ФИЛИАЛ ФГБУ «ФЕДЕРАЛЬНАЯ КАДАСТРОВАЯ ПАЛАТА РОСРЕЕСТРА» ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ Почтовый адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д.92а Адрес электронной почты: fgu66@u66.rosreestr.ru ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ, ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ОРГАНА КАДАСТРОВОГО УЧЕТА, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАДАСТРА НЕДВИЖИМОСТИ Заинтересованное лицо вправе в судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственных услуг по выдаче информации из государственного кадастра недвижимости, осуществлению государственного кадастрового учета и государственной регистрации права. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться: нарушение прав и законных интересов заинтересованных лиц; противоправные решения; действия (бездействие) должностных лиц, сотрудников; нарушение положений Административного регламента; некорректное поведение или нарушение служебной этики в ходе предоставления государственной услуги. Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой (претензией) в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления государственной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации; 7) отказ Росреестра, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме жалобы (претензии) на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента. Жалоба (претензия) может быть направлена: по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, официального сайта Росреестра в сети Интернет, Единого портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба (претензия) должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, сотрудника, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Росреестра, его должностного лица, сотрудника; доводы, на основании которых заинтересованное лицо не согласно с решением и действием (бездействием) Росреестра, его должностного лица, сотрудника. Заинтересованным лицом могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заинтересованные лица могут обжаловать действия или бездействие: - должностных лиц, сотрудников территориального отдела территориального органа Росреестра - руководителю территориального отдела территориального органа Росреестра, руководителю территориального органа Росреестра; - должностных лиц, сотрудников центрального аппарата территориального органа Росреестра - руководителю территориального органа Росреестра; - руководителя территориального отдела территориального органа Росреестра руководителю территориального органа Росреестра, руководителю Росреестра; - должностных лиц, сотрудников филиала федерального государственного бюджетного учреждения - руководителю филиала федерального государственного бюджетного учреждения, руководителю территориального органа Росреестра; - руководителя филиала федерального государственного бюджетного учреждения - руководителю федерального государственного бюджетного учреждения, руководителю территориального органа Росреестра; - руководителя территориального органа Росреестра, руководителя федерального государственного бюджетного учреждения - руководителю Росреестра; - должностных лиц, сотрудников центрального аппарата Росреестра курирующему соответствующую сферу деятельности заместителю руководителя Росреестра; - заместителя руководителя Росреестра - руководителю Росреестра; - руководителя Росреестра - в Министерство экономического развития Российской Федерации. Сроки рассмотрения жалобы (претензии) Жалоба (претензия), поступившая в орган кадастрового учета, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (претензий), в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа кадастрового учета, должностного лица органа кадастрового учета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Результат досудебного (внесудебного) обжалования По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений: удовлетворить жалобу (претензию); отказать в удовлетворении жалобы (претензии). Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.