Степанова И.А., 5 к., ФРГЯ Психолого-педагогические и физиологические особенности образовательного сай-

Степанова И.А., 5 к., ФРГЯ
Психолого-педагогические и физиологические особенности образовательного сайтостроения.
В последние годы мы все чаще слышим сообщения о перспективах использования компьютерной коммуникации для решения задач, стоящих перед системой образования.
Нас интересует использование ресурсов Интернет в образовательных целях. В настоящее
время мы можем наблюдать интенсивный рост числа пользователей (в основном учащихся
школ, средне-специальных и высших учебных заведений), нуждающихся в информации образовательного назначения, а вследствие этого и рост числа образовательных сайтов в сети.
Интеграция новых информационных и педагогических технологий способствует созданию гуманистической образовательной среды, в которой развивается личность активная, умеющая приобретать знания и применять их, генерировать собственные идеи.(6) Вместе с тем, использование Интернет в образовательном процессе ставит много проблем: это качество и критерии оценки образовательных ресурсов, влияние образовательных Интернет-ресурсов на качество обучения, методика Интернет-уроков, каталогизация и систематизация существующих
разработок, консолидация усилий участников образовательного процесса. (3)
Наряду с этим встает проблема восприятия информации, находящейся на сайте, учащимися, а также позитивного и негативного воздействия мультимедийных технологий на психику
пользователей сайтов.
Педагогическое осмысление процессов, связанных с применением новых коммуникационных технологий в образовании, отстает от успехов в области технологии. Педагогическая
наука привычно отстает от образовательной практики, хотя образовательная практика доказывает необходимость использования информационно-педагогических технологий, направленных
на конструирование образовательных электронных продуктов. (2)
Особенность современного педагогического процесса состоит в том, что в отличие от
традиционного образования, где центральной фигурой является преподаватель, центр тяжести
при использовании новых информационных технологий постепенно переносится на студента,
обучающегося, который активно строит свой учебный процесс, выбирая определенную траекторию в развитой образовательной среде. Важная функция преподавателя –
поддержать
обучающегося в его деятельности: способствовать его успешному продвижению в море учебной информации, облегчить решение возникающих проблем, помочь освоить большую и разнообразную информацию (стоит отметить, что здесь под преподавателем понимается не только
непосредственный педагогический наставник, но и разработчики образовательных сайтов).
Вопросами процесса познания занимается научное направление, которое получило
название когнитивной психологии. Основным методом исследования в когнитивной психоло-
гии является информационный подход, подразумевающий, что операции, выполняемые компьютером, аналогичны когнитивным процессам. Компьютер получает информацию, манипулирует символами, сохраняет в памяти элементы информации. В то же время процесс познания человека определяется как взаимодействие трех составляющих: приобретения, структурирования
и оперирования знаниями. (1)
Среди факторов, влияющих на процесс познания, можно выделить следующие.
1. Восприятие.
Важной частью исследования процесса обучения является исследование объема восприятия,
который характеризуют начальную стадию обработки информации. Для улучшения долгосрочной памяти необходимо увеличить избыточность информации, уменьшая при этом ее иррелевантность. Среди проектировщиков электронных образовательных продуктов весьма распространено ошибочное мнение, согласно которому обучаемому необходимо предоставить максимально возможную информацию по учебной теме, зачастую без учета необходимости данной
информации для дальнейшей его деятельности. Наряду с увеличением общего объема программы такой подход приводит к перегрузке пользователя излишней информацией и в конечном
счете к падению эффективности обучения. В связи с этим требование лаконичности — одно из
исходных при построении обучающих программ. (5)
Сохранность зрительных впечатлений и быстрый доступ к ним характеризуют так называемую иконическую память. Именно иконическая память позволяет обучаемому отбирать
существенную информацию для дальнейшей обработки. Каждый акт зрительного восприятия
представляет собой активное изучение объекта, его визуальную оценку, отбор существенных
черт, сопоставление их со следами памяти, их анализ и организацию в целостный визуальный
образ. (9). Чем больше возможностей у обучаемого получать зрительную слуховую, текстовую
информацию, повторно обращаться к ней, тем больше информации считывается в иконическую
память. Интерактивность, мультимедийность обучающих программ в Интернете помогают увеличить объем восприятия информации. (7)
Следует учитывать, что интерактивность обучающей программы, формы и способы
осуществления диалога в ней играют решающую роль в построении эффективного учебного
процесса. Организация общения с программой определяется психологическими особенностями
обучающегося.
Один из путей индивидуализации обучения — предоставление обучающемуся возможности выбора скорости, объема подачи материала, стратегии обучения в соответствии с его индивидуально-психологическими особенностями. Проблема подачи учебного материала имеет
два аспекта. Во-первых, это вопрос о том, что происходит, если скорость входной информации
превосходит возможности человека по ее восприятию, т. е. его «пропускную способность».
Экспериментально установлено, что перегрузка обучаемого приводит к увеличению потерь ин-
формации. Выявлено также, что при повышении темпа обучения мобилизуются внутренние резервы человека и приводится в действие целый ряд механизмов, направленных на преодоление
возникших трудностей. Происходит перестройка способа деятельности. Однако, если поток информации становится слишком большим и продолжается длительное время, наступает срыв деятельности.
Второй аспект состоит в том, что эффективность деятельности человека снижается не
только при избыточности информации, но и при ее недостаточности: учащаются ошибки, снижается эмоциональный тонус, развивается сонливость. Поэтому далеко не всегда главной задачей при разработке обучающих программ является уменьшение темпа подачи и сокращение потока информации. В некоторых случаях главной может оказаться задача преодоления недостатка информации.
Вышесказанное означает, что, создавая обучающие программы, необходимо ориентироваться на некоторую оптимальную скорость подачи информации, которая бы не превышала
«пропускной способности» человека, но в то же время была достаточной для того, чтобы поддерживать активность обучающегося на высоком уровне.
Кроме того, установлено, что при ориентации в обучении на более высокий темп усвоения знаний наблюдается эффект активизации имплицитной памяти, хранящей знания в пассивном (скрытом) виде (4). Опора на глубинные слои памяти является очень продуктивной и
предоставляет дополнительные резервы для усвоения знаний и действий.
Выявлено, что высокий темп усвоения тесно связан с уровнем развития вербального интеллекта и рефлексивным когнитивным стилем. При встрече с новым материалом обучающийся
соотносит идеи, находящиеся в тексте, с теми знаниями, которые у него уже имеются. Успешность такого соотношения обусловливает эффективность научения и определяется тем,
насколько психологически обоснованно, логично и согласованно представлена учебная информация. (5)
Распознавание образов. Как правило, в процессе обучения учащемуся предъявляются
довольно сложные сочетания сенсорных стимулов. Задача обучаемого — распознать представленную информацию и усвоить ее. Интернет предоставляет все возможности для получения документов, содержащих звук, графику, видео и текст. При этом различные стимулы влияют на
определенные чувственные рецепторы, каждое сенсорное событие вносит свои ощущения. В
целом происходит суммирование информации, быстрее формируется понятие о ней и скорее
наступает процесс концептуально-зависимой обработки.
2. Внимание.
Его можно определить как сосредоточение умственных усилий на сенсорных или мысленных событиях. Любой процесс обучения содержит в себе гораздо больше информации, чем
могут усвоить учащиеся. Поэтому, чтобы справиться с большим потоком информации, учащие-
ся должны направлять внимание только на некоторые признаки. Когнитологи полагают, что на
внимание влияют следующие факторы: сознание, пропускная способность глаза человека,
управление вниманием, уровень возбуждения и интерес.
Под сознанием понимаются знания о событиях окружающей среды, а также знания о памяти, мышлении и телесных ощущениях. У человека могут работать два типа сознания: один —
для речевого знания и обработки информации в левом полушарии, другой — для пространственных функций, локализованных в правом полушарии. Сознание в процессе обработки
информации выполняет двойственную задачу: оно выбирает, какая система будет доминировать, и устанавливает для нее цель. В обработке графической информации участвует как образная, так и вербальная система кодирования, но участие образной системы выше, при обработке
текста, наоборот, основная доля участия принадлежит вербальной системе кодирования, а вот в
обработке абстрактной информации целиком участвует только вербальная система, а образная
бездействует. Интеграция различных стимулов (текстовых, звуковых, графических) в одном
обучающем проекте, возможность быстрого и легкого получения необходимой информации в
пространстве Интернета путем осознанного использования гиперссылок — все это должно способствовать повышению эффективности обучения. (1)
Еще один критерий, который был обозначен выше, — возбуждение и интерес. Они оказывают значительное влияние на внимание, так как поддерживают в активном состоянии способность обучаемых к восприятию сенсорных сигналов. Не секрет, что у обучаемых работа за
компьютером и сам компьютер вызывают повышенный интерес, не говоря о том, насколько
вырастает мотивация при возможности использования Интернета. Однако необходимо помнить, что способность к переработке информации ограничена на двух уровнях — сенсорном и
когнитивном. Если одновременно навязывать слишком много сенсорных признаков, то может
возникнуть перегрузка, так же, как и при попытке обработки слишком большого количества
информации.
3. Воображение — это построение мысленного образа окружения, который имеет форму
когнитивной карты, а также способность извлечь из этой карты значимые признаки, расположить их в осмысленной последовательности и преобразовать в языковую информацию. При
формировании логических связей между материалами запоминание лучше, чем при формировании конкретных связей или без смысла. Этот очень важный вывод касается эффективности использования гипертекстовых связей на сайте. Во-первых, при проектировании мультимедийных электронных продуктов и интерактивных систем надо формировать гипертекстовые
связи, следуя программе курса, методике обучения, логике учебных целей. Во-вторых, используя богатые возможности Интернета, необходимо следить за навигацией и ориентацией,
как в документе, так и в гиперпространстве.
Экспериментальными исследованиями установлено (5), что:
• сложность понимания увеличивается с ростом основного состава слов, насчитывающих более
3 слогов;
• объем кратковременной памяти равен 7 ± 2 единицы (несвязных цифр, несвязных слогов или
слов);
• семантическое кодирование играет большую и часто недооцениваемую роль в функционировании рабочей памяти;
• продуктивность осмысленного запоминания в 20 раз выше механического;
• пропускная способность зрительного анализатора человека примерно в 100 раз больше, чем
слухового;
• контекстное окружение основной информации напрямую влияет на скорость и точность ее
распознания и восприятия;
• конфигурация пространственных стимулов имеет большое значение для репрезентации в визуальной кратковременной памяти информации о пространственном расположении, цвете и
форме стимулов.
Главное — найти оптимальное сочетание синтаксической, семантической и прагматической подсистем в единой системе электронного продукта образовательного назначения, причем
как в целом, так и на всех возможных уровнях его типологической модели.
Итак, создавая обучающие Интернет-программы для современной образовательной среды, необходимо решить следующие задачи:
1) разработать принципы технической реализации интерфейсных оболочек и требований к качеству мультимедиа-образов, базирующихся на психофизических законах человеческого восприятия и принципах художественной композиции;
2)
разработать требования к программной системе, реализующие принципы художественной
композиции;
3)
разработать технологию создания и использования игровых принципов в обучающих си-
стемах для повышения дидактической эффективности Интернет-учебников в обучающих системах;
4)
разработать комплекс требований к экологически чистому и безопасному программному
интерфейсу для образовательных программных продуктов в виде Интернет-учебников на основе системы конкретных требования и рекомендаций.(8).
Два фактора - пользовательский интерфейс и форма представления данных -существенно
влияют на производительность труда, качество обучения и эффективность использования компьютеров. Эффективность ориентирования в учебном материале во многом зависит от того,
насколько хорошо организована система оглавлений, указателей, ссылок, навигации.
Разработчики образовательных сайтов должны руководствоваться дидактическими
принципами (принципы наглядности, информативности, доступности, адаптивности, интегра-
тивности, системности, целостности), учитывать психические факторы, влияющие на процесс
познания (восприятие, внимание, воображение), учитывать физиологические особенности восприятия цветов и форм, графической и текстовой информации пользователем, принимать во
внимание эргономические требования к разработке электронных продуктов и психофизику
пользовательского интерфейса.
Литература
1. Анисимова Н.С., Сидоркина И.Г. Психолого-педагогические аспекты
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
использования Интернет-технологий в образовании. // Информатика и
образование, 2002, №9.
Буторина Т.С., Ширшов Е.В. Дидактические основы использования
информационно-педагогических технологий в подготовке электронного
учебника. // Открытое образование, 2001, №4.
Драхлер.А.Б. Методические приемы использования новых информационных технологий преподавателями общественно-научного цикла
//http://fio.uven.ru/rsi/index.html.
Изюмова С.А. Индивидуальная память и процессы обучения.// Психология и социология образования, вып. 4, 1997.
Кречетников К.П. Особенности проектирования интерфейса средств
обучения./ Информационные и коммуникационные технологии в образовании. // Информатика и образование, № 4, 2002.
Полилова Т. А. Интернет в образовании: опыт проекта "Московский
образовательный Интернет"/ Московский институт повышения квалификации// http://textbook.keldysh.ru.
Рок Ирвин, Введение в зрительное восприятие, 2 книги, Пер. с англ.
М.:Педагогика, 1980.
Рыжов В.А., КорниенкоА.В., Демидович Д.В. Интерфейсы пользователя
и формы представления учебной информации в Интернет-учебниках.
//Педагогическая информатика, 2002, №1.
Рыжов В.А., Корниенко А.В., Демидович Д.В. Качество экранных изображений в обучающих программах. \\ Педагогическая информатика,
2002, №1