10070001 Маркетинг

Цели и задачи дисциплины
Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке бакалавра (с учетом квалификационных требований ФГОС)
Целью изучения дисциплины «Маркетинг» является ознакомление студентов с теоретическими основами и современными методами маркетинговой деятельности предприятий в условиях нестабильной
рыночной конъюнктуры.
В процессе преподавания дисциплины «Маркетинг» решаются задачи получения студентами следующих знаний:

изучение сущности, основных принципов и функций маркетинга;

рассмотрение основных концепций маркетинга;

исследование маркетинговой среды и ее структуры;

изучение комплекса маркетинга;

выявление особенностей организации, управления и контроля маркетинговой деятельности;

освещение дискуссиями проблем современного маркетинга в постреформенной России.
1.
1.1.
1.2.
Требования к уровню усвоения дисциплины
Студент должен знать основные компоненты маркетинга и этапы маркетинговой деятельности современного предприятия; основные методы проведения маркетинговых исследований; понятие “маркетинговая
среда” и ее структуру; модель покупательского поведения; стратегии жизненного цикла товара; основные признаки сегментации рынка и стратегии целевых сегментов рынка; этапы формирования цен на товары и
услуги в условиях рынка; необходимость каналов распределения товаров в маркетинге и их природу; понятие маркетинговой коммуникации и систему маркетинговых коммуникаций; формы организации
маркетинговой деятельности; стратегическое планирование маркетинга, его содержание и основные этапы; формы контроля маркетинговой деятельности..
Студент должен уметь применять основные методы исследования рынка, владеть практическими навыками организации маркетинговой деятельности на предприятии; владеть навыками обоснования товарной,
ценовой, сбытовой и коммуникативной политики на предприятии.
Студент должен владеть практическими навыками организации маркетинговой деятельности на предприятии; владеть навыками обоснования товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики на
предприятии.
У студента должны быть сформированы следующие профессиональные компетенции (ПК):
- готовностью к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос
потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка (ПК-6);
- способностью обеспечивать материально-техническое снабжение предприятия, закупки и продажу (сбыт) товаров, управлять товарными запасами (ПК-13);
- готовность анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии организации (ПК-14);
- способность проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности (ПК-16)
Связь с другими дисциплинами Учебного плана
Перечень действующих и предшествующих дисциплин с указанием разделов (тем)
Перечень последующих дисциплин, видов работ
Профиль 10070001 «Коммерция»
Экономическая теория
Изучение конъюнктуры рынка
Культурология
Ассортиментная политика предприятия
Мировая экономика
Электронная коммерция
Профиль 10070002 «Маркетинг в торговле»
1.3.
Экономическая теория
Культурология
Мировая экономика
Экономическая теория
Культурология
Мировая экономика
Экономическая теория
Культурология
Мировая экономика
Экономическая теория
Культурология
Мировая экономика
Маркетинговые исследования
Маркетинговые коммуникации
Поведение потребителей
Маркетинг продаж
Международный маркетинг
Маркетинг видов экономической деятельности
Управление маркетингом
Профиль 10070003 «Торговая реклама»
Поведение потребителей
Технологии продажи рекламы
Ценообразование в рекламной деятельности
Маркетинговые исследования в рекламе
Профиль 10070004 «Товароведение и экспертиза товаров»
Социально-экономическая статистика
Экономика организации
Деловое общение
Профиль 10070005 «Логистика в торговле»
Изучение конъюнктуры рынка
Управление торговой деятельностью
Логистика в торговле
Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
2.
Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение содержания образования, развитие способностей студентов, овладение ими средствами самообразования и
самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и студента; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и контроль.
Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога)
М
Показательный (изложение материала с приемами показа)
П
Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами)
Д
Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и решают поставленную задачу)
Э
Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути ее решения)
ПБ
Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения проблемы, сравнивая различные варианты ее решения)
И
Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств)
ПГ
Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п. 2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения
Приведенные в таблице сокращения обозначения педагогических методов используются составителем Рабочей программы для заполнения п.п. 2.1., 2.2. и 2.3. в столбце «Методы».
Реализуемые
компетенции
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Методы
Кол. час
Неделя
в том числе в
интерактивной форме,
час.
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) очная форма обучения
2.1.
Очная форма обучения
Лекции
ПК-16
Модуль 1. « Методология современного маркетинга»
24-30
24
14
2
25-26
4
27-28
4
29
2
30
2
31-35
10
Лекция 1. «Основные понятия и концепции маркетинга»
Социально-экономическая сущность маркетинга. История и генезис маркетинга. Эволюция развития концепции маркетинга. Содержание маркетинга:
цели, задачи, принципы, функции. Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
Лекция 2. «Маркетинговые исследования и среда маркетинга»
Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований рынка. Основные этапы процесса проведения маркетинговых исследований рынка. Основные
методы проведения маркетинговых исследований. Важнейшие направления маркетинговых исследований. Понятие “маркетинговая среда” и ее структура.
Микросреда маркетинга и основные факторы ее определяющие. Макросреда маркетинга и факторы, ее определяющие.
Лекция 3. «Приоритет потребителя в маркетинге»
Понятие приоритета потребителя. Простая и развернутая модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на покупательское поведение. Процесс
принятия решения о покупке потребителем. Различия в покупательском поведении потребителей и организаций. Основные факторы, оказывающие
влияние на поведение потребителей товаров промышленного назначения.
Лекция 4. «Процесс управления маркетингом»
Процесс управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков, Разработка комплекса маркетинга. Претворение в жизнь
маркетинговых мероприятий. Развитие концепции комплекса маркетинга.
Лекция 5. «Сегментирование и позиционирование продукта на рынке»
Выбор целевого рынка. Основные признаки сегментации рынка: сегментация по географическому признаку, сегментация по демографическому признаку,
сегментация по психографическому признаку, сегментация по поведенческому признаку. Стратегии целевых сегментов рынка: недифференцированный,
дифференцированный, целевой маркетинг. Сегментирование рынка и основные способы охвата рынка. Дифференцирование и позиционирование
продукта на рынке.
Модуль 2. « Комплекс маркетинга»
М, П, Д
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-6;
ПК-13
31
2
32
2
33
2
34-35
4
36-41
36-38
12
6
39-40
4
41
2
24-30
24
24
4
Лекция 1. «Товар и товарная политика»
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства. Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара. Процесс разработки новых
товаров. Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками. Стратегия жизненного цикла товара. Вариации кривых жизненного цикла
товара. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Лекция 2. «Цены и ценовая политика»
Цена как элемент комплекса маркетинга. Система цен в маркетинге и их классификация. Этапы формирования цены на товары и услуги в условиях
рынка. Факторы, влияющие на уровень цен. Установление цен на товары и услуги на рынке. Определение цены на основе издержек производства.
Определение цен с ориентацией на спрос. Определение цен с ориентацией на конкуренцию. Адаптация цены. Выбор ценовых стратегий на рынке.
Лекция 3. «Каналы распределения и товародвижения»
Необходимость каналов распределения товаров в маркетинге и их природа. Функции посредников в каналах распределения. Виды каналов распределения
и основные критерии их выбора. Основные элементы товародвижения и организации сбыта готовой продукции. Содержание и формы организации
коммерческого посредничества в маркетинге. Оптовая торговля: основные функции и формы оптовой торговли. Основные типы оптовых торговцев.
Маркетинговые решения, принимаемые на уровне оптовой торговли. Розничная торговля. Основные типы магазинной и внемагазинной розничной
торговли. Формы и методы розничной торговли. Маркетинговые решения, принимаемые на уровне розничной торговли. Логистические основы
формирования оптимальных каналов распределения и товародвижения.
Лекция 4. «Маркетинговые коммуникации»
Понятие маркетинговой коммуникации и система маркетинговых коммуникаций. Коммуникационная модель маркетинга. Сущность маркетинговых
коммуникаций. Структура маркетинговых коммуникаций. Управление маркетинговыми коммуникациями.
Реклама в системе маркетинговых
коммуникаций. Виды и средства рекламы. Организация проведения рекламных кампаний. Концепция паблик рилейшнз (PR). Цели, задачи, функции PR.
Планирование организации связей с общественностью. Стимулирование продаж. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций.
Модуль 3. «Управление маркетингом на предприятии»
Лекция 1. «Организация, планирование и контроль маркетинга»
Развитие служб и отделов маркетинга. Формы организации маркетинговой деятельности. Формирование маркетингово-ориентированной компании.
Стратегия и тактика маркетинга. Основные маркетинговые стратегии фирмы, порядок их разработки и реализации. Стратегическое планирование
маркетинга – содержание и основные этапы. Содержание и порядок разработки текущего плана маркетинга.. Порядок и методы разработки бюджета
маркетинга.
Лекция 2. «Основные сферы применения маркетинга»
Маркетинг промышленных товаров. Маркетинг потребительских товаров. Маркетинг услуг. Маркетинг в социальной сфере. Некоммерческий маркетинг.
Международный маркетинг
Лекция 3. «Маркетинг и общество»
Маркетинг в современном обществе России. Воздействие общества на развитие маркетинга. Государственное регулирование маркетинговой деятельности
в России. Влияние предпринимателей на формирование современного маркетинга. Гражданские движения и маркетинг.
Практические занятия/семинары
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
25-26
8
4
6
27-28
6
29-30
4
30-31
4
2
2
Практическое занятие 1 «Основные понятия и концепции маркетинга»
1. Социально-экономическая сущность маркетинга.
2. История и генезис маркетинга в России и за рубежом.
3. Эволюция развития концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара,
интенсификации коммерческих усилий,
концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция
взаимоотношений, концепция латерального маркетинга.
4. Содержание маркетинга: цели, задачи, принципы, функции.
5. Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
Практическое занятие 2 «Маркетинговые исследования и среда маркетинга»
1.
Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований рынка.
2.
Основные этапы процесса маркетинговых исследований рынка.
3.
Система маркетинговой информации и ее основные составляющие.
4.
Порядок сбора и обработки маркетинговой информации.
5.
Основные методы проведения маркетинговых исследований.
6.
Важнейшие направления маркетинговых исследований: исследование товарных рынков; изучение потребителей, исследование
структуры рынка; исследование внутренней среды предприятия.
7.
Понятие “маркетинговая среда” и ее структура.
8.
Микросреда маркетинга и основные факторы ее определяющие.
9.
Конкуренты и конкурентные стратегии фирмы. Контактные аудитории и их место в маркетинге.
10.
Макросреда маркетинга и факторы, ее определяющие.
Практическое занятие 3 «Приоритет потребителя в маркетинге»
1.
Понятие приоритета потребителя.
2.
Простая и развернутая модель покупательского поведения.
3.
Факторы, влияющие на покупательское поведение.
4.
Процесс принятия решения о покупке потребителем.
5.
Различия в покупательском поведении потребителей и организаций.
6.
Основные факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей товаров промышленного назначения (Факторы окружающей
факторы особенностей организации, факторы межличностных отношений, факторы индивидуальных особенностей личности).
Практическое занятие 4 «Процесс управления маркетингом»
1.
Процесс управления маркетингом.
2.
Анализ рыночных возможностей.
3.
Отбор целевых рынков
4.
Разработка комплекса маркетинга.
5.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
6.
Развитие концепции комплекса маркетинга.
Практическое занятие 5 «Сегментирование и позиционирование продукта на рынке»
1.
Выбор целевого рынка.
2.
Основные признаки сегментации рынка.
3.
Стратегии целевых сегментов рынка.
4.
Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке.
М, П, Д
ПК-6
М, П, Д
ПК-6
М, П, Д
ПК-13
М, П, Д
ПК-6
М, П, Д
ПК-14;
М, П, Д
ПК-14
М, П, Д
ПК-14
М, П, Д
ПК-14
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-16
Э,
ПБ,
И
ПК-16
Э,
ПБ,
И
ПК-16
Э,
ПБ,
И
ПК-16
Э,
ПБ,
И
ПК-16
ПК-16
концепция
маркетинга
фирменной
обстановки,
ПК-6;
ПК-13
32-37
18
6
32
4
2
Модуль 2. « Комплекс маркетинга»
Практическое занятие 1 «Товар и товарная политика»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
33-34
4
2
4
ПК-6
Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара.
Процесс разработки новых товаров.
Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками.
Теория жизненного цикла товара.
Вариации кривых жизненного цикла товара.
Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Практическое занятие 2 «Цены и ценовая политика»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
34-35
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства.
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
Цена как элемент комплекса маркетинга.
Э,
ПБ,
И
ПК-6
Э,
ПБ,
И
ПК-13
Этапы формирования цены на товары и услуги в условиях рынка.
Факторы, влияющие на уровень цен.
Установление цен на товары и услуги на рынке.
Определение цены на основе издержек производства.
Определение цен с ориентацией на спрос.
Определение цен с ориентацией на конкуренцию.
Адаптация цены.
Современная практика варьирования ценами.
Выбор ценовых стратегий на рынке.
Практическое занятие 3 «Каналы распределения и товародвижения»
1.
Необходимость каналов распределения товаров в маркетинге и их природа.
2.
Функции посредников в каналах распределения.
3.
Виды каналов распределения и основные критерии их выбора.
4.
Основные элементы товародвижения готовой продукции.
5.
Содержание и формы организации коммерческого посредничества в маркетинге.
36-37
6
2
38-41
38-39
12
6
4
2
6.
Оптовая торговля: основные функции и формы оптовой торговли.
7.
Основные типы оптовых торговцев.
8.
Маркетинговые решения, принимаемые на уровне оптовой торговли.
9.
Розничная торговля. Формы и методы розничной торговли.
10.
Маркетинговые решения, принимаемые на уровне розничной торговли.
11.
Логистические основы формирования оптимальных каналов распределения и товародвижения.
Практическое занятие 4 «Маркетинговые коммуникации»
1.
Понятие маркетинговой коммуникации и система маркетинговых коммуникаций.
2.
Коммуникационная модель маркетинга.
3.
Сущность маркетинговых коммуникаций.
4.
Структура маркетинговых коммуникаций.
5.
Управление маркетинговыми коммуникациями.
6.
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
7.
Виды и средства рекламы.
8.
Организация проведения рекламных кампаний.
9.
Концепция паблик рилейшнз (PR): цели, задачи, функции PR.
10.
Планирование организации связей с общественностью.
11.
Стимулирование продаж.
12.
Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций.
Модуль 3. «Управление маркетингом на предприятии»
Практическое занятие 1 «Организация, планирование и контроль маркетинга»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
40
4
41
2
2
Развитие служб и отделов маркетинга.
Э,
ПБ,
И
ПК-6
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-14;
Э,
ПБ,
И
ПК-14
Э,
ПБ,
И
ПК-14
ПК-14
Формы организации маркетинговой деятельности.
Формирование маркетингово-ориентированной компании.
Стратегия и тактика маркетинга.
Основные маркетинговые стратегии фирмы, порядок их разработки и реализации.
Стратегическое планирование маркетинга – содержание и основные этапы.
Содержание и порядок разработки текущего плана маркетинга.
Порядок и методы разработки бюджета маркетинга.
Практическое занятие 2 «Основные сферы применения маркетинга»
1.
Маркетинг промышленных товаров.
2.
Маркетинг потребительских товаров.
3.
Маркетинг услуг.
4.
Маркетинг в социальной сфере. Некоммерческий маркетинг.
5.
Международный маркетинг
Практическое занятие 3 «Маркетинг и общество»
1.
Маркетинг в современном обществе России.
2.
Воздействие общества на развитие маркетинга.
3.
Государственное регулирование маркетинговой деятельности в России.
4.
Влияние предпринимателей на формирование современного маркетинга.
Гражданские движения и маркетинг.
Методы
Реализуемые компетенции
в том числе в интерактивной форме,
час.
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 5 лет.
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-14
М, П, Д
ПК-6
М, П, Д
ПК-6
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Заочная форма обучения
Лекции
2
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
2
Лекция 1. «Основные понятия и концепции маркетинга»
Социально-экономическая сущность маркетинга. История и генезис маркетинга. Эволюция развития концепции маркетинга. Содержание маркетинга:
цели, задачи, принципы, функции. Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
2
2
Модуль 2. « Комплекс маркетинга»
Лекция 1. «Товар и товарная политика»
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства. Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара. Процесс разработки новых
товаров. Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками. Стратегия жизненного цикла товара. Вариации кривых жизненного цикла
товара. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
2
2
Модуль 3. « Управление маркетингом на предприятии»
Лекция 1. «Организация, планирование и контроль маркетинга»
Развитие служб и отделов маркетинга. Формы организации маркетинговой деятельности. Формирование маркетингово-ориентированной компании.
Стратегия и тактика маркетинга. Основные маркетинговые стратегии фирмы, порядок их разработки и реализации. Стратегическое планирование
маркетинга – содержание и основные этапы. Содержание и порядок разработки текущего плана маркетинга.. Порядок и методы разработки бюджета
маркетинга.
Практические занятия/семинары
4
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
4
Практическое занятие 1 «Основные понятия и концепции маркетинга»
1.
Социально-экономическая сущность маркетинга.
2.
История и генезис маркетинга в России и за рубежом.
3.
Эволюция развития концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция
интенсификации коммерческих усилий,
концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция маркетинга
взаимоотношений, концепция латерального маркетинга.
4.
Содержание маркетинга: цели, задачи, принципы, функции.
5.
Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
4
Модуль 2. «Комплекс маркетинга»
М, П, Д
4
Практическое занятие 1 «Товар и товарная политика»
1.
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства.
2.
Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара.
3.
Процесс разработки новых товаров.
4.
Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками.
5.
Теория жизненного цикла товара.
6.
Вариации кривых жизненного цикла товара.
М, П, Д
ПК-14
ПК-14
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-13
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-6
ПК-13
ПК-6
7.
Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Модуль 3. «Управление маркетингом на предприятии»
2
2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Практическое занятие 1 «Организация, планирование и контроль маркетинга»
Развитие служб и отделов маркетинга.
Формы организации маркетинговой деятельности.
Формирование маркетингово-ориентированной компании.
Стратегия и тактика маркетинга.
Основные маркетинговые стратегии фирмы, порядок их разработки и реализации.
Стратегическое планирование маркетинга – содержание и основные этапы.
Содержание и порядок разработки текущего плана маркетинга.
Порядок и методы разработки бюджета маркетинга.
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-14
ПК-14
Методы
Реализуемые компетенции
в том числе в интерактивной форме,
час.
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 3г 06м.
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-6
М, П, Д
ПК-6
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-16
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-6
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Заочная форма обучения
Лекции
2
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
2
Лекция 1. «Основные понятия и концепции маркетинга»
Социально-экономическая сущность маркетинга. История и генезис маркетинга. Эволюция развития концепции маркетинга. Содержание маркетинга:
цели, задачи, принципы, функции. Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
2
2
Модуль 2. «Комплекс маркетинга»
Лекция 1. «Товар и товарная политика»
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства. Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара. Процесс разработки новых
товаров. Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками. Стратегия жизненного цикла товара. Вариации кривых жизненного цикла
товара. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Практические занятия/семинары
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
4
4
Практическое занятие 1 «Основные понятия и концепции маркетинга»
6.
Социально-экономическая сущность маркетинга.
7.
История и генезис маркетинга в России и за рубежом.
8.
Эволюция развития концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция
интенсификации коммерческих усилий,
концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция маркетинга
взаимоотношений, концепция латерального маркетинга.
9.
Содержание маркетинга: цели, задачи, принципы, функции.
10.
Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
4
Модуль 2. «Комплекс маркетинга»
Практическое занятие 1 «Товар и товарная политика»
8.
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства.
9.
Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара.
10.
Процесс разработки новых товаров.
11.
Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками.
12.
Теория жизненного цикла товара.
13.
Вариации кривых жизненного цикла товара.
14.
Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
4
ПК-16
ПК-6
Методы
Реализуемые компетенции
в том числе в интерактивной форме,
час.
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 3г 06м.
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-16
М, П, Д
ПК-6
М, П, Д
ПК-6
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-16
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Заочная форма обучения
Лекции
2
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
2
Лекция 1. «Основные понятия и концепции маркетинга»
Социально-экономическая сущность маркетинга. История и генезис маркетинга. Эволюция развития концепции маркетинга. Содержание маркетинга:
цели, задачи, принципы, функции. Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
2
2
Модуль 2. «Комплекс маркетинга»
Лекция 1. «Товар и товарная политика»
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства. Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара. Процесс разработки новых
товаров. Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками. Стратегия жизненного цикла товара. Вариации кривых жизненного цикла
товара. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Практические занятия/семинары
Модуль 1. «Методология современного маркетинга»
4
4
Практическое занятие 1 «Основные понятия и концепции маркетинга»
11.
Социально-экономическая сущность маркетинга.
12.
История и генезис маркетинга в России и за рубежом.
13.
Эволюция развития концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция
интенсификации коммерческих усилий,
концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция маркетинга
взаимоотношений, концепция латерального маркетинга.
14.
Содержание маркетинга: цели, задачи, принципы, функции.
ПК-16
15.
Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
Модуль 2. «Комплекс маркетинга»
4
4
Практическое занятие 1 «Товар и товарная политика»
15.
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства.
16.
Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара.
17.
Процесс разработки новых товаров.
18.
Управление товарными линиями, торговыми марками и упаковками.
19.
Теория жизненного цикла товара.
20.
Вариации кривых жизненного цикла товара.
21.
Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Э,
ПБ,
И
Э,
ПБ,
И
ПК-6
ПК-6
Неделя
Кол. час
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по
использованию литературы и ЭВМ и др.
24
2
25-26
2
27-28
2
29
2
30
2
31
2
32
2
Темы докладов и рефератов:
1.
Рынок как объект маркетинга: элементы, характеристики, классификация
2.
Рост значимости маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Расширение сферы применения маркетинга в современной практике
4.
История развития маркетинга развития маркетинга в США и Западной Европе
5.
История развития маркетинга в современной России
6.
Виды и особенности маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Проанализируйте определения маркетинга, встречающиеся в учебной и научной литературе
2.
Что относят к ключевым понятиям маркетинга
3.
Охарактеризуйте основные функции маркетинга
4.
Составьте схему, отражающую эволюцию развития концепций маркетинга
5.
Определить практические проявления принципов маркетинга в деятельности предприятия
6.
Приведите примеры таких видов товаров, как места, виды деятельности, идеи, личности.
Темы докладов и рефератов:
1.
Маркетинговые исследования с помощью Интернет
2.
Количественные и качественные методы маркетинговых исследований
3.
Разработка выборочного плана и определение выборки для исследования
4.
Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
5.
Виды информации и их классификация
6.
Факторы и тенденции развития макросреды, их влияние на маркетинговую составляющую
7.
Влияние факторов микросреды на маркетинговую стратегию предприятия
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте алгоритм маркетингового исследования на практическом примере
2.
Определите основные направления маркетинговых исследований для предприятий сферы услуг
3.
Составьте опросную анкету для изучения потребительских предпочтений на примере парфюмерно-косметических товаров
4.
Определите какие факторы внешней маркетинговой среды в современных условиях развития рынка России способствуют деятельности предприятий, а какие негативно
сказываются на ней?
5.
Охарактеризуйте отличительные признаки внутренней и внешней среды маркетинга
6.
Какие сферы деятельности пострадают, а какие останутся в выигрыше в случае снижения рождаемости в стране с одновременным повышением доходов молодых пар? А в случае
одновременного снижения и рождаемости и доходов?
7.
Какие факторы социально-демографической среды будут играть для Вас решающую роль при принятии решения о выходе с товаром на рынок, если Вы являетесь:
- производителем музыкальных центров;
- производителем косметической продукции;
- хотите открыть ресторан.
Темы докладов и рефератов:
1.
Потребительский рынок: исследование покупательского спроса, поведенческих мотивов, процесса покупки
2.
Рынки промышленных товаров, государственных и правительственных учреждений, особенности, маркетинговая ориентация
3.
Теоретические концепции мотиваций
4.
Группы факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение
5.
Модель и типы процессов принятия решения о покупке.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите особенности принятия решения о товаре-новинке
2.
По каким признакам можно классифицировать потребности
3.
Используйте матрицу потребностей Маслоу для описания потребности человека в одежде, в учебнике, в шоколадных конфетах.
4.
Расскажите о влиянии факторов культурного уровня на выбор потребительского универмага для совершения покупок
5.
Соотнесите этапы процесса принятия решения о покупке с вашей недавней покупкой пары кроссовок, мобильного телефона
Темы докладов и рефератов:
1.
Комплекс маркетинга и его разработка
2.
Трансформация комплекса маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Специфика комплекса маркетинга в сфере услуг
4.
Сущность и содержание процесса управления маркетингом
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Дайте характеристику структурным элементам комплекса маркетинга предприятия в сфере услуг (ресторан, парикмахерская, рекламное агентство)
2.
Охарактеризуйте взаимосвязь элементов комплекса маркетинга на промышленном предприятии («ТАВР»)
3.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого рынка предприятиями малого бизнеса
4.
Опишите четыре основных этапа процесса управления маркетингом на примере товара или услуги по своему выбору
5.
Раскройте процесс управления маркетингом на уровне конкретного предприятия.
Темы докладов и рефератов:
1.
Методы сегментирования и анализ полученных сегментов
2.
Использование рыночных исследований для разработки стратегии позиционирования
3.
Возможные направления дифференциации товара
4.
Основные направления маркетинговой стратегии по отношению к определению целевой аудитории
5.
Особенности сегментирования рынка потребительских товаров
6.
Особенности позиционирования продукта на рынке банковских услуг
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте обусловленность перехода от массового к целевому рынку на конкретном примере
2.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого сегмента на промышленном рынке
3.
Разработайте эффективный способ сегментирования рынка для следующих товаров: моющие средства; кофе; автомобильные шины; корм для животных.
4.
Определите демографические переменные, которые используются при сегментировании рынка пивоваренной промышленности
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование услуг и сервисного обслуживания клиентов.
2.
Планирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
3.
Вариации стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла продукта.
4.
Рациональное продление жизненного цикла продукта.
5.
Инновационная политика и внедрение новых товаров
6.
Политика предприятия в области дизайна и упаковки товара
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите ширину, глубину, сопоставимость товарного ассортимента на примере напитков: чай, молоко, минеральная вода.
2.
Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время следующие товары:
- сотовые телефоны;
- телевизор цветного изображения
- жидкое мыло
-DVD-камера
- видеокассеты.
3.
Разработайте стратегию маркетинга на различных этапах жизненного цикла услуги.
4. Охарактеризуйте двухуровневую и трехуровневую концепцию продукта ан примере сложной бытовой техники.
Темы докладов и рефератов:
1.
Определение и значение ценовой политики
2.
Стратегии и тактики ценообразования
3.
Ценовая дифференциация на рынке товаров и услуг
4.
Методы формирования цены в условиях конкурентного рынка
Реализуемые компетенции
Самостоятельная работа студента - очная форма обучения
2.2.
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
2
34-35
2
36-38
2
39-40
2
1.
2.
3.
4.
41
2
Определите факторы, которые являются определяющими в системе управления качеством банковских услуг
Разработайте программу повышения лояльности в сфере ресторанного бизнеса
Разработайте перечень сопутствующих услуг при реализации товаров производственно-технического назначения.
Темы докладов и рефератов:
1.
Проблемы применения социально-этического маркетинга в практике российских предприятий
2.
Особенности правого регулирования маркетинга и рекламы в России
3.
Маркетинг и охрана окружающей среды
4.
Правовое обеспечение защиты прав потребителей
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
2.
3.
5.
24-41
Определите основные стратегии, которыми фирма может воспользоваться для выхода на зарубежные рынки
На основе данных в периодической печати сформулируйте основные проблемы развития маркетинга в России.
Сформулируйте основные положения закона «О рекламе»
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения рекламной деятельности.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения прав потребителей.
2
Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов студентов
24-41
28
Усвоение текущего учебного материала
Кол. час
неделя
Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 5лет
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по
использованию литературы и ЭВМ и др.
7
9
Темы докладов и рефератов:
1.
Рынок как объект маркетинга: элементы, характеристики, классификация
2.
Рост значимости маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Расширение сферы применения маркетинга в современной практике
4.
История развития маркетинга развития маркетинга в США и Западной Европе
5.
История развития маркетинга в современной России
6.
Виды и особенности маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Проанализируйте определения маркетинга, встречающиеся в учебной и научной литературе
2.
Что относят к ключевым понятиям маркетинга
3.
Охарактеризуйте основные функции маркетинга
4.
Составьте схему, отражающую эволюцию развития концепций маркетинга
5.
Определить практические проявления принципов маркетинга в деятельности предприятия
6.
Приведите примеры таких видов товаров, как места, виды деятельности, идеи, личности.
Темы докладов и рефератов:
1.
Маркетинговые исследования с помощью Интернет
2.
Количественные и качественные методы маркетинговых исследований
3.
Разработка выборочного плана и определение выборки для исследования
4.
Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
5.
Виды информации и их классификация
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
Реализуемые компетенции
33
5.
Современная практика варьирования ценами.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1. Определите какая из стратегий – «снятия сливок» или «прочного внедрения на рынок» подходит для товаров предлагаемых компаниями:
- Новый стиральный порошок «Ariel Future» компании Procter & Gamble;
- Новая спортивная обувь компании Reebok.
2. Охарактеризуйте стратегию цен на товары (с примерами):
- с дополнительными устройствами;
- на вспомогательные принадлежности;
- на комплект товаров.
3. В каких случаях на промышленном рынке оправдано инициативное:
- снижение цен;
- повышение цен.
Темы докладов и рефератов:
1.
Условия работы и ответственность участников канала распределения
2.
Управление каналом распределения
3.
Вертикальные и многоканальные маркетинговые системы
4.
Договорные вертикальные маркетинговые системы: франчайзинг
5.
Практические примеры, связанные с маркетинговыми решениями, принимаемыми розничными торговцами
6.
Новые маркетинговые тенденции в оптовой торговли.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Обоснуйте причины и типы конфликтов в каналах распределения на конкретных примерах
2.
Охарактеризуйте основные маркетинговые решения, принимаемые национальными розничными сетями
3.
Приведите положительные и негативные примеры организации мерчандайзинга в розничной торговле г. Ростова-на-Дону
4.
История развития и современные маркетинговые приемы крупных розничных сетей на рынке г. Ростова-на-Дону
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование рекламной кампании в сети Интернет
2.
Имидж организации и его составляющие
3.
Формы деловых коммуникаций в рамках PR-деятельности
4.
Личные продажи. Телемаркетинг.
5.
Основные виды стимулирования продаж в оптовой и розничной торговле
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте модель процесса коммуникации, используя для ее построения перечисленные элементы: получатель; кодирование; ответная реакция; помехи; обратная связь;
обращение; средства распространения информации; отправитель; расшифровка
2.
Подберите материал о результативности и эффективности рекламных кампаний крупных фирм г. Ростова-на-Дону
3.
Проанализируйте эффективность наружной рекламы на центральных улицах г. Ростова-на-Дону
4.
Приведите материалы, характеризующие PR-деятельность крупных ростовских банков
5.
Подберите материал организации стимулирования продаж в крупных розничных сетях
6.
Охарактеризуйте имидж организации ОАО «Донской табак» и ОАО «Юг Руси»
Темы докладов и рефератов:
1.
Система маркетинговых стратегий предприятия
2.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица БКГ,
3.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица Ансоффа
4.
Основные этапы стратегического планирования маркетинга
5.
Основные различия между стратегией и тактикой маркетинга
6.
Содержание и порядок составления плана маркетинга
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте порядок и методы разработки бюджета маркетинга
2.
Поясните на примере конкретных предприятий принципы организации службы маркетинга
3.
Охарактеризуйте на примере данных периодической печати успешные маркетингово-ориентированные компании
4.
На примере журнальных публикаций приведите примеры успешного построения маркетинговой стратегии предприятия
5.
Приведите примеры успешной диверсификации крупных ростовских компаний
6.
Разработайте схематическую последовательность составления текущего плана маркетинга для предприятия сферы услуг.
Темы докладов и рефератов:
1.
Особенности маркетинга на рынке B2B
2.
Виды международного маркетинга и его внешняя среда
3.
Специфика и принципы маркетинговой деятельности в сфере торговли
4.
Особенности маркетинга на рынке недвижимости
5.
Комплекс маркетинга для сферы бытовых услуг
6.
Маркетинг гостеприимства и туризма
Задание для самостоятельной работы студентов:
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
9
9
9
7
7
7
7
7
7
6.
Факторы и тенденции развития макросреды, их влияние на маркетинговую составляющую
7.
Влияние факторов микросреды на маркетинговую стратегию предприятия
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте алгоритм маркетингового исследования на практическом примере
2.
Определите основные направления маркетинговых исследований для предприятий сферы услуг
3.
Составьте опросную анкету для изучения потребительских предпочтений на примере парфюмерно-косметических товаров
4.
Определите какие факторы внешней маркетинговой среды в современных условиях развития рынка России способствуют деятельности предприятий, а какие негативно
сказываются на ней?
5.
Охарактеризуйте отличительные признаки внутренней и внешней среды маркетинга
6.
Какие сферы деятельности пострадают, а какие останутся в выигрыше в случае снижения рождаемости в стране с одновременным повышением доходов молодых пар? А в
случае одновременного снижения и рождаемости и доходов?
7.
Какие факторы социально-демографической среды будут играть для Вас решающую роль при принятии решения о выходе с товаром на рынок, если Вы являетесь:
- производителем музыкальных центров;
- производителем косметической продукции;
- хотите открыть ресторан.
Темы докладов и рефератов:
1.
Потребительский рынок: исследование покупательского спроса, поведенческих мотивов, процесса покупки
2.
Рынки промышленных товаров, государственных и правительственных учреждений, особенности, маркетинговая ориентация
3.
Теоретические концепции мотиваций
4.
Группы факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение
5.
Модель и типы процессов принятия решения о покупке.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите особенности принятия решения о товаре-новинке
2.
По каким признакам можно классифицировать потребности
3.
Используйте матрицу потребностей Маслоу для описания потребности человека в одежде, в учебнике, в шоколадных конфетах.
4.
Расскажите о влиянии факторов культурного уровня на выбор потребительского универмага для совершения покупок
5.
Соотнесите этапы процесса принятия решения о покупке с вашей недавней покупкой пары кроссовок, мобильного телефона
Темы докладов и рефератов:
1.
Комплекс маркетинга и его разработка
2.
Трансформация комплекса маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Специфика комплекса маркетинга в сфере услуг
4.
Сущность и содержание процесса управления маркетингом
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Дайте характеристику структурным элементам комплекса маркетинга предприятия в сфере услуг (ресторан, парикмахерская, рекламное агентство)
2.
Охарактеризуйте взаимосвязь элементов комплекса маркетинга на промышленном предприятии («ТАВР»)
3.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого рынка предприятиями малого бизнеса
4.
Опишите четыре основных этапа процесса управления маркетингом на примере товара или услуги по своему выбору
5.
Раскройте процесс управления маркетингом на уровне конкретного предприятия.
Темы докладов и рефератов:
1.
Методы сегментирования и анализ полученных сегментов
2.
Использование рыночных исследований для разработки стратегии позиционирования
3.
Возможные направления дифференциации товара
4.
Основные направления маркетинговой стратегии по отношению к определению целевой аудитории
5.
Особенности сегментирования рынка потребительских товаров
6.
Особенности позиционирования продукта на рынке банковских услуг
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте обусловленность перехода от массового к целевому рынку на конкретном примере
2.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого сегмента на промышленном рынке
3.
Разработайте эффективный способ сегментирования рынка для следующих товаров: моющие средства; кофе; автомобильные шины; корм для животных.
4.
Определите демографические переменные, которые используются при сегментировании рынка пивоваренной промышленности
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование услуг и сервисного обслуживания клиентов.
2.
Планирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
3.
Вариации стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла продукта.
4.
Рациональное продление жизненного цикла продукта.
5.
Инновационная политика и внедрение новых товаров
6.
Политика предприятия в области дизайна и упаковки товара
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите ширину, глубину, сопоставимость товарного ассортимента на примере напитков: чай, молоко, минеральная вода.
2.
Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время следующие товары:
- сотовые телефоны;
- телевизор цветного изображения
- жидкое мыло
-DVD-камера
- видеокассеты.
3.
Разработайте стратегию маркетинга на различных этапах жизненного цикла услуги.
4.
Охарактеризуйте двухуровневую и трехуровневую концепцию продукта ан примере сложной бытовой техники.
Темы докладов и рефератов:
1.
Определение и значение ценовой политики
2.
Стратегии и тактики ценообразования
3.
Ценовая дифференциация на рынке товаров и услуг
4.
Методы формирования цены в условиях конкурентного рынка
5.
Современная практика варьирования ценами.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1. Определите какая из стратегий – «снятия сливок» или «прочного внедрения на рынок» подходит для товаров предлагаемых компаниями:
- Новый стиральный порошок «Ariel Future» компании Procter & Gamble;
- Новая спортивная обувь компании Reebok.
2. Охарактеризуйте стратегию цен на товары (с примерами):
- с дополнительными устройствами;
- на вспомогательные принадлежности;
- на комплект товаров.
3. В каких случаях на промышленном рынке оправдано инициативное:
- снижение цен;
- повышение цен.
Темы докладов и рефератов:
1.
Условия работы и ответственность участников канала распределения
2.
Управление каналом распределения
3.
Вертикальные и многоканальные маркетинговые системы
4.
Договорные вертикальные маркетинговые системы: франчайзинг
5.
Практические примеры, связанные с маркетинговыми решениями, принимаемыми розничными торговцами
6.
Новые маркетинговые тенденции в оптовой торговли.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Обоснуйте причины и типы конфликтов в каналах распределения на конкретных примерах
2.
Охарактеризуйте основные маркетинговые решения, принимаемые национальными розничными сетями
3.
Приведите положительные и негативные примеры организации мерчандайзинга в розничной торговле г. Ростова-на-Дону
4.
История развития и современные маркетинговые приемы крупных розничных сетей на рынке г. Ростова-на-Дону
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование рекламной кампании в сети Интернет
2.
Имидж организации и его составляющие
3.
Формы деловых коммуникаций в рамках PR-деятельности
4.
Личные продажи. Телемаркетинг.
5.
Основные виды стимулирования продаж в оптовой и розничной торговле
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте модель процесса коммуникации, используя для ее построения перечисленные элементы: получатель; кодирование; ответная реакция; помехи; обратная связь;
обращение; средства распространения информации; отправитель; расшифровка
2.
Подберите материал о результативности и эффективности рекламных кампаний крупных фирм г. Ростова-на-Дону
3.
Проанализируйте эффективность наружной рекламы на центральных улицах г. Ростова-на-Дону
4.
Приведите материалы, характеризующие PR-деятельность крупных ростовских банков
5.
Подберите материал организации стимулирования продаж в крупных розничных сетях
6.
Охарактеризуйте имидж организации ОАО «Донской табак» и ОАО «Юг Руси»
Темы докладов и рефератов:
1.
Система маркетинговых стратегий предприятия
2.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица БКГ,
3.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица Ансоффа
4.
Основные этапы стратегического планирования маркетинга
5.
Основные различия между стратегией и тактикой маркетинга
6.
Содержание и порядок составления плана маркетинга
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте порядок и методы разработки бюджета маркетинга
2.
Поясните на примере конкретных предприятий принципы организации службы маркетинга
3.
Охарактеризуйте на примере данных периодической печати успешные маркетингово-ориентированные компании
4.
На примере журнальных публикаций приведите примеры успешного построения маркетинговой стратегии предприятия
5.
Приведите примеры успешной диверсификации крупных ростовских компаний
6.
Разработайте схематическую последовательность составления текущего плана маркетинга для предприятия сферы услуг.
Темы докладов и рефератов:
5
1.
Особенности маркетинга на рынке B2B
2.
Виды международного маркетинга и его внешняя среда
3.
Специфика и принципы маркетинговой деятельности в сфере торговли
4.
Особенности маркетинга на рынке недвижимости
5.
Комплекс маркетинга для сферы бытовых услуг
6.
Маркетинг гостеприимства и туризма
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите основные стратегии, которыми фирма может воспользоваться для выхода на зарубежные рынки
2.
Определите факторы, которые являются определяющими в системе управления качеством банковских услуг
3.
Разработайте программу повышения лояльности в сфере ресторанного бизнеса
4.
Разработайте перечень сопутствующих услуг при реализации товаров производственно-технического назначения.
Темы докладов и рефератов:
1.
Проблемы применения социально-этического маркетинга в практике российских предприятий
2.
Особенности правого регулирования маркетинга и рекламы в России
3.
Маркетинг и охрана окружающей среды
4.
Правовое обеспечение защиты прав потребителей
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
На основе данных в периодической печати сформулируйте основные проблемы развития маркетинга в России.
2.
Сформулируйте основные положения закона «О рекламе»
3.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения рекламной деятельности.
4.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения прав потребителей.
65
Усвоение текущего учебного материала
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
Кол. час
неделя
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по
использованию литературы и ЭВМ и др.
7
9
9
9
9
9
Темы докладов и рефератов:
1.
Рынок как объект маркетинга: элементы, характеристики, классификация
2.
Рост значимости маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Расширение сферы применения маркетинга в современной практике
4.
История развития маркетинга развития маркетинга в США и Западной Европе
5.
История развития маркетинга в современной России
6.
Виды и особенности маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Проанализируйте определения маркетинга, встречающиеся в учебной и научной литературе
2.
Что относят к ключевым понятиям маркетинга
3.
Охарактеризуйте основные функции маркетинга
4.
Составьте схему, отражающую эволюцию развития концепций маркетинга
5.
Определить практические проявления принципов маркетинга в деятельности предприятия
6.
Приведите примеры таких видов товаров, как места, виды деятельности, идеи, личности.
Темы докладов и рефератов:
1.
Маркетинговые исследования с помощью Интернет
2.
Количественные и качественные методы маркетинговых исследований
3.
Разработка выборочного плана и определение выборки для исследования
4.
Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
5.
Виды информации и их классификация
6.
Факторы и тенденции развития макросреды, их влияние на маркетинговую составляющую
7.
Влияние факторов микросреды на маркетинговую стратегию предприятия
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте алгоритм маркетингового исследования на практическом примере
2.
Определите основные направления маркетинговых исследований для предприятий сферы услуг
3.
Составьте опросную анкету для изучения потребительских предпочтений на примере парфюмерно-косметических товаров
4.
Определите какие факторы внешней маркетинговой среды в современных условиях развития рынка России способствуют деятельности предприятий, а какие негативно
сказываются на ней?
5.
Охарактеризуйте отличительные признаки внутренней и внешней среды маркетинга
6.
Какие сферы деятельности пострадают, а какие останутся в выигрыше в случае снижения рождаемости в стране с одновременным повышением доходов молодых пар? А в
случае одновременного снижения и рождаемости и доходов?
7.
Какие факторы социально-демографической среды будут играть для Вас решающую роль при принятии решения о выходе с товаром на рынок, если Вы являетесь:
- производителем музыкальных центров;
- производителем косметической продукции;
- хотите открыть ресторан.
Темы докладов и рефератов:
1.
Потребительский рынок: исследование покупательского спроса, поведенческих мотивов, процесса покупки
2.
Рынки промышленных товаров, государственных и правительственных учреждений, особенности, маркетинговая ориентация
3.
Теоретические концепции мотиваций
4.
Группы факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение
5.
Модель и типы процессов принятия решения о покупке.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите особенности принятия решения о товаре-новинке
2.
По каким признакам можно классифицировать потребности
3.
Используйте матрицу потребностей Маслоу для описания потребности человека в одежде, в учебнике, в шоколадных конфетах.
4.
Расскажите о влиянии факторов культурного уровня на выбор потребительского универмага для совершения покупок
5.
Соотнесите этапы процесса принятия решения о покупке с вашей недавней покупкой пары кроссовок, мобильного телефона
Темы докладов и рефератов:
1.
Комплекс маркетинга и его разработка
2.
Трансформация комплекса маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Специфика комплекса маркетинга в сфере услуг
4.
Сущность и содержание процесса управления маркетингом
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Дайте характеристику структурным элементам комплекса маркетинга предприятия в сфере услуг (ресторан, парикмахерская, рекламное агентство)
2.
Охарактеризуйте взаимосвязь элементов комплекса маркетинга на промышленном предприятии («ТАВР»)
3.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого рынка предприятиями малого бизнеса
4.
Опишите четыре основных этапа процесса управления маркетингом на примере товара или услуги по своему выбору
5.
Раскройте процесс управления маркетингом на уровне конкретного предприятия.
Темы докладов и рефератов:
1.
Методы сегментирования и анализ полученных сегментов
2.
Использование рыночных исследований для разработки стратегии позиционирования
3.
Возможные направления дифференциации товара
4.
Основные направления маркетинговой стратегии по отношению к определению целевой аудитории
5.
Особенности сегментирования рынка потребительских товаров
6.
Особенности позиционирования продукта на рынке банковских услуг
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте обусловленность перехода от массового к целевому рынку на конкретном примере
2.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого сегмента на промышленном рынке
3.
Разработайте эффективный способ сегментирования рынка для следующих товаров: моющие средства; кофе; автомобильные шины; корм для животных.
4.
Определите демографические переменные, которые используются при сегментировании рынка пивоваренной промышленности
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование услуг и сервисного обслуживания клиентов.
2.
Планирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
3.
Вариации стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла продукта.
4.
Рациональное продление жизненного цикла продукта.
5.
Инновационная политика и внедрение новых товаров
6.
Политика предприятия в области дизайна и упаковки товара
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите ширину, глубину, сопоставимость товарного ассортимента на примере напитков: чай, молоко, минеральная вода.
2.
Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время следующие товары:
- сотовые телефоны;
- телевизор цветного изображения
- жидкое мыло
Реализуемые компетенции
Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 3г. 06м.
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
9
7
7
7
5
65
Усвоение текущего учебного материала
Кол. час
неделя
Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 3г.06м.
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы, контрольных работ, рекомендации по
использованию литературы и ЭВМ и др.
6
6
Темы докладов и рефератов:
1.
Рынок как объект маркетинга: элементы, характеристики, классификация
2.
Рост значимости маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Расширение сферы применения маркетинга в современной практике
4.
История развития маркетинга развития маркетинга в США и Западной Европе
5.
История развития маркетинга в современной России
6.
Виды и особенности маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Проанализируйте определения маркетинга, встречающиеся в учебной и научной литературе
2.
Что относят к ключевым понятиям маркетинга
3.
Охарактеризуйте основные функции маркетинга
4.
Составьте схему, отражающую эволюцию развития концепций маркетинга
5.
Определить практические проявления принципов маркетинга в деятельности предприятия
6.
Приведите примеры таких видов товаров, как места, виды деятельности, идеи, личности.
Темы докладов и рефератов:
1.
Маркетинговые исследования с помощью Интернет
2.
Количественные и качественные методы маркетинговых исследований
3.
Разработка выборочного плана и определение выборки для исследования
4.
Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований
5.
Виды информации и их классификация
6.
Факторы и тенденции развития макросреды, их влияние на маркетинговую составляющую
7.
Влияние факторов микросреды на маркетинговую стратегию предприятия
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
Реализуемые компетенции
7
-DVD-камера
- видеокассеты.
3.
Разработайте стратегию маркетинга на различных этапах жизненного цикла услуги.
4.
Охарактеризуйте двухуровневую и трехуровневую концепцию продукта ан примере сложной бытовой техники.
Темы докладов и рефератов:
1.
Определение и значение ценовой политики
2.
Стратегии и тактики ценообразования
3.
Ценовая дифференциация на рынке товаров и услуг
4.
Методы формирования цены в условиях конкурентного рынка
5.
Современная практика варьирования ценами.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1. Определите какая из стратегий – «снятия сливок» или «прочного внедрения на рынок» подходит для товаров предлагаемых компаниями:
- Новый стиральный порошок «Ariel Future» компании Procter & Gamble;
- Новая спортивная обувь компании Reebok.
2. Охарактеризуйте стратегию цен на товары (с примерами):
- с дополнительными устройствами;
- на вспомогательные принадлежности;
- на комплект товаров.
3. В каких случаях на промышленном рынке оправдано инициативное:
- снижение цен;
- повышение цен.
Темы докладов и рефератов:
1.
Условия работы и ответственность участников канала распределения
2.
Управление каналом распределения
3.
Вертикальные и многоканальные маркетинговые системы
4.
Договорные вертикальные маркетинговые системы: франчайзинг
5.
Практические примеры, связанные с маркетинговыми решениями, принимаемыми розничными торговцами
6.
Новые маркетинговые тенденции в оптовой торговли.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Обоснуйте причины и типы конфликтов в каналах распределения на конкретных примерах
2.
Охарактеризуйте основные маркетинговые решения, принимаемые национальными розничными сетями
3.
Приведите положительные и негативные примеры организации мерчандайзинга в розничной торговле г. Ростова-на-Дону
4.
История развития и современные маркетинговые приемы крупных розничных сетей на рынке г. Ростова-на-Дону
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование рекламной кампании в сети Интернет
2.
Имидж организации и его составляющие
3.
Формы деловых коммуникаций в рамках PR-деятельности
4.
Личные продажи. Телемаркетинг.
5.
Основные виды стимулирования продаж в оптовой и розничной торговле
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте модель процесса коммуникации, используя для ее построения перечисленные элементы: получатель; кодирование; ответная реакция; помехи; обратная связь;
обращение; средства распространения информации; отправитель; расшифровка
2.
Подберите материал о результативности и эффективности рекламных кампаний крупных фирм г. Ростова-на-Дону
3.
Проанализируйте эффективность наружной рекламы на центральных улицах г. Ростова-на-Дону
4.
Приведите материалы, характеризующие PR-деятельность крупных ростовских банков
5.
Подберите материал организации стимулирования продаж в крупных розничных сетях
6.
Охарактеризуйте имидж организации ОАО «Донской табак» и ОАО «Юг Руси»
Темы докладов и рефератов:
1.
Система маркетинговых стратегий предприятия
2.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица БКГ,
3.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица Ансоффа
4.
Основные этапы стратегического планирования маркетинга
5.
Основные различия между стратегией и тактикой маркетинга
6.
Содержание и порядок составления плана маркетинга
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте порядок и методы разработки бюджета маркетинга
2.
Поясните на примере конкретных предприятий принципы организации службы маркетинга
3.
Охарактеризуйте на примере данных периодической печати успешные маркетингово-ориентированные компании
4.
На примере журнальных публикаций приведите примеры успешного построения маркетинговой стратегии предприятия
5.
Приведите примеры успешной диверсификации крупных ростовских компаний
6.
Разработайте схематическую последовательность составления текущего плана маркетинга для предприятия сферы услуг.
Темы докладов и рефератов:
1.
Особенности маркетинга на рынке B2B
2.
Виды международного маркетинга и его внешняя среда
3.
Специфика и принципы маркетинговой деятельности в сфере торговли
4.
Особенности маркетинга на рынке недвижимости
5.
Комплекс маркетинга для сферы бытовых услуг
6.
Маркетинг гостеприимства и туризма
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите основные стратегии, которыми фирма может воспользоваться для выхода на зарубежные рынки
2.
Определите факторы, которые являются определяющими в системе управления качеством банковских услуг
3.
Разработайте программу повышения лояльности в сфере ресторанного бизнеса
4.
Разработайте перечень сопутствующих услуг при реализации товаров производственно-технического назначения.
Темы докладов и рефератов:
1.
Проблемы применения социально-этического маркетинга в практике российских предприятий
2.
Особенности правого регулирования маркетинга и рекламы в России
3.
Маркетинг и охрана окружающей среды
4.
Правовое обеспечение защиты прав потребителей
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
На основе данных в периодической печати сформулируйте основные проблемы развития маркетинга в России.
2.
Сформулируйте основные положения закона «О рекламе»
3.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения рекламной деятельности.
4.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения прав потребителей.
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
6
6
6
6
4
6
4
4
4
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте алгоритм маркетингового исследования на практическом примере
2.
Определите основные направления маркетинговых исследований для предприятий сферы услуг
3.
Составьте опросную анкету для изучения потребительских предпочтений на примере парфюмерно-косметических товаров
4.
Определите какие факторы внешней маркетинговой среды в современных условиях развития рынка России способствуют деятельности предприятий, а какие негативно
сказываются на ней?
5.
Охарактеризуйте отличительные признаки внутренней и внешней среды маркетинга
6.
Какие сферы деятельности пострадают, а какие останутся в выигрыше в случае снижения рождаемости в стране с одновременным повышением доходов молодых пар? А в
случае одновременного снижения и рождаемости и доходов?
7.
Какие факторы социально-демографической среды будут играть для Вас решающую роль при принятии решения о выходе с товаром на рынок, если Вы являетесь:
- производителем музыкальных центров;
- производителем косметической продукции;
- хотите открыть ресторан.
Темы докладов и рефератов:
1.
Потребительский рынок: исследование покупательского спроса, поведенческих мотивов, процесса покупки
2.
Рынки промышленных товаров, государственных и правительственных учреждений, особенности, маркетинговая ориентация
3.
Теоретические концепции мотиваций
4.
Группы факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение
5.
Модель и типы процессов принятия решения о покупке.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите особенности принятия решения о товаре-новинке
2.
По каким признакам можно классифицировать потребности
3.
Используйте матрицу потребностей Маслоу для описания потребности человека в одежде, в учебнике, в шоколадных конфетах.
4.
Расскажите о влиянии факторов культурного уровня на выбор потребительского универмага для совершения покупок
5.
Соотнесите этапы процесса принятия решения о покупке с вашей недавней покупкой пары кроссовок, мобильного телефона
Темы докладов и рефератов:
1.
Комплекс маркетинга и его разработка
2.
Трансформация комплекса маркетинга в современных рыночных условиях
3.
Специфика комплекса маркетинга в сфере услуг
4.
Сущность и содержание процесса управления маркетингом
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Дайте характеристику структурным элементам комплекса маркетинга предприятия в сфере услуг (ресторан, парикмахерская, рекламное агентство)
2.
Охарактеризуйте взаимосвязь элементов комплекса маркетинга на промышленном предприятии («ТАВР»)
3.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого рынка предприятиями малого бизнеса
4.
Опишите четыре основных этапа процесса управления маркетингом на примере товара или услуги по своему выбору
5.
Раскройте процесс управления маркетингом на уровне конкретного предприятия.
Темы докладов и рефератов:
1.
Методы сегментирования и анализ полученных сегментов
2.
Использование рыночных исследований для разработки стратегии позиционирования
3.
Возможные направления дифференциации товара
4.
Основные направления маркетинговой стратегии по отношению к определению целевой аудитории
5.
Особенности сегментирования рынка потребительских товаров
6.
Особенности позиционирования продукта на рынке банковских услуг
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте обусловленность перехода от массового к целевому рынку на конкретном примере
2.
Охарактеризуйте основные критерии выбора целевого сегмента на промышленном рынке
3.
Разработайте эффективный способ сегментирования рынка для следующих товаров: моющие средства; кофе; автомобильные шины; корм для животных.
4.
Определите демографические переменные, которые используются при сегментировании рынка пивоваренной промышленности
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование услуг и сервисного обслуживания клиентов.
2.
Планирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.
3.
Вариации стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла продукта.
4.
Рациональное продление жизненного цикла продукта.
5.
Инновационная политика и внедрение новых товаров
6.
Политика предприятия в области дизайна и упаковки товара
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите ширину, глубину, сопоставимость товарного ассортимента на примере напитков: чай, молоко, минеральная вода.
2.
Какой этап жизненного цикла переживает в настоящее время следующие товары:
- сотовые телефоны;
- телевизор цветного изображения
- жидкое мыло
-DVD-камера
- видеокассеты.
3.
Разработайте стратегию маркетинга на различных этапах жизненного цикла услуги.
4.
Охарактеризуйте двухуровневую и трехуровневую концепцию продукта ан примере сложной бытовой техники.
Темы докладов и рефератов:
1.
Определение и значение ценовой политики
2.
Стратегии и тактики ценообразования
3.
Ценовая дифференциация на рынке товаров и услуг
4.
Методы формирования цены в условиях конкурентного рынка
5.
Современная практика варьирования ценами.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1. Определите какая из стратегий – «снятия сливок» или «прочного внедрения на рынок» подходит для товаров предлагаемых компаниями:
- Новый стиральный порошок «Ariel Future» компании Procter & Gamble;
- Новая спортивная обувь компании Reebok.
2. Охарактеризуйте стратегию цен на товары (с примерами):
- с дополнительными устройствами;
- на вспомогательные принадлежности;
- на комплект товаров.
3. В каких случаях на промышленном рынке оправдано инициативное:
- снижение цен;
- повышение цен.
Темы докладов и рефератов:
1.
Условия работы и ответственность участников канала распределения
2.
Управление каналом распределения
3.
Вертикальные и многоканальные маркетинговые системы
4.
Договорные вертикальные маркетинговые системы: франчайзинг
5.
Практические примеры, связанные с маркетинговыми решениями, принимаемыми розничными торговцами
6.
Новые маркетинговые тенденции в оптовой торговли.
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Обоснуйте причины и типы конфликтов в каналах распределения на конкретных примерах
2.
Охарактеризуйте основные маркетинговые решения, принимаемые национальными розничными сетями
3.
Приведите положительные и негативные примеры организации мерчандайзинга в розничной торговле г. Ростова-на-Дону
4.
История развития и современные маркетинговые приемы крупных розничных сетей на рынке г. Ростова-на-Дону
Темы докладов и рефератов:
1.
Планирование рекламной кампании в сети Интернет
2.
Имидж организации и его составляющие
3.
Формы деловых коммуникаций в рамках PR-деятельности
4.
Личные продажи. Телемаркетинг.
5.
Основные виды стимулирования продаж в оптовой и розничной торговле
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Разработайте модель процесса коммуникации, используя для ее построения перечисленные элементы: получатель; кодирование; ответная реакция; помехи; обратная связь;
обращение; средства распространения информации; отправитель; расшифровка
2.
Подберите материал о результативности и эффективности рекламных кампаний крупных фирм г. Ростова-на-Дону
3.
Проанализируйте эффективность наружной рекламы на центральных улицах г. Ростова-на-Дону
4.
Приведите материалы, характеризующие PR-деятельность крупных ростовских банков
5.
Подберите материал организации стимулирования продаж в крупных розничных сетях
6.
Охарактеризуйте имидж организации ОАО «Донской табак» и ОАО «Юг Руси»
Темы докладов и рефератов:
1.
Система маркетинговых стратегий предприятия
2.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица БКГ,
3.
Портфельные маркетинговые стратегии: матрица Ансоффа
4.
Основные этапы стратегического планирования маркетинга
5.
Основные различия между стратегией и тактикой маркетинга
6.
Содержание и порядок составления плана маркетинга
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Охарактеризуйте порядок и методы разработки бюджета маркетинга
2.
Поясните на примере конкретных предприятий принципы организации службы маркетинга
3.
Охарактеризуйте на примере данных периодической печати успешные маркетингово-ориентированные компании
4.
На примере журнальных публикаций приведите примеры успешного построения маркетинговой стратегии предприятия
5.
Приведите примеры успешной диверсификации крупных ростовских компаний
6.
Разработайте схематическую последовательность составления текущего плана маркетинга для предприятия сферы услуг.
Темы докладов и рефератов:
1.
Особенности маркетинга на рынке B2B
2.
Виды международного маркетинга и его внешняя среда
4
3.
Специфика и принципы маркетинговой деятельности в сфере торговли
4.
Особенности маркетинга на рынке недвижимости
5.
Комплекс маркетинга для сферы бытовых услуг
6.
Маркетинг гостеприимства и туризма
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
Определите основные стратегии, которыми фирма может воспользоваться для выхода на зарубежные рынки
2.
Определите факторы, которые являются определяющими в системе управления качеством банковских услуг
3.
Разработайте программу повышения лояльности в сфере ресторанного бизнеса
4.
Разработайте перечень сопутствующих услуг при реализации товаров производственно-технического назначения.
Темы докладов и рефератов:
1.
Проблемы применения социально-этического маркетинга в практике российских предприятий
2.
Особенности правого регулирования маркетинга и рекламы в России
3.
Маркетинг и охрана окружающей среды
4.
Правовое обеспечение защиты прав потребителей
Задание для самостоятельной работы студентов:
1.
На основе данных в периодической печати сформулируйте основные проблемы развития маркетинга в России.
2.
Сформулируйте основные положения закона «О рекламе»
3.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения рекламной деятельности.
4.
На основе данных в периодической печати выявите основные нарушения прав потребителей.
ПК-6
ПК-13
ПК-14
ПК-16
65
Усвоение текущего учебного материала
2.3.
Интерактивные технологии и инновационные методы, используемые в образовательном процессе
Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Направлены на повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности
(методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и самостоятельности студентов
и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных лабораторий, центов, предприятий и организаций и др.).
№
Наименование основных форм
Краткое описание и примеры, использования в модулях (темах), место проведения
Часы
1.
Деловые и ролевые игры
2.
Разбор конкретных ситуаций
3.
Применение электронных
мультимедийных учебников и
учебных пособий
4.
Применение предпринимательских
идей в содержании курса
5.
Использование проблемноориентированного
междисциплинарного подхода к
изучению наук
6.
Применение активных методов
обучения, на основе опыта и др.
7.
Использование методов,
основанных на изучении практики
(case studies)
Использование проектноорганизованных технологий
обучения работе в команде над
комплексным решением
практических задач
8.
№
2.
3.
8
10
Тема «Приоритет потребителя в маркетинге»
Кейс «Компания NIKE».
В кейсе рассматривается потребительское поведение на рынке спортивной обуви.
Вопросы и задания:
1. В кейсе упоминаются примеры влияния культуры на покупательские мотивы. Найдите их и укажите, каким образом осуществляется влияние.
2. В теории выделяется несколько групп, оказывающих влияние на покупательское поведение. Приведите примеры из кейса и покажите какую
роль они играют.
3. Какие из мотивов Маслоу упоминаются в кейсе.
4.Выделите эмоциональные и инструментальные составляющие кроссовок.
5. Проиллюстрируйте концепции имиджа продукта и имиджа марки.
Место проведения- аудитория
Тема 9. «Маркетинговые коммуникации»
Решение практической задачи по комплексу продвижения при выводе на рынок нового продукта.
Студенты разбиваются на две команды и разрабатывают альтернативные программы продвижения.
Алгоритм:
1.Оценка предложения команд на основании следующих критериев:
А целевые группы;
Б краткосрочные цели и цели на среднесрочный период;
В (общее содержание) инструментария, который должен быть использован (комплекс маркетинговой коммуникации);
Г анализ затрат/результатов.
2. Формулировка мнения жюри по поводу плана команд по работе со средствами массовой информации, включая бюджет и распределение
бюджета продвижения.
3. Оценка функции PR, выделенной в предложении команд.
4. Выработка оптимального рекламного бюджета для обсуждаемой кампании по выведению на рынок нового продукта.
Место проведения- компьютерный класс
Средства обучения
Информационно-методические
3.
3.1.
1.
Тема «Процесс управления маркетингом»
Деловая игра «Оценка перспектив развития фирмы».
Рассматриваются проблемы создания корпорации и выхода на новые рынки сбыта косметической продукции. Деловая игра
проводится с разбивкой студентов на команды. Студентам в кома ндах отводятся индивидуальные роли.
Вопросы деловой игры:
1.Какие преимущества единоличного владения фирмой можно потерять при создании корпорации? Какие выгоды при этом можно получить?
2.Необходимо ли владельцу компании проведение маркетинговых исследований? Почему?
3.На
каких
аспектах
деятельности
фирмы
следует
в
первую
очередь
сконцентрировать внимание ее владелице?
4.К каким последствиям, на ваш взгляд, может привести повышение цен на продукцию фирмы на том сегменте рынка, где она в настоящее время работает?
6.Какая информация необходима для принятия решения о выходе на новые рынки?
7.С
какими
проблемами
может
столкнуться
владелица
фирмы
при
выходе
с
новой
продукцией
на
рынки,
предъявляющие
повышенные
требования к качеству товара?
Место проведения- аудитория
Тема «Товар и товарная политика»
Ситуация: Товарная политика предприятий молочной промышленности.
Рассматривается товарная и ассортиментная политика производителей молочной продукции торговых марок: «На лугу», «Веселый молочник» и
«Кубанская буренка».
Вопросы к ситуации:
1. Проанализируйте марочную политику предприятий.
3. Проанализируйте конкурентную борьбу трех молочных заводов. Чья маркетинговая деятельность, на Ваш взгляд, более эффективна?
4. Порекомендуйте способы позиционирования марок вышеуказанных производителей.
Место проведения- аудитория
1. Основы маркетинга. Новые бизнес-технологии. Электронный мультимедийный учебник. ООО Программа 2000.
2. Маркетинг и реклама. Мультимедийный учебник. ООО «Руссобит Паблишинг».
3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. Электронный учебный курс / В.И. Беляев. – Электрон. Дан. – М.: КНОРУС, 2008. – 1
электрон. Опт. Диск: Зв., цв.
4. Основы маркетинга. Электронный мультимедийный учебник. ООО «Кордис &Медиа». – 2004-2005г.
Место проведения- компьютерный класс
Тема «Организация, планирование и контроль маркетинга»
План маркетинга в бизнес-плане малого предприятия.
Студенты выбирают актуальную бизнес-идею в сфере малого бизнеса. После предварительной подготовки составляют план маркетинга в бизнесплане предприятия с целью привлечения инвестиционных ресурсов для развития выбранного малого предприятия.
Место проведения- компьютерный класс
Тема «Цены и ценовая политика»
Анализ динамики цен на рынке недвижимости в г. Ростове-на-Дону. Проблемы загородного строительства.
Вопросы:
1. Какие функции выполняет цена в роли индикатора рыночной конъюнктуры?
2. Проанализируйте тенденции в изменениях цен на рынке жилья.
3. Основываясь на проведенном анализе, опишите, как в ближайшее время изменится рыночная конъюнктура.
4. К какой категории покупателей можно отнести лиц, совершающих покупки на данном рынке?
Место проведения- аудитория
Тема «Сегментирование и позиционирование продукта на рынке»
1. Сараев В.В. Сегментирование рынка. Учебный видеокейс. СПб.: 2006г.
2. Сараев В.В. Выбор целевого рынка. Учебный видеокейс. СПб.: 2006г.
Место проведения- компьютерный класс
Тема «Основные понятия и концепции маркетинга»
Кейс «Деятельность табачных компаний и социально-этический маркетинг»
В кейсе рассматривается ситуация на рынке табачных изделий.
Вопросы и задания:
1. Укажите направления в маркетинговой деятельности фирм-производителей сигарет, которые противоречат концепции социально-этического
маркетинга
2. Какие меры противодействия и борьбы с агрессивным маркетингом табачных компаний были предприняты? Оцените их эффективность и
проанализируйте причины неудач.
3. Какова роль государства в ограничении деятельности табачных компаний?
4.Предложите табачным компаниям возможные пути реализации в их деятельности принципов социально-этического маркетинга.
Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке
Основная литература
Багиев, Георгий Леонидович
Маркетинг взаимодействия [Текст] = Interaction marketing : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Г. Л. Багиев .Санкт-Петербург: СанктПетербургский гос. ун-т экономики и финансов, 2011
Ким, Сергей Алексеевич.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 240 с.
Синяева, Инга Михайловна.
5
4
10
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст] : учеб. / под ред. проф. Л. П. Дашкова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 268 с.
О'Шонесси, Джон.
Конкурентный маркетинг: стратегический подход [Текст] / Дж. О'Шонесси ; Пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. - СПб. : Питер, 2001. - 864 с.
Ландреви, Жак.
Теория и практика маркетинга Т. 1 [Текст] : в 2 т. : пер. с фр. / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон ; [науч. ред. К. А. Якубовская]. - М. : МЦФЭР, 2006. - 664 с.
Ибрагимов, Ленар Алексеевич.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Л. А. Ибрагимов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 367 с.
Маркова, Вера Дмитриевна.
Маркетинг менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В. Д. Маркова. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 204 с. - (Библиотека высшей школы). - 450 экз.
Годин, Александр Михайлович.
Маркетинг [Текст] : Учеб.-метод. пособие / А. М. Годин. - М. : Дашков и К, 2000. - 212 с.
Панкрухин, Александр Павлович.
Маркетинг [Текст] : учеб. / А. П. Панкрухин. - 5-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2007. - 656 с.
Бронникова, Т. С.
Маркетинг : теория, методика, практика [Текст] : учеб. пособие / Т. С. Бронникова. - М. : КНОРУС, 2007. - 208 с.
Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / ред. А. В. Пошатаев. - М. : КолосС, 2007. - 368 с.
Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Рост. гос. торгово-экон. ун-т ; ред. Т. Н. Парамонова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2007. - 360 с.
Котлер, Филип.
Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер ; Пер. с англ. В. Б. Боброва. - М. : Бизнес-книга : ИМА-Кросс. Плюс, 1995. - 702 с.
Котлер, Филип.
Основы маркетинга [Текст] : Крат. курс: Пер. с англ. / Ф. Котлер. - М. : Вильямс, 2004. - 656 с.
Котлер, Филип.
Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. В. А. Гольдича, И. А. Оганесовой. - 4-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 294 с.
Дурович, Александр Петрович.
Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие / А. П. Дурович. - М. : Новое знание, 2004. - 512 с.
Нагапетьянц, Нестер Акопович.
Прикладной маркетинг [Текст] : Учеб. пособие для вузов / Н. А. Нагапетьянц. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 272 с.
Ламбен, Жан-Жак.
Стратегический маркетинг. Европейская перспектива [Текст] : Пер. с фр. / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб. : Наука, 1996. - XV+589 с.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / под ред. проф. А. П. Мищенко. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2008. - 288 с.
Основы маркетинга [Текст] : Учеб. пособие: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - 2-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2000. - 944 с.
Багиев, Георгий Леонидович.
Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2007. - 736 с.
Федько, Валерий Павлович.
Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов [Текст] : Экспресс-справ. для студ. вузов / В. П. Федько, Н. Г. Федько. - Ростов н/Д : МарТ, 2000. - 448 с.
Федько, Валерий Павлович.
Основы маркетинга [Текст] : Учеб. пособие / В. П. Федько, Н. Г. Федько ; Под общ. ред. В. П. Федько, И. И. Саввиди. - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2002. - 480 с.
Крылова, Галина Дмитриевна.
Маркетинг. Теория и практика [Текст] : учеб. для вузов / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова ; [гл. ред. Н. Д. Эриашвили]. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.
Кузнецова, Людмила Валерьевна.
Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 080111 "Маркетинг" / Л. В. Кузнецова, Ю. Ю. Черкасова. - М. : Вуз. учеб., 2010. - 139 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. "Маркетинг" и др. экон. спец. / под ред. Ю. В. Морозова, В. Т. Гришиной. - 7-е изд.,
перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2010. - 448 с.
Костоглодов, Дмитрий Дмитриевич.
Маркетинг и логистика фирмы [Текст] / Д. Д. Костоглодов, И. И. Саввиди, В. Н. Стаханов. - М. : ПРИОР, 2000. - 128 с.
Океанова, Зинаида Константиновна.
Маркетинг [Текст] : учеб. / З. К. Океанова. - М. : Проспект, 2007. - 424 с.
Дополнительная литература
Голубкова, Евгения Никитична.
Международный маркетинг [Текст] : учеб.-метод. пособие / Е. Н. Голубкова, М. Э. Сейфуллаева. - М. : Дело и Сервис, 2008. - 256 с.
Иванов, Леонид Анатольевич.
Книга директора по маркетингу [Текст] : Практ. рекомендации / Л.А. Иванов. - СПб. : Питер, 2007. - 208 с.
Прикладной маркетинг [Текст] : учеб. пособие / под ред. В. А. Михаревой. - Минск : Высш. шк., 2007. - 431 с.
Чеботаев, Алик Александрович.
Логистика и маркетинг (Маркетингологистика) [Текст] : учеб. пособие / А. А. Чеботаев, Д. А. Чеботаев. - М. : Экономика, 2005. - 247 с.
Дибб, С.
Практическое руководство по маркетинговому планированию [Текст] / С. Дибб, Л. Симкин, Д. Брэдли. - СПб. : Питер, 2001. - 256 с.
Голубков, Евгений Петрович.
Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] : учеб. / Е. П. Голубков. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Финпресс, 2008. - 496 с.
Липсиц, Игорь Владимирович.
Маркетинг для топ-менеджеров [Текст] / И. В. Липсиц. - М. : Эксмо, 2007. - 448 с.
Завьялов, Петр Степанович.
Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 496 с.
Березин, Игорь Станиславович.
Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение [Текст] / И. С. Березин. - 3-е изд., испр., перераб. и доп. - М. : Вершина, 2008. - 480 с.
Кеворков, Владимир Владимирович.
Практикум по маркетингу [Текст] : учеб. пособие / В. В. Кеворков, Д. В. Кеворков. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2007. - 416 с.
Маркетинговые тенденции в современной региональной экономической политике [Текст] : сб. науч. трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д. Д. Костоглодов ; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ", Фак.
коммерции и маркетинга. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2007. - 120 с.
Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса [Текст] : практика круп. рос. компаний / под ред. А. А. Бравермана. - М. : Экономика, 2006. - 319 с.
Эванс, Джоэль.
Маркетинг [Текст] : Пер. с англ. / Дж. Эванс, Б. Берман. - М. : Сирин, 2002. - 308 с.
Кнышова, Елена Николаевна.
Маркетинг [Текст] : Учеб. пособие / Е. Н. Кнышова. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2002. - 282 с.
Павлова, Нина Николаевна.
Маркетинг в практике современной фирмы [Текст] : учеб. для бизнес-шк. / Н. Н. Павлова. - М. : Норма, 2007. - 384 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. для вузов / В. А. Алексунин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2005. - 716 с.
Разумовская, Анна Львовна.
Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика [Текст] / А. Л. Разумовская, В. М. Янченко. - М. ; СПб. : Вершина, 2006. - 496 с.
Маркетинг по нотам : практический курс на российских примерах [Текст] : учеб. / под ред. Л. А. Данченок. - 2-е изд. - М. : Маркет ДС, 2006. - 758 с.
Ядин, Даниэль.
Маркетинговые коммуникации : Современная креативная реклама [Текст] / Д. Ядин ; [пер. с англ. М. Веселковой]. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2003.
Песоцкая, Е. В.
Маркетинг услуг [Текст] : Учеб. пособие / Е. В. Песоцкая. - СПб. : Питер, 2000. - 160 с.
Украинцева, Анна Алексеевна.
Маркетинг в вопросах и ответах [Текст] : учеб. пособие / А. А. Украинцева. - М. : Проспект, 2006. - 248 с.
Мазилкина, Елена Ивановна.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. / Е. И. Мазилкина. - М. : Дашков и К, 2008. - 300 с.
Акулич, Иван Людвигович.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / И. Л. Акулич, В. В. Тарелко. - Минск : Соврем. шк., 2007. - 304 с.
Дэй, Джордж.
Стратегический маркетинг [Текст] / Д. Дэй ; Пер. с англ. Е. Егорова. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2002. - 640 с.
Левинсон, Джей Конрад.
Партизанский маркетинг за 30 дней: пошаговое руководство [Текст] / Д. К. Левинсон, Э. Лаутенслагер ; [пер. с англ. В. Быстрова, И. Коваленко]. - М. : Издат. дом Гребенникова, 2008. - 256
с.
Костоглодов, Дмитрий Дмитриевич.
Маркетинг долгосрочных партнерских отношений в банковской сфере [Текст] : моногр. / Д. Д. Костоглодов, О. В. Иванченко ; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ". - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ
"РИНХ", 2009. - 149 с.
Моисеева, Нина Константиновна.
Управление маркетингом : теория, практика, информационные технологии [Текст] : учеб. пособие / Н. К. Моисеева, М. В. Конышева ; под ред. проф. Н. К. Моисеевой. - 2-е изд., перераб. и
доп. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 416 с.
Манн, Игорь Борисович.
Маркетинг на 100 % : Ремикс : Как стать хорошим менеджером по маркетингу [Текст] / И. Б. Манн. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2005. - 416 с.
Мхитарян, Сергей Владимирович.
Отраслевой маркетинг [Текст] : учеб. пособие / С. В. Мхитарян. - М. : ЭКСМО, 2006. - 368 с.
Романов, Александр Анатольевич
Маркетинг [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по группе специальностей "Экономика и управление" / А. А. Романов, В. П. Басенко, Б. М. Жуков.Москва: Дашков и
К°, 2011
328
324
334
333
Материально-технические
Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические
материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследовательской работы
студентов с указанием наличия
ПК, Ноут-буки, TV-экран, плоттер
ПК, проектор, TV-экран
Плазменная панель, конференц-система, TV-экраны, DVD-проигрыватель, видеосистема
Ноут-бук, видеокамера, цифровой фотоаппарат
4.
Текущий, промежуточный контроль знаний студентов
3.2.
№ ауд.
3
2
10
1
10
1
1
70
20
15
481
20
25
30
6
15
21
20
271
371
10
10
9
87
10
30
10
10
100
8
10
10
30
20
10
5
10
1
1
7
1
10
30
1
41
2
10
10
5
20
10
5
10
15
10
Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая
характеристика использования при изучении явлений и процессов,
выполнении расчетов.
Обучающее и контролирующее назначение.
Использование программных продуктов Windows:WinWord, WinExcel,
PowerPoint; сеть Интернет.
№
1.
Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену
Контроль знаний студентов по модулю 1 проводится в форме тестирования.
Тесты по Модулю 1. «Методология современного маркетинга»
1. Эластичность предложения зависит от:
А.периода времени в течении которого производители могут приспособиться к изменениям цен
Б. способности производителя перераспределять ресурсы в пользу производства определённого товара за счёт сокращения выпуска остальных
В. числа товаров - заменителей данного товара
Г. того, является ли данный товар предметом первой необходимости или роскоши
Д. того, относится ли данный товар к предметам длительного пользования или текущего потребления
2. Рынок товара находится в равновесном состоянии, если ...
А. сумма цен на товар равна бюджету потребителей
Б. объём рыночного спроса равен объёму рыночного предложения
В. в результате взаимодействия рыночного спроса и предложения установилась клиринговая цена
Г. цена равна издержкам плюс запланированная норма прибыли
Д. уровень технологии меняется плавно
3. Маркетинг изучает:
А. производство предлагаемых к сбыту изделий
Б. конъюнктуру рынка определённого вида продукции
В. общий уровень цен в условиях инфляции
Г. методы управления потребительским спросом
Д. стратегии повышения качества продукции
4. Ремаркетинг связан с ... спросом.
А. негативным
Б. иррациональным
В. чрезмерным
Г. снижающимся
Д. отсутствием
5. Принципы маркетинга ...
А. достижение компанией максимально высокой прибыли
Б. постоянное изучение состояния и динамики рынка
В. активное воздействие на рынок
Г. сокращение производственных издержек
Д. повышение жизненного уровня потребителей
6. Закон спроса представляет собой зависимость:
А. рост доходов потребителей ведёт к тому, что они начинают покупать больше товаров
Б. когда цена товара падает, объём планируемых закупок, как правило, растёт
В. потребители склонны заменять дорогие продукты более дешёвыми
Г. превышение предложения над спросом, как правило, ведёт к снижению цены на товар
Д. кривая спроса имеет положительный наклон
7. Готовность покупать дополнительные предлагаемые к продаже единицы товара только по более низкой цене лучше всего объясняет:
А. принцип убывающей предельной полезности
Б. кривая предложения
В. эффект дохода
Г. закон соответствия спроса предложению
Д. эластичность спроса по цене
8. Концепция ... основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене.
А. совершенствования товара
Б. просвещённого маркетинга
В. социально-этичного маркетинга
Г. совершенствования производства
Д. интенсификации коммерческих усилий
9. Торговая операция, совершаемая двумя сторонами - ... .
10. Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя называется ...
А. модификация товара
Б. запланированное устаревание
В. продуктовая инновация
Г. повышение качества
Д. прочное внедрение на рынок
11. Утверждение "не пытайтесь производить то, что продаётся кое-как, а производите то, что будет безусловно куплено" характерно для концепции:
А. современного маркетинга
Б. совершенствования производства
В. совершенствования товара
Г. интенсификации коммерческих усилий
Д. социально-этичного маркетинга
12. Закон спроса представляет собой зависимость:
А. кривая спроса имеет положительный наклон
Б. потребители склонны заменять дорогие продукты более дешёвыми
В. рост доходов потребителей ведёт к тому, что они начинают покупать больше товаров
Г. превышение предложения над спросом, как правило, ведёт к снижению цены на товар
Д. когда цена товара падает, объём планируемых закупок, как правило, растёт
13. Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская ...
А. ценность
Б. реакция
В. нужда
Г. полезность
Д. корзина
14. Ощущаемая человеком нехватка чего-то необходимого - ... .
15. Маркетинг изучает:
А. производство предлагаемых к сбыту изделий
Б. конъюнктуру рынка определённого вида продукции
В. общий уровень цен в условиях инфляции
Г. методы управления потребительским спросом
Д. стратегии повышения качества продукции
16. Цель процесса управления маркетингом - определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат ...
А. максимально широкий ассортимент
Б. конкурентные преимущества компании
В. максимальную загрузку производственных мощностей
Г. минимальные затраты ресурсов
Д. монопольное положение на рынке
17. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого …
А. сегмента рынка
Б. рынка в целом
В. Посредника
Г. товара
Д. непосредственного конкурента
18. При осуществлении товарной концепции под понятием «маркетинговая близорукость» понимают … .
А. использование только оптовых посредников
Б. совершенствование товара без учёта нужд потребителей
В. Отказ от выпуска нового товара
Г. отказ от стратегического планирования
Д. агрессивные усилия по сбыту товара
19.Основные принципы маркетинга :
А. сегментирование рынка
Б. статичность
В. ориентация на потребителя
Г. управление по контракту
Д. гибкость и адаптивность
20. Цели маркетинга в порядке их формулирования:
А. цели предприятия
Б. цели отдельных элементов комплекса маркетинга
В. миссия предприятия
Г. общая цель маркетинговой деятельности
Д. цели для отдельных товаров и рынков
Контроль знаний студентов по модулю 2 проводится в форме тестирования.
Тесты по Модулю 2. «Комплекс маркетинга»
1.
Принципы маркетинга ...
А. достижение компанией максимально высокой прибыли
Б. постоянное изучение состояния и динамики рынка
В. сокращение производственных издержек
Г. активное воздействие на рынок
Д. повышение жизненного уровня потребителей
2.
Элементы макросреды маркетинга:
А. посредники
Б. экономическая ситуация
В. налоговая система
Г. политический режим
Д. партнёры по бизнесу
3.
В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое "Р") - это ...
А. персонал
Б. презентация
В. позиционирование
Г. личные продажи
4.
Порядок составления плана маркетинга
А. программа
Б. анализ
В. цели
Г. приоритеты и стратегии
Д. бюджет
5. Социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и
взаимообмена ими - ... .
6. Относятся к комплексу маркетинга:
А. информация о рынке
Б. продукт
В. поведение потребителей
Г. цена
Д. маркетинговые коммуникации
Е. цели организации
Ж. каналы распределения продукции
7.Элементы микросреды маркетинга:
А. налоговая система
Б. клиенты
В. партнёры по бизнесу
Г. политический режим
Д. экономическая ситуация
Е. посредники
8. Услуга относится к элементу комплекса маркетинга - ...
А. продвижение
Б. цена
В. продукт
Г. Распределение
9. Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя называется ...
А. запланированное устаревание
Б. модификация товара
В. продуктовая инновация
Г. повышение качества
Д. прочное внедрение на рынок
10. В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает ... .
А. затраты на сбор средств
Б. вклад правительства для покрытия затрат
В. ценовую политику, направленную на покрытие расходов
Г. измерение эффективности услуг на основе затрат
Д. зависимость от денег третьих сторон
11. Относятся к одной классификационной группе:
А. региональный маркетинг
Б. стратегический маркетинг
В. микро-маркетинг
Г. международный маркетинг
Д. маркетинг услуг
12. Современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности основан на:
А. максимальном удовлетворении потребностей потребителей
Б. комплексном подходе к использованию инструментов маркетинга
В. удовлетворении потребностей потребителей через достижение целей компании
Г. .достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей
Д. получении большей прибыли, чем конкуренты
13. "Не денежная" цена в бесприбыльном маркетинге - это ...
А. субсидии на душу человека, выраженные в рублях
Б. время и усилия, потраченные потребителями
В. цена, выраженная в товарах, а не деньгах
Г. дар
Д. независимость существования организации от результатов на рынке
14. Концепции управления маркетингом в порядке их развития
А. продуктовая
Б. маркетинг
В. сбытовая
Г. производственная
Д. социально-этичный маркетинг
15. Основные понятия маркетинга в порядке их усложнения
А. потребительская ценность
Б. нужда
В. запрос
Г. потребительская удовлетворенность
Д. потребность
16. Акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта - ... .
17. Услуга относится к элементу комплекса маркетинга - ...
А. цена
Б. продукт
В. цена
Г. продвижение
Д. распределение
18. Совокупность имеющихся и потенциальных покупателей товара или услуги - ... .
19.Цель процесса управления маркетингом - определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат ...
А. монопольное положение на рынке
Б. максимальную загрузку производственных мощностей
В. минимальные затраты ресурсов
Г. максимальную загрузку производственных мощностей
Д. конкурентные преимущества компании
20. Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи ...
А. гармонии с природой
Б. благосостояния человечества
В. оптимизации производства
Г. удовлетворения потребностей
Д. получения прибыли
Контроль знаний студентов по модулю 3 проводится в форме тестирования.
Тесты по Модулю 3. «Управление маркетингом на предприятии»
1. Что относится к потребности человека с точки зрения маркетинга?
А. Пища
Б. Одежда
В. Знания
Г. Фасоль
2. Развивающий маркетинг связан с:
А. формированием спроса на товар
Б. незаинтересованностью потребителя
В. Наличием негативного спроса
Г. Совпадением структуры спроса и предложения
3. Компания производит и продаёт один тип одноразовых бритвенных станков по единой цене. Реклама компании однотипна и предназначена для рынка в целом. В своей деятельности компания
ориентируется на ...
А. стратегию концентрации
Б. маркетинговую концепцию
В. сегментацию рынка
Г. стратегию массового охвата рынка
4. Система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании образует ... компании.
А. миссия
Б. культура
В. стратегия
Г. положение
Д. концепция
5 . Маркетинговая деятельность начинается с ...
А. разработки и производства товара
Б. информационной рекламной кампании
В. изучения рынка
2.
Г. сегментирования рынка
Д. изучения запросов потребителей
6. Стратегия создания товаров, которые морально устаревают прежде, чем выходят из строя называется ...
А. повышение качества
Б. прочное внедрение на рынок
В. запланированное устаревание
Г. модификация товара
Д. продуктовая инновация
7. Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трёх лет с целью увеличить продажи. Данное решение относится к политике ...
А. ценообразования
Б. стимулирования
В. продуктовой
Г. Распределения
8. Элементы микросреды маркетинга
А. экономическая ситуация
Б. партнёры по бизнесу
В. клиенты
Г. налоговая система
Д. политический режим
Е. посредники
9. "НЕ денежная" цена в бесприбыльном маркетинге - это ...
А. дар
Б. время и усилия, потраченные потребителями
В. цена, выраженная в товарах, а не деньгах
Г. субсидии на душу человека, выраженные в рублях
Д. независимость существования организации от результатов на рынке
10. Последовательность основных понятий маркетинга в порядке их усложнения:
А. потребность
Б. потребительская удовлетворенность
В. запрос
Г. нужда
Д. потребительская ценность
Темы контрольных работ
1.
Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг
2.
Совершенствование работы предприятия с использованием маркетинговых информационных технологий
3.
Совершенствование организации и планирования продаж предприятий
4.
Организация службы маркетинга на предприятии
5.
Разработка плана маркетинга предприятия
6.
Формирование маркетинговой стратегии предприятия
7.
Маркетинговые исследования товаров
8.
Формирование товарной политики предприятия
9.
Обеспечение конкурентоспособности продукции в рыночных условиях
10.
Разработка программы маркетинга по новому продукту
11.
Разработка сбытовой политики на предприятии в рыночных условиях
12.
Организация и планирование продвижения товаров на рынок
13.
Фирменный сервис в маркетинговой деятельности
14.
Применение маркетинговой логистики в деятельности предприятия
15.
Формирование программы продвижения товаров и услуг предприятия
16.
Использование маркетинговых коммуникаций в деятельности предприятий
17.
Совершенствование рекламной деятельности предприятия
18.
Формирование маркетинговой ценовой политики предприятия
19.
Маркетинговые решения в оптовой торговле
20.
Маркетинговое решения в розничной торговле
21.
Использование сетевого маркетинга в продвижении продукции на рынок
22.
Использование интернет-технологий в маркетинговой деятельности фирмы
23.
Маркетинговые стратегии в сфере услуг.
24.
Особенности маркетинга на международном рынке
25.
Основные факторы микросреды функционирования фирмы
26.
Основные факторы макросреды функционирования фирмы
27.
Позиционирование в системе маркетинга
28.
Правовое регулирование маркетинговой деятельности
29.
Исследование поведения потребителей
30.
Управление брэндом
31.
Разработка комплекса маркетинга
32.
Формирование и сохранение лояльности клиентов
33.
Продвижение имиджа предприятия на рынке
34.
PR в системе маркетинговых коммуникаций
35.
Разработка стратегии и тактики продвижения продукции на рынок
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
Вопросы к экзамену
Социально-экономическая сущность маркетинга.
История и генезис маркетинга в России и за рубежом
Концепция совершенствования производства.
Концепция совершенствования товара.
Концепция интенсификации коммерческих усилий.
Концепция маркетинга.
Концепция маркетинга взаимоотношений.
Концепция социально-этического маркетинга
Концепция латерального и холистического маркетинга.
Содержание маркетинга: цели, задачи, принципы, функции.
Типы маркетинга в зависимости от конъюнктуры рынка и состояния спроса.
Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований рынка.
Система маркетинговой информации и ее основные составляющие.
Основные методы проведения маркетинговых исследований.
Основные этапы процесса маркетинговых исследований рынка.
Важнейшие направления маркетинговых исследований: исследование товарных рынков; изучение потребителей, исследование фирменной структуры рынка; исследование внутренней среды
предприятия.
Понятие “маркетинговая среда” и ее структура.
Макросреда маркетинга и факторы, ее определяющие.
Микросреда маркетинга и основные факторы ее определяющие.
Понятие приоритета потребителя
Простая и развернутая модель покупательского поведения.
Факторы, влияющие на покупательское поведение.
Процесс принятия решения о покупке потребителем.
Различия в покупательском поведении потребителей и организаций.
Основные факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей товаров промышленного назначения.
Процесс управления маркетингом: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Анализ маркетинговых возможностей фирмы.
Маркетинговая деятельность и разработка комплекса маркетинга.
Развитие концепции комплекса маркетинга (4Р, 7Р, 4С).
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Выбор целевого рынка.
Стратегии целевых сегментов рынка: недифференцированный, дифференцированный, целевой маркетинг.
Основные признаки сегментации рынка.
Сегментирование рынка и основные способы охвата рынка.
Дифференцирование и позиционирование продукта на рынке.
Товар как элемент комплекса маркетинга и его свойства.
Классификация товаров и понятие конкурентоспособности товара.
Процесс разработки новых товаров.
Теория жизненного цикла товара.
Вариации кривых жизненного цикла товара.
Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Упаковка и маркировка товаров.
Управление брендом.
Управление товарными линиями и ассортиментом.
Цена как элемент комплекса маркетинга.
Факторы, влияющие на уровень цен.
Выбор ценовых стратегий на рынке.
Определение цены на основе издержек производства.
Определение цен с ориентацией на спрос.
Определение цен с ориентацией на конкуренцию.
Реакция субъектов рынка на изменение цен
Необходимость каналов распределения товаров в маркетинге и их природа.
Виды каналов распределения и основные критерии их выбора.
Функции посредников в каналах распределения.
Содержание и формы организации коммерческого посредничества в маркетинге.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86.
87.
88.
89.
90.
91.
5.
Формы и методы розничной торговли.
Маркетинговые решения, принимаемые на уровне розничной торговли.
Оптовая торговля: основные функции и формы оптовой торговли.
Маркетинговые решения, принимаемые на уровне оптовой торговли.
Основные элементы товародвижения готовой продукции.
Коммуникационная модель маркетинга.
Понятие маркетинговой коммуникации и система маркетинговых коммуникаций.
Структура маркетинговых коммуникаций.
Управление маркетинговыми коммуникациями.
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
Виды и средства распространения рекламы.
Организация проведения рекламных кампаний.
Концепция паблик рилейшнз (PR): цели, задачи, функции PR.
Планирование организации связей с общественностью.
Личные продажи в системе маркетинговых коммуникаций
Особенности прямого маркетинга.
Стимулирование продаж в системе маркетинговых коммуникаций
Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций
Формирование маркетингово-ориентированной компании.
Развитие служб и отделов маркетинга.
Формы организации маркетинговой деятельности.
Стратегическое планирование маркетинга – содержание и основные этапы.
Стратегия и тактика маркетинга.
Основные маркетинговые стратегии фирмы, порядок их разработки и реализации.
Содержание и порядок разработки текущего плана маркетинга.
Порядок и методы разработки бюджета маркетинга.
Маркетинг потребительских товаров.
Маркетинг услуг.
Маркетинг промышленных товаров.
Международный маркетинг.
Маркетинг в социальной сфере.
Некоммерческий маркетинг.
Маркетинг в современном обществе России.
Государственное регулирование маркетинга в России.
Гражданские движения и маркетинг.
Воздействие общества на развитие маркетинга.
Дополнения и изменения в рабочей программе на учебный год 2013/2014
Следующие записи относятся к п.п.
3.1.
Информационно-методические
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке
Основная литература
Багиев, Георгий Леонидович
Маркетинг взаимодействия [Текст] = Interaction marketing : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / Г. Л. Багиев .Санкт-Петербург: СанктПетербургский гос. ун-т экономики и финансов, 2011
Ким, Сергей Алексеевич.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 240 с.
Синяева, Инга Михайловна.
Маркетинг в предпринимательской деятельности [Текст] : учеб. / под ред. проф. Л. П. Дашкова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 268 с.
О'Шонесси, Джон.
Конкурентный маркетинг: стратегический подход [Текст] / Дж. О'Шонесси ; Пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. - СПб. : Питер, 2001. - 864 с.
Ландреви, Жак.
Теория и практика маркетинга Т. 1 [Текст] : в 2 т. : пер. с фр. / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон ; [науч. ред. К. А. Якубовская]. - М. : МЦФЭР, 2006. - 664 с.
Ибрагимов, Ленар Алексеевич.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Л. А. Ибрагимов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 367 с.
Маркова, Вера Дмитриевна.
Маркетинг менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В. Д. Маркова. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 204 с. - (Библиотека высшей школы). - 450 экз.
Годин, Александр Михайлович.
Маркетинг [Текст] : Учеб.-метод. пособие / А. М. Годин. - М. : Дашков и К, 2000. - 212 с.
Панкрухин, Александр Павлович.
Маркетинг [Текст] : учеб. / А. П. Панкрухин. - 5-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2007. - 656 с.
Бронникова, Т. С.
Маркетинг : теория, методика, практика [Текст] : учеб. пособие / Т. С. Бронникова. - М. : КНОРУС, 2007. - 208 с.
Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / ред. А. В. Пошатаев. - М. : КолосС, 2007. - 368 с.
Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Рост. гос. торгово-экон. ун-т ; ред. Т. Н. Парамонова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2007. - 360 с.
Котлер, Филип.
Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер ; Пер. с англ. В. Б. Боброва. - М. : Бизнес-книга : ИМА-Кросс. Плюс, 1995. - 702 с.
Котлер, Филип.
Основы маркетинга [Текст] : Крат. курс: Пер. с англ. / Ф. Котлер. - М. : Вильямс, 2004. - 656 с.
Котлер, Филип.
Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. В. А. Гольдича, И. А. Оганесовой. - 4-е изд. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 294 с.
Дурович, Александр Петрович.
Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие / А. П. Дурович. - М. : Новое знание, 2004. - 512 с.
Нагапетьянц, Нестер Акопович.
Прикладной маркетинг [Текст] : Учеб. пособие для вузов / Н. А. Нагапетьянц. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 272 с.
Ламбен, Жан-Жак.
Стратегический маркетинг. Европейская перспектива [Текст] : Пер. с фр. / Ж.-Ж. Ламбен. - СПб. : Наука, 1996. - XV+589 с.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / под ред. проф. А. П. Мищенко. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2008. - 288 с.
Основы маркетинга [Текст] : Учеб. пособие: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - 2-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2000. - 944 с.
Багиев, Георгий Леонидович.
Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2007. - 736 с.
Федько, Валерий Павлович.
Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов [Текст] : Экспресс-справ. для студ. вузов / В. П. Федько, Н. Г. Федько. - Ростов н/Д : МарТ, 2000. - 448 с.
Федько, Валерий Павлович.
Основы маркетинга [Текст] : Учеб. пособие / В. П. Федько, Н. Г. Федько ; Под общ. ред. В. П. Федько, И. И. Саввиди. - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2002. - 480 с.
Крылова, Галина Дмитриевна.
Маркетинг. Теория и практика [Текст] : учеб. для вузов / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова ; [гл. ред. Н. Д. Эриашвили]. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 655 с.
Кузнецова, Людмила Валерьевна.
Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 080111 "Маркетинг" / Л. В. Кузнецова, Ю. Ю. Черкасова. - М. : Вуз. учеб., 2010. - 139 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. "Маркетинг" и др. экон. спец. / под ред. Ю. В. Морозова, В. Т. Гришиной. - 7-е изд.,
перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2010. - 448 с.
Костоглодов, Дмитрий Дмитриевич.
Маркетинг и логистика фирмы [Текст] / Д. Д. Костоглодов, И. И. Саввиди, В. Н. Стаханов. - М. : ПРИОР, 2000. - 128 с.
Океанова, Зинаида Константиновна.
Маркетинг [Текст] : учеб. / З. К. Океанова. - М. : Проспект, 2007. - 424 с.
Дополнительная литература
Голубкова, Евгения Никитична.
Международный маркетинг [Текст] : учеб.-метод. пособие / Е. Н. Голубкова, М. Э. Сейфуллаева. - М. : Дело и Сервис, 2008. - 256 с.
Иванов, Леонид Анатольевич.
Книга директора по маркетингу [Текст] : Практ. рекомендации / Л.А. Иванов. - СПб. : Питер, 2007. - 208 с.
Прикладной маркетинг [Текст] : учеб. пособие / под ред. В. А. Михаревой. - Минск : Высш. шк., 2007. - 431 с.
Чеботаев, Алик Александрович.
Логистика и маркетинг (Маркетингологистика) [Текст] : учеб. пособие / А. А. Чеботаев, Д. А. Чеботаев. - М. : Экономика, 2005. - 247 с.
Дибб, С.
Практическое руководство по маркетинговому планированию [Текст] / С. Дибб, Л. Симкин, Д. Брэдли. - СПб. : Питер, 2001. - 256 с.
Голубков, Евгений Петрович.
Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] : учеб. / Е. П. Голубков. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Финпресс, 2008. - 496 с.
Липсиц, Игорь Владимирович.
Маркетинг для топ-менеджеров [Текст] / И. В. Липсиц. - М. : Эксмо, 2007. - 448 с.
Завьялов, Петр Степанович.
Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 496 с.
Березин, Игорь Станиславович.
Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение [Текст] / И. С. Березин. - 3-е изд., испр., перераб. и доп. - М. : Вершина, 2008. - 480 с.
Кеворков, Владимир Владимирович.
Практикум по маркетингу [Текст] : учеб. пособие / В. В. Кеворков, Д. В. Кеворков. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2007. - 416 с.
Маркетинговые тенденции в современной региональной экономической политике [Текст] : сб. науч. трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д. Д. Костоглодов ; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ", Фак.
коммерции и маркетинга. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2007. - 120 с.
Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса [Текст] : практика круп. рос. компаний / под ред. А. А. Бравермана. - М. : Экономика, 2006. - 319 с.
Эванс, Джоэль.
Маркетинг [Текст] : Пер. с англ. / Дж. Эванс, Б. Берман. - М. : Сирин, 2002. - 308 с.
5
4
10
3
2
10
1
10
1
1
70
20
15
481
20
25
30
6
15
21
20
271
371
10
10
9
87
10
30
10
10
100
8
10
10
30
20
10
5
10
1
14.
15.
16.
Кнышова, Елена Николаевна.
Маркетинг [Текст] : Учеб. пособие / Е. Н. Кнышова. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2002. - 282 с.
Павлова, Нина Николаевна.
Маркетинг в практике современной фирмы [Текст] : учеб. для бизнес-шк. / Н. Н. Павлова. - М. : Норма, 2007. - 384 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. для вузов / В. А. Алексунин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2005. - 716 с.
Разумовская, Анна Львовна.
Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика [Текст] / А. Л. Разумовская, В. М. Янченко. - М. ; СПб. : Вершина, 2006. - 496 с.
18.
Маркетинг по нотам : практический курс на российских примерах [Текст] : учеб. / под ред. Л. А. Данченок. - 2-е изд. - М. : Маркет ДС, 2006. - 758 с.
19.
Ядин, Даниэль.
Маркетинговые коммуникации : Современная креативная реклама [Текст] / Д. Ядин ; [пер. с англ. М. Веселковой]. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2003.
20.
Песоцкая, Е. В.
Маркетинг услуг [Текст] : Учеб. пособие / Е. В. Песоцкая. - СПб. : Питер, 2000. - 160 с.
21.
Украинцева, Анна Алексеевна.
Маркетинг в вопросах и ответах [Текст] : учеб. пособие / А. А. Украинцева. - М. : Проспект, 2006. - 248 с.
22.
Мазилкина, Елена Ивановна.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. / Е. И. Мазилкина. - М. : Дашков и К, 2008. - 300 с.
23.
Акулич, Иван Людвигович.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие / И. Л. Акулич, В. В. Тарелко. - Минск : Соврем. шк., 2007. - 304 с.
24.
Дэй, Джордж.
Стратегический маркетинг [Текст] / Д. Дэй ; Пер. с англ. Е. Егорова. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2002. - 640 с.
25.
Левинсон, Джей Конрад.
Партизанский маркетинг за 30 дней: пошаговое руководство [Текст] / Д. К. Левинсон, Э. Лаутенслагер ; [пер. с англ. В. Быстрова, И. Коваленко]. - М. : Издат. дом Гребенникова, 2008. - 256
с.
26.
Костоглодов, Дмитрий Дмитриевич.
Маркетинг долгосрочных партнерских отношений в банковской сфере [Текст] : моногр. / Д. Д. Костоглодов, О. В. Иванченко ; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ". - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ
"РИНХ", 2009. - 149 с.
27.
Моисеева, Нина Константиновна.
Управление маркетингом : теория, практика, информационные технологии [Текст] : учеб. пособие / Н. К. Моисеева, М. В. Конышева ; под ред. проф. Н. К. Моисеевой. - 2-е изд., перераб. и
доп. - М. : Финансы и статистика, 2005. - 416 с.
28.
Манн, Игорь Борисович.
Маркетинг на 100 % : Ремикс : Как стать хорошим менеджером по маркетингу [Текст] / И. Б. Манн. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2005. - 416 с.
29.
Мхитарян, Сергей Владимирович.
Отраслевой маркетинг [Текст] : учеб. пособие / С. В. Мхитарян. - М. : ЭКСМО, 2006. - 368 с.
30.
Романов, Александр Анатольевич
Маркетинг [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по группе специальностей "Экономика и управление" / А. А. Романов, В. П. Басенко, Б. М. Жуков.Москва: Дашков и
К°, 2011
Автор
к.э.н., доц. Иванченко О.В.
Зав. кафедрой
проф. Осовцев В.А.
17.
Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________
1
7
1
10
30
1
41
2
10
10
5
20
10
5
10
15
10