parus_biznes-modeli

Ключевые партнеры
Кто Ваши ключевые партнеры?
Кто Ваши ключевые поставщики?
Какие ключевые ресурсы Вы получаете от
партнеров?
Какие ключевые виды деятельности
выполняют Ваши партнеры?
Мотивация к заключению партнерских
соглашений
Оптимизация и экономия
Уменьшение риска и неопределенности
Приобретение определенных ресурсов и
участие в процессах
Ключевые виды
деятельности
Какие ключевые виды деятельности
необходимы для производства нашего
ценностного предложения? Его доставки?
Поддержанию отношений с клиентами?
Поступлению потоков платежей?
Категории
Производство ЦП
Решение проблем
Платформа/Сеть
Ценностное предложение
Отношения с клиентами
Customer Segments
Что за ценность мы доставляем клиенту?
Какую проблему клиента мы предлагаем
решить?
Какой набор товаров и услуг мы
предлагаем каждому клиентскому
сегменту?
Какие потребности клиента
удовлетворяются?
Отношений какого типа ждет каждый
потребительский сегмент?
Какие отношения установлены?
Каких расходов они требуют?
Как они интегрированы в общую схему
бизнес-модели?
Для кого мы создаем наше ценностное
предложение?
Кто наши наиболее важные клиенты?
Характеристики
Персональная поддержка
Особая персональная поддержка
Самообслуживание
Автоматизированное обслуживание
Сообщества
Совместное создание
Новизна
Производительность
Изготовление под заказ
“Делать свою работу”
Дизайн
Брэнд/Статус
Цена
Уменьшение расходов
Сокращение риска
Доступность
Удобство/применимость
Ключевые ресурсы
Каналы сбыта
Какие каналы взаимодейтвия были бы
желательны для наших потребительских
сегментов?
Как мы взаимодействуем с ними сейчас?
Как связаны наши каналы между собой?
Какие из них наиболее эффективны?
Какие из них наименее затратны?
Как мы увязываем их с ежедневными
делами потребителей и соответствующих
им местами?
Каких ключевые ресурсы нужны для наших
ценностных предложений?
Наших каналов сбыта?
Взаимоотношений с клиентами?
Потоков доходов?
Типы ресурсов
Материальные ресурсы
Интеллектуальные (патенты, авторские
права, базы данных)
Знания, навыки и умения персонала
Финансовые
Структура издержек
Какие наиболее важные расходы заложены в нашу бизнес-модель? Какие ключевые
ресурсы наиболее дорогие? Какие ключевые виды деятельности наиболее затратные?
Ваш бизнес более ориентирован на:
- контроль за издержками (“тощая” структура издержек, ценностное предложение в
низком ценовом сегменте, максиммальная автоматизация, широкое привлечение
сторонных ресурсов)
- создание ценности Value Driven (создание ценности, премиальные товары/услуги)
Типология издержек: Фиксированные издержки (зарплаты, Арендная плата,
лизинговые платежи), Переменные издержки,Экономия на масштабе,Эффект
диверсификации
Примеры:
Этапы каналов сбыта
1. Осведомленность
Как мы повышаем информированность о
наших продуктах/услугах?
2. Оценка
Как мы предоставляем возможность
оценивать ценностные предложения
нашей компании?
3. Покупка
Каким образом мы предоставляем
клиентам возможность приобрести
определнные товары и услуги?
4. Доставка
Как мы доставляем клиентам наши
ценностные предложения?
5. Пост-продажный период
Как мы обеспечиваем клиентам
постпродажное обслуживание?
Потоки доходов
За что клиенты действительно готовы платить?
За что они плятят в настоящее время?
Каким образом они оплаивают предоставляемую ценность?
Как они предпочли бы платить? Какую часть общей прибыли?
Способы создания потоков доходов:
- Передача прав собственности на продукт (продажа активов)
- Плата за использование
- Оплата подписки
- Аренда/рента/лизинг
- Лицензирование
- Брокерские проценты
- Реклама
Типы:
Массовый рынок
Нишевой рынок
Дробное сегментирование
Многопрофильное предприятие
Многосторонние платформы