Организационная структура организации и методы управления организацией НОУ «Иркутская автошкола ВОА» занимает в рейтинге автошкол города Иркутска одно из первых мест по проценту успешной сдачи экзамена курсантами с первого раза в ГИБДД за 6 месяцев 2014 г. (теория 98%, вождение автомобиля 90%) . Это не плохой результант, но есть и резерв для роста. Соответственно, образовательная цель НОУ «Иркутская автошкола ВОА» - не открыть, как можно больше филиалов, а предоставить качественное обучение вождению автомобилей. Деятельность Автошколы строится на принципе: «Меньше курсантов, да лучше», руководство стремится сделать так, что бы после обучения они садились за руль и получали удовольствие от вождения. Целями деятельности автошколы НОУ «Иркутская автошкола ВОА» являются: - выработать у начинающего водителя чёткую систему управления автомобилем; - научить его быть уверенным в сложной обстановке, привить умение правильно действовать в критических и аварийных ситуациях; - преодолеть страх и скованность за рулём; - привить чёткие знания основ правил дорожного движения; - привить основные навыки самостоятельного ориентирования в мегаполисе; - дать элементарные знания по устройству и эксплуатации автомобиля; - добиться взаимного уважения между водителями, водителями и пешеходами; - противостоять агрессии на дорогах; - в конечном итоге - повысить уровень безопасности на дорогах. Как и любая организации, НОУ «Иркутская автошкола ВОА» имеет свою организационную структуру. В НОУ «Иркутская автошкола ВОА» линейная организационная структура управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу своему непосредственному вышестоящему руководителю. Такая структура наиболее соответствует принципам работы данной организации и позволяет руководству быстро реагировать на изменения рыночной ситуации. Линейную структуру управления используют мелкие и средние фирмы, осуществляющие несложное производство, такой и является рассматриваемая НОУ «Иркутская автошкола ВОА». Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая степень централизации в управлении; полномочия функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный характер. В организации работает 24 человек: директор, заместитель директора, менеджер по работе с клиентами - 2 чел., бухгалтер, 4 чел. - преподаватели теории, 15 чел. - инструкторы практического вождения и механик. Директор автошколы принимает стратегические решения, определяет направление развитие, координирует деятельность всей сотрудников. Управленческие функции директора следующие: - издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми сотрудниками; - принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда; - принимает и увольняет сотрудников, применяет меры поощрения или налагает взыскания, создаёт условия для их профессионального роста; - утверждает внутренние нормативные организационно-правовые документы; - контролирует и обеспечивает соблюдение законности в деятельности автошколы, своевременную уплату установленных налогов и сборов. В непосредственном подчинении директора находятся бухгалтер и заместитель директора. Бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета, учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств. Начисляет и своевременно перечисляет платежи в государственный бюджет, взносы на государственное социальное страхование, организует учёт имущества, обязательств и хозяйственных операций. Заместитель директора решает вопросы организации учебного процесса, содержания автопарка (техническое оснащение, страховки), также заместитель директора в своей работе: - отвечает за соблюдение внутреннего распорядка мастеров производственного обучения вождению и преподавателями; - составляет годовой план работы и планы подготовки водителей; - отвечает за решение вопросов, связанных с учебным процессом и ГИБДД. Замдиректора подчиняются менеджеры по работе с клиентами и мастера производственного обучения вождению Преподаватели автошколы подчиняются напрямую директору, имеют основное высшее или средне-специальное образование по соответствующей специальности и прошли обязательное обучение методике преподавания в автошколе, подтвержденное дипломом Заместитель директора составляет расписание занятий. Формируют группы учащихся, контролирует своевременную оплату обучения, подготавливают документацию к проведению экзаменов и зачетов. Также в Автошколе есть медицинский работник, осматривающий инструкторов перед выездом, он работает по договору подряда, не числится в штате. Анализ системы менеджмента показал, что деятельность НОУ «Иркутская автошкола ВОА» направлена на достижение основной цели, имеет четко определенную миссию. Управление строится на линейно-функциональной организационной структуре, которая имеет преимущество в виде принципа единоначалия, централизованный характер, четкое разделение труда.