Договор - Банк Инноваций и Развития

Договор № ______
об обслуживании Клиента с использованием
системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода
г. Москва
«___» _____________ 20___г.
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БАНК ИННОВАЦИЙ И РАЗВИТИЯ (закрытое
акционерное общество), именуемый в дальнейшем «Банк», в лице ________________________________________________
_________________________________________________________________________________, действующего на основании
_________________________________________________________________________________________, с одной стороны, и
__________________________________________________________________________________________________________,
именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице ____________________________________________________________________,
действующего на основании ________________________________________________________________________________,
с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1 Банк осуществляет обслуживание Клиента посредством использования системы «Инист Банк-Клиент»,
предназначенной для нанесения на платежное поручение Клиента штрихкода.
1.2 Банк предоставляет Клиенту на срок действия настоящего Договора неисключительное (простое) право на
использование программного обеспечения системы «Инист Банк-Клиент» в составе одного абонентского места.
Вознаграждение за право использования Клиентом программного обеспечения системы «Инист Банк-Клиент» не
уплачивается.
2. Термины, применяемые в Договоре
Термины, применяемые в тексте настоящего Договора, используются в следующем значении:
Система «Инист Банк-Клиент» (далее - ПО)- совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для
нанесения на платежное поручение Клиента штрихкода.
«Штрихкод» – совокупность данных, содержащих реквизиты платежного поручения и аналог собственноручной
подписи Клиента. Штрихкод наносится на платежное поручение при его печати.
«Аналог собственноручной подписи» (АСП) – совокупность байт, формируемая средствами ПО с использованием
секретного ключа АСП, однозначно сопоставляемая штрихкоду платежного поручения и используемая для аутентификации
(подтверждение авторства и целостности) платежного поручения.
«Секретный ключ АСП Клиента» - ключ (последовательность байт), генерируемый на рабочем месте Клиента с
использованием средств ПО, и предназначенный для формирования АСП документов.
«Открытый ключ АСП Клиента» - ключ (последовательность байт), зависящий от секретного ключа АСП Клиента, и
предназначенный для проверки Банком корректности аналога собственноручной подписи документа, сформированного
Клиентом.
«Корректность аналога собственноручной подписи Клиента» - аналог собственноручной подписи документа
Клиента, дающая положительный результат ее проверки с открытым ключом АСП Клиента.
«Акт о признании электронного ключа» - бумажный документ, с представленным в символьном виде открытым
ключом АСП Клиента, датой начала и окончания действия открытого ключа АСП Клиента, заверенный подписями и
имеющий оттиск печати Клиента, согласно карточке с образцами подписей и оттиском печати Клиента.
«Активный открытый ключ АСП Клиента» - открытый ключ АСП Клиента, зарегистрированный Банком в ПО, и
используемый Клиентом в текущее время для работы в ПО.
«Средства криптографической защиты информации» (СКЗИ) - набор сертифицированных программных средств,
выполняющих функции шифрования и защиты данных.
3. Общие положения
3.1 Штрихкод, содержащий реквизиты платежного поручения и АСП Клиента, наносится на платежное поручение при
его печати.
3.2 Стороны признают метод аналоговой собственноручной подписи, функционирующий в соответствии со
стандартами ГОСТ Р 34.10-2001 и ГОСТ Р34.11-94, и используемый в ПО при формировании штрихкода.
3.3 При любом изменении штрихкода, заверенным АСП Клиента, АСП становится некорректной, то есть проверка
АСП дает отрицательный результат.
3.4 Стороны признают, что подделка АСП Клиента, то есть создание корректного аналога собственноручной подписи
от имени Клиента, невозможна без знания секретного ключа АСП Клиента.
3.5 Штрихкод, содержащий реквизиты платежного поручения и АСП Клиента, создаваемый системой ИБК, является
доказательным материалом для решения спорных вопросов в соответствии с Приложением № 1 - «Положение о порядке
проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций» - настоящего Договора. Платежные поручения,
не имеющие штрихкода, при наличии спорных вопросов, не являются доказательным материалом.
________________/_______________/
_______________/_____________________/
3.6 Исключительные права на ПО принадлежат ЗАО «ИНИСТ».
3.7 Банк имеет право на основании договора с ЗАО «ИНИСТ» на передачу клиентам Банка права на использование ПО.
3.8 Клиент не имеет права на предоставление права использования ПО другим лицам.
Клиент имеет право сделать одну резервную копию, используемую в архивных целях.
3.9 В качестве системы криптозащиты в ПО используется криптобиблиотека «Агава-C».
3.10 Клиент несет ответственность за сохранность своих секретных ключей АСП и за действия своих сотрудников при
использовании ПО для передачи и/или получении Электронных документов.
3.11 Порядок обращения с секретными ключами АСП Клиента, обеспечивающий их конфиденциальность, и допуск к
ним конкретных пользователей устанавливается внутренними документами Клиента.
4. Права и обязанности Банка
4.1 Банк обязан:
4.1.1 Не позднее 1 (Одного) рабочего дня, следующего за днем получения Банком уведомления Клиента о его
готовности к установке ПО, подготовить ПО, электронные ключи и установить ПО в пределах г. Москвы по просьбе
Клиента.
Факт предоставления ПО оформляется Сторонами «Актом сдачи-приемки программного обеспечения системы «Инист
Банк-Клиент»» (Приложение №2 к настоящему Договору) и «Актом передачи программного обеспечения СКЗИ»
(Приложение № 3 к настоящему Договору).
Иногородние Клиенты (за пределами г. Москвы) установку ПО производят самостоятельно. В случае необходимости
выезда сотрудника Банка Клиент направляет письмо в Банк, на основании которого заключается отдельный договор на
осуществление работ, в котором определяется их стоимость.
4.1.2 В течение одного рабочего дня следующего за днем подписания Сторонами акта сдачи-приемки ПО и Акта о
признании электронного ключа АСП Клиента зарегистрировать открытый ключ АСП Клиента.
4.1.3 Консультировать Клиента по вопросам эксплуатации ПО.
4.2 Банк имеет право:
4.2.1 Отказать Клиенту в приеме платежного поручения к исполнению в следующих случаях:
 в случае некорректности АСП Клиента;
 в случае несоответствия реквизитов платежного документа, содержащимся в штрихкоде, реквизитам, указанным на
платежном поручении;
 в случае если выполнение платежного поручения Клиента противоречит законодательству, нормативным актам, в
том числе нормативным актам Банка России, а также заключенным между Клиентом и Банком договорам;
 по другим основаниям, предусмотренным законодательством, нормативными актами, в том числе нормативными
актами Банка России, а также по основаниям, предусмотренными заключенными между Клиентом и Банком договорам.
5. Права и обязанности Клиента
5.1 Клиент обязан:
5.1.1 Подготовить рабочее место для установки ПО и съемный носитель (например: дискета, съемный носитель с
интерфейсом USB, секретные ключи eToken или ruToken) для хранения ключевой информации.
5.1.2 Хранить в секрете и не передавать третьим лицам пароль, носитель с секретным ключом АСП Клиента, акт о
регистрации электронного ключа, используемые в ПО.
5.1.3 Осуществлять замену ключей АСП одновременно с заменой банковских карточек образцов подписей лиц,
уполномоченных распоряжаться счетом. Для замены ключей необходимо передать в Банк «Заявление о замене ключа АСП»
(Приложение № 5 к настоящему Договору).
5.1.4 Сообщать Банку об обнаружении попытки несанкционированного доступа в ПО не позднее рабочего дня
следующего за днем обнаружения попытки.
5.1.5 Представить в Банк распорядительный документ, которым сотрудники Клиента наделяются полномочиями по
распоряжению денежными средствами Клиента, используя АСП (далее - уполномоченные сотрудники), а также копии
документов, удостоверяющих личность уполномоченных сотрудников, заверенных единоличным исполнительным органом
Клиента. В случае изменения состава уполномоченных лиц письменно информировать Банк не позднее пяти календарных
дней с даты наступления изменений и представлять в указанный срок копии документов, удостоверяющих личность новых
уполномоченных лиц.
5.1.6 Обеспечить доступ к рабочему месту, на котором установлено ПО, только уполномоченным сотрудникам.
5.2 Клиент имеет право:
5.2.1 Использовать ПО для подготовки и печати платежных поручений только для цели, установленной настоящим
Договором, без права передачи третьим лицам или копирования.
5.2.2 Досрочно прекратить действие своего активного открытого ключа АСП и потребовать от Банка блокировать этот
активный открытый ключ АСП Клиента.
6. Ответственность Сторон
6.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством РФ.
________________/_______________/
_______________/_____________________/
6.2 Банк не несёт ответственности:
 за ущерб, причинённый Клиенту, третьим лицам в результате утери или использования секретного ключа АСП,
кодов и паролей не уполномоченными лицами;
 за ущерб, причиненный Клиенту, возникший вследствие умышленной или неосторожной передачи Клиентом
третьим лицам и использования ими применяемых в ПО секретных ключей АСП, кодов и паролей;
 за неквалифицированные или злонамеренные действия, предпринятые персоналом Клиента;
6.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся: стихийные
бедствия, пожары, аварии, отключения электроэнергии, повреждение линий связи, массовые беспорядки, забастовки,
военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, актов органов
федеральных или местных органов власти и обязательных для исполнения одной из сторон, и другие обстоятельства.
Сторона, пострадавшая от указанных обстоятельств, обязана уведомить другую сторону о случившемся в письменной
форме в течение 10 (Десяти) рабочих дней после возникновения этих обстоятельств.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более двух месяцев, Стороны должны согласовать свои
дальнейшие действия. Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено справкой компетентного
органа.
6.4 Банк не несет ответственности перед Клиентом за неработоспособность ПО, любые задержки, происходящие из-за:
 дефектов в оборудовании Клиента;
 неправильного использования оборудования или ПО;
 нарушения Клиентом обязательств по настоящему Договору.
6.5 Банк не несет ответственности за потерю или искажение информации, произошедшее в процессе работы Клиента с
ПО.
6.6 Банк не несет какой-либо ответственности за ущерб Клиента, связанный с использованием или невозможностью
использования ПО.
7. Заключительные положения
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует в течение неопределенного
срока.
7.2 Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора письменно уведомив об этом другую
Сторону не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения настоящего Договора.
7.3 В связи с расторжением настоящего Договора Клиент обязан уничтожить ПО, и письменно уведомить об этом Банк
до момента расторжения настоящего Договора.
Удаление находящегося у Клиента ПО СКЗИ осуществляется только в присутствии представителя Банка. Факт
уничтожения указанного программного продукта оформляется Сторонами «Актом удаления программного обеспечения
СКЗИ» по форме, указанной в Приложении № 4 к настоящему Договору.
7.4 Споры Сторон по настоящему Договору разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы.
7.5 Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде и подписываются
полномочными представителями Сторон.
7.6 Настоящий Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
8. Адреса и реквизиты сторон
Банк:
Адрес:
Телефон:
Телекс:
Адрес эл. почты:
Реквизиты:
105318, Москва, ул. Ткацкая, дом 11, строение 1
365-15-35
Факс: 733-95-55
414721 FBID RU
fbid@fbid.ru
Корреспондентский счет № 30101810000000000104 в Отделении 1 Московского ГТУ Банка России,
БИК 044583104 ИНН 7718098813
Для расчетов в USD: RAIFFEISEN ZENTRALBANK OESTERREICH AG, VIENNA, AUSTRIA
(SWIFT Code: RZBAATWW), account № 70-55.055.362 of Federal Bank for Innovations &
Development, Moscow, Russia (SWIFT Code: FEID RU MМ).
Клиент:
Адрес:
Телефон:
Телекс :
Адрес эл. почты:
Р/счет:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_________________________
Факс: ______________________________
_________________________
_________________________
________________________________________________________________________
ПОДПИСИ СТОРОН
Банк:
__________________ /___________________/
М.П.
Клиент:
____________________ /____________________/
М.П.
Приложение № 1
к Договору об обслуживании Клиента с использованием
системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №______ от «___»____________20___г.
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций
1. В настоящем Положении под спорной ситуацией понимается существование претензий Клиента к Банку,
справедливость которых может быть однозначно установлена по результату проверки платежного документа, содержащего
штрихкод.
2. Клиент представляет Банку заявление, содержащее существо претензии с указанием на платежный документ,
содержащий штрихкод, на основании которого Банк выполнил операции по счёту Клиента.
3. Банк обязан в течение не более пяти рабочих дней с даты подачи заявления Клиента сформировать разрешительную
комиссию для рассмотрения заявления. В состав комиссии включаются представители Клиента, представители Банка,
представители компании-разработчика системы ИБК – ЗАО «ИНИСТ», и при необходимости – независимые эксперты.
4. Результатом рассмотрения спорной ситуации разрешительной комиссией является определение стороны, несущей
ответственность согласно выводу об истинности АСП Клиента под приложенным документом.
5. Разрешительная комиссия в течение не более пяти рабочих дней проводит рассмотрение заявления. Рассмотрение
заявления включает следующие этапы:
5.1 Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу платежного документа, содержащего штрихкод, на
основании которого Банком выполнены оспариваемые Клиентом действия с его счетом.
5.2 Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу открытого ключа АСП Клиента, периода действия и
статуса открытого ключа АСП Клиента, и установление его принадлежности Клиенту.
5.3 Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу корректности АСП Клиента на платежном документе.
5.4 На основании данных технической экспертизы разрешительная комиссия составляет Акт, в котором указывается
сторона, виновная в возникновении спорной ситуации.
6. Банк несет ответственность перед Клиентом в случае, когда имела место хотя бы одна из следующих ситуаций:
6.1 Банк не предъявляет платежного документа, переданного Клиентом, на основании которого Банк выполнил
операции по счёту Клиента.
6.2 Проверка платежного документа, содержащего штрихкод, а как следствие, заверенного АСП Клиента, дала
отрицательный результат.
7. В случае, когда Банк предъявляет платежный документ, заверенный АСП Клиента, корректность которого признана
разрешительной комиссией, принадлежность Клиенту открытого ключа АСП Клиента подтверждена, Банк перед Клиентом
по выполненным операциям со счётом Клиента ответственности не несёт.
Банк:
___________________ /_______________________/
М.П.
Клиент:
________________________ /_______________________/
М.П.
Приложение № 2
к Договору об обслуживании Клиента с использованием
системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №________ от «____»_______________20___г.
АКТ
сдачи-приемки программного обеспечения абонентского места
Системы «Инист Банк-Клиент»
г. Москва
«___» _______________ 20___г.
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БАНК ИННОВАЦИЙ И РАЗВИТИЯ (закрытое
акционерное общество), именуемый в дальнейшем «Банк», в лице _________________________________________________
_________________________________________________________________________________, действующего на основании
____________________________________, с одной стороны, и_____________________________________________________
_________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Клиент», в
лице _____________________________________________________________________________, действующего на основании
_______________________________________________________________________, с другой стороны, составили настоящий
акт о нижеследующем.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Настоящий акт подтверждает, что Банк передал, а Клиент принял ПО Системы «Инист Банк-Клиент».
Сотрудник
Банка___________________________________________________________________________произвел
установку и настройку Клиенту ПО одного абонентского места версии
.1
Клиент
__________________________________________________________________________самостоятельно
произвел установку и настройку ПО абонентского места Системы «Инист Банк-Клиент». 2
По результатам тестирования инсталлированная Система «Инист Банк-Клиент» Сторонами признана
работоспособной.
Клиент не имеет претензий к работе Системы «Инист Банк-Клиент».
Настоящий Акт составлен в 2-х экземплярах и является неотъемлемой частью Договора об обслуживании Клиента с
использованием системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №______ от «___»____________20____г.
Банк:
1
2
Клиент:
______________________/___________________/
___________________/_______________________/
«____»_______________________ ____________г.
«____»_______________________ ____________г.
М.П.
М.П.
Пункт 2 заполняется в случае установления ПО сотрудником Банка.
Пункт 3 заполняется в случае самостоятельной установки ПО Клиентом.
Приложение № 3
к Договору об обслуживании Клиента с использованием
системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №________ от «____»_______________20___г.
АКТ
передачи программного обеспечения СКЗИ
г. Москва
«____» ______________ 20___г.
1. Настоящий Акт подтверждает, что АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БАНК ИННОВАЦИЙ И
РАЗВИТИЯ (закрытое акционерное общество) передал Клиенту______________________________________________
___________________________________________________________________________________________ ПО СКЗИ
_____________________________________________________________________________________________________
2. Настоящий Акт составлен в 2-х экземплярах и является неотъемлемой частью Договора об обслуживании Клиента с
использованием системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №______ от «___» ____________ 20____г.
Банк:
Клиент:
______________________/___________________/
___________________/_______________________/
«____»_______________________ ____________г.
«____»_______________________ ____________г.
М.П.
М.П.
Приложение № 4
к Договору об обслуживании Клиента с использованием
системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №________ от «____»_______________20___г.
АКТ
удаления программного обеспечения СКЗИ
г. Москва
«____» ______________ 20___г.
1.
Настоящий Акт подтверждает, что в присутствии сотрудника АКЦИОНЕРНОГО КОММЕРЧЕСКОГО
ФЕДЕРАЛЬНОГО БАНКА ИННОВАЦИЙ И РАЗВИТИЯ (закрытое акционерное общество) со всех рабочих мест
Клиента____________________________________________________________________________________ удалено
ПО СКЗИ _______________________________________________________________________________.
2.
Настоящий Акт составлен в 2-х экземплярах и является неотъемлемой частью Договора об обслуживании Клиента с
использованием системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №______ от «___» ____________ 20___г.
Уполномоченный сотрудник Банка:
_____________________(______________________________)
Банк:
Клиент:
______________________/___________________/
___________________/_______________________/
«____»_______________________ ____________г.
«____»_______________________ ____________г.
М.П.
М.П.
Приложение № 5
к Договору об обслуживании Клиента с использованием
системы «Инист Банк-Клиент» с применением штрихкода №________ от «____»_______________20___г.
Заявление о замене ключа АСП
(заполняется и передается в Банк при необходимости замены ключа АСП)
__________________________________________________________________________________
(наименование организации)
просит подготовить новый сертификат электронного ключа АСП на имя:
___________________________________________________________________________________________
и выслать его по адресу: ______________________________________________________________________
(адрес электронный почты)
Причина замены ключа: ______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Руководитель
_________________ /_______________/
Главный бухгалтер
_________________ /_______________/
М.П.