Санитары домов Чтобы нам с вами было тепло, светло и комфортно в своих квартирах, коммунальщики каждый день следят за техническим состоянием дома. Мы решили взглянуть на работу коммунальной службы изнутри. И провели весь день с сотрудниками одной из городских управляющих компаний – «ЭнергоСервис». От качелей до теплосетей Рабочий день - в 7.30 утра. В подвале одной из пятиэтажек города начинается, как говорят коммунальщики, разнарядка. Главный инженер Михаил Калинин записывает, что за вчерашний день сделала каждая из бригад. - Все эти данные я каждый день заношу в компьютер. Это необходимо и для отчетности перед собственниками, и для того, чтобы выставить смету на выполненные работы, говорит Михаил Иванович. И тут же обозначается фронт работ на текущий день. Установить и опломбировать водосчетчики, снять показания общедомовых электросчетчиков, сделать поручни у подъездов, повесить почтовые ящики и вставить стекла в подъездах, где это необходимо, и так далее. - Заявок обычно бывает немало, но сколько времени потребуется на каждую из них, сотрудники определяют на месте, - говорит Михаил Иванович. Ещё планируется замена магистральных внутридомовых сетей в одном из домов. Но прежде нужно оценить объем работ и закупить все необходимые материалы. - Надо менять теплосети, запорную арматуру. Ждать капремонта, который будет в 2030-2040 годах, невозможно. Некоторые трубопроводы, которые лежат в земле, уже все изношены. Их надо менять хотя бы по частям, иначе аварии не избежать. Всего в ведении управляющей компании «ЭнергоСервис» 18 пятиэтажек, и почти все – в центре города. «Очень удобно, от адреса к адресу и до конторы пешком можно ходить», - говорит главный инженер. Михаил Иванович имеет средне-техническое образование, техник-механик. До коммунальной службы пять лет работал в управлении капитального строительства на Алапаевском металлургическом заводе инженером по технадзору, работал также в «Облкоммунэнерго» – начальником отдела, в службе единого заказчика – начальником контрольного отдела. 16 лет стажа именно в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Под напряжением 15 квартир надо отключить от электроэнергии. Электрик 5 разряда Владимир Чех с самого утра ходит с инструментом и отключает неплательщикам свет. Должники головная боль всех управляющих компаний. Они есть почти в каждом из 18 домов. - Если в течение трёх месяцев не платят, то мы начинаем отключать свет. Скандалить идут обычно в контору, а во время отключения конфликтов не бывает. Есть такие, кто продолжает не платить, и просто самовольно подключается к электросетям, - говорит Владимир. Как только Владимир закончит с отключениями, его ждет ремонт электрощитов на ул. Братьев Бессоновых, 39. - Там остался последний этаж, потом по плану ещё в двух домах – ревизия и ремонт электрощитов: меняем автоматы, провода. Денег на содержание домов не хватает, поэтому состояние электрооборудования оставляет желать лучшего, - говорит Владимир. Владимир Олегович отработал 20 лет на домне, дважды возвращался на завод. А потом ушел сначала в одну управляющую компанию, потом в другую. Владимир работает в «ЭнергоСервисе» второй год. Работа опасная. Недавно в доме на улице Веры Шляпиной, 11 полностью меняли ввод, для этого пришлось долбить потолок и пол в подъезде, чтобы добраться до проводов. Грамота — одному из лучших плотников За сварочные работы в компании отвечает сварщик Евгений Харлов с 20-летним стажем. Он в этот день занимался заготовками для установки теплового узла. Когда он за работой, искры летят во все стороны. Плотник Александр Устьянцев ищет пилу, чтобы по размеру скорректировать доску для детской горки. - Восстановить обвалившуюся штукатурку в подьездах, покрасить перила, отремонтировать и покрасить скамейки, качели, горки на детской площадке и многое другое – всё это поручают мне. Особенно много работы приходит с началом лета. Бывает, что со сварщиком работаем в паре. В минувшую пятницу Александр Михайлович на торжественном собрании в честь работников жилищно-коммунального хозяйства получил грамоту от главы и думы нашего города. Он всю свою жизнь отдал строительству. Работать начал после 11 классов, в 17 лет пошел учеником каменщика на стройку. Там же, на стройке и обучился всем необходимым профессиональным навыкам. В результате сам себе выстроил двухэтажный дом. Слесари на все руки Тем временем слесари Василий Бородин и Андрей Шаймарданов делают обход домов, чтобы все системы были в порядке. - Так выходит, что каждый понедельник мы вынуждены чистить канализацию в домах, а то и не один раз за неделю. Жильцы бездумно смывают в унитаз средства личной гигиены: салфетки, прокладки, памперсы, тряпки и даже домашних животных, в результате всё засоряется, - говорит Василий. Василий Павлович работает в сфере ЖКХ почти 11 лет. До этого чем только не занимался: и сталь варил, и хлеб пек. А заканчивал алапаевский индустриальный техникум на путейца-железнодорожника, но так им и не поработал. Помимо очистки канализации и ревизии всех коммунальных систем в доме, слесари устраняют утечки в квартирах, подвалах, настраивают температуру в домах... - Да что мы только не делаем, - рассказывает Андрей Шаймарданов. - Когда появляется время, и плотнику нашему помогаем делать поручни у подъездов, убираем хлам и мусор из подвалов. Хотя времени свободного почти не бывает, постоянно выезжаем на заявки жителей. Кстати, чаще всего обращаются за помощью именно пожилые люди. В компании «ЭнергоСервис» Андрей не так давно, около года. Имеет диплом о высшем образовании по специальности «Промышленное гражданское строительство». И до этого работал инженером теплосетей на Алапаевском металлургическом заводе, пока завод в очередной раз не остановил работу и всех не сократили. - Мне нравится моё дело, хоть оно и нелегкое. У нас хороший коллектив, руководство нас ценит, а это очень важно, - говорит Андрей. Водки вместо «спасибо» - не надо! Не успели работники вернуться с чистки канализации, как в служебное помещение врываются две женщины: - Вы почему наши трубы таскаете? Мы видели, как ваш сотрудник нес трубу из нашего подвала! - Этой трубой мы чистили вашу канализацию. Вот она лежит! (Направляющая труба для очистки канализационного выпуска с колодца — прим.авт.) - А что, опять засорилась? А где тогда наши трубы? - немного успокоившись, женщины извинились и ушли, видимо, выяснять дальше, куда и что пропало. По словам рабочих, им зачастую приходится сталкиваться с неуважением и пренебрежением со стороны жильцов. Собственники изначально считают коммунальщика неправым и позволяют себе резко высказываться в его адрес, но чаще всего претензии и вовсе оказываются необоснованными. - Есть немало людей, которые живут старыми стереотипами, один из которых: если ты слесарь, то обязательно — любитель выпить, и вместо «спасибо» за сделанную работу предлагают водки, - рассказывает Андрей. Руководитель сдал экзамен Сегодня не ругает коммунальщиков только ленивый. Хотя мало кто на самом деле представляет, с какими проблемами им приходится сталкиваться по роду своей деятельности. Директор управляющей компании Артур Лаукман прямо с утра начал разбираться с целым ворохом бумаг: нужно разместить информацию на сайте о деятельности компании, о расходовании средств на содержание жилья. На это мог уйти весь день, если бы время от времени не приходили возмущенные жильцы, в основном должники, которых сегодня отключали от электроэнергии за неуплату. Есть потребители, долг за коммунальные услуги которых больше 130 тысяч рублей. - Долги копятся, а эффективных рычагов воздействия нет. Судебное заседание проходит, а исполнительные листы потом просто возвращаются судебными приставами. Потому что, например, не могут найти ответчика, вот и всё. Одновременно с этим Артур Викторович готовит ответы Роспотребнадзору, Алапаевской прокуратуре в связи с жалобами собственников. - Сейчас самые горячие споры среди возмущающихся жителей возникают по поводу повышения ставки за содержание жилья. Чаще всего те, кто до сих пор возмущен, не присутствовали на собрании собственников в январе этого года. С каждым годом деятельность управляющих компаний контролирует все больше органов и ведомств. Сейчас, например, все руководители, в том числе и «ЭнергоСервис», готовят документы для получения лицензии. Один из главных этапов лицензирования - экзамен руководителя компании. Артур Лаукман его успешно сдал и получил квалификационный аттестат. - Наша компания создана в 2010 году. Коллектив небольшой, но тщательно подобран каждый сотрудник, случайных людей у нас нет. Мы стараемся поддерживать доброжелательные отношения. Главное, чтобы человек ответственно подходил к выполнению своих обязанностей. Именно от каждого из нас зависит бесперебойная работа всех систем водоснабжения, канализации, электросетей, порядок, чистота и благоустройство дворов. Это наша ежедневная забота. Анастасия ФИРСОВА