ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ от 22.07.2015г. 1. 21.07.2015 15:34:16; Щёлково, Мелиораторов, д.9; На огородах рядом с ул. Механизаторов, д. 9 строительная компания «Солнечная долина» собирается возводить четвертый жилой 17-этажный дом. У малоэтажных домов от строительства трех предыдущих 17-эт. домов уже пошли трещины (ул. Механизаторов дом или 3 или 5). Наши частные дома находятся на этой же параллели. Жители опасаются за свои дома. Просьба разобраться. От Фряновского шоссе к нам в промышленную зону на повороте дорога вся разбита. Большие ямы и ухабины. Такси отказывается ехать. Большая просьба засыпать эти ямы гравием или кирпичом. Ответственный исполнитель: Управление по строительству, МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление дорожного хозяйства Ответ: Управление по строительству: Строительство 17-этажного жилого дома, расположенного по адресу: г. Щёлково, Фряновское шоссе (пос. РТП) осуществляется застройщиком – ОАО «Щёлковское РТП» в соответствии с утвержденным проектом, получившим положительное заключение экспертизы. Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: При визуальном осмотре дома №№ 3, 5 по ул. Механизаторов трещин на фасаде зданий не выявлено. Ответ: Управление дорожного хозяйства: Заявитель имеет в виду участок дороги от поворота ул. Мелиораторов до домов №№ 19 и 21. В августе планируется провести профилирование данного участка с подсыпкой нового материала. 2. 21.07.2015 15:40:51; Щёлково, Московская, д.116; Нужно получить удостоверение по поводу семейного захоронения от 1987 года. Куда обратиться и какие нужны документы? Повторное обращение. Ответственный исполнитель: Отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг Ответ: Отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг: Рассмотрев обращение Гавриловой Ираиды Михайловны по вопросу получения удостоверения о захоронении, сообщаю, что для получения удостоверении о захоронении Вам необходимо обратится в отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг Управления потребительского рынка, сферы услуг и вопросов рекламы Администрации Щёлковского муниципального района по адресу: г. Щёлково, ул. Талсинская д.24 а, каб. 5. При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о смерти умершего, документ подтверждающий родство с умершим. Или обратится по телефону: 8-496-566-55-36; график работы отдела по вопросам погребения и ритуальных услуг: понедельник - четверг с 09-00до 18-00, пятница с 09-00 до 16-45 перерыв с 1300 до 13-45. 3.21.07.2015 15:57:18; Щёлково, Жуковского, д.1; Большая благодарность сотруднице ЕРКЦ, которая сегодня работает на ул. Беляева, д. 5-А. За терпение, доброту и понимание. К сожалению, не знаю фамилию. Благодарность! 4. 21.07.2015 16:12:32; Монино, Маслова, д.8; Большая просьба от огородного некоммерческого партнерства «Северный» узаконить огородные участки площадью 2,4 Гектара в п. Монино рядом с ДНТ «Новинки». Являюсь представителем этого партнерства. Ответственный исполнитель: Администрация г.п. Монино, Управление земельных отношений Ответ: Администрация г.п. Монино: Некоммерческое партнерство «Северный» расположено в охранной зоне магистралей газопровода МоскваЩитниково–Аборино, после положительного согласования ООО «Газпром трансгаз Москва» размещения огородного некоммерческого партнерства «Северный» возможно, вернуться к рассмотрению данного вопроса. 5.21.07.2015 16:39:58; Щёлково, Папанина, д.46; Уже два месяца нет уличного освещения. Когда его включат? Ответственный исполнитель: ООО «АРТ Телеком» Ответ: Управление ЖКХ: Заявка передана в подрядную организацию ООО «АРТ Телеком». 6. 21.07.2015 16:58:05; Щёлково, Механизаторов, д.5; Являюсь старшей по дому. В этом году планировали в доме сделать отмостку, в 1-ом и 2-ом подъездах сделать косметический ремонт. В подвале дома стоит вода (насос на ремонте). Прошло полгода, ничего не сделано. Сделали только гидравлику. Просим принять меры. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: С жителем созвонились, дано разъяснение, что в соответствии с планом текущего ремонта на 2015г. работы по ремонту отмостки запланированы в 3-м квартале, работы по ремонту подъезда в 4-м квартале. Работы по откачке грунтовых вод в подвале ведутся. 7. 21.07.2015 07:37; Щелково, ул. Шмидта, 20; Прошу проконтролировать ремонт забора на детской площадке Шмидта, д.20. Выломанная секция лежит рядом. Месяц никто не хочет приварить ее обратно. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Работы будут выполнены до 18-00. 8.21.07.2015 09:20; Щелково, ул. Неделина; Хотел у Вас поинтересоваться, запланировано ли у Администрации района обустройство прудов близ ул. Неделина (Щелково)? Было бы хорошо заняться этой территорией: уложить плиткой дорожки вокруг прудов, почистить сами пруды как это было сделано в п. Свердловский, облагородить берега (обложить плитами или камнем) как на набережной, поставить фонарные столбы, подъезды к прудам сделать нормально. То есть нормальную, а не стихийную зону отдыха. Жители были бы Вам очень благодарны. Весной и летом 2015 года на прудах проходили первые празднества (9 мая и 12 июня), собиралось большое количество народу. Просьба рассмотреть мое предложение. Ответственный исполнитель: Отдел благоустройства, Отдел экологии и защиты окружающей среды Ответ: Отдел благоустройства: В программе благоустройства, средств на содержание водных объектов не предусмотрено. 9. 22.07.2015 08:25; Щелково, Заречная 5Б; Обращаюсь в третий раз. МП «ДЕЗ ЖКХ» так и не отремонтировало внутреннюю систему ливнестока. Вчера снова был дождь (21.07.2015) и снова вода в подъезде. Фото и видео прилагаются. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: При комиссионном обследовании течь водосточной трубы не выявлена. Акт составлен. Также дополнительно была произведена прочистка водосточной трубы. 10. 22.07.2015 09:07:02; Полчанов Дмитрий; Щёлково; Хочу торговать на дне города Щелково и Щелковского района, которая пройдет в конце августа. Где оставить заявку и что для этого нужно? Ответственный исполнитель: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы Ответ: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы: По вопросу участия в торговом обслуживании населения во время проведения праздничных мероприятий, посвящённых Дню города Щёлково и Щёлковского муниципального района, необходимо обратиться с заявлением в Администрацию Щёлковского муниципального района по адресу: г. Щёлково, пл. Ленина, д.2. К заявлению необходимо приложить правоустанавливающие документы. Контактный телефон: Управление потребительского рынка, сферы услуг и вопросов рекламы – 8(496)-56-7-00-23. 11. 22.07.2015 09:11:56; Щёлково, Центральная, д.4; В 3-ем подъезде текла канализация в подвале. В подъезде стоит сильный отвратительный запах. Большая просьба принять меры. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Уличные колодцы были на подпоре. В 15:25 произведена прочистка. По данному адресу отсутствует подвальное помещение. Приямок сухой, характерный запах отсутствует. 13. 22.07.2015 09:29:25; Щёлково, Папанина, д.51, стр. А; Уже в течение последних 3-х недель несколько раз обращались на горячую линию по вопросу отсутствия уличного освещения. Нет ни ответа, ни уличного освещения. Жители собираются писать коллективное письмо Губернатору Московской области. Ответственный исполнитель: ООО «АРТ Телеком» Ответ: Управление ЖКХ: Заявка передана в подрядную организацию ООО «АРТ Телеком» 14. 22.07.2015 09:39:54; Щёлково, Талсинская, д.4, стр.А; В подъезде стоит сильный запах канализации из подвала. Невозможно выйти из квартиры. Очень просим, помогите!!! Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: В результате обследования подвала, посторонних запахов и течи канализации не выявлено. Дом убирается согласно план графика. Также дополнительно была произведена влажная уборка пожарной лестницы 1, 2, 3 этажей. 15. 22.07.2015 10:00:03; Щёлково, Комсомольская, д.3; Живу на последнем этаже. Протекает кровля. В большой комнате затек весь угол. 01.06.2015г. написала письмо в УК ЗАО «Новые технологии» за № 257. Прошло 30 дней. Ответа нет, как и действий. Исполнители: Ермакова О. В. и Березина Е. Д. Квартира муниципальная. Я пенсионерка. Платежи ЖКХ регулярно оплачиваю. У меня на руках есть составленный акт по поводу протечки. Очень прошу помочь мне решить эту проблему. Ответственный исполнитель: ЗАО «Новые технологии» Ответ: ЗАО «Новые технологии»: Кровля над квартирой 72 д. 3 по ул. Комсомольская отремонтирована в начале июня 2015 года, с тех пор протечки в квартире отсутствуют. Ремонт в квартире управляющая компания выполнит до конца июля 2015 года. 16. 22.07.2015 10:11:06; Щёлково, Центральная, д.44; Месяц назад писали письмо с просьбой произвести обрезку деревьев. Обещали. У 46 дома обрезку провели, а у нашего 44 дома нет. Просьба это выполнить. Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства, МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: Управление дорожного хозяйства: В настоящее время ООО «Автобытдор» проводит работы по обрезке деревьев на ул. Первомайская, после чего (ориентировочно на следующей неделе) начнутся работы на ул. Центральная. 17. 22.07.2015 10:25:23; Щёлково, Фряновское шоссе, д.64, стр.1; По данному адресу находится офис продаж компании «Солнечная долина». Рядом с 3-мя домами находятся гаражи. Оттуда бегают бездомные собаки прямо на детские площадки. Большая просьба отловить этих собак. Они представляют угрозу для детей. Повторное обращение. Ответственный исполнитель: Отдел благоустройства Ответ: Отдел благоустройства: Заявка на отлов бродячих собак передана в подрядную организацию «Айболит». 19.22.07.2015 09:54; Щёлково, ул. Центральная д. 96 корп.2; По какой причине отсутствует горячая вода по адресу: ул. Центральная, д. 96 корп.2? Подача горячей воды по плану должна быть 15.07. Я все коммунальные услуги оплачиваю вовремя. Жду ответ! Ответственный исполнитель: Управление по ЖКХ, ООО «ГТС» 20. 22.07.2015 10:41:30; Щёлково, Заречная, д.6; Вчера напротив дома сняли первую половину зеленого газона. Сегодня, наверное, будут снимать вторую. Рабочие объяснили, что это делается для того, чтобы земля и грязь с дорожного полотна спускалась в сторону дома. Но тогда зальет весь тротуар и вообще нельзя будет выйти из дома. Почему дорожники решают свои проблемы за счет зеленого газона? Если возможно, то просьба это приостановить. Ответственный исполнитель: Управление по строительству, Управление дорожного хозяйства Ответ: Управление дорожного хозяйства: Работы по благоустройству ведёт МУП ГПЩ «Дороги и транспорт» с целью грунтопонижения газона. 21. 22.07.2015 10:56:28; Щёлково, Бахчиванджи, д.9; Дорога «убита» по ул. Кожинская. Невозможно ехать. Только на 1-й скорости. Уже подключили депутатов. Большая просьба привести дорогу в нормальное состояние. Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства Ответ: Управление дорожного хозяйства: В августе планируется провести профилирование данного участка с подсыпкой нового материала. 22. 22.07.2015 11:31:33; деревня Мишнево (СП Трубинское), СНТ «Шанс», д.53; Сейчас конечная остановка маршрутки № 49 дер. Мишнево. Жители очень просят, если есть такая возможность, продлить маршрут до СНТ «Шанс». Даже готовы оплатить. Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства Ответ: Управление дорожного хозяйства: Автодорога не соответствует условиям, предъявляемым к автодорогам с движением общественного транспорта (ширина проезжей части 3,5 м, узкий мост, отсутствие разворотного круга). Продление маршрута возможно после устранения вышеуказанных недостатков. 23. 22.07.2015 11:45:11; Симонова Анна; Щёлково; Утверждены ли правила землепользования и застройки в г. Щелково, и если да, то где с ними можно ознакомиться? Ответственный исполнитель: Управление архитектуры и градостроительства Ответ: Управление архитектуры и градостроительства: Правила землепользования и застройки на территорию городского поселения Щёлково Щёлковского муниципального района не разработаны. Администрацией городского поселения Щёлково разработаны и утверждены Правила землепользования и застройки части территории городского поселения Щёлково Щёлковского муниципального района Московской области- жилого квартала Соболевка г. Щёлково (решением Совета депутатов городского поселения Щёлково от 27.07.2012 №35/2). Ознакомиться с ПЗЗ жилого квартала Соболевка г. Щёлково возможно в Управлении архитектуры и градостроительства Администрации Щёлковского муниципального района по адресу: г. Щёлково, ул. Комарова, д.18/1 (приёмные дни: понедельник, четверг). 24.22.07.2015 11:38; Щелково, 1-ый Советский переулок, д. 16а. Добрый день. Неоднократно обращалась на Управляющие компании, ранее «Уют», теперь «ДЕЗ ЖКХ» (последнее вх.№645 от 08.07.2015г.), так же на горячую линию по поводу не работающей вентиляции. У нас в доме по 1-му Советскому переулку д.16а, еще с прошлого года, не работает вентиляция, дом пока находиться на гарантии у застройщика. Никаких ответных действий на мои устные и письменные просьбы я не вижу. Буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Так же 2 июля было обращение на горячую линию по поводу безопасности дорожного движения во дворе дома. Ответ был получен от Управления дорожного хозяйства, о проведении с ГИБДД совместной встречи 6-10 июля для решения данного вопроса. Встреча так и не состоялась, прошу повторно, решить данную проблему. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление дорожного хозяйства, Управление по строительству Ответ: Управление по строительству: Застройщику (ООО «Веста-2001») жилого дома по адресу: г. Щёлково, 1-й Советский переулок, д. 16а рекомендовано в соответствии с гарантийными обязательствами устранить замечания по вентиляции указанного дома. Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Была проведена встреча с инициативной группой дома. Проблемы с вентканалами возникли с начала постройки дома. Техническая документация на дом отсутствует. 23.07.2015 дана заявка в ВДПО. Ответ: Управление дорожного хозяйства: Начальник отдела безопасности дорожного движения ОГИБДД находился в отпуске. Встреча с заявителем назначена на 24 июля. 25. 22.07.2015 12:05:54; Щёлково, 1-й Советский пер-к, д.2; Жители с ул. Советская, д. 54А очень просят перенести забор (калитку) детского сада «Росинка» в другую сторону подальше от окон дома. Большой шум, калитка скрипит. И еще повторная просьба произвести опиловку 11-ти деревьев по 1-му Советскому пер-ку, д. 4А и деревьев между Пролетарским проспектом, д. 5 и ул. Комарова, д. 7/2. Ответственный исполнитель: Комитет по образованию, МП «ДЕЗ ЖКХ», МП ЩР «Щелковские Электросети» Ответ: Комитет по образованию: На территории детского сада №18 «Росинка» на центральном входе со стороны ул. Советской д.54 приобретены и установлены ворота на пожертвования генерального директора ООО «ПромТехДизайн» Янушевича Г.Н., согласно плану земельного участка. Ворота и калитка оснащены видеодомофоном и доводчиком, соответствуют требованиям антитеррористической безопасности, охране жизни и здоровья детей. На техническое обслуживание и ремонт замочно-переговорочного устройства заключён договор №1/01 от 01.01.2015 года с индивидуальным предпринимателем Цыбульским С.Е., который обеспечивает поддержание системы в рабочем состоянии согласно требованиям и правилам эксплуатации. Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: 22.07.15г. частично произведены работы по опиловке деревьев по адресу: между Пролетарским пр-том, д. 5 и ул. Комарова, д. 7/2. Работы по опиловке деревьев, находящихся по адресу: ул.1й Советский пер-к д.4А будут выполнены до 31.08.15г. 26. 22.07.2015 12:13:59; Свердловский, Марченко, д.2; В какой стадии на текущий момент находится разработка Ген. плана г. Щелково и п. Свердловский? Будет ли общий Ген. план ЩМР в связи с объединением города и района? Где можно ознакомиться с Ген. планом п. Свердловский? Ответственный исполнитель: Управление архитектуры и градостроительства Ответ: Управление архитектуры и градостроительства: В настоящее время проекты генеральных планов городских поселений Щёлково и Свердловский находятся в стадии разработки (заказчик Правительство Московской области). На территорию Щёлковского муниципального района Решением Совета депутатов Щёлковского муниципального района от 09.10.2012 №352/58-137-НПА утверждена Схема территориального планирования Щёлковского муниципального района. Материалы проекта генерального плана городского поселения Свердловский после разработки (до утверждения) в целях публичного рассмотрения будут размещены на официальном сайте Администрации Щёлковского муниципального района, в средствах массовой информации Щёлковского муниципального района. 27. 22.07.2015 12:37:06; Щёлково, Краснознаменская, д.12; Двор совсем не убирается. Просим принять меры. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Регулярно производятся работы по уборке. Придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии. 28. 22.07.2015 12:51:13; Щёлково, Свирская, д.6; Просьба сделать старый мост, который ведет на рынок. По понтонному мосту затруднительно ходить, особенно мамам с колясками. Ответственный исполнитель: Управление по строительству Ответ: Управление по строительству: Сроки ремонта старого моста через реку Клязьма, вблизи центрального рынка в г. Щёлково, будут скорректированы после определения источников финансирования указанного ремонта. 29. 22.07.2015 14:08:09; Щёлково, Комсомольская, д.3; Просят прислать ответ на письмо № 257 от 01.06.2015 г. от Черемисина. Ответственный исполнитель: ЗАО «Новые технологии» 30. 22.07.2015 14:19:02; Щёлково, Талсинская, д.4, стр.А; Уже неделю в подъезде не убираются. Лифты в грязном состоянии. Разрисованы изнутри. Большая просьба убрать подъезд и очистить лифты. Платформа ст. «Воронок» в ужасном состоянии. Все ступеньки разбиты. Планируется хотя бы ремонт платформы? Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление дорожного хозяйства, ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Дом убирается согласно план графика. Санитарное состояние подъезда и лифтов в удовлетворительном состоянии. Работы по очистке стен от надписей в лифтах, запланированы на 23.07.2015 года. Ответ: Управление дорожного хозяйства: Направлено обращение директору ОАО «ЦППК» М.Б. Хромову с просьбой о незамедлительном устранении указанных недостатков. 31. 22.07.2015 01:47; Дмитрий Новак. 16 июля в 01:58 я отправил сообщение в Хотлайн по принуждению «ДЕЗ ЖКХ» к регулярной уборке за домом по ул. Ленина д.16 в мкр-не Чкаловский. МП «ДЕЗ ЖКХ»: ответили о том, что они произвели уборку. Сообщаю, что уборка произведена некачественно. Были собраны лишь порубленные деревья. Прошу ознакомиться с фотографиями по состоянию на 22 июля. Везде разбросаны бутылки, пакеты, шины, стол, стулья, доски. Прошу произвести повторные более тщательные и качественные работы. Дополнительно сообщаю о том, что требуется уборка территории сбоку дома по ул. Ленина д.7 (торец дома от 1-ого подъезда на расстоянии по 30-ый метр), в том числе за близстоящей трансформаторной подстанцией, за которой расположены завалы бытового мусора и биологических отходов (перегной травы и листьев). Также прошу озеленить данную территорию. От лица всех жителей мкр-на Чкаловский сообщаю, что необходима ежедневная уборка этой территории. Это парковая зона, в ней каждый день распивают алкоголь, жарят шашлыки и не убирают за собой мусор. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ», МП ЩР «Щелковские Электросети», Управление территориальной безопасности Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Регулярно производится уборка придомовой территории, согласно графика. 32.22.07.2015 01:51; Антонов Олег Николаевич /Депутат Совета депутатов городского поселения Щёлково, Округ № 17/; Улица Пустовская, дом 18. После дождя возле первого подъезда невозможно ходить и заходить в сам подъезд. Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление дорожного хозяйства Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Ведутся работы по разгону воды от подъезда. Ответ: Управление дорожного хозяйства: Для определения объёма работ сотрудники Управления дорожного хозяйства совместно с депутатом 23.07.2015 г. выедут на место. 33. 22.07.2015 14:30:05; Щёлково, Талсинская, д.4, стр.А; Еще один вопрос по платформе ст. «Воронок». Куда интересно ходят в туалет водители маршруток и автобусов? Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства Ответ: Управление дорожного хозяйства: На территории рынка возле платформы Воронок расположен туалет. 34. 22.07.2015 14:34:53; Щёлково, Жуковского, д.1; Являюсь ветераном ВОВ. Меня интересует вопрос, кто будет разносить квитанции на оплату ЖКХ за июль месяц? Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ :МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем. Дано разъяснение. 35.22.07.2015г. 14:44; Щелково, ул. Ленина, д.7; Не работает домофон Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ» Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: 22.07.15г передана заявка ИП «Цыбульский».