Соглашение о присоединении Priority Pass - Альфа-Банк

СОГЛАШЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ ПО ПРОГРАММЕ ПОСЕЩЕНИЯ VIP-ЗАЛОВ
АЭРОПОРТОВ PRIORITY PASS АО ДБ “АЛЬФА-БАНК»
Акционерное Общество Дочерний Банк «Альфа-Банк» (далее – Банк) настоящим
Соглашением о присоединении по Программе посещения VIP-залов аэропортов Priority
Pass АО ДБ «Альфа-Банк» (далее – Соглашение) определило стандартные условия
подключения и сопровождения Клиентов – физических лиц (далее совместно именуемые Стороны) к Программе посещения VIP-залов ожидания аэропортов (далее – Программа
Priority Pass). Присоединение Клиента к настоящему Соглашению осуществляется путем
представления Клиентом в Банк соответствующего заявления на выпуск Клубной карты
Priority Pass согласно условиям настоящего Соглашения. Клиент, присоединившийся к
настоящему Соглашению, и Банк принимают все установленные Соглашением
нижеизложенные условия и обязательства.
1. Термины и сокращения
Программа – это программа приоритетного доступа в VIP-залы ожидания аэропортов во
всем мире, предлагаемая компанией Priority Pass Ltd. Программа Priority Pass
предоставляет право на получение преимуществ и обслуживания, указанных в
Справочной информации.
Клубная карта – неплатежная карта Priority Pass, эмитируемая Банком на имя Клиента в
дополнение к основной платежной карточке Visa Platinum/Visa Infinite Клиента. Карта
предназначена для идентификации Клиента в VIP-залах ожидания аэропортов.
Клиент – физическое лицо, резидент или нерезидент Республики Казахстан, имеющее с
Банком договорные отношения в части открытия и обслуживания Платежных карточек и
являющееся держателем Основной Платежной карточки.
Платежная карточка – средство доступа к деньгам через электронные терминалы или
иные устройства, которое содержит информацию, позволяющую держателю такой
карточки осуществлять платежи, получать наличные деньги, производить обмен валют и
другие операции, определенные Банком и на его условиях.
Основная Платежная карточка - Платежная карточка, держателем которой является
Клиент.
Справочная информация – список VIP-залов ожидания аэропортов с указанием
наименований, мест нахождения, требований к входу и условий пользования по всем VIPзалам ожиданий, участвующим в Программе Priority Pass. Актуальный список размещен
на веб-сайте http://www.prioritypass.com.
Условия пользования – Перечень условий пользования клубной картой Priority Pass от
компании Priority Pass Ltd. Актуальные условия размещены на веб-сайте
http://www.prioritypass.com
2. Предмет Соглашения
2.1. Клиент соглашается с тем, что, присоединяясь к Программе, он соглашается со
«Справочной информацией» и «Условиями пользования» и принимает их.
2.2. Клиент обязуется использовать Клубную карту в соответствии с настоящим
Соглашением.
2.3. Клиент ознакомлен и согласен со всеми тарифами и комиссиями Банка.
2.4. Клиент соглашается с тем, что Банк не может влиять на решения оператора
VIP-залов относительно допуска в VIP-зал Клиента, максимальной вместимости VIP-зала,
предлагаемых удобств и услуг, времени работы, максимальной продолжительности
пребывания Клиента в VIP-зале и стоимости дополнительного времени пребывания в VIPзале, а также не может влиять на персонал VIP-залов.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Клиент вправе:
3.1.1. пользоваться Клубной картой в соответствии с условиями Соглашения,
Справочной информации и Условиями пользования;
3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. не передавать Клубную карту в пользование третьим лицам;
3.2.2. представить информацию при заключении Соглашения о принадлежности
Клиента к лицам, связанным с Банком особыми отношениями, в соответствии с
законодательством Республики Казахстан;
3.2.3. возмещать все расходы Банка, связанные с пользованием Клубной картой;
3.2.4. возмещать все расходы и судебные издержки, понесенные Банком по вине
Клиента.
3.3. Банк вправе:
3.3.1. в одностороннем порядке изменять с последующим уведомлением Клиента
путём размещения информации на интернет-ресурсе Банка (www.alfabank.kz):
 условия Соглашения;
 тарифы и комиссии Банка.
3.3.2. аннулировать Клубную карту при аннулировании Клиентом Основной
Платежной карточки/прекращении предоставления Клиенту услуг по Основной
Платежной карточке;
3.3.3. потребовать представления информации при заключении Соглашения о
принадлежности Клиента к лицам, связанным с Банком особыми отношениями;
3.3.4. приостановить действие Клубной карты в случае не возмещения расходов
Клиентом, связанных с пользованием Клубной картой;
3.3.5. расторгнуть настоящее Соглашение и аннулировать Клубную карту без
соответствующего Заявления на аннулирование в случае прекращении предоставления
Клиенту услуг по Основной Платежной карточке.
3.4. Банк обязуется:
3.4.1. в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения от Клиента Заявления
эмитировать Клубную карту (для г. Алматы, для иных регионов необходимо учитывать
срок доставки);
3.4.2. уведомлять Клиента обо всех изменениях в условиях Программы путем
размещения информации на интернет-ресурсе Банка (www.alfabank.kz) в течение 3 (трех)
календарных дней с даты внесения получения уведомления об изменении условий от
компании Priority Pass Ltd.
4. Условия оплаты услуг по Программе
4.1. Посещения VIP-залов ожидания аэропортов оплачиваются из расчета на
человека за каждый визит. Все такие посещения, включая посещения любых
сопровождающих гостей, будут списаны Банком в безакцептном порядке (путем прямого
дебетования) со счета Основной Платежной карточки Клиента. В случае отсутствия денег
на счете Основной Платежной карточки, Банк вправе списать требуемую сумму в
безакцептном порядке (путем прямого дебетования) с любых других банковских счетов
Клиента в Банке. В случае если валюта банковского счета отличается от валюты счета,
конвертация производится по рыночному курсу Национального Банка Республики
Казахстан на день списания.
5. Ответственность сторон
5.1. Банк несет ответственность за:
 ошибочное списание комиссии за посещение VIP-зала. Ответственность Банка в
этом случае ограничивается отменой ошибочно списанной комиссии.
5.2. Банк не несет ответственности за:
 отказ в обслуживании Клиента и/или сопровождающих его лиц VIP-залах
ожидания аэропортов;
 за качество услуг, предоставляемых в VIP-залах ожидания аэропортов;
 за какие-либо убытки Клиента или сопровождающих его лиц, возникшие
вследствие предоставления или непредоставления (как в полном объеме, так и частично)
каких бы то ни было заявленных удобств и услуг.
 за какие-либо прямые или косвенные убытки, понесенные в результате
опоздания Клиента и/или сопровождающих его лиц на рейс(-ы). Клиент должен
ознакомиться с требованиями к въезду в конкретную страну и иметь при себе
необходимые документы.
 за действия Клиента и/или сопровождающих его лиц во время посещения VIPзалов и не несет ответственности за какие-либо личные вещи, принесенные в VIP-зал
Клиентом и/или сопровождающими его лицами.
 за любые споры или требования, которые могут возникнуть между Клиентом/
и/или сопровождающими его лицами и/или гостями и оператором зала ожидания; Банк не
принимает на себя обязательств относительно любых затрат, ущерба, убытков или
расходов, связанных с такими спорами.
5.3. Клиент несет ответственность за:

предоставление
информации
при
заключении
Соглашения
о
принадлежности Клиента к лицам, связанным с Банком особыми отношениями, в
соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось
следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения
Соглашения, которое Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными
мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнения,
пожары, землетрясения и иные явления природы, а также военные действия, вступление в
силу законодательных актов, распоряжений государственных органов, нормативных
правовых актов Национального Банка Республики Казахстан или государственных
органов иностранных государств, прямо или косвенно препятствующих исполнению
Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, сбои компьютерных систем и
любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
5.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих
обязательств по настоящему Соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии
с настоящим Соглашением и законодательством Республики Казахстан
6. Порядок разрешения споров
6.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Соглашения будут,
по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. Все споры, по которым не было достигнуто соглашение, подлежат разрешению
в
судах
Республики
Казахстан
по
месту
нахождения
Банка/филиала
Банка/дополнительного помещения филиала Банка в порядке, предусмотренном
законодательством Республики Казахстан.
6.3. Письменные уведомления считаются полученными другой Стороной, если они
вручены ей под роспись или направлены заказным письмом по адресу, указанному в
Заявлении на получение Основной Платежной карточки (при наличии почтовой
квитанции).
7. Прочие условия, срок действия Соглашения, условия его расторжения,
прекращения и изменения
7.1. Соглашение вступает в силу с даты присоединения Клиента к настоящему
Соглашению. Соглашение расторгается, прекращается в соответствии с условиями
Соглашения.
7.2. Платежные карточки Банка не могут быть использованы вместо Клубной
карты.
7.3. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Клиент предоставляет свое полное
безусловное согласие на безакцептное списание комиссии за посещение VIP-залов
аэропортов (путем прямого дебетования) с любых банковских счетов Клиента, открытых в
Банке, в размере причитающих Банку сумм по настоящему Соглашению.
7.4. Любые изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу в течение 10
(десяти) календарных дней с даты их размещения на интернет-ресурсе Банка
(www.alfabank.kz) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.5. О любых изменениях и дополнениях в Тарифы Банка по обслуживанию
Клубной карты Банк извещает Клиентов путем размещения информации на интернетресурсе Банка (www.alfabank.kz) в соответствии с законодательством Республики
Казахстан.
7.6. Клиент вправе отказаться от Соглашения в одностороннем порядке при
отсутствии неисполненных обязательств по Соглашению путем предоставления в Банк
соответствующего письменного Заявления на отключение по форме, установленной
Банком, за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения
Соглашения.
7.7. Соглашение прекращает свое действие после полного исполнения Сторонами
своих обязательств по настоящему Соглашению. Расторжение и прекращение действия
Соглашения является основанием для аннулирования Клубной карты.
7.8. О фактах утери, кражи или повреждении Клубной карты Клиенту необходимо
незамедлительно уведомить Банк посредством звонка в Call Center Банка по телефонам: 8
(727) 244-75-75, 8-8000-8000-75 (бесплатно по Казахстану со стационарных телефонов),
2051 (бесплатно по Казахстану с мобильных телефонов).
7.9. Если Клиент своевременно не сообщит Банку о фактах утери, кражи или
повреждении Клубной карты, то Банк не несет ответственности за дальнейшее взимание
платы за посещение третьими лицами VIP-залов ожидания аэропортов согласно условиям
настоящего Соглашения до момента получения сообщения от Клиента о фактах утери,
кражи или повреждении Клубной карты.
7.10. В случае, если Клиент аннулирует или не возобновляет срок действия своей
Основной Платежной карточки после ее истечения, Клубная карта прекращает свое
действие с даты прекращения действия соответствующей Основной Платежной карточки,
в дополнение к которой она была выпущена.
7.11. По истечению 90 (девяноста) календарных дней с даты получения Банком от
Клиента Заявления на аннулирование Клубной карты расчеты по Клубной карте
считаются закрытыми. В случае выставления счета со стороны компании Priority Pass в
течение 90 (девяноста) календарных дней с даты получения Банком от Клиента Заявления
на аннулирование Клубной карты, задолженность дебетуется с любого банковского счета
Клиента, открытого в Банке, в безакцептном порядке, на что Клиент предоставляет свое
полное безусловное согласие путем присоединения к настоящему Соглашению.
7.12. В случае если Клиент не осуществляет операций по Основной Платежной
карточке и не имеет остатка на Основной Платежной карточке более 1 (одного) года, то
действие Клубной карты прекращается и Банк имеет право направить официальное
письмо в компанию Priority Pass об аннулировании такой Клубной карты.
7.13. Срок действия Клубной карты составляет 2 (два) года. Автоматический
перевыпуск Клубных карт не предусмотрен.
7.14. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны
руководствуются законодательством Республики Казахстан.