Опыт работы 2016 год (Скачать)
реклама
ГКУСОН АО КЦСОН Володарский р-н Информация об опыте работы ГКУСОН АО КЦСОН Володарский р-н Государственное казенное учреждение социального обслуживания населения АО «Комплексный центр социального обслуживания населения, Володарский район, Астраханская область» (далее – Центр) создан в соответствии с постановлением Правительства Астраханской области от 16.12. 2005 года № 443-П и осуществляет социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих на территории Володарского района. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Деятельность Центра была направлена на обеспечение доступности и повышение качества социального обслуживания, развитие системы поддержки людей, испытывающих жизненные трудности, предоставление комплекса социальных услуг различным категориям граждан Володарского района. СТРУКТУРА УЧРЕЖДЕНИЯ. МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. С 01.02.2014 года в структуре Центра функционируют 7 структурных подразделений, которые реализуют следующие основные направления: организация социального обслуживания на дому (включая социально-медицинское) граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей-инвалидов; организация стационарного социального обслуживания в отделениях временного, постоянного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, направленного на оказание разносторонней социально-бытовой помощи проживающим; поддержка семей и отдельных граждан в решении проблем самообеспечения, реализации собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению трудных жизненных ситуаций; организация срочного социального обслуживания населения в целях оказания неотложной помощи разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Реализация различных мер социальной поддержки осуществляется при тесном взаимодействии Центра и различных общественных объединений, учреждений всех форм собственности, а также межведомственном взаимодействии, в частности, с органами местного самоуправления, пенсионным фондом, правоохранительными органами, отделом ЗАГС, учреждениями образования, здравоохранения, культуры и др. Активная гражданская позиция Совета ветеранов позволяет проводить совместную работу по оказанию необходимой помощи нуждающимся пожилым людям, изучать их жилищно-бытовые условия, отслеживать состояние здоровья. Важной задачей взаимодействия Центра с районным Советом ветеранов является создание единого информационного пространства, своевременное информирование пожилых людей о системе предоставления социальных услуг населению. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ Нестационарное обслуживание По-прежнему надомная форма обслуживания остается самой востребованной и экономически выгодной. Основную часть обслуживаемых граждан на дому составляют труженики тыла и ветераны труда – их 55%. Из общего количества - 14% клиентов – это одинокие граждане, а самая значительная часть получателей социальных услуг на дому (46%) - одинокопроживающие граждане, имеющие детей на территории района. Среди клиентов наибольший процент - граждане преклонного возраста. Есть долгожители (старше 90 лет) – 8 человек (1,3%). Социальными работниками Центра предоставляются различные виды социальных услуг. Наиболее востребованными являются: социально – бытовые, социальномедицинские, социальнопсихологические и социально-правовые услуги. Социальные работники работают по индивидуальному графику. При его составлении учитывалась необходимая частота посещений обслуживаемых ими граждан, характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания. Обслуживание граждан на дому осуществляется на основании оценки индивидуальной нуждаемости граждан. В течение года заведующими отделениями проводится корректировка структуры рабочего дня каждого социального работника на основе разработанных временных нормативов в зависимости от количества оказываемых услуг. В результате применения дифференцированного подхода к предоставлению услуг на основе оценки индивидуальной нуждаемости клиентов получила развитие новая форма обслуживания - оказание услуг по разовым и периодическим договорам. Выявленные резервы рабочего времени у социальных работников позволили активнее развивать и дополнительные социальные услуги. Одновременно с этим в учреждении активно развивается востребованная населением стационарозамещающая форма обслуживания: служба сиделок. В рамках реализации комплексной долгосрочной целевой программы «Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями «Право быть равным» в Центре продолжается работа по организации надомного обслуживания семьям, имеющих детей с ограниченными возможностями. В целях развития творческих способностей ребёнка, семьи с детьмиинвалидами принимали участие в мероприятиях, организованных специалистами Центра. Ведётся работа по развитию волонтерского движения среди молодежи по оказанию содействия семьям, имеющих детей-инвалидов. В соответствии с Постановлением Правительства Астраханской области от 17.04.2009 г. № 158-П «О приёмной семье для граждан пожилого возраста и инвалидов» с 01 июля 2009 года была организована приёмная семья в с.Сармантаевка для пенсионера, инвалида I группы по зрению. Пожилому человеку оказываются все виды услуг по обеспечению ухода по состоянию здоровья, организации питания и быта в условиях совместного проживания. При комплексном центре продолжает работу мобильная бригада для оказания социальной помощи гражданам, проживающих в отдаленных селах. Наиболее востребованные услуги у населения: содействие в оформлении документов по установлению группы инвалидности и выполнению индивидуальной программы реабилитации; консультации по вопросам трудовых отношений, оформления субсидий, льгот ЖКХ, детских пособий, социального парикмахера. В 2014 году в Центре внедрена новая форма обслуживания «телефона общения» для пожилых людей и инвалидов «Готовы услышать каждого». Многие из обратившихся жителей получали исчерпывающую информацию по телефону. С 2013 года на базе Комплексного центра социального обслуживания населения Володарского района реализуются социальные проекты «Школа третьего возраста», «Все в сеть!», «Социальный туризм». Основная цель работы «ШТВ» – организация социального просвещения и образования пожилых людей, возвращение их к активной общественной и творческой жизни. С начала 2014 года продолжили свою работу 13 школ третьего возраста. В июле 2015 года открылась школа третьего возраста в селе Тумак. В школах третьего возраста проводятся циклы обучающих мероприятий по направлениям: литературный салон; кружок рукоделия; школа здоровья; социальный туризм; культурно — досуговая деятельность; курсы садоводства и огородничества. С целью социальной адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов, организации их общения в процессе творческой деятельности в школах третьего возраста продолжается цикл встреч в рамках программы «Театр воспоминаний». Проект « Социальный туризм» для пожилых реализуется по следующим направлениям: изучение культуры, туризмотдых, экологический туризм, православный туризм. В Центре для пожилых организовывают экскурсии, туристические поездки в различные исторически памятные и святые места Астраханской области. В Рождественские праздники для учеников школы третьего возраста «Золотые годы» была организована поездка в Астраханский драматический театр. После просмотра пенсионеры отправились на экскурсию по вечерней Астрахани. Активисты школ третьего возраста с удовольствием посещают Астраханский государственный театр оперы и балета. Обслуживаемые центра побывали в Успенском соборе Пресвятой Богородицы, в мавзолее Букей – хана в селе Малый Арал, и в Мавзолее имени Курмангазы в селе Алтынжар. Результатами проекта "Социальный туризм" являются: повышение социальной активности пожилых людей, расширение круга общения, укрепление здоровья, сохранение хорошей физической формы, молодого внешнего вида, повышение жизненного тонуса пожилых людей. Социальный туризм оказывает большое влияние на оздоровление пожилых людей, так как является фактором, противодействующим малоподвижному образу жизни, который отрицательно влияет на здоровье и психику. Туризм создают возможность устанавливать независимые и разнообразные контакты, которые помогают получить уверенную и эффективную жизненную поддержку, так необходимую пожилому человеку. По областному проекту «Все в сеть!» в компьютерных классах на базе 10 школ Володарского района с начала 2015 года обучились компьютерной грамотности 95 человек в возрасте от 18 до 86 лет , из них (в 2013 году – 196 чел): женщин – 77 чел.; мужчин – 18 чел.; родители молодых инвалидов – 8 чел.; дети – инвалиды – 5 чел. После окончания курсов ученики получают сертификаты, свидетельствующие об успешном прохождении курса обучения по работе с персональным компьютером. Стационарное обслуживание Основной задачей работников стационарных отделений является обеспечение безопасного и комфортного проживания пожилых людей и инвалидов. Средний возраст проживающих – 74 года, 7 человек из них – в возрасте старше 80 лет. Проживают они в двух-трехместных комнатах. В каждой комнате есть полный набор мебели. В целях безопасности душевые комнаты, туалеты, коридоры оборудованы поручнями. Имеется комната отдыха, оснащенная телевизором, музыкальным центром, мягкой мебелью. К услугам проживающих предоставлена передвижная библиотека, ежегодно выписываются периодические издания. Особое внимание уделяется работе с инвалидами. В соответствии с индивидуальными программами реабилитации проживающие обеспечены техническими средствами реабилитации - приобретены трости опорные, световой сигнализатор звука, телевизор с телетекстом, телефонное устройство с текстовым выходом, сложная ортопедическая обувь (летняя, зимняя), кресла – коляски прогулочные, комнатные и другие. Наряду с задачами обеспечения условий жизнедеятельности, укрепления и поддержания здоровья ставятся задачи личностного развития и духовного обогащения клиентов. Такая работа ведётся по трём направлениям: духовнопросветительскому, духовно-религиозному и духовно-творческому. Организованы объединения по интересам: кружок пения «Орфей», клубы «Мастерица» и др. В целях пожарной безопасности регулярно проводились тренировочные занятия по эвакуации проживающих, своевременно по графику сотрудники обучались противопожарным правилам. Постоянно совершенствуется материально-техническая база. На выделенные средства в отделении села Зеленга произведен капитальный ремонт тротуарного покрытия и другие работы. На сегодняшний день в отделениях функционирует автоматическая пожарная сигнализация, кнопка экстренного вызова полиции, система оповещения эвакуации людей при пожаре. Постоянно на контроле вопросы обеспечения охраны и условий труда. Показатели этого года свидетельствуют о снижении числа несчастных случаев, а точнее об их отсутствии. Полустационарное обслуживание Отделение по работе с семьями и детьми на базе государственного казённого учреждения социального обслуживания населения Астраханской области комплексного центра социального обслуживания населения Володарского района создано 16 марта 2015 года с целью обеспечения своевременной и квалифицированной социальной реабилитации, осуществления профилактики безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних детей и семей, находящихся в социально опасном положении, семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, признанных в установленном порядке нуждающимися в предоставлении социальных услуг, и осуществляют деятельность в системе социальной защиты населения по предоставлению социальных услуг получателям услуг в полустационарных условиях. В отделении оказываются социальнопсихологические, социально-педагогические и социально-медицинские услуги в соответствии со стандартами социальных услуг. Большое значение в работе отделения имеет профилактическая деятельность. За данный период специалистами проведены следующие профилактические акции: -акция, посвященная Всемирному Дню борьбы с туберкулезом «Белый цветок жизни»; -акция «Здорово быть здоровым», посвященная Всемирному дню здоровья; -антинаркотическая акция «Сообщи, где торгуют смертью»; -антинаркотическая акция «Скажи наркотикам Нет!»; -акция, посвященная Всемирному дню без табака «Меняем сигарету на конфету»; -акция «Подари мне жизнь», направленная на профилактику аборта; -акция «Мы с Россией»; -акция «День дружбы», посвященная Международному дню друзей; -акция ко Дню солидарности в борьбе с терроризмом; -акция «Мы едины» ко Дню Народного единства; -акция «Мы против СПИДа»; -акция ко Дню Трезвости. В отделении по работе с семьей и детьми подведены итоги благотворительных акций. В течении года в акциях приняли участие 59 семей. Благотворительность не может существовать без самих благотворителей, с помощью которых многие добрые дела становятся реальностью. Специалисты активно вели работу со спонсорами: было привлечено 10 спонсоров. В Международный день защиты детей специалистами отделения был организован праздник «Планета детства». В мероприятии приняли участие дети из малообеспеченных и многодетных семей, а также дети-инвалиды. В ходе праздника организаторы угостили 15 малышей сладостями и подарили им игровые наборы. 1 сентября — праздник, который с особым нетерпением ждут самые юные школьники, впервые переступающие порог учреждений образования области. Специалисты отделения по работе с семьей и детьми комплексного центра социального обслуживания населения Володарского района организовали уже ставшей традиционной благотворительную акцию «Первоклассник», направленную на оказание помощи детям, из малообеспеченных и попавших в трудную жизненную ситуацию семей. В канун уходящего лета и перед началом нового учебного года 15 детей получили первые школьные ранцы и наборы канцелярских предметов (набор тетрадей, ручки, карандаши, фломастеры, краски, пластилин, альбом для рисования и цветная бумага). В современном обществе есть дети, которым по состоянию здоровья сложно участвовать в праздниках, мероприятиях, посещать какие – либо курсы, занятия. 3 декабря 2015 года - в Международный день инвалидов, специалисты отделения по работе с семьей и детьми организовали и провели акцию «Подари ребенку радость!». В рамках этой акции организаторы посетили 4 детей-инвалидов на дому с поздравлениями и памятными подарками. Специалисты, переодетые в смешных героев, пели песни, читали стихи, и играли в забавные игры. Большой успех имеет работа клуба «Я учусь быть мамой», направленная на психологическое сопровождение беременных женщин, ведется совместно с врачами-акушерами и гинекологами районной поликлиники. Специалисты принимали участие в проекте «Играем вместе» в пос. Володарский, с. Трубное, с. Марфино. Для получателей услуг проводятся праздники и мероприятия «День семьи», «День защиты детей», «Семейный пикник» ко Дню семьи, любви и верности, «Здравствуй, осень!», круглый стол «Ты не прав, если не знаешь своих прав!», праздничная программа «Мамино-сердце – хрустальная чаша», встреча ко Дню Трезвости со священником храма Серафима Саровского, «Новогодний серпантин» праздничное мероприятие к Новому году, новогоднее мероприятие «Радуга друзей» для детей-инвалидов. Для получателей услуг проводились следующие мастер-классы «Голубь мира», «Пасхальный декупаж», «Гвоздики в технике оригами», «Открытка для мамы». Специалисты используют в своей работе разнообразные методы и приемы, которые включены в следующие программы: программа психологопедагогического сопровождения «Живая жизнь», программа социальнопедагогической работы «Подросток», программа социально-педагогической поддержки неблагополучных семей «Гармония», психологическая программа для детей «Уроки общения», психологическая программа по коррекции страхов и тревожности, психологическая программа «Подросток», психологическая программа для детей с ОВЗ. Помимо техник и методик, работники внедряют новые методики, в этом году использовано 11 эффективных технологий, такие как «Кактус», тест «Сказка», здоровье сберегающие, игровые, коммуникативные технологии. В отделении проводится психологическое консультирование семей, психокоррекционная работа с детьми-инвалидами, релаксационные занятия в темной сенсорной комнате (тревожность, агрессия, замкнутость, попытки суицида и т.д.), психологические тренинги. Ведутся педагогические беседы, показы видеороликов (исходя из проблем получателя услуг), специалистами рассказываются интересные факты о человеке, проводят занятия на развитие коммуникативных навыков, направленные на развитие умений чувствовать и понимать другого человека, развитие межличностного доверия, обучение умениям планировать свою жизнь, управлять своими действиями. (слайд) Специалистами ведутся лекции с родителями, творческие упражнения и игры, занятия на совместную деятельность детей и родителей. Эффективные результаты в решении проблем семьи показывает работа мобильных бригад, выезды специалистов в села, непосредственная работа на дому с получателями услуг. В этом году специалистами было совершено 48 выездов к получателям услуг. 11 сентября 2015 года отделение по работе с семьей и детьми организовал и провел семинар «Актуальные вопросы отделений по работе с семьей и детьми», в котором приняли участие 4 района: Камызякский, Красноярский, Приволжский, Наримановский районы. На встрече отделения по работе с семьей и детьми делились своим опытом. В сентябре 2015 года среди учащихся подросткового возраста школ Володарского района психологом отделения по работе с семьей и детьми совместно с КДН и ЗП было проведен социологический опрос с целью выявления мотивов и причин приобщения молодежи к наркотикам, алкоголю и табакокурению. Результаты опроса были вынесены на районном совещании, который проходил в здании администрации МО п. Володарский. Психологами были проведены следующие тренинги: -Тренинг по профилактике правонарушений «Скажи наркотикам НЕТ!» в спортивном комплексе «Олимп»; -Тренинг с учащимся 4 –го класса «В мире людей» в Новокраснинской СОШ ; -Тренинг среди замещающих семей «Совместная история» в Камышовом раю; -Тренинг эмоциональной разгрузки для социальных работников в с. Марфино. -Тренинг для замещающих родителей «Я – родитель, не учитель, а друг». -Тренинг по профилактике правонарушений «В мире людей» среди учащихся Алтынжарской СОШ . -Тренинг по профилактике правонарушений «В мире людей» в Новинской СОШ среди учащихся 8 – х классов. -Тренинг по профилактике правонарушений «В мире людей» среди учащихся 7-х классов Новокраснинской СОШ. -Тренинг ко дню трезвости «Урок трезвости» в Новинской СОШ. -Тренинг, посвященный Дню Трезвости, обмен опытом выздоровления от алкоголизма. Система работы по повышению квалификации социального работника: опыт комплексного центра социального обслуживания населения. Система переподготовки и повышения квалификации кадров социальных служб занимает важное место в системе непрерывного образования, поскольку именно она обеспечивает мобильное развитие профессиональной сферы, предоставляя работающим возможность постоянно совершенствоваться в условиях быстро меняющихся технологий и требований общества к данной профессии. Социальная работа на селе – это сложный и творческий труд. Она является важным аспектом развития района, одним из показателей социальной стабильности и благополучия. Поэтому не случайно от социальных работников требуются широкие знания в вопросах психологии, педагогики, социологии права и хорошие навыки работы, а самое главное, необходимо обладание высокими человеческими качествами – такими, как доброта, внимание, уважение, милосердие. На сегодняшний день самой востребованной формой социального обслуживания в нашем районе является надомное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Спецификой Володарского района является отдаленное месторасположение участков социального обслуживания, к тому же социальные работники встречают трудности в виде паромных переправ и бездорожья. В Центре работает 120 социальных работников, которые обслуживают около 800 граждан пожилого возраста и инвалидов. Средний возраст социального работника составляет 29 лет. Качество социального обслуживания на селе во многом зависит от личности социального работника: его ответственности, порядочности, отзывчивости. Кроме того, совершенно очевидно, что сотруднику, не обладающему необходимыми морально-этическими, профессиональными качествами пожилой человек никогда не доверит конфиденциальную информацию, деньги, важные документы. Заслужить самое главное – доверие клиента – непросто. Но всем сотрудникам центра удаётся это сделать. На сегодняшний день большинство социальных работников имеет специальный стаж более 10 лет. Таким образом, до 1 года - 3 чел., от 1-5лет 44чел., от 5-10лет – 33 чел., свыше 10 лет – 65чел. Очень внимательно и со всей серьёзностью администрация Центра подходит к подбору квалифицированных кадров и пытается помочь сотрудникам повысить свой профессиональный уровень. Социальные работники обучаются в образовательных учреждениях г.Астрахани. С 2009 года Комплексный Центр сотрудничает с Филиалом Красноярского профессионального училища № 25, который проводит обучение по профилю. Следует отметить, что современный социальный работник по уровню профессиональной подготовки и знаниям основ социальной работы значительно отличается от социального работника несколько десятилетий назад. Профессионального роста работников удается достичь путем систематической работы по трем направлениям: 1.Методическая работа. После прохождения процедуры оформления на работу с инспектором по кадрам, на первом этапе знакомства с социальной работой заведующий отделением проводит с новым сотрудником пошаговый инструктаж. Знакомство со структурой комплексного центра . Знакомство с нормативно-правовыми документами, на базе которых строится вся работа отделения. Знакомство с должностными инструкциями: права и обязанности сторон. Знакомство с участком: график работы. Знакомство с учётно-отчётной документацией. В первый месяц работы социального работника заведующий регулярно проводит проверку данного участка, с целью выявления трудностей в работе и оказания помощи новому сотруднику. В помощь социальным работникам разработаны: - макеты личного дела обслуживаемых; - журнал социального работника, внедрение которого позволило исключить наличие ошибок при ведении текущей документации и без затруднений составлять отчет о проведенной работе; - обзоры законодательства в сфере социального обслуживания населения. Руководство Центра посредством внутренней рассылки регулярно направляет для изучения в структурные подразделения, вступившие в силу законодательные акты, регламентирующие деятельность в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения, изменения и комментарии к ним. Кроме того, для более эффективной работы социального работника созданы: методические рекомендации по ведению учетно-отчетной документации, благодаря которым ведется строгий учет предоставленных социальных услуг, что, в свою очередь, позволяет анализировать показатели работы, своевременно вносить необходимые коррективы и прогнозировать дальнейшую деятельность. Методические рекомендации можно назвать настольной книгой социального работника. Поскольку первичного знакомства с основными документами недостаточно, а для более продуктивной работы методические рекомендации служат хорошей опорой и источником знаний для социального работника. 2.Организация обучения и самообразование работников Семинар социальных работников 2.1. Семинары Одной из форм организации обучения социальных работников являются семинары по вопросам повышения качества обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, которые проводятся ежеквартально. Тематика семинара может быть разнообразной. Так на одном из семинаров выступали: Главный врач санитарно-эпидемиологической станции с вопросом «О санитарно-эпидемиологической обстановке в районе». Проинформировала социальных работников о возможных путях заражения инфекционными заболеваниями, дала краткий инструктаж по предотвращению заражения, как социальных работников, так и обслуживаемых. Главный фтизиатр Володарского района по теме «Профилактика и борьба с туберкулезом». Присутствовавшие в зале социальные работники, задавали волнующие их вопросы, возникающие в ходе работы. Ответственный за пожарную безопасность начальник ОГПН по Володарскому району «Соблюдение мер пожарной безопасности при эксплуатации электроприборов». На семинарах подобного рода социальные работники узнают обо всех изменениях и нововведениях, принимают непосредственное участие в развитии новых форм, идей социальной работы. 2.2. «Выездная школа социального работника» Уже несколько лет в комплексном центре работает «Выездная школа социального работника», основной целью которой является повышение профессионального мастерства социальных работников, формирование знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной работы с клиентами. Актуальность данной формы организации обучения, заключается в мобильности школы, которая не прикреплена к районному центру и даёт возможность охватить всех социальных работников района. Выездная школа для социальных работников предусматривает выезды по 5 кустам (с.Марфино, с.Цветное, с.Зеленга, с.Тумак, п.Володарский), согласно разработанной программы, которая направлена на ознакомление социальных работников с изменениями в законодательстве в сфере социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов, современными технологиями помощи на дому, а также на развитие навыков конструктивного взаимодействия с престарелыми людьми и инвалидами. Цель программы: повышение уровня информированности и медиковалеологической культуры работников социальной службы. Задачи: 1. Ознакомление с законодательством в сфере социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов. 2. Формирование глубокого понимания социальных, психологических и физиологических особенностей людей старшего поколения 3. Ознакомление с современными технологиями геронтологической помощи и ухода на дому. 4. Развитие навыков конструктивного взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами. Необходимым этапом работы Школы стало анкетирование социальных работников, направленное на выявление основных проблем развития современного российского села, обеспечения сельских жителей социальными услугами, роли социального работника на селе. Анкета состояла из 8 вопросов, большинство из которых были открытыми, то есть предусматривали возможность для анкетируемых лиц не только высказать свое мнение в обобщенном виде, но и разъяснить его, подкрепить какими-либо аргументами или примерами. В результате анкетирования определяются актуальные темы, которые позволяют сформировать тематический план работы «Выездной школы социального работника» на очередной год. Особенностью данного обучения социальных работников является, то что в его процессе происходит их самосовершенствование, появляется стремление стать компетентными специалистами в своей отрасли. А это очень большое и важное достижение, поскольку всё чаще мы сталкиваемся с проблемой нежелания социальных работников, достигающих предпенсионного возраста развиваться и двигаться вперёд. 2.3. Конкурсы профессионального мастерства Ёще одной формой повышения уровня квалификации сотрудников является проведение конкурсов профессионального мастерства, который позволяют им проявить себя со всех сторон, поделиться опытом с окружающими. Конкурсы подобного характера стимулируют социальных работников следить за уровнем своего профессионализма, наблюдать за работой и достижениями коллег, находить для себя новые пути развития. Уже стало традицией - накануне дня социального работника проводить в центре конкурс профессионального мастерства под названием «Суперработник социальной службы», который позволяет предотвратить такой неприятный и затяжной процесс, как синдром эмоционального профессионального выгорания сотрудников. 3. Оценка знаний работников. Третье направление достижения профессионального роста социальных работников – оценка знаний. В центре по плану проводится аттестация социальных работников, целью которой является определение их соответствия уровню квалификации. Среди аттестуемых не только социальные работники, но и руководители подразделений, специалисты по социальной работе. Данная форма повышения профессионального уровня даёт возможность социальным работникам заниматься самообразованием, получать свои знания не только от руководителей структурных подразделений, но и из дополнительной литературы. Самообразование социальных работников центра включает повышение методической и профессиональной квалификации, культурного уровня путём самостоятельного изучения научной, методической и технической литературы по профилю деятельности работников. Самообразование тесно увязывается с практической деятельностью и способствует активизации творческой деятельности работников, тем самым обеспечивает развитие и совершенствование деятельности социальной службы. Многолетний опыт работы в данном направлении доказал, что все указанные мероприятия благотворно сказываются на профессиональных качествах работников, усиливают уровень их самоопределения, мотивируют значимость их деятельность, и, как следствие повышают эффективность выполняемой работы. Заключение. Социальная работа на селе требует особого подхода к подбору кадров. Повышение квалификации даёт возможность социальным работникам постоянно совершенствовать свои знания и навыки по социальной работе, глубже понимать перспективы и тенденции её развития.
