повышение квалификации - обучение рабочих той же

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОДГОТОВКИ, ПЕРЕПОДГОТОВКИ И
ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОЧИХ НА НПО «ЭЛСИБ» ОАО
Аннотация: В статье рассмотрены теоретические основы системы
подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочего персонала.
Проанализирована
и
оценена
система
обучения
рабочих
Научно-
производственного объединения «Элсиб» Открытое Акционерное Общество.
В ходе анализа и оценки эффективности подготовки, переподготовки и
повышения
квалификации
рабочих
на
предприятии
были
выявлены
недостатки, а также предложены рекомендации по совершенствованию
действующей системы обучения персонала.
Ключевые слова: обучение рабочих; профессиональная подготовка,
переподготовка
и
повышение
квалификации
рабочих;
оценка
эффективности системы обучения; совершенствование системы обучения.
Обучение персонала (в том числе и рабочих) — это целенаправленно
организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс
овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под
руководством
опытных
преподавателей,
наставников,
специалистов,
руководителей и т.п.[1, С. 407] С позиции производственно-технического
назначения в обучении рабочих выделяют[2, С. 112]:
- подготовку новых рабочих - обучение людей, не имеющих
профессии;
- переподготовку и обучение рабочих вторым (смежным) профессиям освоение рабочими новой профессии;
- повышение квалификации - обучение рабочих той же профессии без
перемены этими рабочими своей трудовой деятельности.
В литературе данная тема разработана такими авторами как Е.В.
Маслов, А.Я. Кибанов, Т.А. Теглецова, М.И. Лепешинская и др.
1
Объектом исследования выступает НПО «Элсиб» ОАО. Предмет –
подготовка, переподготовка и повышение квалификации рабочих.
Цель исследования: совершенствование профессиональной подготовки,
переподготовки и повышения квалификационного разряда рабочих НПО
«Элсиб» ОАО.
В процессе исследования изучены следующие документы: годовой
отчет
предприятия,
стандарт
предприятия,
Коллективный
договор
Работников и Работодателя на 2011-2013 гг., Порядок изучения потребностей
в обучении работников и др. В соответствии с данными документами
основная цель НПО «ЭЛСИБ» ОАО в области развития персонала непрерывное профессиональное обучение работников НПО «ЭЛСИБ» ОАО
направленное
на
квалифицированном
удовлетворение
персонале.
Для
потребностей
достижения
предприятия
цели
в
проводятся
мероприятия по направлениям:
1) Обязательное обучение - в данную категорию входит получение
допусков и аттестаций по линии Ростехнадзора, Атомнадзора, Энергонадзора
и т.д. В 2012 году по сравнению с предыдущими годами количество рабочих,
обученных по данному направлению, незначительно снизилось (см. табл. 1).
Таблица 1 - Динамика показателей обязательного обучения и развития рабочих
НПО «Элсиб» ОАО за 2010-2012гг.
Вид обучения
2010 г.
2011 г.
2012 г.
Обучены, аттестованы и переаттестованы по линии
108
110
105
РТН и РАН (обязательное обучение), чел.
Темп роста цепной, %
100
101,9
95,5
2) Повышение квалификации производственного персонала:
1.
Обучение
новой
профессии
(посредством
привлечения
наставников – преподавателей теоретического обучения и инструкторов
производственного обучения); обучение новой профессии проводится в
индивидуальном порядке сроком от 2 до 5 месяцев в зависимости от опыта
рабочего и сложности новой профессии.
2
2.
Обучение второй (смежной) профессии (посредством обучения
профессии на производстве и/или направлении работников во внешние
учебные организации).
3.
Повышение квалификационного разряда рабочего персонала.
Право на повышение разряда имеют в первую очередь рабочие, качественно
выполняющие работы и установленные нормы труда более высокого разряда
не менее трех месяцев, добросовестно относящиеся к своим трудовым
обязанностям, прошедшие обучение и сдавшие квалификационные экзамены
(пробную работу).
4.
Направление работников на курсы целевого назначения с целью
приобретения навыков работы на новой технике и изучения новых
технологий.
Как видим из табл. 2, количество обученных работников по всем видам
обучения незначительно снижается или остается приблизительно на прежнем
уровне. Планируемая и фактическая численность обученных рабочих
практически идентичны (отличия в пределах 2 %), что говорит о хорошем
состоянии системы планирования обучения на предприятии. В 2012 году
увеличилась доля рабочих, обученных на курсах целевого назначения, так
как было введено в действие 2 новых станка, и нужно было изучить новую
технологию производства.
Таблица 2 - Динамика планируемой и фактической численности обученных
рабочих НПО «Элсиб» ОАО за 2010-2012гг.
Вид
2010 г.
2011 г.
2012 г.
обучения
Чел. Чел. %
от Чел.
Чел.
%
от Чел. Чел. %
от
план факт общей
план
факт
общей
план факт общей
численно
численн
численно
сти
ости
сти
рабочих
рабочих
рабочих
Обучено
84
90
8,9
68
65
6,2
91
93
9,0
новым
профессиям
Обучено
92
93
9,2
95
97
9,3
90
89
8,6
вторым
профессиям
Повышение 123 118 11,6
135
130
12,5
106 109 10,6
квалификац
ионного
3
разряда
рабочих
Курсы
7
целевого
назначения
Итого
306
%
отклонения
факта
от
плана
7
0,7
8
9
0,9
15
15
1,5
308
+0,7
30,4
302
300
-0,7
28,8
302
306
+1,3
29,7
Расходы на обучение рабочих складываются из двух частей: платы за
обучение сторонним организациям, стоимость которого закладывается на
будущий год (см. табл.3), доплат инструкторам производственного обучения,
преподавателям теоретического обучения, заработной платы учеников,
стоимость которых закладывается в фонд оплаты труда и относится на
себестоимость продукции, работ, услуг. На повышение квалификационного
разряда не затрачиваются средства, так как используется самоподготовка,
после которой выполняется пробная работа, и делается вывод о присвоении
разряда. Стоимость обучения на одного рабочего в среднем с 2010 по 2012
годы остается приблизительно на одном уровне.
Таблица 3 - Динамика показателей стоимости обучения и развития персонала за
2010-2012гг.
Вид обучения
2010 г.
2011 г.
2012 г.
Тыс. руб.
Тыс. руб.
Тыс. руб.
Обучено новым профессиям
208,6
189,1
284,2
Обучено вторым профессиям
233,3
263,4
203,5
Курсы целевого назначения
42,5
44,0
56,4
Итого
484,4
496,5
544,1
Стоимость обучения в среднем на 1
2,8
2,9
2,8
рабочего
На рисунке 1 видно, что средняя заработная плата в целом по
предприятию
выше,
чем
заработная
плата
рабочих
основного
и
вспомогательного производства в 1,3 и 1,9 раза соответственно. Нами данное
соотношение оценивается как допустимое.
4
29205
27,597
30,000
21,584
25,000
20,000
20,936
15,000
22683
25,688
14,842
13,718
15564
10,000
2010
2011
2012
5,000
0
Рабочие осн.
производства
Рабочие
Средняя заработная
вспомогат.производства плата по предприятию
Рисунок 1 - Средняя заработная плата работников НПО «Элсиб» ОАО за 2010-2012 гг.
Как видно из табл. 4, заработная плата в 2012 году увеличилась, в
среднем, на 5,8 %, причем темп роста заработной платы рабочих основного и
вспомогательного производства ниже, чем темп роста заработной платы по
предприятию в среднем. Производительность труда рабочих основного
производства выросла по сравнению с 2011 годом на 16 %. Индекс
опережения роста производительности труда над ростом заработной платы
больше 1 и составил 1,1, а значит, производительность труда растет выше,
чем заработная плата, обеспечивается снижение себестоимости продукции,
увеличение рентабельности и повышение эффективности производства.
Таблица 4 - Индексы заработной платы и производительности труда работников
НПО «Элсиб» ОАО за 2010-2012 гг.
Показатель
Формула
Значение
индекса за
2012 год
Iзп
рабочих
основного Iзпроп = ЗПроп2012/ ЗПроп2011, где 1,051
производства
ЗПроп-заработная
плата
рабочих
основного производства
Iзп
рабочих Iзпроп = ЗПрвп2012/ ЗПрвп2011, где 1,048
вспомогательного
ЗПрвп-заработная
плата
рабочих
производства
вспомогательного производства
Iсзппо предприятию
Iсзп = СЗП2012/ СЗПрвп2011, где 1,058
СЗПроп-средняя
заработная
плата
работников
I роста производительности Iпт = ПТ2012/ ПТ2011, где ПТ- 1,16
труда
производительность труда
I
опережения
роста Iоп = Iпт/ Iсзп
1,16/1,058=1,
производительности труда
1
над
темпами
роста
заработной платы
5
В процессе исследования были изучены данные о доле брака при
производстве продукции (см. табл. 5). Уровень производственного брака в
целом
находится
в
пределах
нормы.
Тем
не
менее,
процент
производственного брака возрос в 2011 году на 0,7 %, но темп его роста
незначительно снизился в 2012 году и составил 118,7 % от уровня 2010 года.
Работники совершают ошибки, для исправления которых требуется время и
дополнительные материальные затраты.
Таблица 5 - Динамика производственного брака на НПО «Элсиб»
2012 гг.
Показатель
2010
2011
Доля производственного брака, %
3,2
3,9
Темп роста брака базисный, %
100
121,9
ОАО за 20102012
3,8
118,7
В ходе исследования был проведен опрос 180 рабочих основного и
вспомогательного
производства,
целью
которого
явилось
выявить
потребности в обучении и оценить удовлетворенность работников НПО
«Элсиб». Большинство опрошенных это люди в возрасте от 31 до 40 лет (29
%) и от 41 до 50 лет (26%). Более половины опрошенных (56%) – мужчины.
42 % исследуемых рабочих имеют среднее профессиональное, а 33 % начальное профессиональное образование. 29 % респондентов имеют стаж
работы на предприятии от 5 до 10 лет, а 23 % - от 3 до 5 лет.
По результатам опроса было выявлено, что на предприятии широко
используется повышение квалификационных разрядов – 57 % опрошенных
повышали свой квалификационный разряд, так как производство является
высокотехнологичным,
а
рынок
рабочей
силы
не
предоставляет
квалифицированных рабочих. Используется бригадная форма организации
труда и широко практикуется взаимозаменяемость работников, поэтому
обучение работников вторым (смежным) профессиям – одна из важных
составляющих процесса обучения рабочих (это обучение прошли 34 %
рабочих). Подготовку новых рабочих (учеников), обязательное обучение по
линии Ростехнадзора, Атомнадзора, Энергонадзора и др. и курсы целевого
назначения
прошли
9,
8
и
7
%
соответственно.
Повышение
квалификационных разрядов, обучение вторым (смежным) профессиям,
6
подготовка новых рабочих (учеников) проводится с учетом желания
работников, но приоритетом являются потребности предприятия.
Как считают 77 % опрошенных рабочих, знания, полученные в
процессе обучения, пригодились в их трудовой деятельности, 21 % считает,
что частично пригодились. Это говорит о том, что обучение помогает
рабочим в процессе их трудовой деятельности. 62 % исследуемых
признались, что обучение способствует закреплению их на НПО «Элсиб».
Материальное
поощрение
за
обучение
с
помощью
денежных
вознаграждений (повышение зарплаты, премии, доплаты и т.п.) получили 91
% рабочих. Нематериальные поощрения (похвала, грамоты, звания,
карьерный рост, свобода принятия решений и т.п.) – использовались
руководителями в 23% случаев. То, что работники получают материальное
денежное поощрение практически при любом виде обучения – это
положительный показатель. Но доля нематериального поощрения нами
оценивается как невысокая, и есть возможности для её увеличения.
Испытывают потребность в обучении 32 %. 53 % из них хотели бы
повысить свой квалификационный разряд, 31 % - обучиться второй
(смежной) профессии. 48 % рабочих оказались частично удовлетворены
процессом обучения персонала, 33 % - полностью удовлетворены и 19 % - не
удовлетворены. Таким образом, резервы в повышении удовлетворенности
работников и улучшении качества процесса обучения существуют.
Средний квалификационный разряд рабочих составил 4,42, а средний
квалификационный разряд выполняемых ими работ – 4,61, что говорит о том,
что рабочие выполняют работы разрядом выше, при этом заработная плата
соответствует их разряду. А значит, предприятие экономит фонд заработной
платы, не доплачивая за работу большей сложности.
В ходе исследования процесса организации обучения рабочих на НПО
«Элсиб» ОАО были выявлены следующие недостатки:

Средний
квалификационный
разряд
работ
выше
квалификационного разряда рабочих на 4,3 %. Следствием этого для
7
организации
является
несвоевременность
освоения
производственных
мощностей, низкое качество выполняемых работ, значительные затраты,
вызванные дефектами и браком в работе.

Доля производственного брака выросла в 2011 и 2012 гг. по
сравнению с базисным 2010 годом приблизительно на 20%.

Доля обученных в 2012 году рабочих незначительно снизилась по
сравнению с 2010 годом (97,7 % от уровня 2010 года). При этом 32 %
опрошенных рабочих испытывают потребность в обучении, а 48 % оказались
частично удовлетворены процессом обучения.
Рекомендации для улучшения сложившейся ситуации:

Предприятию нужно изучать потребности в обучении с помощью
внепланового
подтверждения
квалификационного
разряда
рабочих,
совершивших брак, и метода управленческих суждений их руководителей о
необходимости обучения.

Необходимо улучшить работу по повышению квалификации
рабочих. Предприятию нужно привести в соответствие разряды рабочих и
разряды выполняемых ими работ, повысить качество обучения.
Предложенные нами мероприятия позволят предприятию снизить долю
брака, повысить производительность труда и удовлетворенность его
результатами.
Список используемой литературы:
1)
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации /Под ред.
А.Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 638 с.
2)
Маслов Е.В. Управление персоналом на предприятии: учеб.
пособие / Е.В. Маслов, - М. Новосибирск – НГАЭиУ, 2001. – 312с.
3)
Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. X., Котова Л. Р. Оценка
эффективности работы с персоналом: методологический подход: Учебнопрактическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2011. — 752 с.
4)
Теглецова Т.А. Как учить рабочих на предприятии / С. Войтюк //
Служба кадров и персонал.- 2009 .- № 6 .- С. 55-62
8