Приложение №12 проект договора

Приложение №12
документации открытого конкурса на право заключения договора на оказание услуг по
комплексному обслуживанию системы городского уровня (СГУ) «Квартиросъемщик»
централизованной автоматизированной системы «Платежи за ЖКУ», входящей в Городскую
Систему «Жилищные отношения. Центр приема платежей»
Договор № __________
Санкт-Петербург
«___» __________ 2016 г.
Санкт-Петербургское
государственное
унитарное
предприятие
«Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса
жилищного хозяйства» (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»), именуемое в
дальнейшем «Заказчик», в лице____________________., действующего на основании
___________, с одной стороны, и
____________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице
__________________, действующего на основании _____________, с другой стороны, при
совместном упоминании именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о
нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель
принимает на себя обязательства по оказанию услуг по комплексному обслуживанию
программного обеспечения – «Система городского уровня «Квартиросъемщик»
централизованной автоматизированной системы «Платежи за ЖКУ», входящей в
Городскую Систему «Жилищные отношения. Центр приема платежей» (далее – СГУ,
сопровождаемое программное обеспечение), включающих в себя:
1.1.1. Сопровождение СГУ в соответствии с «Соглашением по сопровождению
системы городского уровня «Квартиросъемщик» Централизованной автоматизированной
системы «Платежи за ЖКУ», входящей в Городскую Систему «Жилищные отношения.
Центр приема платежей», указанным в Приложении №1 к настоящему договору,
являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.1.2. Администрирование баз данных СГУ в соответствии с «Соглашением по
администрированию баз данных системы городского уровня «Квартиросъемщик»
Централизованной автоматизированной системы «Платежи за ЖКУ», входящей в
Городскую Систему «Жилищные отношения. Центр приема платежей» под управлением
СУБД Oracle», указанным в Приложении № 2 к настоящему договору, являющимся
неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2. Заказчик и Исполнитель назначают следующих ответственных должностных
лиц, отвечающих за координацию действий и взаимодействие Сторон:
от Заказчика: _________________
E-mail: _______________________
телефон: _____________________
от Исполнителя – _______________________________
E-mail: _________________________________________
телефон: _____ __________________________________
2. Условия оказания услуг
2.1. Услуги оказываются по месту нахождения Заказчика по адресу: СанктПетербург, наб. реки Фонтанки, д. 105.
2.2. Срок оказания услуг: с 16.03.2016 по 15.03.2017.
2.3. Услуги, указанные в п. 1.1. настоящего Договора, оказываются на условиях
ежемесячной оплаты фактически отработанных нормо-часов по сопровождению СГУ и
администрированию баз данных СГУ (далее – Услуги), но не более лимита нормо-часов,
установленного в п. 2.4. настоящего Договора.
2.4. Лимит по настоящему Договору нормо-часов оказания Услуг составляет 21780
нормо-часа.
2.5. Если у Заказчика возникает необходимость в оказании дополнительных Услуг
Исполнителем, не предусмотренных настоящим Договором, то Стороны согласовывают
оказание таких услуг и составляют дополнительное соглашение к настоящему Договору.
3. Обязанности Сторон
3.1.Исполнитель обязан:
3.1.1.
Оказывать Услуги в соответствии с требованиями нормативных актов
Российской Федерации, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010, ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764 – 2002
и настоящим Договором.
3.1.2. Соблюдать согласованные Сторонами сроки оказания Услуг.
3.1.3. Исполнять указания Заказчика, касающиеся оказания Услуг.
3.1.4.
При невозможности оказать Услуги в срок, согласованный с
Заказчиком, незамедлительно предупредить об этом Заказчика и согласовать с ним новый
срок оказания Услуг.
3.1.5.
Использовать программное обеспечение, допуск к которому
предоставляет Заказчик, исключительно на условиях и в рамках, необходимых для
исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.1.6.
В случае, если в ходе исполнения настоящего Договора в исходные
тексты (коды) СГУ Исполнителем по заданию Заказчика или по своей инициативе были
внесены какие-либо изменения, передать Заказчику тексты (коды), дистрибутивы,
исполняемые
модули,
обеспечивающие
функционирование
сопровождаемого
программного обеспечения, записанные на магнитный носитель (CD/DVD-диск),
руководства пользователей и руководства администраторов программ для ЭВМ.
3.2.Заказчик обязан:
3.2.1.
Предоставить Исполнителю исходные тексты (коды) программного
обеспечения, имеющиеся в наличии у Заказчика, либо дистрибутивы, исполняемые
модули последних версий программного обеспечения для осуществления декомпиляции
Исполнителем в целях оказания услуг Заказчику, предусмотренных настоящим
договором.
3.2.2.
Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги Исполнителя в
порядке и сроки, предусмотренные Договором.
3.2.3.
Предоставить исполнителю доступ к необходимому для исполнения
обязательств по настоящему Договору программному обеспечению и/или
информационным системам Заказчика, документации, руководства пользователей и
руководства администраторов программ для ЭВМ, если таковые имеются у Заказчика и
необходимы Исполнителю..
3.3.Права Сторон:
3.3.1.
Стороны имеют право запрашивать друг у друга информацию,
необходимую для исполнения настоящего договора.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1
Стоимость за Услуги, указанные в п.1.1 настоящего Договора за весь
период оказания Услуг, составляет ________________руб. (_____________) рублей ___
копеек, в том числе НДС 18% в сумме _____________________руб. (_________________)
рублей ____ копеек.
4.2. Стоимость нормо-часа оказания Услуг в целях определения цены нормо-часа за
Услуги определяется как отношение стоимости Услуг, указанной в п. 4.1. настоящего
Договора, к величине лимита нормо-часов оказания Услуг, указанной в п. 2.4. настоящего
Договора, и составляет _________рублей (_______ рубль _____ копеек), в том числе НДС
18% в сумме ___________(_________) рубля.
4.3. Оплата Услуг производится ежемесячно по факту отработанных нормо-часов
за Услуги на основании счета, выставленного Исполнителем, в течение 10 (десяти) дней
после подписания Сторонами Технического акта об оказанных услугах и Акта сдачиприемки оказанных услуг. Оплата последнего месяца оказания Услуг производится после
подписания акта сверки оказанных Услуг за год (сверки объема отработанных нормочасов).
4.4. Оплата Услуг в объёме, превышающем лимит нормо-часов оказания Услуг по
настоящему Договору, производится на основании дополнительного соглашения к
настоящему Договору исходя из стоимости нормо-часа, указанного в п. 4.2. настоящего
Договора.
4.5. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате считается дата списания
денежных средств с расчетного счета Заказчика.
5. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
5.1. Отчетным периодом оказания услуг является месяц. По итогам каждого
отчетного периода производится сдача-приемка оказанных услуг, что удостоверяется
Актом сдачи-приемки оказанных услуг.
5.2. Исполнитель направляет Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг,
технический акт и счет-фактуру не позднее пятого числа месяца, следующего за
отчетным.
5.3. В техническом акте в обязательном порядке указываются реквизиты заявки
Заказчика (наименование, номер, сроки инициирования и окончания, иные
характеристики), количество нормо-часов, затраченных на отработку заявки
(прогнозируемое и фактическое). По согласованию Сторон в техническом акте могут
содержаться и иные сведения.
5.4. Если оказанные за отчетный месяц услуги удовлетворяют Заказчика, то в
течение 5 (пяти) дней с момента получения от Исполнителя акта сдачи-приемки
оказанных услуг и технического акта Заказчик подписывает их и возвращает
Исполнителю.
Если оказанные за отчетный месяц услуги не удовлетворяют Заказчика, то в
течение 5 (пяти) дней с момента получения от Исполнителя акта сдачи-приемки услуг и
технического акта Заказчик излагает свои мотивированные возражения с
соответствующими обоснованиями в письменном виде и предоставляет их Исполнителю.
Исполнитель в течение 2 (двух) дней с момента получения от Заказчика
возражений рассматривает их.
Если Исполнитель согласен с возражениями Заказчика, то составляется
двусторонний акт, в котором указывается суть каждой недоработки, содержание меры по
ее устранению и срок ее устранения.
Если Исполнитель не согласен с возражениями Заказчика, то Стороны создают
двустороннюю комиссию для устранения возникших несогласий. В указанную комиссию
с обеих сторон включается равное количество специалистов, в т.ч. лица, подписавшие
настоящий договор, ответственные лица, указанные в п. 1.2 настоящего договора, другие
специалисты по необходимости и по обоюдному согласованию.
В случае недостижения согласия между сторонами по итогам работы указанной
комиссии, стороны руководствуются п. 10.1 настоящего Договора.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего
Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством РФ.
6.2. При невыполнении или ненадлежащем выполнении Исполнителем своих
обязательств, приведших к сбою в производственной работе Заказчика, Заказчик вправе
потребовать от Исполнителя возмещения причиненного убытка сверх неустойки.
6.3. В случае нарушения срока оплаты Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю
пени в размере 0,1 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.
6.4. В случае нарушения сроков оказания Услуг и сроков устранения дефектов и
недостатков, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 0,5 % от ежемесячной
стоимости Услуг, указанной в п. 4.3. настоящего Договора, за каждый день просрочки до
фактического исполнения обязательства.
6.5. Уплата неустойки за просрочку или иное ненадлежащее исполнение
обязательств по Договору, а также возмещение убытков, причиненных ненадлежащим
исполнением обязательств, не освобождает Исполнителя от выполнения обязательств по
настоящему Договору.
6.6. Исполнитель несет ответственность за ущерб, причиненный по его вине
жизни, здоровью, имуществу Заказчика, иных лиц в процессе оказания Услуг.
6.7. Исполнитель гарантирует качество услуг, соблюдение при оказании услуг
требований настоящего Договора, в том числе Приложений № 1,2 к Договору, норм
законодательства, а также устранение недостатков (дефектов), выявленных в период
гарантийной эксплуатации за свой счёт в сроки, указанные Заказчиком.
В случае если качество оказанных по настоящему Договору услуг
не соответствует условиям Договора, в том числе Приложениям № 1,2 к Договору, услуги
оказаны Исполнителем с отступлениями, ухудшившими результат, с иными недостатками,
Заказчик вправе потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось
следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения
договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли
ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой
силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияния и за
возникновение которых Стороны не несут ответственность.
Обстоятельствами непреодолимой силы (обстоятельствами чрезвычайного
характера) считаются следующие события, в частности: стихийные бедствия, военные
действия, нормативные акты российских и иностранных органов государственной власти
и управления, решения правительственных органов, препятствующие выполнению
настоящего договора.
При наступлении указанных обстоятельств Сторона, подвергшаяся воздействию
обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее чем через 10 (десять) календарных
дней с момента начала их действия письменно уведомить об их наступлении, в противном
случае, она лишается права ссылаться на эти обстоятельства, как освобождающие ее от
ответственности.
7. Конфиденциальность
7.1. Информация, ставшая доступной Сторонам в процессе исполнения настоящего
договора, является информацией ограниченного доступа, в том числе к ней относится:

информация о настоящем договоре и о результатах работы по нему;

информация о технических и программных возможностях Сторон;

информация о кредитно-финансовом положении Сторон;

информация о документообороте Сторон;

нормативно-технологическая документация Сторон;

персональные данные;

информация, содержащаяся в информационных ресурсах (в том числе
персональные данные) Заказчика, к которым Исполнитель получил доступ для
исполнения настоящего договора. Под информационными ресурсами понимается
информация, содержащаяся в информационных системах, технологии и
результатах ее обработки.
7.2. Сторона, получившая доступ к информации ограниченного доступа, обязана
использовать эту информация только в целях исполнения настоящего договора,
обеспечить конфиденциальность и безопасность этой информации в соответствии с
законодательством России.
7.3. Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности в течение всего
срока действия договора и после его истечения.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Гарантийный срок на результат оказанных Исполнителем услуг, составляет 1 (один)
год. Исчисление гарантийного срока начинается с момента подписания Сторонами Акта
сдачи-приемки оказанных услуг.
9. Изменение и расторжение настоящего договора
9.1. Любые изменения и дополнения, вносимые в настоящий договор, оформляются
дополнительными соглашениями, подписываемыми уполномоченными представителями
Сторон и являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или
решению суда по основаниям, предусмотренным законодательством.
9.3.Заказчик вправе требовать расторжения настоящего Договора по следующим
основаниям:
9.3.1. Исполнитель в течение 10 дней со дня подписания настоящего Договора
Сторонами не приступает к оказанию Услуг по настоящему Договору.
9.3.2. Просрочка Исполнителя в сроках оказания Услуг, предусмотренных
настоящим Договором составляет более 7 дней.
9.3.3. Недостатки результата оказания Услуг в установленный Заказчиком срок не
были устранены или являются существенными и неустранимыми.
9.3.4. Принятие в установленном порядке решения о ликвидации Исполнителя или
применение арбитражным судом в отношении Исполнителя процедур банкротства.
9.3.5. Административное приостановление деятельности Исполнителя в порядке,
предусмотренном
Кодексом
Российской
Федерации
об
административных
правонарушениях.
9.3.6. Наложение государственными органами в установленном порядке
ограничений, лишающих Исполнителя возможности оказания Услуг.
9.4.
При возникновении обстоятельств, предусмотренных п.9.3 настоящего
Договора, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика о возникновении
указанных обстоятельств.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Любые споры, возникающие в связи с настоящим Договором, Заказчик и
Исполнитель решают путем переговоров. Если в результате переговоров не достигнут
положительный результат, то споры разрешаются Арбитражным судом города СанктПетербурга и Ленинградской области в установленном законодательством России
порядке.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и
действует до истечения срока, указанного в п. 2.2 Договора.
11.2. Заказчик и Исполнитель обязаны сообщать друг другу о любых изменениях
адресов и иных реквизитов не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента наступления
изменений.
11.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из
Сторон, имеющих равную юридическую силу.
11.4. Вопросы, не отраженные в настоящем договоре, разрешаются в соответствии
с действующим законодательством РФ.
11.5. К настоящему договору прилагается и является его неотъемлемой частью:
11.5.1. Приложение №1 (Соглашение по сопровождению системы городского
уровня «Квартиросъемщик» Централизованной автоматизированной системы «Платежи за
ЖКУ», входящей в Городскую Систему «Жилищные отношения. Центр приема платежей»
(СГУ «Квартиросъемщик»)).
11.5.2. Приложение №2 (Соглашением по администрированию баз данных системы
городского уровня «Квартиросъемщик» Централизованной автоматизированной системы
«Платежи за ЖКУ», входящей в Городскую Систему «Жилищные отношения. Центр
приема платежей» (СГУ «Квартиросъемщик») под управлением СУБД Oracle»).
12. Адреса и иные реквизиты Сторон
Исполнитель
Адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банковские реквизиты:
Р/с:
К/с:
БИК:
ОКПО:
_________________________/________/
Заказчик:
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»
Адрес: 191011, г. Санкт-Петербург, ул. Зодчего
Росси, д.1-3
Почтовый адрес: 190031, г. Санкт-Петербург,
наб. реки Фонтанки, д.105
ИНН: 7825402384
КПП: 784001001
Банковские реквизиты:
Р/с: 40602810535000002097 в ПАО
«Банк Санкт-Петербург», г. Санкт-Петербург,
К/с: 30101810900000000790
БИК: 044030790
ОКПО: 49015740
_______________/________________________/