Новый Комплексный план приватизации на 2014-2016 годы.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Цели и задачи нового Плана. Целевые индикаторы реализации плана.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ: Перечни активов и обьектов Постановления «О некоторых вопросах
приватизации на 2016-2020 годы» от 30 декабря 2015 года. Комментарии представителей госсектора.
III.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ: Значение приватизации для экономики Казахстана.
Топик 5. Какой будет новая масштабная приватизация в 2016 году.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. Цели и задачи новой волны широкомасштабной приватизации
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ Наиболее крупные и интересные активы Фонда с точки зрения
инвесторского сообщества.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Какой будет новая широкомасштабная приватизация. Прогнозы
внешних экспертов.
Топик 6. Приватизация как составная часть Программы трансформации Фонда.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Стратегические задачи, которые решает Программа приватизации.
Комментарии руководства Фонда.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ: Оптимизация структуры Фонда: значение и роль для холдинга и
экономики. До и после приватизации. Мнения внешних экспертов.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ: Опыт отдельных компаний холдинга, которые уже решили часть
задач по выводу части активов в конкурентную среду.
Топик 7. Задачи, поставленные Главой Государства в рамках трансформации АО «СамрукКазына».
I.
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. Как Казахстану достичь цели войти в число 30 развитых стран мира к 2050
году? Предыстория разработки Программы трансформации. Цитата Главы государства.
II.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Суть и ключевые идеи программного документа по трансформации.
Комментарии топ-менеджмента Фонда.
III.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Мнения внешних экспертов о ходе реализации Программы
трансформации в Фонде и ее перспективах.
Топик 8. Реализация Программы трансформации Группы компаний Фонда в текущих
экономических реалиях.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. Значение мировых трендов для развития Казахстана. Вопрос
конкурентоспособности Казахстана. Цитата Главы государства.
II.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Глобальные экономические тенденции. Перспективы реализации
программы в текущих экономических реалиях. Комментарии руководства Фонда и внешних экспертов.
III.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Трансформация АО «Самрук-Казына» - залог
дальнейшего развития национальной экономики. Ссылка на Программу трансформации.
Топик 9. Трансформация Группы «Самрук-Қазына»: быстрые победы портфельных
компаний.
I. I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Основные этапы Едиными усилиями к общей цели: этапы реализации
Программы в ДЗО и их суть.
II. II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ: Трансформация АО НК «Қазақстан темір жолы», АО НК
«КазМунайГаз», АО «Казпочта». Комментарии внешних экспертов и руководства ДЗО.
III. III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ.: Разработка дорожных карт трансформации. Планы по
трансформации 5 крупных компаний Фонда на 2016 год.
Топик 10. Роль корпоративного управления в трансформации «Самрук-Казына».
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. Уникальный опыт Фонда по построению системы корпоративного
управления на основе лучших мировых практик.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Первый документ в рамках трансформации – новый Кодекс
корпоративного управления. Основные отличия и нововведения. Цитаты руководства Фонда.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Мнения стейкхолдеров Фонда о корпоративном управлении в
Фонде.
Топик 11. Программа «Народное IPO»
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Опыт разных стран по проведению «народного акционирования». В чем
сходства и отличия «Народного IPO» и приватизации? Как соотносятся эти две программы, реализуемые
Фондом?
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ: АО «Самрук-Қазына» и Народное IPO: приоритет стратегических
государственных задач над коммерческими интересами компаний. Какие задачи решает Фонд?
Комментарии руководства госкомпаний, внешних экспертов.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ: Только лучшие из лучших. Почему в Фонде тщательно отбирают
компании-претенденты для участия в IPO.
Топик 12. Люди как ключевой фактор успеха реализации программ, реализуемых АО
«Самрук-Қазына».
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. Мировой опыт вовлечения сотрудников в процесс реализации программ,
реализуемых Фондом.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Система вовлечения персонала в реализацию программ. Новая
организационная структура Фонда. Мнение руководства Фонда.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Мнения внешних экспертов о кадровой системе Фонда и ее роли
в реализации программ холдинга.
Топик 13. Оптимизация структуры управления Группы «Самрук-Қазына».
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ. История вопроса. Цитаты руководства Фонда.
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. Основные цели и задачи оптимизации и ожидаемый эффект. Ход
реализации оптимизации в Группе.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ. Мнения внешних экспертов об оптимизации структуры
управления.
Топик 14.
Социальная ответственность Фонда, спонсорская и благотворительная
деятельность. Подходы компаний холдинга к реализации принципов социальной ответственности.
I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ: Чем отличаются подходы Фонда к социально ответственному ведению
бизнеса от практики большинства частных компаний Казахстана?
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ: Баланс рыночных интересов и социальных задач. Обзор примеров из
практики компаний холдинга в сфере социальной ответственности, спонсорской, благотворительной,
меценатской деятельности.
III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ: Мнения экспертов, представителей НПО о том, как деятельность
Фонда может повлиять на общее отношение в казахстанском бизнесе к вопросам социальной
ответственности.
4. Требования к проектной команде потенциального поставщика:
1) Наличие не менее 7 (семь) журналистов с опытом работы не менее 5 (пять) лет в СМИ деловой
направленности, в том числе 3 (три) работника в русско-язычных СМИ, 3 работника в казахскоязычных
СМИ, 1 (один) работника имеющего дополнительное финансовое образование и опыт написания
материалов на финансово-экономические темы с обязательным приложением электронных
сканированных копии не менее 7 его публикации (приложить письмо за подписью первого руководителя
Исполнителя о сотрудничестве с данными специалистами, электронные сканированные копии резюме,
заверенные подписью и печатью первого руководителя потенциального поставщика, электронные
сканированные копии дипломов, трудовых книжек и/или трудовых договоров);
2) Наличие у Исполнителя документов, подтверждающих сотрудничество Исполнителя с не менее
6 (шесть) комментаторами, в том числе 3 (три) казахоязычных, 3 (три) русскоязычных, имеющих
странички в международных и отечественных социальных сетях с не менее 1500 подписчиками
(приложить электронные сканированные скриншоты френд-ленты, электронные сканированные копии
оригинала письмо за подписью первого руководителя Исполнителя о сотрудничестве с указанными
комментаторами);
3) Наличие у Исполнителя группы с не менее 900 пользователями в отечественной социальной сети,
специализирующейся на обсуждении темы приватизации в Казахстане, существующей не менее 2-х лет
(приложить подтверждающие электронные сканированные копии скриншота группы, электронные
сканированные копии оригинала письма за подписью первого руководителя Исполнителя о
сотрудничестве с администратором вышеуказанной группы, документы подтверждающие
сотрудничество администратора с данной социальной сетью (письмо-подтверждение от собственника
социальной сети и /или договор о сотрудничестве);
4) Наличие у Исполнителя документов, подтверждающих сотрудничество с отечественной
социальной сетью, созданной не позднее 1 января 2015 года, целевой аудиторией которой является
подрастающее молодое поколение Казахстана (учащиеся школ, ВУЗов и т.д.), для формирования
правильного позиционирования деятельности и назначения АО «Самрук-Қазына» (приложить
электронные сканированные скриншоты от Казахского центра сетевой информации (KazNIC),
подтверждающие дату создания виртуального ресурса, электронные сканированные скриншоты
демонстрирующие наличие необходимых пользователей, документы подтверждающие сотрудничество
(действие которых заканчивается не ранее 31 декабря 2016 года) Исполнителя с данной социальной
сетью (протокол о намерениях, соглашение о намерениях и др.);
5) Наличие не менее 1-го (одного) специалиста дизайна для разработки рекламных модулей и
текстовой графики с опытом работы не менее 5-ти лет в сфере дизайна (приложить электронную
сканированную копию резюме заверенного подписью руководителя потенциального поставщика,
электронную сканированную нотариально заверенную копию трудовой книжки и/или трудовых
договоров);
6) Оказывать Услуги в порядке и сроки, указанные в технической спецификации.
Исполнитель должен указать на верхней строчке резюме позицию специалиста, на которого
подается заявка
Приложение к Технической
спецификации
№
Наименование
1.
Разработка коммуникационной кампании на основе
ритейнера в том числе детальная концепция всей
кампании с календарем событий, графиком концепции
проектов, в частности, *для делового и инвесторского
сообщества, *для экспертного сообщества,* по
формированию «адвокатов бренда», концепции
продуктов, разработка дизайна различных продуктов по
запросу.
Производство и размещение графических изображений
Производство видеоматериалов, в том числе с
использованием инфографики или 3D графики (русс.,
каз., англ.) не менее
Производство инфографических материалов для
печатных средств массовой информации, интернетресурсов, социальных медиа
Производство буклетов
Комплекс услуг по сопровождению и наполнению
раздела Приватизация официального сайта Фонда на
ежемесячной основе (по требованию и согласованию с
Заказчиком)
Производство полиграфических материалов
Информационное сопровождение Программы в
социальных медиа, в том числе с привлечением
популярных блогеров и лидеров общественного мнения
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Разработка и размещение материалов о приватизации в
формате медиапроекта на популярном интернет-ресурсе
Создание и размещение специализированного вкладыша
о приватизации в периодическом печатном издании
(журнал)
Организационная и информационно-методическая
поддержка мероприятий по популяризации Программы
Контент-анализ упоминаний программы в СМИ, в сети
Интернет
Количество услуг,
не менее
1
2
Не менее 2
10
100
1
10
1
6
1
Не менее 4
1
Цена за 1 ед.
в тенге без
НДС
Итого в тенге
без НДС