ПРОЕКТ Стандарт по сигнальной информации медицинских организаций Департамента здравоохранения Ханты – Мансийского автономного – Югры. г. Ханты - Мансийск Настоящий стандарт разработан в целях приведения к единому оформлению сигнальной информации в медицинских организаций Департамента здравоохранения Ханты –мансийского автономного округа – Югры. Не противоречит требованиям к сигнальной информации (ГОСТ Р 12.4.026-2001, ГОСТ Р 52131—2003). Раздел 1. Общие требования. 1.1. Эффективная стратегия по размещению внешних указателей включает в себя различные категории указателей: идентификацию зданий, автомобильные и пешеходные знаки. Указатели для тех посетителей, которые приближаются к определенному месту на автомобиле и впервые видят это место с большого расстояния отличаются по внешнему виду и дизайну от указателей на тротуарах и дорожках, предназначенных для пешеходов. В разработке эффективной программы внешних указателей должны быть тщательно рассмотрены цели их применения. В частности, общей целью применения всех внешних указателей является четкое направление посетителей к месту назначения. 1.2. Чтобы начать оценку участка, необходимо получить план территории. План должен быть в масштабе с обозначением направлений сторон света, должен определять все крупные и мелкие дороги, проезды, аллеи и выезды, отображать отдельные парковочные места и структуру парковки в целом. План должен содержать схему ландшафта, которая отображает тротуары, дорожки, перекрестки, пандусы и лестницы. Необходимо также получить фотографии участка, чтобы отметить высоту здания, линии обзора и ландшафт. Необходимо посетить участок, проехать по всем основным дорогам и пройтись по тротуарам. 1.3. Определите все основные подъезды к зданию. Подъезд к объекту на личном автомобиле сильно отличается от приближения к нему на общественном транспорте. Лестницы, пандусы, а также изменения в высотах - всё это важные элементы в планировании программы внешних указателей. При выполнении оценки примите во внимание следующие элементы, связанные с объектом: Характер и конфигурация системы проезжей части. 1. Как посетители будут подъезжать к объекту? 2. Где посетители припаркуются? 3. Какой маршрут из всех возможных предпочтительнее для посетителей? 4. Какой маршрут из всех возможных предпочтительнее для сотрудников и работников службы доставки? 5. Расположение зданий на территории объекта по отношению к дорогам, парковкам и тротуарам; 6. Расположение входов в здания; 7. План парковки для посетителей, инвалидов и сотрудников; 8. Погодные условия, такие как ветер и снег; Деревья, включая высоту кроны летом и весной, заслоняют ли растения и деревья здание(я)? 10. Расположение источников электроэнергии, их доступность и напряжение; 11. Благоустройство и система орошения; 12. Соответствующее освещение указателей; 13. Размещение указателей в тех местах, где они наиболее ожидаемы; 14. Какие указатели могут иметь постоянные сообщения и какие из них должны быть заменяемыми. Эти элементы помогают создать основу четкой программы размещения указателей, которые осуществляют связь и информируют прямым и простым способом. Эффективной программой указателей для объекта является та, которая была задумана как единое целое, включая главные опознавательные указатели, указатели направлений, зданий и входов в здания с парковок. 9. Раздел 2."Поиск маршрута" 2.1. Поиск маршрута - термин, который в последние годы был использован для описания процесса нахождения адреса в архитектурной среде. Указатели играют активную роль в этом процессе, предоставляя основную форму передачи информации в процессе ориентирования. При разработке системы внешних указателей для территории медицинских центров или внутренних указателей здания должны быть соблюдены некоторые общие руководящие принципы. Должны быть определены пути движения от исходного пункта в пункты назначения. На территории медицинского центра это включает подъездную систему от главного заезда в центр к главному входу в здание, в которое пациенты и посетители хотят попасть. Наряду с этим основным направлением должно быть так же вспомогательное, ведущее от парковки до главного входа или других входов. Процесс определения пути движения включает в себя определение точки назначения человека, места его парковки и направления его движения. "Поиск маршрута" заключается в том, что люди придерживаются этого пути с помощью соответствующих указателей. Перекрестки автомобильных дорог и пешеходных дорожек очень важны для осуществления коммуникации. Большие перекрестки с высокой посещаемостью требуют больше средств коммуникации, чем маленькие. Условия, в которых находятся эти перекрестки также влияют на программу ориентирования. Необходимо рассмотреть маршрут движения до конечной точки, а также продумать расположение основных пунктов принятия решения. В этих пунктах информация должна быть при необходимости доведена до водителя. 2.2. Приоритет необходимости определяется тем, какие отделы или службы имеют большее значение для людей. Эта важная информация должна быть передана с наивысшим приоритетом на внешних указателях. Вторичная информация или информация, которая относится к небольшому проценту лиц, посещающих территорию центра, должна быть представлена в порядке ее важности. Обычно водитель может прочитать только от 2 до 4 сообщений на указателях направлений. Любая информация сверх этого будет нечитабельна. Определение приоритетов передачи информации, в большинстве случаев, вытеснит вторичную или незначительную информацию с указателя, так как в ней нет необходимости. При разработке указателей направлений для пешеходов нужно соблюдать те же принципы, что и для указателей направлений на проезжей части. Основные пути движения должны быть определены в соответствующих пересечениях, где от них отходят дорожки к различным службам и входам. Раздел 3. Типы указателей. 3.1. Основным опознавательным указателем для медицинского центра должен быть указатель большого размера с подсветкой. Это может быть полый указатель с подсветкой изнутри или кирпичная стена с буквами, которые освещаются прожекторами. Главные опознавательные указатели городских объектов или надписи могут быть установлены непосредственно на здании, они также должны освещены. Подсвечиваемые указатели должны быть установлены в тех местах, где важная информация и указание направлений предусмотрены не только ночью, но и в течение дня. Такой указатель, как правило, является основным идентификационным знаком, главным указателем при входе на объект, указателем первичного маршрута, указателем входов в здания, которые осуществляют общественную деятельность рано утром, поздно днем и вечером. 3.2. Указатель, подсвечиваемый прожекторами, является эффективным в ночное время. Как правило, это менее дорогой вариант светового указателя, но его обслуживание будет значительно дороже, так как наземные прожекторы часто повреждаются. Неподсвечиваемые указатели с отражающими буквами будут достаточно хорошо функционировать как второстепенные знаки в ночное время. Вообще желательно, чтобы на всех внешних указателях использовались отражающие буквы таким образом, чтобы это могло обеспечить лучшую возможность прочтения независимо от важности указателя. Каждая территория имеет различные климатические условия, что влияет на стратегию размещения уличных указателей. Количество снега и глубина промерзания будут иметь влияние на высоту опоры и глубину ее установки. Для мест, где выпадает много снега указатели должны быть установлены выше, так как знаковые панели покрываются снегом. Насколько выше зависит от частоты снегопадов и расположения объектов. Необходимо учитывать деревья и кроны деревьев зимой и летом. Указатели, которые заслонены растениями практически не имеют информационной ценности. Наземный указатель на жесткой основе, как правило, устанавливается у главного входа и вдоль дороги к главному входу в медицинский центр. Такие указатели стоят дороже, чем мачтовые и панельные, но обеспечивают более презентабельный внешний вид главного входа. Использование мачтовых и панельных указателей на остальной территории городка для указания направлений и идентификации зданий является наиболее практичным подходом. Раздел 4. Размеры указателей. 4.1. Указатели, читаемые из движущегося автомобиля, должны быть больше, чем указатели, которые читаются водителем на стоянке. Размер указателя увеличивается вместе с увеличением скорости автомобиля. Указатели с важными сообщениями также должны быть больше. Кроме того, чем больше расстояние, с которого должен быть прочитан указатель, тем больше он должен быть. 4.2. Простое объяснение важности размера. Слишком маленький указатель будет раздражать людей, так как они не смогут прочитать его. Слишком большой указатель никогда не вызовет раздражение, потому что каждый может прочитать его. 4.3. Указатели, предназначенные для пешеходов, могут быть меньше, но они все равно должны быть достаточно большими для чтения. Указатели, размещенные рядом с тротуарами, могут быть небольшими, но необходимо понимать, что нельзя их делать настолько малыми, что люди их не заметят. Если сомневаетесь в выборе размера, лучше выбрать следующий больший размер. Указатели, читаемые из движущегося автомобиля, должны иметь буквы большего размера, чем указатели, которые читаются водителем на стоянке. Раздел 5. Размеры текста. 5.1. Размер текста на указателе увеличивается вместе с увеличением скорости автомобиля. На указателях с важными сообщениями текст, соответственно, должен быть больше. Чем больше расстояние, с которого читают указатель, тем большего размера должен быть текст. Помните, слишком мелкий текст будет раздражать людей, так как они не смогут прочитать его. 5.2. Буквы на указателях, предназначенных для пешеходов, могут быть меньшего размера, но они все равно должны быть достаточно большими, чтобы их можно было прочесть. Если сомневаетесь в выборе размера, лучше выбрать следующий больший размер. 5.3. Тестовые части информации оформляются с применением текстового редактора Word for Windows версии 6.0 и выше с использованием шрифтов Arial и Times New Roman являются основными, применяемыми для нанесения текстовых блоков на сигнальные изделия и (при необходимости) дублируются шрифтом Брайля. Раздел 6. Назначение сигнальной информации. 6.1. Назначение сигнальных цветов, применяемых шрифтов, схем, карт, таблиц, тактильной информации и иных сигнальных указателей состоит в обеспечении однозначного направления в доводимой информации, восприятия и понимания посетителями медицинских организаций сигнальной информации, что оказывает помочь в четкой ориентации как внутри здания медицинского учреждения, так и на территории медицинской организации Ханты – Мансийского автономного округа – Югры. 6.2. Правильное расположение указателей сокращает количество их использования. Слишком много указателей будут загромождать пространство и усложнят поиск необходимой информации. Цвета и материалы отделки зданий должны быть приняты во внимание, так как это влияет на видимость указателей. Очень важно размещать указатели таким образом, чтобы их было отчетливо видно, чтобы деревья и кустарники не заслоняли их. 6.3. Общие рекомендации по размещению указателей. 6.3.1. Принципы для конкретных типов указателей приведены ниже в соответствующих разделах. 6.3.2. Все указатели должны быть доступны для восприятия и прочтения. Угол обзора: Указатели устанавливаются на уровне глаз. Высота уровня глаз в среднем для человека 1650 мм. Указатели, размещенные для просмотра с большого расстояния устанавливать выше, тех, что расположены непосредственно на переднем плане. Высота установки измеряется от уровня земли (пола) до нижнего края панельной конструкции. Интервал: Указатели должны быть правильно расположены по отношению к другим указателям. Место установки необходимо подбирать таким образом, чтобы разные группы указателей не загромождали пространство. Раздел 7. Требования к цветовой палитре и доступности для восприятия сигнальной информации. 7.1. Цветовая палитра основных цветов, применяемых в сигнальной информации, состоит из тёмно-сине-белой комбинации. Дополнительно применяются цвета: красный, зеленый, белый как для выделения, так и для текстовых блоков. 7.2. Минимальная площадь стендов, указателей, табличек должна соответствовать объему информации, размещенной на них, текст должен быть легко просматриваемым с расстояний, обусловленных местом размещения и легко читаться. 7.3. На табличке с названием организации должен располагаться цветной логотип Департамента здравоохранения ХМАО – Югры. 7.4. Заголовки могут быть написаны обычным или жирным шрифтом. Они должны составлять единую информационную составляющую с остальными элементами сигнальной информации. Раздел 8. Требования к материалам, применяемых при изготовлении сигнальной информации. 8.1. Материалы, применяемые в изготовлении сигнальной информации должны отвечать требованиям травмо – пожаробезопасности, к месту расположения (внутренние или наружные). Раздел 9. Виды сигнальной информации. 9.1. Сигнальная информация состоит из нескольких видов: 9.2. Таблички идентификации зданий; 9.3. Таблички идентификации помещений; 9.4. Указатели направления; 9.5. Настенные информационные стенды; 9.6. Навигационные стенды; 9.7. Буквенные наименования; Раздел 10. Наименования, размер, типы применяемых шрифтов с расчетом расстояний. 10.1. Тестовые части информации оформляются с применением текстового редактора Word for Windows версии 6.0 и выше с использованием шрифтов Arial и Times New Roman являются основными, применяемыми для нанесения текстовых блоков на сигнальные изделия и дублируются шрифтом Брайля. 10.2. Таблица соотношения размеров шрифта к расстоянию, на котором сигнальная информация будет комфортно доступна для прочтения, данные являются усредненными и не являются четким критерием соотношений, использование размеров других шрифтов и символов разрешается: Таблица соотношений расстояния к размерам шрифта и символов. 25 Символы Дистанция Высота (м) символа (мм) 8 75 12 40 10 100 15 50 15 125 25 75 20 150 Расстояние просмотра (м) 8 Текст Высота букв (мм) применение 35 100 30 175 50 150 35 200 60 225 40 225 100 300 45 250 150 450 195 600 Раздел 11. Формы, палитра и схемы установки сигнальной информации. А 11.1. Навигационный щит СХЕМА РАСПОЛОЖЕНИЯ КОРПУСОВ ОКБ (наружный, подсвечиваемый): Размер А: 250Х1200мм Вы находитесь здесь. Главный корпус ОКБ Отделения ОКБ Теплая стоянка Выход за территорию ОКБ Тактильная табличка. Дублируется информация шрифтом Брайля. Размеры Б: 700 Х 1200мм Корпус: изготавливается из полого алюминиевого профиля, Б не окрашенного на верхнем пластиковом элементе закрепляется светодиодная лента. внизу корпуса щита закрепляется пластина 200 мм (для безопасности движения слепых пациентов). В нижней части щита Б информация дублируется шрифтом Брайля. По средней перекладине корпуса шита надежно крепится поручень из нескользящих, не металлических материалов. Размеры корпуса шита: C = 1900мм, Д = 1300мм. Внешний указатель имеет разнообразное применение. Размеры тактильной таблички зависят от количества информации в текстовом блоке, располагается на щите Б на высоте не более 1500мм и не менее 1200мм от уровня земли. д Устанавливаются в паре с тактильной мнемосхемой, после входа на территорию медицинской организации, б противоположных сторонах свободных на с для прохода и ознакомления посетителей и пациентов (далее граждан), по правой и левой стороне пешеходной дорожки, не напротив друг друга, не должны мешать их движению, но не далее 300 мм от края пешеходной дорожки и не менее 25 метров от основного здания. Внешний указатель имеет разнообразное применение. А Направления движения 11.2. Указатель направлений (наружный, подсвечиваемый): Устанавливается по внешнему маршруту движения Б граждан по территории Корпус 2 Детская поликлиника медицинской организации по обеим сторонам пешеходной дорожки, Размер А: 250х1200 мм Б: Хх1200мм, где Х = необходимая высота, согласно количеству размещаемой информации. Корпус 1 Женская консультация В нижней части щита Б информация по разделам дублируется шрифтом Брайля. Раздел 12. Таблички идентификации организаций (не подсвечиваемые); зданий медицинских 12.1. Форма и размеры табличек идентификации зданий: 12.1.1. Для идентификации зданий и доведения распорядка работы медицинских организаций применяются фасадные вывески: 12.1.2. Формы и размеры: Размеры: 800 х 600 (Ширина х высота), для многоэтажных зданий 2 – 5 этажей, 700х500 для одноэтажных и компактных зданий медицинских организаций. Цветовая палитра: Фон - темно – синий, шрифт – белого цвета. Цветной Герб Ханты – мансийского автономного округа - Югры располагается в верхнем поле, ориентирован по средине общего поля. Материалы: Основа вывески: металл. Толщина листа — 5-10 мм. Крепление: На 4 отверстия для монтажа. Монтажный крепеж с антивандальным креплением. Вид идентификационной таблички (устанавливается с левой стороны, возле входных дверей): ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАНТЫ – МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ХАНТЫ – МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО – АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР Г. ХАНТЫ - МАНСИЙСК Вид таблички режима работы медицинской организации (устанавливается с правой стороны, возле входных дверей): ПОЛИКЛИНИКА ОКБ РЕЖИМ РАБОТЫ: ПОНЕДЕЛЬНИК ___________ 07.00 – 21.00 ВТОРНИК _________________07.00 – 21.00 СРЕДА____________________ 07.00 – 21.00 ЧЕТВЕРГ__________________ 07.00 – 21.00 ПЯТНИЦА ________________ 07.00 – 21.00 СУББОТА _________________07.00 – 21.00 ВОСКРЕСЕНЬЕ ______ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ ПЕРЕРЫВ НА ОБЕД ________12.00 – 13.00 Устанавливаются на высоте не более 2500мм от нижней кромки входных дверей в медицинскую организацию, на симметричное друг другу расстояние по вертикали и горизонтали. Раздел 13. Корпусные изделия идентификации зданий медицинских организаций (подсвечиваемые); 13.1. Название медицинской организации на фасаде здания: 13.1.1. Располагается на фронтоне фасада или непосредственно на фасаде здания, красного (БОЛЬНИЦА, ФАП, СКОРАЯ ПОМОЩЬ) и темносинего (ПОЛИКЛИНИКА) цвета, с внутренней подсветкой. 13.1.2. Высота корпусных букв, расположенных на фасаде здания: - 1-2 этажное здание – высота 800мм; - 3-5 этажное здание – высота 1200 мм; Надпись должна занимать не более 30% от длины здания; 13.1.3. Высота корпусных букв, расположенных на межэтажном пространстве: - высота – 500мм; Длина надписи должна быть не более 1500мм; 13.1.4. Над надписью помещается корпусной красный крест, медицинской символики, занимающий по длине 1.3 часть основной надписи. 13.1.5. Вертикальное расположение корпусных букв в названии медицинской организации запрещается. 13.1.6. Дополнительные надписи, идентифицирующие ведомственную или территориальную принадлежность, медицинских организаций разрешается монтировать по полуокружности или параллельно над основной надписью, шрифтом, меньшем по размерам, чем используемом в основной надписи, зеленого цвета. 13.1.7. Формы названий медицинской организации, состоящих из корпусных букв с внутренней подсветкой: А) Б) В) Г) Д) Раздел 14. Тактильная сигнальная информация. 14.1. Тактильная сигнальная информация состоит из комплекса оборудования медицинских организаций и представляет собой совокупность средств обеспечивающих жизнедеятельность инвалидов при одиночном посещении медицинских организаций и безусловное выполнения требований программы «Доступная среда» СП 59.13330.2011 (СНиП 35-01-2001). Непосредственно комплекс средств состоит: - Тактильных полос (указывающих направление движения, маневрирование и т.д.); - Тактильных табличек (столбиков); - Тактильных наклеек; - Комплекса средств оповещения медицинского персонала (кнопка пациента, персональная кнопка пациента, кнопка экстренного вызова и т.д.); 14.1.1. Требования к материалам и условиям установки тактильных полос и наклеек, содержатся в выше указанных СНиП. 14.1.2. Кнопка вызова медицинского персонала (наружная): - располагается непосредственно возле пандусов, на высоте не более 1100 мм, оборудована диодной индикацией, беспроводная. Устанавливается в доступности системы видеонаблюдения. Пример: 14.1.3. Тактильные информационные столбики, располагаются в фойе здания медицинской организации, в доступном месте, на расстоянии от направлений общего движения граждан. Информация наносится шрифтом Брайля и доступна для ознакомления одновременно для двух - трех человек. Высота столбика не должна превышать 1100 мм. Конструкция должна быть прочной и травмобезопасной (без острых углов и т.д.), размеры информационной таблички зависят от количества нанесенной информации, но не должны превышать: 400мм Х 300мм. Содержание информации должно быть кратким, точным и дублировать сигнальную информацию, размещенную в фойе здания обычным, общепринятым способом. Пример: Раздел 15. Сигнальная информация, размещаемая в фойе здания медицинской организации. 15.1. Поисковые и навигационные системы. 15.1.1. Навигационные (схема расположения помещений и кабинетов медицинской организации) и поисковые системы располагаются в свободных от движения общего потока граждан зонах, доступных для ознакомления с информацией. 15.1.2. Размещаются в зависимости от размеров фойе и его архитектуры, на стене (напольные по обеим противоположным сторонам), напротив входа в медицинскую организацию, на высоте не более 1100мм до нижней кромки изделия или информационной системы, с соблюдением при размещении правильных геометрических пропорций относительно друг другу. 15.1.3. Устанавливается в виде напольных, настенных стоек с перекидными многорамочными системами или в виде интерактивных досок. Пример: 15.1.4. Большая, неподсвечиваемая информационная панель, сигнализирующая о проводимом приеме и режиме работы специалистов. 15.1.5. Размеры: 1500 мм х Х мм (для объемных фойе). Где Х = количеству специалистов ведущих прием граждан. 15.1.6. Большая неподсвечиваемая настенная вывеска с отдельными заменяемыми панелями для доведения информации до граждан о проводимом приеме специалистами медицинской организации. Информация помещается на заменяемых панелях, чтобы можно было производить изменения текста, не меняя всю вывеску. Заменяемые панели изготавливаются по размерам ниш для вставок, белого цвета с темно – синим текстовым блоком в темно – синем контуре. Название панели исполняется на темно – синем фоне с текстовым блоком белого цвета. Настенного крепления с механизмом наклона переменной панели, для удобной замены вставных панелей. Пример: Информация о проводимом приеме специалистами ОКБ № кабинета Ф.И.О. специалиста Режим приема График приема 1120 Иванов Иван Иванович 07.00 – 12.00 14.00 – 20.00 Понедельник Среда Суббота 1122 Иванов Иван Иванович 07.00 – 12.00 14.00 – 20.00 Понедельник Среда Суббота Примечание: Данная информация также дублируется на интерактивных панелях и перекидных системах, тактильных табличках. 15.1.7. Большая, подсвечиваемая информационная панель, сигнализирующая о местонахождении электронной регистратуры (терминала записи на прием к специалистам). 15.1.8. Размеры: А) Подсвечиваемая, настенная панель. Размеры: 1200мм х 350мм ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАТУРА ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ Размещается над терминалом записи на прием к специалисту медицинской организации, на высоте от уровня пола, позволяющей иметь визуальный доступ к панели с любого места фойе медицинской организации, дополнительно непосредственно напротив входа в медицинскую организацию и дублируется на навигационных табличках, стрелочных указателях, схемах и в поисковых системах, как внутренних, так и внешних: Диагностическая лаборатория Травматологическое отделение Электронная регистратура Размещение Раздел 16. Сигнальная информация (неподсвечиваемая), размещаемая на настенных подвесных табличках. 16.1. Предписывающие и навигационные таблички размещаются в внутри общих помещений медицинских организаций с вариантами крепления на стены и потолочные перекрытия (в зависимости от архитектурных особенности здания), палитра темно-синяя с использованием шрифта и знаков белого цвета, контур текстового блока – белого цвета, шириной 15мм. Настенное крепление выполняется при помощи двухстороннего скотча, на высоте не более 1650мм от уровня пола и иных фундаментальных поверхностей до верхней границе таблички, в нижней части располагается дополнительная табличка с дублирующей информацией шрифтом Брайля. Потолочного крепления, размещаются по средине коридора на высоту не менее 2500мм, надежно закрепляются на 2х металлических или иных держателях, не позволяющих информационной табличке раскачиваться и обеспечивающих безопасность граждан. Используются как в одиночном, так и в комплексном порядке. Размеры потолочных табличек и общий вид: Высота:250мм Ширина: 700мм Ширина рамки текстового блока- 15мм Ширина текстового блока по отношению к направлению движения (блока указателя) - 6:1; Пример: Навигационные таблички потолочного крепления. Диагностическая лаборатория Хирургическое отделение Отделение лучевой терапии Размеры настенных табличек и общий вид: Высота: 150мм Ширина: 500мм Ширина текстового блока по отношению к направлению движения (блока указателя) - 6:1; Высота указателей направлений (стрелок) и рамки текстовых блоков Ширина рамки текстового блока- 10мм Пример: Навигационные таблички настенного крепления. Диагностическая лаборатория Травматологическое отделение Хирургическое отделение Тактильная табличка шрифтом Брайля Раздел 17. Сигнальная информация, размещаемая на настенных подвесных табличках. 17.1.1. Размещается (подсвечиваемая) непосредственно над дверным проемом входа в медицинские отдельные подразделения и (или при невозможности) не подсвечиваемая по доступным сторонам от дверного проема входа в подразделение на высоте 1650мм. Размеры: А) Подсвечиваемая, настенная панель. Размеры: 1200мм х 350мм ХИРУРГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Б) Неподсвечиваемая панель. Размеры: 600мм х 250мм ХИРУРГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Раздел 17. Сигнальная информация, размещаемая на входных дверях кабинетов представленных для приема граждан медицинскими специалистами. 17.1. На входных дверях кабинетов приема, на высоте 1650мм от нижней кромки дверей по средине дверного проема или его правой части, располагаются таблички со сменными наименованиями: - номер кабинета; - специализации врача; - звания; - фамилии, имени, отчества; - режима приема; Общие размеры таблички: 300мм х 250мм Цвет текстовой части – темно синий на белом фоне сменной табличке. Основная (не сменная) часть таблички – изготавливается из пластика белого цвета или неокрашенного алюминия. Крепится на двухсторонний скотч или 4 шурупа с потайными головками. Пример: Кабинет № 1120 терапевт Врач (кандидат в доктора, доктор медицинских наук) Сергеев Петр Вячеславович 07.00 – 12.00 Перерыв 12.00-14.00 14.00 – 20.00 Дублирование информации 1 и 2 позиции шрифтом Брайля Раздел 18. Дополнительная сигнальная информация, доступная общим группам инвалидов. (ГОСТ Р 51671-2000) 18.1. Средства информации. 18.1.1. Приведены в предыдущих разделах. 18.2. Технические средства сигнализации. 18.2.1. Технические средства сигнализации, доступные для инвалидов, включаю в себя средства передачи информации путем подачи звуковых и световых сигналов передачи информации. 18.2.2. Звуковые сигналы передачи информации. Комплекс средств формируется путем установки звукового информативного вещания в архитектурной среде медицинской организации посредствам аудиосистем, воспроизводящим информативную часть указателей, табличек, панелей, световых панелей с определенной частотой вещания или механическим способом включения на всем пути обслуживания инвалидов. Средствами передачи звуковых сигналов оповещения оснащаются туалетные комнаты, предназначенные для обслуживания инвалидов, лифты, сложные архитектурные переходы между помещениями и зданиями. Кнопки включения передачи звуковых (аварийных) сигналов располагаются на высоте 700 мм и имеют акустический и визуальный выход на пункты охраны и дежурных медицинских работников с возможностью определения места подачи сигнала. Средства включения информационного вещания располагаются на стенах внутренних помещений зданий, внешних и внутренних информационных щитах на высоте не более 700 мм и с системой их поиска средствами тактильных покрытий различного рельефа. Система тактильных покрытий и ее применение: ТАКТИЛЬНАЯ ПЛИТКА ДЛЯ ПОМЕЩЕНИЙ И УЛИЦЫ Плитка монтируется на поверхность керамического пола, при помощи скотча, клея или саморезов. Не требуется производить демонтаж покрытия пола, как в варианте с бетонными аналогами. Возможен монтаж на линолеум, ковровые покрытия и т.п. Тактильная плитка из ПВХ 300х300х4мм, благодаря тонкому основанию со скосом кромок и эластичности, плотно прилегает к существующей поверхности. При падении на плитку смягчается удар. Применение: Диагональные рифы Продольные рифы Для обозначения направления движения после поворота. Движение прямо — вдоль гребней. Для обозначения направления движения после поворота. Движение прямо — вдоль гребней Конусные рифы Для обозначения препятствий, поворотов, предупреждение о начале лестницы (подъема/спуска) и различных других предупреждений (расположения мнемосхемы, информационных стендов кнопок включения акустической информационной системы и т.п.) Разметка и направляющие символы, расположенные по ходу движения инвалида внутрь здания, должны быть черного (темного) цвета на белом (светлом) фоне, или белого (светлого) цвета на черном (темном) фоне. Разметка на поверхности по оси движения должна быть выполнена в виде пунктирной полосы белого или черного цвета, контрастного с окружающим фоном. Ширина полос разметки на полах помещений должна быть не менее 150 мм. Разметка путей движения инвалидов, применяемая на стенах помещений зданий и сооружений, должна удовлетворять следующим требованиям: - Ширина разметки должна быть не менее 150 мм. Разметка на путях, ведущих к выходу, расположенному слева, должна быть светлого цвета с темными знаками или символами на светлом фоне, а на путях, ведущих к выходу справа, - темного цвета со световыми знаками и символами на темном фоне. Полосы разметки должны быть нанесены на высоте не менее 0,9 и не более 1,6 м. Разметку путей движения инвалидов, в том числе инвалидов, перемещающихся в КК, вне зданий выполняют желтого цвета. Линии разметки путей движения инвалидов с нарушением функции зрения выполняют тактильными средствами с дублированием цветом. Тактильные средства предупреждающей информации и сигнализации размещают не ближе 0,8 м от зоны изменения пути. Информационно-предупредительные искусственные плавные наклоны поверхностей пути рекомендуется устраивать на: - пешеходных путях инвалидов перед входами в здания; - пересечении пешеходных переходов с проезжей частью. Тактильные поверхности покрытий полов помещений, пешеходных дорожек, должны обеспечивать их быстрое распознавание, их уборку (очистку). Покрытия полов не должны самопроизвольно сдвигаться, зацепляться и задираться обувью и техническими средствами реабилитации. 18.2.3. Средства визуального оповещения системы аварийной сигнализации должно производить предупреждающий сигнал тревоги или опасности, уровень которого должен превышать уровень естественного звукового фона в помещении или в другом месте не менее чем на 15 дБА или превышать любой максимальный уровень звука любого источника звука продолжительностью 30 с не менее чем на 5 дБА. При этом уровень звука предупреждающего сигнала не должен превышать 36 дБА. Звуковые сигналы предупреждения об опасности должны быть интенсивными и прерывистыми, чтобы привлечь внимание людей, имеющих частичную потерю слуха. Примечание - В целях повышения восприятия предупреждающего сигнала людьми с частичной потерей слуха рекомендуется применять звуковые сигнализаторы частотой звука не выше 1000 Гц. Цветовая гамма средств визуального оповещения: - на путях безопасности движения - зеленым; - в зонах повышенного внимания - желтым; - в опасных зонах, где доступность ограничена, - красным. Световые маяки рекомендуется устанавливать по оси полосы движения в помещениях на высоте не менее 1,2 м или сбоку от пути на стенах на высоте от 1,5 до 2,1 м. Дополнительные рекомендации: Стрелки. Правильное использование стрелок на указателях имеет важное значение для обеспечения правильного и быстрого восприятия направлений. Гораздо предпочтительнее группировать всю информацию одного направления с использованием одной стрелки. Использование стрелок для каждого сообщения делает знак трудно читаемым. Рис.1 Макеты указателей. Стрелки должны быть размещены таким образом, чтобы они предшествовали сообщению. Это позволяет читателю понять направление главной и вторичной информации. Это также позволяет визуально отделить стрелки от текста. Стрелки всегда должны быть больше по размеру, чем текст, с которым они связаны. Например, стрелка размером 1 2 с м будет использоваться с текстом, буквы которого размером 8 см. Макеты стрелок. Полевые испытания. Для эффективного определения местоположения размещения указателя нужно поставить этот указатель в предполагаемом месте для проверки. Это относительно просто для пешеходных указателей - они рассматриваются с относительно коротких расстояний. Для указателей, просматриваемых с движущегося транспортного средства, при определении целесообразности предлагаемого места, проверка должна включать заезд на автомобиле с расстояния предполагаемой читаемости указателя. Картонный или бумажный баннер (такого же размера, как предлагаемый указатель) может быть использован вместо самого указателя, чтобы проверить размещение по критериям, перечисленным выше. Рис.3 Расположение по отношению к дороге. До внедрения новой системы указателей необходимо произвести оценку требований демонтажа существующей системы указателей, последствий и воздействия на объекты озеленения и системы орошения. Фундаменты старых указателей обычно не демонтируются полностью. Однако, их необходимо разобрать по крайней мере на 30 см ниже уровня земли. Проверьте, что потребуется, чтобы залатать, закрыть и отремонтировать отверстия на зданиях и поверхностях, появившиеся в результате демонтажа указателей или букв. Ремонт должен соответствовать соседним поверхностям. Убедитесь, что объем работ по демонтажу указателя требует от подрядчика отключения всех токопроводящих соединений. Демонтируйте существующие проводники и изоляционные трубки до ближайшей соединительной коробки и обезопасьте их. Необходимо четко определить указатели, которые предполагается оставить. Это особенно важно для выявления маркеров и признаков, относящихся к специальным объектам, или дисплеев, которые могут быть установлены на медицинском учреждении. Не демонтируйте какие-либо дорожные знаки не имея в наличие новых, готовых к установке. Ниже приведены некоторые общие рекомендации о том, что следует и что не следует делать при разработке системы внешних указателей. Этот раздел руководства представляет некоторую ключевую информацию и правила, которые, как мы надеемся, помогут уменьшить количество распространенных ошибок при планировании и реализации системы внешних указателей. Никогда не используйте текст, заглавная буква которого меньше 7,5см высотой если указатель предназначен для чтения из движущегося автомобиля; • Текст, предназначенный для просмотра пешеходами, должен быть минимум 3см высотой; • Указатели требуют обслуживания. Очистка и вощение продлят срок службы указателей; • Используйте знакомый, понятный и удобный для чтения текст (слова); • Всегда используйте одинаковые слова во всей системе указателей; • Все сообщения указателей должны находиться, как минимум, на 600мм от земли; • При выборе цвета фона для указателей нужно подобрать его в соответствии с цветом зданий на территории объекта; • При установке подвесных указателей убедитесь, что они имеют достаточный просвет для грузовых автомобилей (примерно 4,5 м). • Содержание сообщения. • Сообщение должно быть кратким; • Лишняя информация на указателе будет сбивать с толку; • Как правило, все указатели, за исключением указателей направлений, должны передавать не более одного понятия или мысли; • Используйте текст (слова), которые могут быть быстро прочитаны. Применяйте те же слова во всей системе указателей; • На информационных указателях и указателях направлений должна быть представлена информация, необходимая для принятия решения в конкретном месте; Если это возможно, сообщения должны содержать положительную информацию. • На указателях направлений ненужная или преждевременная информация будет запутывать читателя; • Сообщения, размещенные на указателях, должны быть краткими, желательно не более 7 – 10 слов; • Для указателей, которые будут читаться с движущегося транспортного средства необходимо принять во внимание скорость автомобиля. На низкой скорости водитель в состоянии прочитать 7 или 8 слов. На быстрой скорости он сможет прочесть только 4 или 5. Разметка текста. Используйте заглавные и строчные буквы, когда это возможно. Использование заглавных и строчных букв позволяет читать и понимать текст быстрее, чем текст, написанный заглавными буквами; • Межстрочный интервал между двумя разными сообщениями должен быть больше, чем интервал между строками сообщения одной группы; • Текст не должен доходить до самого края указателя; • Если необходимо сократить предложение, чтобы оно поместилось на указателе, используйте только широко распространенные аббревиатуры, • сократите количество слов или уменьшите шрифт всего сообщения. Не сжимайте шрифт; • Самый важный текст располагается на первой строке указателя, и наиболее важная информация направлений должна быть в верхней части указателя. Размещение указателей. Указатель всегда должен быть установлен перпендикулярно предполагаемому зрителю; • Размещайте указатели таким образом, чтобы была четкая линия обзора от смотровой точки до лицевой стороны указателя; • Помните, обычно водитель, воспринимая визуальную информацию, смотрит сначала направо; • Размещайте указатели направлений на той же стороне дороги, на которой водитель управляет транспортным средством; • Всегда оценивайте расположение указателя как в дневное время, так и в ночное. Условия освещения и видимость могут изменяться в ночное время, делая определенное местоположение непригодным; • Все указатели должны быть размещены таким образом, чтобы они были четко видны водителю в любое время года. Например, убедитесь в том, что указатель не будет засыпан снегом; • Указатели, которые находятся в зоне ирригационных разбрызгивателей будут окисляться из-за минералов в воде, их внешний вид будет быстро ухудшаться. Срок службы указателя будет также значительно сокращен; • Всегда учитывайте озеленение окружающей территории при определении расположения указателя. Важно, чтобы деревья, кустарники и другие растения не заслоняли указатель; • Не устанавливайте указатели в местах, где люди могут на них наступить. Не устанавливайте указатели ближе 30 см к тротуарам; • Не устанавливайте указатели слишком близко к бордюрам. Автомобильные свесы и пространство для открытия дверей должны быть приняты во внимание. • Размеры и примеры указателей.