Информационная и справочно-библиографическая деятельность библиотечных систем Самарской области в 2014 г. Современная библиотека является центром развития территорий, конструктивной активности местного населения, влияющим на сохранение, производство, трансляцию и распространение духовных ценностей. Тематика основных направлений информационной деятельности муниципальных библиотек области была продиктована в т.ч. ключевыми, знаковыми событиями года: празднованием Года культуры в России, 100-летием со дня начала Первой мировой войны, 70-летием Победы в Великой Отечественной войне, проведением Зимней Олимпиады в Сочи. Реализуя главные задачи, библиотеки осуществляли основные направления информационной деятельности: актуализация справочно-библиографического аппарата (СБА), совершенствование справочного и информационно– библиографического обслуживания. Структура СБА, не претерпевшая значительных изменений за последний год, по-прежнему включает достаточно большой объем традиционного аппарата и электронный компонент. Несмотря на расширение ассортимента продуктов на информационном рынке, библиотеки не отказываются от создания ряда собственных БД, в частности правовых, тематических. Работа с электронной частью СБА становится приоритетным направлением в деятельности большинства библиотек, внедряющих новые информационные технологии, повышающих планку информационного сервиса. Электронный СБА представлен, в основном, библиографическими базами данных (БД). Полнотекстовые БД включают материал краеведческой тематики. На повестке дня по-прежнему остается вопрос о четкой модели востребованных (БД) и их содержательных характеристик. По-прежнему (как показывают результаты фронтальных выездов и отчеты) не во всех библиотеках предоставляется доступ пользователей к ЭК (м.р. Большеглушицкий, Волжский, Клявлинский). Доступ к ЭК через Интернет предоставляют ограниченное число библиотек (2 м.р.: Красноярский, Нефтегорский; 11 точек предоставления в городских образованиях). Всего в библиотеках области ведется 289 баз данных. В библиотеках муниципальных образований – 172 БД (60,0%), городских округов – 117 БД (40,0%). Основную часть составляют библиографические БД – 220 БД в 40 муниципальных библиотеках области (76%). Из них в муниципальных образованиях – 132 БД (60,0%), в городских округах – 88 (40,0%). Ведутся 59 электронных каталогов (по форме 6НК), а согласно информационным отчетам, где не все указали факт ведения электронного каталога, эта цифра составляет 52 каталога. В число 59, наряду с текущими электронными каталогами библиотек, вошли ретрокаталоги (м.р. Кошкинский, Ставропольский, Безенчукский, Большечерниговский, Волжский, Клявлинский и г.о. Похвистнево), каталоги новых поступлений и каталоги на отдельные виды изданий (каталоги периодических изданий, аудио- видеоматериалов и т.д.). Ведется 24 краеведческих базы (10,9%), 20 баз данных статей (9,1%), остальные – тематические (55,4%). Последняя цифра подтверждает, что в ряде библиотек по-прежнему ведутся различные тематические БД – аналоги устаревших разрозненных тематических картотек статей (эти БД даже называются картотеками). Так, в библиотеках г.о. Отрадный имеется БД «Электронная картотека статей», но при этом ведутся еще и узкотематические БД «Экология», «Семейная академия» и др., материал из которых должен быть составной части единой БД ; аналогичная ситуация в м.р. Больше-Черниговский, там имеются БД «Степной маяк», «Куда пойти учиться», «Мемориал славы»; в м.р. Волжский – Картотека газетно-журнальных статей, База данных по экологии, База данных по библиографии; в м.р. Клявлинский – БД «Экология», «Искусство», «Хозяюшка». Их ведение видится нецелесообразным. Узкотематические БД вполне могут быть объединены в единую БД, а поисковые возможности позволят легко выбрать из нее необходимую информацию. Аналогичная ситуация складывается и с краеведческим СБА (м.р. Больше-Черниговский: БД «Большечерниговский район», «Краеведческая картотека», «Краеведение» и др.; краеведческие БД м.о. Сергиевский). И это при том, что действует корпоративный проект «СКат», в который в отчетном году не вступила ни одна библиотека. При наличии доступа к интернет-ресурсам нет необходимость планировать работу и с такими БД, как «Заглавия художественных произведений» (аналог традиционных картотек прошлого века), которые также продолжают вести ряд библиотек (м.р. Богатовский, Красноярский). У филиалов, не имеющих доступа к Интернет, всегда есть возможность переадресации подобных запросов в ЦРБ, в Виртуальную справочную службу ГБУК «СОУНБ». Приобретаемые электронные ресурсы позволяют библиотекам не только устранить информационные пробелы в составе СБА, но и улучшить качество обслуживания: повысить оперативность, расширить ассортимент предоставляемых продуктов и услуг. Библиотеками приобретается, в основном, доступ к правовым, полнотекстовым электронным ресурсам. 15 муниципальных библиотек области (36,6%) наряду с собственными базами данных используют приобретенные. В основном это правовые БД «Консультант+», «Гарант», «Кодекс» и др. – 53,6%. Из 28 приобретенных ресурсов приобретены в 2014 году: БД «Главбух», «Книги издательства ЛитРес» (все – г.о. Жигулевск). Приходится констатировать, что во всех библиотеках до сих пор продолжают сохраняться традиции ведения тематических папок и тематических картотек. Создается впечатление, что библиотечные специалисты не имеют информации о возможности поиска материалов в ресурсах, находящихся в открытом доступе. Один из них – сайт ГБУК «СОУНБ». На сайте (страница «Информационные ресурсы») представлена, в частности, БД «Периодика online» (а это доступ к более 1 500 газет и журналов), оцифрованные местные периодические издания (в «Электронной библиотеке» раздел «Периодическая печать»). Справочно-библиографическое обслуживание (СБО) остается одним из приоритетных направлений деятельности библиотек. Всего выполнено 893 тыс. справок (567 тыс. – в г.о., 326 тыс. – в м.о.). В отчетах ряд библиотек не приводят полных сведений об СБО. В отчетах 13 библиотечных систем отсутствуют данные о количестве консультаций: г.о. Отрадный, СМИБС г.о. Самара; м.о. Алексеевского, Богатовского, Исаклинского, Кинельского Камышлинского, Кинель-Черкасского, Кошкинского, Нефтегорского, Сызранского, Шенталинского и Шигонского. В отчетах м.о. Большеглушицкого, Кинельского, Ставропольского, Челно-Вершинского и Шенталинского отсутствуют данные о количестве выполненных справок по типам, однако приведены данные об общем объёме справочного обслуживания. Кинель-Черкасский и Сызранский м.р. ограничились предоставлением данных об общем количестве выполненных справок и указанием количества справок тематических; по остальным типам справок данные отсутствуют. Наибольшее количество справок выполнено в г.о. Тольятти (Объединение детских библиотек) – 285 330 справок (32% от общего количества справок по области), из них 44,2% составляют адресные справки, 36,6% – тематические справки, 10,3% – уточняющие справки и 8,9% – фактографические справки, что соответствует средним цифрам распределения справок по типам в библиотеках области, а именно, большую часть составляет выполнение адресных справок, затем идут тематические справки, значительно меньше уточняющих справок и самый маленький процент приходится на фактографические справки. Меньше всего справок выполнено в г.о. Жигулевск – 1508 справок, причём доля адресных справок здесь составляет 64,4%, тематических – 14,9%, уточняющих – 14,0% и фактографических – 6,6%. Среди муниципальных районов больше всего справок выполнено в м.о. Волжском – 34 579 справок, меньше всего – в м.о. Камышлинском – 2,5 тыс. справок. Библиотечными системами городских округов выполнено на 47% больше справок, чем библиотечными системами муниципальных образований, а консультаций предоставлено на 80% больше. Всего библиотеками области предоставлено пользователям 141 375 консультаций. Больше всего консультаций предоставлено в г.о. Тольятти (Объединение детских библиотек) – 84 905 консультаций. Среди муниципальных районов больше всего консультаций предоставлено пользователям в м.о. Сергиевский – 8 186 консультаций, меньше всего – в м.о. Челно-Вершинский – 10 консультаций. Последняя цифра наводит на размышление о качестве консультационной работы или наведении порядка в статистике. В Приволжском м.р. проведено консультаций почти в 10 раз больше, чем в 2013 годы (158 в 2013 г. и 1568 в 2014 г.). Столь же заметный рост количества консультаций наблюдается и в м.р. Елховский (в 3,3 раза), г.о. Жигулевск (в 10,6 раза), однако его причины не проанализированы. Вместе с тем, в ряде библиотечных систем наблюдается значительное снижение объёмов консультативного обслуживания: в ЦСДБ г.о. Самара (с 14874 до 5456), г.о. Новокуйбышевск (с 6200 до 1687),г.о. Кинель (с 826 до 630), м.р. Волжский (с1380 до 886), Красноярский (с 2285 до 1588), Пестравский (с388 до 260), Ставропольский (с 1608 до 1366). Необходимо проводить анализ данных явлений и выявить их причины. Всего 17 библиотечных систем указали в отчетах, что в СБО используются базы данных библиотек Самарской области онлайн, из них 14 используют БД СОУНБ, 2 – БД СОЮБ и 2 – БД СОДБ. 5 библиотечных систем используют Корпоративный электронный каталог библиотек Самарской области, 3 библиотечные системы назвали электронный каталог книг СОУНБ, 3 используют тематические базы данных СОУНБ («Ресурсы Интернета» и «Краеведческий каталог» и 2 БС – электронную библиотеку «Самарика». Это явно недостаточно, учитывая, что в современных условиях эффективное СБО невозможно без использования онлайн ресурсов. 5 библиотечных систем области указали на тот факт, что не используют в СБО БД онлайн. Это г.о. Кинель, м.р. Исаклинский, Клявлинский, Ставропольский, Шигонский. Ещё 8 библиотечных систем не предоставили сведения об используемых базах данных онлайн, при этом почти все указали, что интернетресурсы используются в СБО, а также предоставляется доступ к ним пользователей. Как правило, библиографический поиск сочетал как традиционные, так и автоматизированные технологии. По тематике преобладали справки по истории, праву, экономике, педагогике. Усиленное внимание к информации по здоровому образу жизни, культуре и искусству было связано в первую очередь с проведением Зимней Олимпиады в Сочи и празднованием Года культуры в России. Сегодня библиотечным специалистам большие возможности для выполнения запросов пользователей предоставляют Виртуальные площадки (сайт, социальные сети). К сожалению, об их использовании упомянули лишь библиотечные системы г.о. Тольятти (ТБК), Жигулёвска и Октябрьска. Напрашивается вывод, что или в остальных библиотеках этот ресурс не используется, или библиотеки не считают нужным отразить этот пласт в своих отчетах. Предоставление оптимального доступа к справочным и библиографическим ресурсам Интернета предполагает расширение ресурсной базы библиотек за счет внешних ресурсов и компенсацию недостатка или отсутствия справочных и библиографических изданий в фонде. Электронные ресурсы должны стать привычной информационной средой в справочном обслуживании. Отмечается заметная активизация деятельности библиотек в использовании электронных ресурсов. Логичным видится предположение, что это – результат дистанционного обучения специалистов муниципальных библиотек по программе курса «Библиографический поиск в сети Интернет» (2013 г. – 66 чел., 2014 г. – 56 чел.). В перечне наиболее востребованных пользователями библиотек интернетресурсов: официальные правительственные сайты, центры и порталы услуг (Социальный портал государственных и муниципальных услуг, Электронное правительство госуслуги, Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг городского округа Самара, Региональный портал государственных услуг Самарской области). Этот перечень дополняется ресурсами: • ресурсы Портала библиотек Самарской области используют всего 22 % библиотечных систем (г.о. Октябрьск, Похвистнево, Сызрань, Чапаевск, м.р. Больше-Черниговский, Богатовский, Исаклинский, Кинель-Черкасский, Ставропольский, Челно-Вершинский). Ссылаются также (г.о. Октябрьск) на раздел Портала «Информационное пространство библиографа», в частности на тематическую страницу к 100-летию Первой мировой войны; каталоги крупнейших библиотек (в т.ч. ГБУК «СОУНБ) и информационных центров России, серверы электронных библиотек (библиотеки городских округов, м.р. Красноармейский) • справочные и энциклопедические ресурсы: (ТБК, г.о. Жигулевск, Новокуйбышевск, Похвистнево, Сызрань и др.) • тематические сайты: (г.о. Сызрань, м.р. Исаклинский, Красноярский, Хворостянский и др.). Еще раз приходится констатировать отсутствие в большинстве отчетов информации по использованию такого ценного ресурса, как Портал библиотек Самарской области, на страницах которого представлены разнообразные теоретические, практические, методические разработки. Или этот ресурс действительно не попадает в поле зрения библиотечных специалистов? Для обеспечения оптимального доступа к энциклопедическим и библиографическим ресурсам Интернета в библиотечных системах были подготовлены тематические путеводители по интернет-ресурсам исторической, правовой, экологической, образовательной, краеведческой направленности (г.о. Жигулевск, Новокуйбышевск, Октябрьск, Отрадный, Похвистнево, Сызрань). Создание системы интернет-ссылок предполагает также и продвижение этого контента ресурсов. Так, информация о наличии ссылок, закладок, тематических списков Интернет-ресурсов включалась библиотеками г.о. Октябрьск во все проводимые мероприятия: обзоры, выставки-просмотры, Дни и часы информации, мероприятия по воспитанию информационной культуры пользователей. В системе информационно-библиографического обслуживания (ИБО) преобладали мероприятия массового информирования. В библиотечных системах проводятся Дни информации (в 59% библиотечных систем), часы информации (в 27% библиотечных систем), обзоры (в 29% библиотечных систем) Массовые формы ИБО представлены следующими направлениями: выпуск бюллетеней новых поступлений, (г.о. Тольятти, Жигулёвск, Новокуйбышевск, м.р. Большеглушицкий, Богатовский, Борский, Красноармейский, Нефтегорский) с последующей электронной рассылкой пользователям (м.р. Нефтегорский, Сызранский). Бюллетень также размещался в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте» (г.о. Жигулёвск, Новокуйбышевск м.р. Нефтегорский, Сызранский, Хворостянский), на сайте средней школы (м.р. Нефтегорский). Однако библиотеки не указывают, скольким пользователям было разослан Бюллетень, какова обратная связь; сколько выпусков (и каковы их объемы) представлены в социальных сетях. проведение Дней новой книги, Дней (часов) информации, обзоров новых поступлений, информлектории, библиотечных десантов, библиогидов (г.о. Жигулёвск, Кинель, Новокуйбышевск, Отрадный, Сызрань, м.р. Пестравский, Похвистневский, Богатовский, Безенчукский, Кинельский) актуальное информирование о периодических изданиях, развивающееся от крупных форм к более мобильным: Дни (часы) периодики» (г.о. Жигулёвск, Отрадный, Чапаевск, Сызрань, м.р. Приволжский); библио-пресс, пресс-выставки, пресс-круизы (г.о. Октябрьск, Кинель, м.р. Кошкинский) В ЦБ г.о. Кинель стал проводиться День библиотеки в школе (день заочного знакомства с библиотекой), в программе которого выставки-просмотры, празднование юбилейных литературных дат книг, журналов, писателей; чтение стихов, отрывков из новых книг; раздача визиток для детей и родителей о библиотеке и книгах. Если мероприятие было эффективным (к сожалению, в отчете статистика не отражена), то форма может прижиться и в 2015 г., провозглашенным Годом литературы. На протяжении многих лет остается стабильным состав абонентов группового и индивидуального информирования. Всего индивидуальных абонента 6572 (2205 – в г.о., 4367 – в м.о.), групповых –1633 (584 – в г.о., 1049 – в м.о.). В перечне абонентов традиционно присутствуют представители администрации, коллективы образовательных, медицинских, культурно-просветительских учреждений. В последние годы состав абонентов пополняется коллективами Центров: центры социального обслуживания (ЦСО) (ТБК, СМИБС, г.о. Октябрьск, Отрадный, м.р. Больше-Черниговский, Камышлинский, Кошкинский) Реабилитационный центр (г.о. Жигулёвск, м.р. Сергиевский), Центр «Семья» (СМИБС, г.о.Тольятти, Жигулёвск) Самарский центр детского и юношеского туризма (СМИБС), Пансионат ветеранов войны и труда (м.р. Волжский) Среди абонентов 2014 г. также: домохозяйки (г.о. Новокуйбышевск, Сызрань, м.о. Кинель-Черкасский), рукодельницы (м.р. Сызранский), коллекционеры (г.о. Жигулевск). К сожалению, не все библиотеки помнят, что групповое и индивидуальное информирование – это важнейшее направление обслуживания, предполагающее систематичность, регулярность и учет всех форм проводимой работы. Основными формами информирования остаются Дни информации, проводимые для специалистов практически во всех библиотечных системах. Реже проводятся Дни специалиста, организуемые, в основном в библиотеках городских округов, что связано с небольшим пополнением узкопрофильной литературы в библиотеки муниципальные образований. Одной из современных форм обслуживания является виртуальное информирование. К этой услуге подключились все библиотеки ТБК: с помощью sms (967 абонентов – проинформировано 1665 раз), e-mail (1766 абонентов – дано информации 2914), ISQ (654 человек – дано информации 955). Темы информирования по этой системе разнообразные: новинки литературы, проведение мероприятий, реклама услуг библиотек. К сожалению, остальные библиотечные системы не представили статистическую информацию по виртуальному информированию. Или такая работа не ведется? Составной частью исследовательской, методической, информационнопросветительской деятельности библиотеки является библиографическая продукция библиотеки. Программа издательской деятельности направлена на создание положительного образа библиотеки и сохранение через библиотечную издательскую продукцию местной культурной памяти. Оценивая издательскую деятельность муниципальных библиотек в целом, можно отметить повышение творческого потенциала библиотечных работников. Наиболее креативные информационные продукты библиотек были представлены на Втором областном конкурсе библиографической продукции и услуг муниципальных библиотек Самарской области. Издания 2014 г., занявшие призовые места, отличались оригинальностью подачи материала, новизной формата, востребованностью: Электронные продукты: Электронными маршрутами по родной Сызрани [Электронный ресурс]: [мультимедийный путеводитель] (г.о. Сызрань, ЦГБ) Литературный паспорт Сергиевского района [Электронный ресурс] (м.р. Сергиевск, МЦБ) Найдем все! [Электронный ресурс]: необыкновенные запросы читателей детских библиотек (г.о. Тольятти, ОДБ) Летчики не умирают, они просто становятся небом: видеоролик (г.о. Отрадный, ЦГБ) Электронный гражданин: полезные электронные сервисы [Электронный ресурс] : библиогр. указ. (г.о. Тольятти, ТБК) Печатные издания: «Образ, бережно хранимый…» [Текст]: настольный календарь памятных дат 2015 года (г.о. Тольятти ОДБ) Вкусные странички [Текст]: кулинарный путеводитель (г.о. Октябрьск, ЦГБ) Виртуальные книжные выставки [Текст]: [буклет] (г.о. Тольятти, ОДБ) Проекты и методические разработки: Библиотечный форт Боярд : метод. разработка [сценарий библиотечного урокаигры] (м.р. Борский) В номинации «Библиографическая фантазия» удивляли и восхищали поделки с библиографическим контентом участников Конкурса. Все издания были представлены на выставке в рамках проведения Единого методического Дня. Познакомиться с ними можно также на Портале библиотек Самарской области в разделе «Информационное пространство библиографа» Конкурс "Библиографический креатив-2014". Если говорить о рекомендательной библиографии, то нужно отметить, что за последние годы изменились и виды рекомендательных пособий, и форма подачи материала в них. Все информационные продукты различны по тематике, целевому назначению, издательскому оформлению, ограничению возрастного порога. В репертуаре малых форм библиографии: списки литературы, памятки, буклеты, закладки, информационные листки: информационно-библиографические материалы «Год культуры в России», «Это твоя Олимпиада!» (м.р. Волжский) Олимпийские памятки, дайджесты «От Афин до Сочи» (СМИБС, г.о. Кинель) веблиографические списки «Щелкают по кнопкам дети, что-то ищут в Интернете?» (г.о. Кинель, м.р. Сергиевский) Полезные сказки «Сказка о золотых правилах безопасности в Интернет» (+12) тематический буклет «Животные в Великой Отечественной войне» (г.о. Кинель) Пятнадцать фактов из истории фотографии : буклет («библиотечная шпаргалка») (м.р. Приволжский) Персонализированные издания: Библиографическая памятка о местном писателе Н.Я. Ямщикове (м.р. Богатовский) персональные юбилейные закладки, посвященные М. Лермонтову, М. Цветаевой, Г.Х. Андерсену (м.р. Сызранский) Рекорды Станислава Вязовского [Электронный ресурс] (м.р. Красноярский) В отчетном году МБУК «Борская межпоселенческая библиотека» стала одним из экспонентов выставки «Публичные библиотеки: участие в продвижении территории через культурные бренды»: выставка библиотечного опыта http://lib.omsk.ru/ip/vbo/node/51. Эта виртуальная выставка была организована в рамках Года культуры бюджетным учреждением города Омска «Омские муниципальные библиотеки». Ее целью стала демонстрация современных решений публичных библиотек как держателей краеведческих информационных ресурсов в культурном брендинге территорий. В рамках этой выставки был представлен виртуальный проект «Круглый год с Сергеем Аксаковым». Среди представленных материалов – библиографический указатель «Семья Аксаковых в истории Борского района». В издании представлены книги, статьи (в т.ч. из центральных газет), фотоматериалы. Проект заслуженно вызвал положительные отзывы пользователей сайта и библиотечных специалистов Волгоградской ОУНБ им. Горького, из Сормово и др. Библиотеки стремились быть участниками общественно значимых культурных акций и мероприятий в реализации социальных программ и проектов. Среди изданий: Библиографический дайджест «Самара – культурная столица Поволжья. В помощь реализации городской программы «Развитие культуры г.о. Самара на 2013-2017 годы» (СМИБС) «Культура чтения»: программа мероприятий в Год культуры (2014 – 2015 гг.) (Автоград) сборник сценариев «Году культуры посвящается…» (г.о. Кинель) Листовка экологического конкурса «Эко-сумка» (г.о. Новокуйбышевск) Информационное сопровождение социокультурных проектов требует дальнейшего развития. Библиотекам принадлежит особая миссия в формировании информационной культуры читателей, их образовательная функция в последние годы заметно усилилась. Библиотечные специалисты стремятся выступать активными проводниками обучения пользователей различных возрастных категорий инструментам поиска, в т.ч. сетевым. Всегда востребованными остаются библиотечные уроки, обзоры, экскурсии, проводимые во всех библиотечных системах. С ноября 2014 г. в БИС г.о. Новокуйбышевск начал работать проект «Школа информационной культуры», в рамках которого проводились занятия, направленные на формирование информационной культуры, повышение информированности детей и подростков о безопасном использовании он-лайн технологий. В рамках проекта в библиотеках города проведено 20 уроков информационной грамотности, участниками которых стали более 500 учащихся. В программу обучения библиотеки стремились включать мероприятия игровой познавательной направленности: медиа-уроки, уроки онлайн-безопасности, Неделя чтения электронных книг «На планете e-книг», библиографические игры конкурсные программы, викторины (г.о. Октябрьск). Сформировать цифровые компетенции, навыки дальнейшего эффективного поиска информации в интернете помогают занятия по основам компьютерной грамотности. ЦБ г.о. Кинель подготовила ряд интерактивных мультимедийных уроков компьютерной грамотности. Участники уроков-тренингов «Я и мой друг компьютер», «Интернет-этикет» смогли проверить свои знания компьютера с помощью тест-игры «Знаешь ли ты компьютер?», познакомиться с детскими сайтами: «Юным гражданам губернии» на портале Самарской Губернской Думы, «Президент России гражданам школьного возраста», с сайтом Самарской областной детской библиотеки, электронной библиотекой Максима Мошкова. Учащиеся получили памятки–буклеты «Правила безопасного поведения в Интернете». День библиографии для студенческой молодежи в одном из филиалов ТБК включило знакомство с особенностями работы с печатными и электронными ресурсами. Участники прошли обучение поиску по библиографическим и полнотекстовым базам данных (БД ИНИОН РАН, Федеральный образовательный портал – «Экономика, социология, менеджмент», КиберЛенинка – НЭБ), поиску по виртуальным энциклопедическим изданиям (Рубрикон, Энциклопедии компании «Кирилл и Мефодий», Энциклопедия «Кругосвет», On-line-переводчик). Согласно постановлению Правительства РФ от 22.01.2015 № 33 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 г. № 456», обучение компьютерной грамотности неработающих пенсионеров названо одним из новых направлений социальных программ субъектов РФ. В ряде библиотек реализуются проекты по обучению людей пожилого возраста работе на ПК. В течение восьми лет Интернет-центром Библиотеки Автограда успешно реализуется проект «Серебряные сферы: освоения Интернет для тех, кому за 60». В результате реализации проекта в 2014 году обучение прошли 168 человек, что в целом дало 1592 посещения. Логическим продолжением данного проекта стали Курсы правовой и информационной грамотности для пенсионеров (на базе ОЦД) «Электронный ликбез», открывающие для пользователей возможность самостоятельной работы с он-лайн сервисами для получения государственных и муниципальных услуг, обращаться в виртуальные приемные органов власти. Для лиц «серебряного возраста», не желающих отстать от жизни и идти в ногу со временем, стремящихся быть в курсе всех событий, проводились Курсы и уроки компьютерной грамотности по овладению персональным компьютером и основам работы в Интернет: «Бабушка и дедушка онлайн», «Шаг» и др. (г.о. Сызрань, м.р. Красноармейский, Хворостянский). В рамках «Библионочи» проходило обучение лиц пожилого возраста основам работы на ПК в ЦБ м.р. Алексеевского. Проведение обучающих занятий для лиц «серебряного» возраста еще до конца не использованный резерв в библиотеках. Практика показывает, что пользователи отдают предпочтение интерактивным формам обучения. Библиотечные специалисты старались включать в канву мероприятий квест–экскурсии, турниры, викторины, конкурсы, игры, электронные презентации (СМИБС, м.р. Кинель-Черкасский). Так, в программу традиционного библиотечного урока «Справочный фонд библиотеки» для учащихся ЦБ г.о. Жигулевска было включено оригинальное задание: подготовить телевизионную передачу для детей «Хочу всё знать!». Задача – ответить на письма телезрителей. Ребята с помощью энциклопедий и словарей давали ответы на вопросы: кто придумал бумагу, что означает слово «Бутерброд», кого называют «речной лошадью» и т.д. Приобретенные поисковые навыки пригодятся участникам в дальнейшей учебной деятельности. В ЦРБ м.р. Похвистневский провели библиоквест на знание СБА библиотеки, структуры книги. Он завершился небольшим флэш-мобом, заданием которого было изобразить под музыку, как интересно читать книгу. В библиотеках области регулярно проводятся библиотечно-библиографические уроки. Современный пользователь успешно осваивает различные форматы поиска информации. Но большая часть проводимых в библиотеках мероприятий ограничивается продвижением традиционных ресурсов. Методическая деятельность по вопросам библиографического обслуживания осуществлялась в библиотеках разнообразными формами: практикумы, консультации (практически во всех библиотечных системах). Конкретной информации и статистики по тематике, количеству участников в отчетах не представлено. В целях оказания методической поддержки ЦБ муниципальных образований выпускали информационные продукты методического характера: Путеводитель по профессиональным ресурсам для библиотекарей (г.о. Кинель) Добро пожаловать или День открытых дверей в библиотеке (м.р. Красноярский) Информационный буклет, Памятка в помощь библиотекарю «Формы информирования пользователей библиотеки» (г.о. Кинель). Выявлению, изучению и трансляции интересного опыта служат конкурсы среди библиотечных специалистов: ЦБ м.р. Больше-Черниговский организовала и провела 2 районных конкурса по библиографии: « О библиотеке в буклете», «Краеведческие этюды» ЦБ м.р. Приволжский провела районный конкурс на лучшее библиографическое пособие по теме «Чем дальше мы уходим от войны, тем всё понятней, что мы совершили». Все эти мероприятия будут способствовать распространению среди коллег необходимых знаний и опыта. Для полноты картины в отчетах необходимо представлять результаты, статистическую информацию по проведению подобных мероприятий. Деятельность библиотек области в 2014 г. была направлена на укрепление современного образа библиотеки в общественном сознании, повышение авторитета в местном социуме, подтверждение ее высокой социальной миссии. Библиотека должна использовать все возможности для выполнения своих основных задач и функций, важнейшие из которых направлены на удовлетворение профессиональных и культурных потребностей населения, социализации личности и её адаптации к экономическим реалиям. Для этого необходимо: моделирование оптимальной структуры СБА, определение его обязательных элементов выделение приоритетов в развитии ресурсной базы библиотек за счет приобретения внешних БД и использования сетевых технологий информационное продвижение всего контента ресурсного потенциала библиотек, в т.ч. виртуальных сервисов ГБУК «СОУНБ» расширение рамок справочно-библиографического обслуживания за счет виртуального формата (сайт, соц. сети). Использование возможностей виртуального справочного обслуживания на сайте ГБУК «СОУНБ» повышение эстетического качества информационных продуктов создание информационно-комфортной обстановки за счет повышения уровня осведомленности пользователей о спектре библиотечных услуг увеличение доли обучающих мероприятий, направленных на повышение медийной компетентности у пользователей. Зав. ИБО Т.А. Сенинг