СОГЛАШЕНИЕ (Публичная оферта) на оказание Услуги «SMS-сервис»

СОГЛАШЕНИЕ (Публичная оферта)
на оказание Услуги «SMS-сервис»
В настоящей Публичной оферте содержатся все существенные условия Соглашения на
оказание Услуги «SMS-сервис» в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ.
1. Термины и определения
1.1. Платежная система NCC – совокупность участников, взаимодействующих по
Правилам Платежной системы NCC в целях осуществления переводов денежных средств,
в том числе с использованием технологии платежных карт, эмиссии платежных карт
Платежной системы NCC и платежных карт других платежных систем.
1.2. Платежная услуга – услуга по переводу денежных средств, услуга по приему
платежей.
1.3. Услуга «SMS-сервис» (далее по тексту – «Услуга») – услуга, позволяющая
Держателю карты посредством SMS-сообщений получать уведомления о проведенных
Операциях на зарегистрированный номер мобильного телефона, а также управлять
денежными средствами на Счете.
1.4. Держатель платежной карты (далее по тексту – «Держатель карты») – физическое
лицо с которым Банк установил договорные взаимоотношения по поводу использования
платежной карты в качестве платежного инструмента.
1.5. Банк – финансово-кредитное учреждение, в котором Держатель карты (собственник
средств) разместил на открытом у Банка специальном банковском карточном Счете.
1.6. Операционный центр NCC (далее по тексту - «NCC») - юридическое лицо или его
структурное подразделение, обеспечивающее информационное и технологическое
взаимодействие между участниками расчетов в рамках предоставления услуги «SMSсервис» Держателям карт (в рамках данной Публичной оферты – закрытое акционерное
общество «Национальные кредитные карточки»).
1.7. Регистрация – действия Держателя карты по предоставлению идентификационных
данных, позволяющих установить/подтвердить факт заключения этим лицом Договора на
оказание Услуг.
1.8. Основная карта – платежная карта, оформленная Банком первой по заявлению и на
имя Держателя карты. Основной картой также является платежная карта, оформленная на
имя Держателя карты при переоформлении или замене предыдущей Основной карты.
Предыдущая Основная карта прекращает действовать в случае ее переоформления или
замены.
1.9. Дополнительная карта – платежная карта, оформленная Банком к Счету в
дополнение к Основной карте по заявлению Держателя карты.
1.10. Счет – банковский Счет, открываемый Держателю карты Банком и предназначенный
для отражения Операций с использованием платежной карты в соответствии с
законодательством РФ.
1.11. Операция – операция по Счету, совершаемая с использованием платежной карты
или ее реквизитов, а также реквизитов Счета, осуществляемая в соответствии с
законодательством Российской Федерации, проводимая по требованию Держателя карты
или без такого и влекущая списание средств со Счета или зачисление средств на Счет.
1.12. Блокирование карты (далее по тексту – «Блокирование») – процедура
технического ограничения, установленная Банком или Держателем карты, на совершение
Операций с использованием платежной карты, в том числе предусматривающая отказ
Банка в предоставлении Авторизации независимо от Платежного лимита или каких-либо
других условий.
1.13. Авторизация – процедура получения разрешения на совершение Операции перевода
денежных средств с использованием технологии платежных карт.
1.14. Стороны – NCC и Держатель карты при совместном упоминании.
1.15. Платежный лимит – сумма денежных средств, доступная Держателю карты для
совершения Операций, включающая остаток по Счету карты за вычетом суммы
проведенных Авторизацией, сумм Операций, совершенных без Авторизации,
причитающихся Банку комиссий и расходов за исполнение Операций, временно не
учтенных по Счету карты, а также с учетом предоставленного Банком Держателю карты
кредитного лимита, доступного к использованию сверх остатка собственных денежных
средств на Счете.
1.16. SMS-центр NCC – аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий
круглосуточное бесперебойное предоставление Услуги Держателям карт (на текущий
момент номера телефона SMS-центра NCC: + 79021111015, + 79037976073).
1.17. Сайт NCC – сайт по адресу в сети Интернет www.ncc-uc. ru
2. Описание Услуги
2.1. Оператором по предоставлению Услуги является NCC. Услуга является Платежной
услугой.
2.2. Услуга предоставляется Держателям карт путем регистрации в системе номера
мобильного телефона Российского оператора мобильной сотовой связи стандарта GSM,
при условии обеспечения SMS–центром NCC технической возможности предоставления
Услуги.
2.3. Услуга доступна по всем платежным картам, обслуживаемым NCC.
2.4. Услуга регистрируется по Счету Держателя карты, поэтому при Блокировке
платежной карты, с помощью которой была зарегистрирована Услуга, или по окончании
срока её действия, NCC продолжает оказывать Услугу. Оказание Услуги прекращается
после получения распоряжения на отключение Услуги, которое может быть дано либо
Держателем карты, либо Банком, либо NCC, а так же в случае, предусмотренном п. 10.5.
2.5. По одному карточному Счету Держателя карты можно регистрировать
неограниченное количество Услуг по разным номерам телефонов:
 если Услуга
зарегистрирована с использованием Основной карты или с
использованием Дополнительной карты, Держателем которой является Держатель
Основной карты, будут приходить SMS-уведомления обо всех Операциях,

проведенных по Счету с использованием всех карт, выпущенных к Счету
Держателя карты;
если Услуга зарегистрирована с использованием Дополнительной карты,
Держателем которой не является Держатель Основной карты, будут приходить
SMS-уведомления об Операциях, проведенных с использованием только этой
Дополнительной карты.
2.6. При перевыпуске платежной карты, с использованием которой была зарегистрирована
Услуга, данные карты заменяются данными перевыпущенной карты. С этого момента во
всех SMS-сообщениях, если это предусмотрено форматом сообщения, должны
использоваться данные новой карты.
2.7. С помощью Услуги Держателям карт круглосуточно доступен следующий сервис:
 информирование о совершении финансовых Операций по Счету Держателя карт;
 информирование об Авторизациях, по которым Банк дал отказ;
 пополнение лицевого Счета номера телефона, по которому зарегистрирована
Услуга, а также совершение любых платежей по Счету Держателя карты,
доступных к оплате из «Операционного раздела» Сайта NCC или из раздела
«Шаблоны
платежей»
сайта
Интернет-банка
NCC
«КардХаус»
https://cardhouse.ncc-uc.ru в сети Интернет;
 совершение нефинансовых Операций по Счету Держателя карты (запрос баланса,
Блокировка карты, разрешение / запрет Операций за границей и Операций без
присутствия карты);
 подтверждение предварительной регистрации Услуги / отключение Услуги.
2.8. Форматы SMS-сообщений, направляемые Держателем карты в адрес NCC, а также
описание отправляемых NCC SMS-сообщений представлены на Сайте NCC и могут
дополняться NCC по мере внедрения новых возможностей Услуги.
3. Конфиденциальность и безопасность
3.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите
информации, обмен которой осуществляется в рамках предоставления Услуги, или
которая доступна Сторонам в связи с пользованием Услугой.
3.2. Держатель карты обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по
сохранению
конфиденциальности,
предотвращению
несанкционированного
использования и защите данных от несанкционированного доступа со стороны третьих
лиц.
3.3. NCC обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных Держателя
карты, а также иной информации о Держателе карты, ставшей известной NCC в связи с
предоставлением Услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
Российской Федерации.
3.4. Стороны принимают на себя обязательства:
3.4.1. Не осуществлять посредством Услуги незаконные финансовые Операции,
незаконную торговлю, Операции по легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и любые другие Операции в нарушение законодательства Российской
Федерации.
3.4.2. Предотвращать попытки незаконных финансовых Операций, незаконной торговли,
Операций по легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, или
любые другие Операции в нарушение законодательства Российской Федерации.
3.5. Держатель карты не вправе использовать Услугу для совершения Операций,
направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие доходов.
Держателю карты известно об уголовной и административной ответственности за
осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением
правил регистрации, или с нарушением лицензионных требований и условий.
4. Заключение Соглашения на оказание Услуги
4.1. Заключение Держателем карты Соглашения на оказание Услуги осуществляется
путем акцептования Публичной оферты. Акцептование Публичной оферты
осуществляется путем последовательного совершения Держателем карты следующих
действий:
 предварительной регистрации Услуги (см. п.5 данной оферты);
 подтверждения предварительной регистрации Услуги (см. п.6 данной оферты).
4.2. Соглашение считается заключенным с момента совершения Держателем карты всех
вышеперечисленных действий, предусмотренных одним из способов, указанных в п. 4.1.
а также отправка от NCC SMS-сообщения об успешной регистрации Услуги. Заключение
Соглашения означает, что Держатель карты в полной мере ознакомился с условиями
предоставления и функционирования Услуги.
5. Предварительная регистрация Услуги
5.1. Предварительная регистрация Услуги может быть осуществлена Держателем карты в
банкомате, обслуживаемом NCC. Последовательность действий:
 вставить карту в банкомат;
 ввести ПИН-код;
 выбрать пункт меню «СЕРВИСНЫЕ ФУНКЦИИ»;
 выбрать пункт меню «SMS-СЕРВИС»;
 выбрать пункт меню «РЕГИСТРАЦИЯ»;
 ввести номер телефона - строго 11 цифр в федеральном формате.
После ввода номера телефона Держатель карты увидит на экране банкомата краткую
информацию о пользовании Услугой.
Если Держатель карты согласен с указанными условиями, необходимо нажать
клавишу ВВОД.
Держателю карты будет распечатан чек с предложением подтвердить регистрацию
Услуги по счету Держателя карты, отправив четыре последние цифры номера карты
Держателя на указанный в чеке номер SMS-центра NCC.
5.2. Предварительная регистрация Услуги Держателем карты может быть осуществлена на
сайте Интернет-банка «Кард Хаус» NCC в сети Интернет (регистрация SMS-Сервиса по
EID). Последовательность действий:
 зайдите на главную страницу сайта https://cardhouse.ncc-uc.ru;



выберите пункт «Регистрация «SMS-Сервиса»;
введите следующие данные:
o номер Вашей банковской карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
o код EID – аналог собственноручной подписи, используемый для
аутентификации Держателя карты на Интернет-сайтах NCC, и который
указан на вкладыше ПИН-конверта, полученном Вами вместе с картой;
o номер мобильного телефона – строго 11 цифр в федеральном формате;
Нажмите кнопку «Зарегистрировать».
5.3. Предварительная регистрация Услуги может быть осуществлена путем заполнения
Держателем карты в Банке заявления на бумажном носителе.
6. Подтверждение регистрации Услуги
6.1. Подтверждение предварительной регистрации Услуги Держателем карты
осуществляется посредством:
 отправки SMS-сообщения определенного формата на номер SMS-центра NCC;
 заполнения Держателем карты в Банке заявления на регистрацию Услуги с
указанным признаком необходимости формирования NCC подтверждения
предварительной регистрации Услуги.
Подтверждение предварительной регистрации Услуги по заявлению осуществляется
также во всех случаях, когда невозможно осуществить эту Операцию путем отправки
SMS-сообщения.
6.2. На подтверждение регистрации Услуги дается время в течение 1 (Одного) месяца с
момента проведения предварительной регистрации. Если в течение этого времени Услуга
не подтверждена, необходимо произвести повторную предварительную регистрацию
Услуги.
6.3. При успешном завершении процедуры подтверждения предварительной регистрации
Услуги на номер мобильного телефона Держателя карты будет отправлено SMSсообщение об успешной регистрации Услуги. С этого момента Соглашение на оказание
Услуги считается заключенным, а Услуга начинает предоставляться.
7. Отключение Услуги
7.1. Отключение Услуги Держатель карты может осуществить самостоятельно через
банкомат, обслуживаемый NCC (Услуга отключается немедленно). Последовательность
действий:
 вставить карту в банкомат;
 ввести ПИН-код;
 выбрать пункт меню «СЕРВИСНЫЕ ФУНКЦИИ»;
 выбрать пункт меню «SMS-СЕРВИС»;
 выбрать пункт меню «ОТМЕНА»;
 выбрать пункт «ДА», отвечая на вопрос: «ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТИТЕ
ОТМЕНИТЬ «SMS-СЕРВИС» ДЛЯ СВОЕГО СЧЕТА?»
ВНИМАНИЕ! Отключаются все SMS-сервисы к счету Держателя карты.
7.2. Отключение Услуги Держатель карты может осуществить самостоятельно путем
отправки SMS-сообщения об отключении Услуги на номер SMS-центра NCC (Услуга
отключается в первый день неоплаченного месяца).
7.3. Отключение Услуги Держатель карты может осуществить путем заполнения в Банке
заявления на бумажном носителе (Услуга отключается сразу после обработки заявления в
NCC или сразу после обработки NCC файла от Банка Держателя карты с информацией об
отключении Услуги).
7.4. Отключение Услуги производит NCC, в случае отсутствия суммы, достаточной для
оплаты комиссии за оказание Услуги (п.10.5.).
7.5. При успешном завершении процедуры отключения Услуги на номер мобильного
телефона Держателя карты будет отправлено SMS-сообщение об отмене Услуги. С этого
момента Соглашение на оказание Услуги считается расторгнутым, а Услуга перестает
предоставляться. Денежные средства за предоплаченный период пользования Услугой
Держателю карты не возвращаются.
8. Права и обязанности Держателя карты
8.1. Держатель карты вправе использовать Услугу в полном объеме в соответствии с
возможностями Услуги, предоставляемой NCC Держателю карты. Подробное описание
всех возможностей Услуги размещается на Сайте NCC. Право пользования Услугой после
завершения регистрации Держателем карты является исключительным и непередаваемым.
8.2. В случае возникновения споров, связанных с качеством предоставления Услуги,
Держатель карты вправе сделать запрос в NCC о предоставлении информации обо всех
входящих и исходящих SMS-сообщениях по зарегистрированному номера телефона
Услуги Держателя карты за определенный период времени, но не ранее 3 (Трех)
предыдущих лет с момента запроса. Запрос оформляется в письменном виде и передается
или непосредственно в NCC по адресу, указанному на Сайте NCC, или в Банк Держателя
карты. Официальный ответ NCC в письменном виде передается или непосредственно
Держателю карты, или в Банк для передачи Держателю карты в срок, не позднее 5 (Пяти)
дней со дня получения NCC запроса.
8.3. Держатель карты вправе в любое время отказаться от пользования Услугой.
9. Права и обязанности NCC
9.1. NCC обязуется предоставлять Держателю карты право пользования Услугой в полном
объеме в соответствии с возможностями Услуги. Подробное описание всех возможностей
Услуги размещается на Сайте NCC. Право пользования Услугой NCC обязан
предоставить Держателю карты сразу после заключения последним Соглашения на
оказание Услуги.
9.2. NCC обязан фиксировать и хранить направленные Держателю карты и полученные от
Держателя карты SMS-сообщения не менее трех лет.
9.3. В случае возникновения споров, связанных с качеством предоставления Услуги и
получения от Держателя карты запроса в NCC о предоставлении информации обо всех
входящих и исходящих SMS-сообщениях по зарегистрированному номеру телефона
Услуги Держателя карты за определенный период времени, но не ранее 3 (Трех)
предыдущих лет с момента запроса, NCC обязан дать официальный ответ в письменном
виде в срок, не позднее 5 (Пяти) дней со дня получения NCC запроса.
9.4. NCC имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение на
оказание Услуги, заключенное с Держателем карты, в случае неуплаты последним
комиссии за пользование Услугой или нарушения условий настоящего Соглашения.
10. Расчеты за пользование Услугой
10.1. Сумма комиссии списывается со счета Держателя карты в порядке, предусмотренном
действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае подтверждения предварительной регистрации Услуги до 6-го числа месяца,
в котором происходит подключение, списание суммы комиссии за пользование Услугой
производится 6-го числа текущего месяца за пользование услугой в следующем месяце
(при наличии необходимой суммы денежных средств на счете Держателя карты).
10.3. В случае подтверждения предварительной регистрации Услуги после 6-го числа
месяца, в котором происходит подключение, списание суммы комиссии за пользование
Услугой производится на следующий день после подтверждения предварительной
регистрации Услуги за пользование услугой в следующем месяце (при наличии
необходимой суммы денежных средств на счете Держателя карты). Месяц, в котором
было получено подтверждение предварительной регистрации Услуги, предоставляется
бесплатно. Оплата услуги списывается за следующий месяц после подтверждения
предварительной регистрации Услуги.
10.4. Дальнейшее списание комиссии за пользование Услугой производится в порядке,
предусмотренном п.10.5.- 10.6. настоящего Порядка.
10.5. В случае отсутствия суммы денежных средств на счете Держателя карты,
необходимой для оплаты комиссии за пользование Услугой, требования к списанию
суммы задолженности выставляются ежедневно, до конца месяца, в котором было
произведено подтверждение регистрации Услуги, а также в течение следующих 2-х
календарных месяцев. При этом Держатель карты вправе использовать Услугу в полном
объеме в соответствии с возможностями Услуги, предоставляемой NCC.
10.6. При отсутствии на счете Держателя карты суммы, необходимой для оплаты
комиссии за пользование Услугой в течение периода времени, установленного в п.10.5.
настоящего Порядка, Услуга отключается.
11. Иные условия
11.1. NCC вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем
публикации изменений в средствах массовой информации и на Сайте NCC. Изменения
вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу
не определен дополнительно при их публикации.
11.2. NCC вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Держателем карты его
условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством
РФ.
11.3. NCC не несет ответственности за недоставку SMS-сообщений от Держателя карты в
адрес NCC и от NCC в адрес Держателя карты по вине операторов мобильной связи,
осуществляющих непосредственную доставку SMS-сообщений.
11.4. Все споры и разногласия разрешаются в порядке, предусмотренном действующим
законодательством РФ, по фактическому месту нахождения NCC.
11.5. Держатель карты гарантирует, что все условия Соглашения ему понятны, и
Держатель карты принимает его условия без оговорок и в полном объеме.
11.6. Держатель карты гарантирует, что не будет использовать Услугу в иных целях, не
указанных в данном Соглашении.
11.7. Для всех SMS-сообщений в рамках пользования Услугой применяется московское
время.
Настоящее Соглашение считается акцептованным (принятым) Держателем карты с
момента
отправки
от
NCC
SMS-сообщения
на
мобильный
телефон
Держателя карты об успешной регистрации Услуги.