УДК 004:338 МЕТОДЫ СОЗДАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Жайлаубаева Д.Т. Евразийский национальный университет им. Л.Н.Гумилева, Астана Научный руководитель – Кинтонова А.Ж. Технический и технологический прогресс влекут за собой появление принципиально новых видов информационных продуктов, объединяющих текст, звук и изображение, а так же новых видов информационных услуг, когда все средства передачи данных начинают дополнять друг друга и даже проявлять тенденцию к слиянию в единое целое. Развитие технических средств несет за собой глубочайшие качественные перемены во всех сферах жизни. Стала возможным продажа и покупка тех или иных услуг и товаров через Интернет. Такой вид торговли стал называться - электронная коммерция. Электронная коммерция – это представление в сети Интернет товаров и услуг, обработка заказов клиентов, предоставление каталогов и прайс-листов, предлагаемых товаров и услуг [1]. В более широком понимании электронная коммерция – это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций[2]. Быстро развивается интернет – маркетинг. Основными элементами интернет – маркетинга являются: цена, продукт, место продаж и продвижение. Местом продаж является сайт. Интернет-маркетинг — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта. На сегодняшний день все методы создания сайтов можно условно разделить на 2 основные группы: методы ручного написания сайтов на одном или нескольких языках веб-программирования и методы автоматизированного создания сайтов. Методы ручного написания сайтов на одном или нескольких языках вебпрограммирования. При этом работа может осуществляться как в простых (текстовых), так и визуальных редакторах HTML и CSS. Последние позволяют создавать сайты в режиме WYSIWYG – «Что Вижу То и Получаю». В случае статического сайта вполне достаточным для ручного написания будет использование «связки» HTML и CSS, с возможным включением Javascript. Для создания же динамического сайта не обойтись без серверных скриптов, таких как PHP, ASP.NET и т.д. Методы автоматизированного создания сайтов: при помощи специальных конструкторов сайтов или же систем управления контентом (CMS). Конструкторы сайтов – это, как правило, онлайн-системы, позволяющие из готового типового набора модулей и компонентов «собрать» сайт и сразу же разместить его в web. Одни из наиболее популярных конструкторов сайтов – это системы ucoz.ru, narod.ru, sites.google.com. Популярные блог-сервисы, такие как LiveJournal или LiveInternet, также являются своеобразными конструкторами сайтов-блогов. Однако возможности этих конструкторов довольно ограничены. Методы создания сайтов с использованием CMS – одни из самых популярных на сегодняшний день. CMS представляет собой некую готовую визуальную и программную оболочку, которую пользователь может заполнить необходимым контентом, а также по своему желанию изменить и настроить. CMS бывают коммерческие и бесплатные (open source). Из коммерческих в СНГ лидирует 1С-Битрикс, немного от нее отстает S.Builder, среди бесплатных в лидерах Joomla , WordPress. CMS Битрикс подходит для создания социальных сетей, блогов, новостных порталов и других сервисов. Модули в «1С-Битрикс: Управление сайтом» — это набор программных компонентов, отвечающих за работу с различными типами баз данных, а также предоставляющих унифицированный API системы. API (англ. application programming interface) — набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) для использования во внешних программных продуктах. Используется программистами для написания всевозможных приложений [4]. Достоинства 1С-Битрикс: 1. Универсальность – возможности CMS Битрикс удовлетворяют потребности 95% клиентов, а нестандартные решения можно реализовать в минимальные сроки при условии знания внутреннего API. 2. Надежность – по словам разработчиков CMS Битрикс прекрасно выдерживает высокие нагрузки. 3. Безопасность – Битрикс сайт достаточно надежно защищен от взлома. По уровню безопасности CMS Битрикс является одной из лучших систем на рынке СНГ. 4. Разработка сайтов Битрикс занимает минимум времени, что позволяет экономить на бюджете проекта без потери в качестве. Корпоративный портал на Битрикс указывает на солидность компании-заказчика сайта, способной позволить себе разработку сайта на одной из лучших CMS в СНГ. Недостатки 1С-Битрикс: 1. Самая дорогая CMS из сравниваемых здесь. 2. Достаточно сложный в освоении движок (для разработчика). 3. Мало сообщество разработчиков на базе Битрикс – сложности в поиске оптимальных решений неоднозначных ситуаций при разработке. 4. Обновления затирают все изменения в ядре, сделанные специально для этого сайта. 5. Плохо проработаны механизмы наполнения сайта содержанием и организация красочных многоуровневых меню. 6. При высокой надежности скорость работы CMS низкая. Поэтому у CMS очень высокие требования к хостингу (в сравнении с Joomla и S.Builder). Чаще всего потребуется выделенный сервер или VPS. Для владельцев интернет-магазинов 1С-Битрикс интеграция сайта с «1С:Предприятие» позволяет автоматизировать работу с каталогом и предоставлять покупателям всегда актуальную информацию. Все заказы, поступившие на сайт, немедленно передаются для обработки в 1С, после чего результаты обработки выгружаются в интернет-магазин для уведомления покупателей. Клиентам не нужно отнимать время у менеджеров, пытаясь выяснить состояние своего заказа по телефону. В своем кабинете на сайте они могут видеть, прошла ли оплата по безналичному расчету, доставлен ли товар на склад, завершена ли комплектация заказа. Совершать покупки в таком интернет-магазине просто и удобно - и ваши покупатели наверняка оценят это, возвращаясь снова и снова. Функциональные возможности интернет-магазина, созданного на CMS «1С-Битрикс. Управление сайтом», позволяют минимизировать временные затраты на управление торговой веб-площадкой и обеспечить быстрое увеличение клиентской базы. Покупатели предпочитают совершать шопинг в интернет-магазинах, где процесс покупки максимально упрощен, а информация каталога всегда актуальная и исчерпывающая. Основные преимущества интернет-магазинов 1С-Битрикс (для покупателей): - возможность добавлять в корзину неограниченное количество товаров; - возможность отложить сразу несколько позиций, рассчитать их стоимость и сумму заказа с учетом курса валют, количества выбранных единиц, НДС, скидок и стоимости доставки; - постоянно обновляемая в автоматическом режиме информация для каталога (если покупатель видит, что товар есть на сайте, он может быть уверен, что он действительно имеется на складе и именно по указанной цене); - возможность использования множества вариантов оплаты заказа на выбор: наличными при доставке; кредитными картами (MASTER CARD, VISA и другие); через платежные системы Web Money, Яндекс.Деньги, Деньги@Mail.Ru, MoneyMail, ASSIST, Roboxchange, QIWI, Chronopay; оплата банковским переводом (безналичный счет); оплата телеграфным или почтовым переводом; оплата наложенным платежом; оплата через AuthorizeNet, Payflow Pro, WorldPay или Impexbank. - Преимущества создания интернет-магазинов на 1С-Битрикс (для владельцев): - автоматизация всех бизнес-процессов (загрузка и выгрузка товаров, автоматическое обновление каталога и прайс-листов, составление графиков и отчетов в автоматическом режиме и др.); - отслеживание всех торговых операций с помощью системы статистики, которая ведется на сайте. Вы сможете группировать отчетную информацию по датам, дням недели, месяцам или годам, вы будете видеть, как идут продажи тех или иных позиций, какие категории товара более востребованы, сможете проанализировать графики оплаченных заказов (будет видна динамика стоимости всех оплаченных и отмененных заказов и т.д.); - администратор сайта может самостоятельно контролировать посещаемость и производительность сайта. Эту возможность дает специальный программный модуль, встроенный в систему управления. Он диагностирует эффективности работы интернетмагазина и дает рекомендации, позволяющие улучшить показатели. SEO-модуль анализирует контент сайта и предлагает при необходимости провести те или иные изменения в автоматическом либо полуавтоматическом режиме[5]. На рис.1 показан пример интернет – магазина, работающего по купонной системе, созданного в CMS 1С-Битрикс. Рисунок – 1. Интернет – магазин, созданный в CMS 1С-Битрикс Обобщая вышеизложенное, можно сделать вывод, что для создания интернет – магазина наиболее удобными являются методы автоматизированного создания сайтов (сайт как место продаж). В частности очень удобным и эффективным методом является коммерческое CMS 1С-Битрикс. Литература: 1. Электронная коммерция О.А. Кобелев, учебное пособие специальностям "Коммерция (торговое дело)" и 2-е изд., перераб. и доп . – М. : Дашков и К, 2006 . – 684 с. 2. http://ru.wikipedia.org 3. http://webstudio2u.net/ru 4. www.web-promoter.ru 5. www.bitrix.ru для вузов по "Маркетинг"