Приложение 2 к Правилам предоставления услуги «push-уведомления для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» Договор присоединения о предоставлении услуги «Push-уведомления для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» 1. Общие положения 1.1. В настоящем Договоре присоединения (далее – Договор) содержится порядок предоставления АО «Народный Банк Казахстана» (далее - Банк) услуги «Push-уведомления для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее – Услуга). 1.2. Договор в соответствии со ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан является договором присоединения. 1.3. Договор заключается с юридическими лицами, их обособленными подразделениями (филиалами и представительствами) индивидуальными предпринимателями, крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, частными нотариусами, частными судебными исполнителями, адвокатами и профессиональными медиаторами, иностранными дипломатическими и консульскими представительствами (далее – Клиент), которые являются владельцами текущих счетов в Банке, за исключением текущих счетов, открытых в карточной базе Банка. 1.4. Договор считается заключенным и начинает действовать с момента подачи Клиентом и принятия Банком Заявления, подписание которого Клиентом означает безоговорочное принятие всех условий Договора в полном объеме на условиях присоединения. 1.5. Банком принимаются Заявления по форме согласно Приложению к Договору, после осуществления проверки данных согласно внутренним процедурам Банка. 2. Предмет Договора 2.1. Банк предоставляет Клиенту возможность с помощью Приложения, установленного на мобильном устройстве, воспользоваться Услугой Банка по получению уведомлений об операциях по текущем счетам, открытым в Банке, за исключение текущих счетов в карточной базе. 2.2. Клиенту предоставляется возможность выбрать и получать следующие типы уведомлений, в рамках Услуги: 2.2.1. информация о входящих поступлениях Клиента, что означает любое зачисление на текущий счет Клиента, открытый в Банке; 2.2.2. информация об исходящих платежах Клиента, что означает любой перевод, инициированный Клиентом; 2.2.3. информация об отказах в проведении платежей, что означает запись Банка об отказе в акцепте платежа, поступившего посредством системы «Интернет банкинг для юридических лиц»; 2.2.4. информация об изменении остатка на счете, что означает изменение баланса на текущем счете Клиента, путем проведения Банком операций по нему; 2.2.5. информация о наличии блокировок, ограничений на пользование текущим счетом, наложении ареста на деньги, находящиеся на счете, что означает наличие требований, выставленных к счету уполномоченными государственными органами/лицами. 2.3. Приложение представляет собой совокупность программного обеспечения, которое посредством установки на мобильное устройство (далее – смартфон/планшет) на 2 базе операционных систем iOS (версии 8.0 и выше), Windows Phone (версии 8 и выше), Android (версии 4.0.3 и выше) позволяет получать уведомления в рамках Услуги. 3. Порядок предоставления Услуги 3.1. Клиент определяет и указывает в Заявлении список уполномоченных работников Клиента (далее – Пользователей) с указанием ФИО, ИИН, мобильных номеров и адресов электронной почты, которые будут получать уведомления. 3.2. Банк подключает Клиента к Услуге на основании надлежащим образом оформленного Заявления и передает одноразовый код на номер (-а) телефона (-ов), указанный (-е) в Заявлении. В целях соблюдения конфиденциальности при предоставлении информации, код может быть использован Клиентом только один раз при первичной авторизации, при попытке его повторного использования с любым временным интервалом вход в Приложение не может быть выполнен. 3.3. Срок получения одноразового кода на указанные мобильные номера и на электронные почтовые адреса Пользователей не превышает 2-х рабочих дней с момента принятия Заявления Банком. 3.4. Процедура первичной авторизации в Приложении подразумевает первый вход Клиента в Приложение посредством ввода логина (ИИН Пользователя) и присланного Банком одноразового кода. При этом, логин должен соответствовать формату XXXX@halykbank.kz (где XXXX - 12-значный номер ИИН Пользователя). 3.5. После авторизации в Приложении Клиент вводит свой пароль, который должен соответствовать нижеуказанным требованиям, и Пин-код для дальнейшего входа в Приложение. Пароль должен состоять из латинских букв, цифр и специальных символов. Длина пароля должна быть не менее чем 8 символов, но не более 16, и содержать, как минимум одну заглавную букву (A-Z), одну цифры от 0 – 9 и один из следующих специальных символов: @ # $ % ^ & * - _! + = [ ] { } | \ : ‘ , . ? / ` ~ ( ) “”. 3.6. В случае утери пароля Клиент заполняет Заявление с отметкой о восстановлении пароля, после чего процедура авторизации производится заново. 3.7. Банк оказывает Клиенту Услугу в соответствии с условиями Договора, требованиями действующего законодательства Республики Казахстан в порядке, установленном Договором, и при одновременном выполнении следующих условий: 3.7.1. наличие у Клиента текущего счета, открытого в Банке, за исключение текущих счетов в карточной базе Банка; 3.7.2.наличие у Банка Заявления, полученного от Клиента; 3.7.3.наличие у Банка технической возможности для оказания Услуги; 3.7.4.наличие у Пользователя смартфона/планшета с установленным Приложением; 3.7.5.наличие у Пользователя доступа к сети Интернет. 4. Права и обязанности Банка 4.1.Банк вправе: 4.1.1.отказать Клиенту в оказании Услуги по основаниям, установленным Договором и/или законодательством Республики Казахстан, а также в случае, если установлено предоставление Клиентом недостоверной информации, необходимой для оказания Услуг; 4.1.2.вносить изменения и/или дополнения в Договор и тарифы в одностороннем порядке, с предварительным уведомлением Клиента за 10 рабочих дней посредством отправки push-уведомления или другими, доступными Банку способами, с размещением таких изменений и/или дополнений (актуальной версии Договора) на официальном сайте Банка; 4.1.3.Банк имеет право, а Клиент соглашается, на обработку любой информации, относящейся к персональным и/или контактным данным Клиента, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, 3 уточнение, использование, распространение (в том числе передачу партнерам Банка, трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением и исполнением Договора; 4.1.4.самостоятельно отключить Клиента от Услуги в случае закрытия всех банковских счетов Клиента или отсутствия движения денег по счетам и отсутствия денег на счетах Клиента в течение трёх месяцев подряд (по текущим счетам); 4.1.5.в случае отсутствия движения денег по счетам и отсутствия денег на счетах более шести месяцев подряд, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке; 4.1.6.при отключении Клиента от Услуги (за исключением случаев закрытия счетов), направлять Клиенту уведомление за 10 рабочих дней до даты отключения; 4.1.7. списывать сумму комиссионного вознаграждения за оказанную Услугу согласно действующим тарифам Банка, а также иные суммы, причитающиеся Банку по Договору, со счета Клиента, указанного в Заявлении, путем его прямого дебетования. 4.2.Банк обязуется: 4.2.1.при наличии технической возможности оказывать Услугу в объеме и сроки, установленные Договором; 4.2.2.размещать актуальную версию Договора и тарифов на официальном сайте Банка http://www.halykbank.kz; 4.2.3.направлять уведомления о дополнительных сервисах, форматах сообщений, связанных с оказанием Услуги посредством Приложения и другими доступными Банку способами; 4.2.4.не разглашать информацию, полученную от Клиента при предоставлении Услуги. 5. Права и обязанности Клиента 5.1.Клиент вправе: 5.1.1.ознакомиться с действующей редакцией Договора, размещённой на официальном сайте Банка http://www.halykbank.kz; 5.1.2.отказаться от использования Услуги путем предоставления в Банк Заявления с указанием соответствующей цели в Заявлении. 5.2.Клиент обязуется: 5.2.1.самостоятельно осуществлять скачивание и установку Приложения на свое мобильное устройство. Приложение доступно для скачивания в официальных онлайн магазинах Apple, Google и Windows; 5.2.3. не разглашать пароль для использования Приложения и одноразовый код третьим лицам. В случае возникновения подозрения о том, что пароль стал известен третьим лицам, произвести смену пароля для входа в Приложение; 5.2.4.немедленно уведомить Банк о необходимости заблокировать Приложение в случаях утраты смартфона/планшета, выявления случаев использования Приложения без согласия Клиента, иных случаях, вследствие наступления которых существует вероятность несанкционированного использования Приложения; 5.2.5.своевременно и в полном объеме до момента присоединения к Договору, также в случае внесения изменений и/или дополнений к нему, ознакомиться с условиями Договора; 5.2.6. при получении Услуги Банка, предоставлять достоверную информацию и в случае изменения данных, заблаговременно уведомить об этом Банк в письменной форме; 5.2.7. оплачивать комиссионное вознаграждение Банку за оказанную Услугу согласно действующим тарифам Банка в порядке, предусмотренном Договором. Настоящим Клиент предоставляет свое безусловное и безотзывное согласие на изъятие Банком сумм комиссионного вознаграждения за оказываемые Банком по Договору услуги, а также иных сумм, причитающихся Банку по Договору, путем прямого дебетования Банком счета, указанного в Заявлении. 6. Ответственность Сторон 4 6.1. Банк и Клиент несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, возникающих при предоставлении Банком Услуги Клиенту, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. 6.2. Банк несет ответственность за достоверность и полноту передаваемых сведений по операциям по счетам Клиента посредством Услуги. 6.3. Банк не несет ответственность: 6.3.2. за несанкционированное использование Приложения в случае утраты смартфона/ планшета, утраты мобильного номера телефона, указанного Клиентом, а также в случае, когда пароль/одноразовый код для входа в Приложение после передачи Клиенту стали известны третьим лицам; 6.3.3. за качество и скорость передачи уведомления через каналы сотовой связи/сеть Интернет; 6.3.4. за возможные сбои при подключении/использовании Услуги по независящим от Банка причинам, а равно, если информация, предоставляемая в рамках Услуги по каналам сотовой связи или с использованием сети Интернет, станет доступной третьим лицам, а также за корректность указания Клиентом мобильных номеров Пользователей или других данных в Заявлении на подключение Услуги или иных документах, на основании которых Банком предоставлена Услуга. 6.4. Клиент несет ответственность: 6.4.1. за несанкционированное использование пароля и Пин-кода посторонними лицами; 6.4.5. за исправность смартфонов/планшетов и наличие подключения к сети Интернет у пользователей Услуги. 7. Рассмотрение споров 7.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 7.2. Стороны предпримут разумные меры для урегулирования возникших споров по Договору путем проведения переговоров. В случае если по результатам проведенных переговоров станет ясно, что спор не может быть разрешен путем проведения переговоров, то споры подлежат окончательному рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 8. Приостановление и прекращение предоставления Услуги 8.1. Банк приостанавливает или прекращает предоставление Клиенту Услуги в случае: 8.1.2.нарушения Клиентом порядка и условий предоставления Услуги, предусмотренной Договором; 8.1.3.неисправности технических средств, обеспечивающих предоставление Услуги. 8.1.4. в случае отказа Клиента от Услуги; 8.1.5. по основаниям, указанным в подпунктах 4.1.1, 4.1.4 и 4.1.5 Договора. 9. Иные условия 9.1.Банк вправе вносить изменения в технические настройки, работу Приложения, не противоречащие Договору, и устанавливать ограничения на оказание Услуги, предоставляемой в рамках Договора, без предварительного уведомления Клиента. 9.2. Клиент гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Клиент принимает условия Договора в целом, без оговорок и в полном объеме. 9.3. Все действия Клиента, совершаемые в соответствии с Договором, обрабатываются и учитываются Банком по алматинскому времени.