ИНИЦИАТИВА – ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ – ОСОЗНАНИЕ – СОТРУДНИЧЕСТВО (ОПЫТ 5-ЛЕТНЕЙ РАБОТЫ С ПРОГРАММОЙ NETSCHOOL) Иванов А.И., заместитель директора ГБОУ школа №497 Санкт-Петербург Коноплёва О.А., директор ГБОУ школа №497 Санкт-Петербург Аннотация В работе изложены этапы создания информационно-коммуникационной среды образовательного учреждения (школы) на базе NetSchool, которая в настоящее время востребована всеми участниками образовательного процесса. Отражены основные трудности, пути их преодоления и итоги пятилетней работы. Одним из наиболее популярных направлений в инновационном развитии образовательных учреждений в начале XXI века было внедрение в учебный процесс и процесс управления школой новых информационных технологий на базе современной компьютерной техники. Обеспеченность компьютерами в школе на тот период была минимально стандартной – один компьютерный класс и один административный компьютер. Доступ к сети Интернет отсутствовал. Но было огромное желание среди череды образовательных учреждений города создать «собственное лицо» школы, которое стало бы привлекательным для учителей, учеников и их родителей. Была поставлена цель - создать модель образовательной среды школы, в которой все процессы будут отражаться в электронном виде и посредством новых компьютерных технологий они будут открыты не только для сотрудников школы, но и для учеников и их родителей. Был разработан целевой проект «Формирование единого информационного пространства образовательного учреждения», целью которого было создание единого информационного пространства школы как основы для формирования информационной модели отрытого образовательного учреждения - школы XXI века». В рамках этого проекта необходимо было в первую очередь оснастить школу компьютерной техникой. Научить сотрудников школы навыкам работы с персональным компьютером. И наряду с этим искать необходимое программное обеспечение, которое бы отвечала нашим целям. В первую очередь мы взяли в пользование компьютерный класс так называемого «совместного использования». Был такой проект в Санкт-Петербурге, когда компьютерной техники для всех школ не хватало и, для окупаемости, часть техники выдавалась в школы при условии, что во второй половине дня она будет использована на коммерческой основе. Кроме того, мы сумели выйти на администрацию Санкт-Петербурга и перевести на баланс школы десяток списываемых, как морально устаревших, компьютеров, которые для решения наших целей вполне подходили. А тут как раз и удача улыбнулась нам – школа была подключена к радиоканалу доступа в Интеренет. Какой уж «проект» реализовывался в городе и районе нам неизвестно, но счастье было в том, что здание школы находилось в прямой видимости от излучаемой антенны. И поэтому мы оказались в числе подключенных школ. Это уже было что-то. Началась практическая работа. С одной стороны педагоги смогли учиться редактировать документы, пользоваться ресурсами Интернет, осваивать многообразие программного обеспечения. С другой стороны велся постоянный поиск основы, на которой мы смогли бы реализовать наши планы по созданию единого информационного пространства школы. Для начала наша школа стала одной из первых участников Интернет-проекта «School On-Line». В 2006-07 учебном году на портале www.school-online.ru мы стали поддерживаться такие сервисы, как: o Расписание занятий; o Электронный журнал; o Дневник учащегося. Работу с ресурсами портала вели учителя энтузиасты. Им приходилось один раз в неделю, приходя в компьютерный класс или библиотеку, выставлять оценки по своему предмету, темы уроков и домашние задания. Чтобы поддержать усилия этих педагогов в Положении о работе с порталом было указано, что персональные компьютеры с доступом в сеть Интернет будут устанавливаться в первую очередь в кабинеты тем учителям, которые регулярно и ответственно заполняют необходимые данные. Первые родители школы (61 человек) смогли получать информацию об образовательном процессе в школе с помощью новых Интернет-технологий. Весь следующий 2007-08 учебный год сотрудники школы осваивали работу с порталом и его ресурсами. Было организовано обучение методам формирования календарнотематического планирования, ведению электронного журнала, интерактивного взаимодействия с родителями учащихся. В кабинеты первых энтузиастов были поставлены, как и обещалось, персональные компьютеры. Количество родителей, пользующихся предоставляемыми услугами, возросло до 100 человек. По телевидению Санкт-Петербурга был показан репортаж о работе школы в данном направлении «Электронный хай-тек на службе у образования» (http://www.ntv.ru/novosti/122183/). За два года мы смогли: выделить костяк педагогов, освоивших и использующих компьютерные технологии в учебном процессе, активно работающих с ресурсами портала; сформировать основу локальной компьютерной сети школы, увеличить количество персональных компьютеров; получить опыт работы, позволивший проанализировать ситуацию и сформировать наш путь развития. Уже к исходу второго года работы пришло осознание того, чего нам не хватает для более полного использования затрачиваемых усилий. Это в первую очередь отсутствие: мониторинга учебной деятельности; единого хранилища школьных документов; автоматизированного составления необходимых отчетов учителей, завучей; возможности создания мультимедийных учебных курсов. Ведение портфолио; системы тестирования знаний, связанную с электронным журналом. В то время сервисы порталов www.school-online.ru и www.ballov.net скорее представляли собой некий имиджевый продукт, а не рабочую среду образовательного учреждения. Поэтому не прекращался поиск готовых решений, программных продуктов, которые бы охватывали все стороны учебной деятельности и процесса управления в школе. И такой продукт был найден. Это была автоматизированная информационная система NetSchool (http://www.net-school.ru), разработанная ЗАО «ИРТех» г. Самара. Разработки данной организации использовались в системе образования от Карелии до Сахалина и Камчатки, от Ямала до Алтая. Общее количество школ России и стран СНГ, активно работающих с информационными системами NetSchool составляло более 3500. В конце 2007-08 учебного года мы уже запустили демо-версию программы, а с 1 сентября 2008-09 учебного года вышли на рабочий режим. Но катастрофически не хватало как персональных компьютеров, так и линий связи, позволяющих объединить их в единую локальную сеть школы. Выход из создавшегося положения был найден с помощью двух решений: 1. При получении новых компьютерных классов старый класс расформировывался на отдельные компьютеры, которые устанавливались в предметных кабинетах. Требования со стороны программного обеспечения и это достоинство программы NetSchool были минимальны – наличие Интернет браузера для подключения к серверу, расположенному в здании школы. Поэтому мощностей устанавливаемых в предметных классах компьютеров вполне хватала для комфортной работы учителей. 2. Для прокладки коммуникаций с целью включения компьютеров в единую локальную сеть школы были привлечены инициативные родители. К этому времени они уже осознали удобство пользования сервисами «электронный журнал и дневник» и были крайне заинтересованы в надежной их работе и актуальности получаемых данных. Поэтому все оставшиеся коммуникации (соединение 29 кабинетов школы) были реализованы силами родителей. Школа обеспечила их только расходными материалами (провод, сетевые розетки, коммутаторы). В итоге 2009-10 учебный год школа начинала со следующим положением вещей: 1. все предметные кабинеты школы были оборудованы персональными компьютерами; 2. все компьютеры были объединены в локальную сеть школы и связаны с АИС NetSchool; 3. в системе работали все сотрудники школы 4. к системе был предоставлен доступ всем учащимся школы (643 человек); 5. к системе был предоставлен доступ 388 родителям. Что было необходимо для успешной работы системы? Необходимо было, чтобы учителя осознали удобство работы с системой, почувствовали ее преимущества, которые были заложены в самой системе NetSchool. С чего начинается учебный год? С учебного плана, расписания, учебной нагрузки и календарно-тематического планирования (КТП). Первые три составляющих определялись для учителя администратором системы NetSchool. Планирование учитель должен был выбрать самостоятельно из базы созданных и накопленных в системе NetSchool за время работы. При этом темы уроков из КТП автоматически прикреплялись к дате проведения уроков. Классным руководителям не надо было составлять списки классов и групп (по иностранному языку и информатике). Не надо было устанавливать даты уроков. Они автоматически вносились в классный журнал из расписания занятий, составляемого администратором NetSchool. Особо необходимо отметить, что расписание занятий в NetSchool можно было импортировать из наиболее популярных и востребованных программ для автоматического составления расписания, таких как Хронограф, AVTOR и Ректор. А чем должен был заканчиваться учебный год или отчетный период (четверть, полугодие)? Отчетом классных руководителей, отчетом учителей предметников. Все необходимые отчеты формировались в NetSchool автоматически, если информация в системе была актуальной и истинной. В школьном положении о сетевой школе NetSchool было четко определены обязанности и права администрации, учителей, классных руководителей. В разделе «Документы школы» публиковались все необходимые приказы по школе, распоряжения, материалы педсоветов, локальные акты. На электронной доске объявлений постоянно размещалась актуальная информация по школе. Система начала функционировать. Правда, пока еще в режиме «двойного учета». Наряду с электронным образовательным пространством школы существовала и традиционная «бумажная» образовательная среда. Осознав все преимущества электронной среды, убедившись в ее надежности функционирования, администрация и педагогический коллектив школы на первом педсовете 2010-11 учебного года единогласно принимает решение отказаться от бумажного варианта классного журнала и перейти только на его электронный аналог, основанной на АИС NetSchool. Это произошло на третий учебный год работы. Два года мы работали в режиме двух журналов – электронного и бумажного. Но любая система, даже самая хорошая, требует развития. После инициативного периода, периода заинтересованности и осознания, педагогический коллектив школы вступил в фазу наполнения системы NetSchool учебным информационным содержанием. В рамках работы в режиме опытно-экспериментальной площадки районного уровня по теме «Инновационная модель образовательной среды общеобразовательного учреждения, реализующей образовательный процесс средствами сетевых интерактивных технологий педагогического взаимодействия (в рамках АИС NetSchool-сетевая школа)» педагоги школы активно создают учебный информационный продукт в следующих формах: 1. Документацию школы по учебным годам: - учебные планы; - приказы; - перечни допущенных и рекомендованных учебников; - решения педсовета; - положения и инструкции. 2. Календарно-тематические планы по всем предметам и параллелям, по различным учебно-методическим комплексам – 265 шт. 3. Электронные учебные курсы – в виде HTML учебника – 4 шт. 4. Электронные учебные курсы – в виде портфолио проектов - 12 шт. 5. Контрольно измерительные материалы для мониторинга качества знаний учащихся – более 1000 тестовых заданий по различным предметам и темам 6. Личный портфолио педагогов – каждый учитель 7. Личный портфолио учеников – по желанию учащихся. В свете новых образовательных стандартов каждый ученик будет иметь свой портфолио достижений по годам обучения Востребованность построенной электронной среды школы подтверждает тот факт, что ежедневное обращение родителей и учащихся школы к ее ресурсам составляет в среднем более 1000 раз в день. Однако некоторые моменты, на наш взгляд, следует еще доработать в NetSchool для более полного соответствия учебному процессу. И в первую очередь это касается «замещения» уроков. Если будет реализован механизм замещений, то стоит рассмотреть создание отчета «Табель учета рабочего времени педагогических работников» с учетом пропусков и внесенных замещений. Так как такой табель сдается на оплату ежемесячно, то отчет, формируемый автоматически, существенно сократил трудозатраты администрации школы. В целом же, рассматривая итоги работы с программой NetSchool на протяжении пяти лет, два из которых прошли на безбумажном варианте, можно уверенно сказать, что данный программный продукт в наибольшей степени отражает в электронном виде все процессы, происходящие в школе.