Dubynina_NV_Director
реклама
Дубынина Наталья Владимировна, г. Москва. 1967 г.р Тел. 8 985 126 27 49 e-mail nataly074@mail.ru Искомые должности: Директор по маркетингу и/или продажам, Коммерческий директор, Директор Филиала/представительства, Директор розничной сети. Желаемый уровень заработка: 4000 USD ● Опыт работы: ООО "ПРЕСТИЖ", г. Санкт-Петербург, производство межкомнатных дверей, с апреля 2009 по август 2009 Должность: Заместитель генерального директора по развитию Должностные обязанности: - Разработка стратегии развития продаж и маркетинга компании. - Разработка стандартов деятельности, обеспечивающих высокий уровень обслуживания в продажах. - Разработка методического материала, обеспечивающего стабильную профессиональную подготовку и аттестацию торгового персонала. - Организация и проведение обучающих тренингов для персонала продаж продукции компании. Достижения, результаты: Разработан корпоративный стандарт компании для фирменной сети продаж, включающий: - миссию, философию, ценности, принципы взаимоотношений в компании, - учебно-методический материал по продукту, - описание этапов производства, - стандарт внешнего вида продавца-консультанта и порядок работы в торговом зале, - техники продаж межкомнатных дверей, - презентацию продукции, - работу с сомнениями и возражениями, - стандарт работы с претензиями покупателей. Разработанный материал является уникальным инструментом для продаж межкомнатных дверей, который можно адаптировать к специфике продукта любой компании. ● ООО "ПРЕСТИЖ", с ноября 2007 по апрель 2009 Должность: Коммерческий директор Должностные обязанности: - Управление коммерческой службой компании (розничный и региональный отделы продаж‚ отделы снабжения‚ маркетинга и рекламы‚ складское хозяйство). - Разработка стратегии маркетинга‚ ассортиментной и ценовой политики предприятия. - Разработка и реализация рекламных и PR мероприятий. - Расчет и контроль исполнения бюджета службы. - Оптимизация поставок сырья и материалов. - Разработка новых видов продукции. - Развитие и улучшение розничной сети продаж‚ анализ и укрепление присутствия в регионах. - Подбор и обучение персонала. - Организация продвижения компании на рынке‚ повышение конкурентоспособности и имиджа компании. - Участие в отраслевых выставках, конференциях. Достижения, результаты: Разработаны и запущены в складскую программу 3 новые, уникальные коллекции дверей. Разработан новый корпоративный сайт компании, построен и запущен шоу-рум на предприятии. Оптимизированы ценовая и ассортиментная политики компании. Проведены сезонные рекламные кампании, с увеличением объемов продаж на 83% по сравнению с предыдущим годом. Проведено успешное участие в выставке Мосбилд-2009. Компания выведена на участие в отраслевых конференциях, семинарах, конкурсах, поднят имидж и репутация компании. ● ЗАО ФССИ "Краснодеревщик", г.Челябинск. Производство межкомнатных дверей, с апреля 2005 по ноябрь 2007 Входит в тройку предприятий лидеров по производству межкомнатных дверей в России. Имеет развитую региональную сеть продаж по России и СНГ. Технопарк содержит оборудование класса А, от ведущих европейских производителей. Использует уникальные технологии. Штат компании насчитывает около 1000 человек. Сертифицирована по международной системе менеджмента качества ISO 9001. Должность: Руководитель департамента маркетинга и сбыта Должностные обязанности: - Управление региональной и розничной сетями продаж, отделом маркетинга и рекламы, - Участие в разработке стратегии маркетинга предприятия, новой продуктовой корзины, - Разработка, внедрение и реализация стандартов деятельности подразделений, в соответствии с требованиями ISO, - Разработка и реализация стратегии маркетинга, повышения эффективности продаж, - Разработка и проведение маркетинговых и рекламных кампаний, разработка проекта, открытие и раскрутка крупнейшего фирменного магазина в г. Челябинске, - Подбор и обучение персонала. - Укрепление и развитие дилерской сети, формирование лояльности к компании, повышение конкурентоспособности, имиджа. - Организация и проведение обучающих семинаров для дилеров. - Организация участия компании в международных отраслевых выставках, семинарах. Достижения, результаты: Обеспечен стабильный рост объемов продаж, в среднем 30-40% по итогам года. Проведена серия маркетинговых кампаний в регионах с увеличением объемов продаж продвигаемых коллекций дверей. Все рекламные и маркетинговые акции, проведенные на рынке города Челябинска в течение периода работы, были успешными и результативными, за счет использования креативного подхода и передовых методов продвижения и рекламы. Проведена серия обучающих 2-х дневных семинаров для дилеров на предприятии, более 50 семинаров с выездом в регионы. Установлены доверительные и лояльные отношения с клиентами компании, создана атмосфера теплого, партнерского и дружеского общения, стимулирующие к развитию продаж в регионах, снижению дебиторской задолженности. Обеспечено 3-х кратное успешное участие департамента в прохождении сертификации предприятия по СМК: ISO 9001 с улучшением качественных показателей. ● Торговая компания "Канцлер", г.Челябинск, с ноября 2001 по апрель 2005 Должность: Директор по сбыту Описание деятельности организации: Оптовая продажа канцелярских товаров. Работа с мелкими оптовиками‚ а также с крупными предприятиями‚ конечными потребителями продукции. Должностные обязанности: - Управление отделом продаж. - Наработка и развитие клиентской базы. - Заключение договоров с ключевыми клиентами. - Контроль поступлений денежных средств. Достижения, результаты: Достигнуто увеличение объемов продаж в 5 раз за первые полгода. В дальнейшем обеспечен стабильный прирост продаж по году в среднем на 25-30%. ● Профессиональные навыки Успешный опыт управления персоналом со штатом более 30 человек: формирование команды‚ подбор‚ обучение‚ развитие профессиональных навыков‚ мотивация на достижение высоких и стабильных результатов. Владею профессиональными навыками ведения переговоров на высшем уровне. Имею богатый опыт личных продаж‚ опыт построения оптовых (дилерских сетей) и розничных продаж‚ открытия фирменных магазинов. Опыт разработки и внедрения стандартов деятельности по системе ISO 9001. Опыт разработки и проведения успешных рекламных и маркетинговых кампаний для розничных и дилерских сетей. Отлично знаю дверной рынок России‚ специфику большинства регионов‚ основных игроков‚ владею базами данных. Опыт разработки и реализации стратегии маркетинга компании‚ ценовой и ассортиментной политики‚ внедрения клиентоориентированных стандартов работы‚ инновационных проектов. Разработка и внедрение новых видов продукции. Создание системы маркетингового сопровождения продаж. Пишу тексты для публикаций в СМИ‚ на сайтах‚ POS-материалах. Солидный опыт проведения семинаров‚ презентаций для широкой аудитории. Разработка корпоративной книги продаж, разработка специальных программ и задач для тренингов‚ методического материала для обучения‚ систем мотивации. ● Образование Основное — высшее Киевский институт инженеров гражданской авиации ‚ Факультет: Аэропортов (строительство и эксплуатация) (высшее), с 1984 по 1992 Специальность: Инженер-строитель Форма обучения: Дневная/Очная ● Повышение квалификации Квалификация: Практический курс для директора по маркетингу, 40ч. Учебное заведение: SRC, Москва Год получения: 2007 Тренинги: Управление персоналом, эффективные продажи, ведение переговоров, формирование команды, работа с дебиторской задолженностью и др, всего более 20. Иностранные языки Английский: хороший базовый, интервью со словарем. Дополнительные сведения: Возможность командировок: есть ● О себе: Позитивна и дружелюбна от природы‚ предпочитаю работать в команде‚ способна «зажечь» коллектив и повести за собой‚ требовательна к себе и к коллегам‚ внутренне мотивирована на достижение поставленных целей‚ в меру амбициозна. Клиентоориентирована по отношению к покупателям , коллегам, партнерам. Я из тех‚ кто душой болеет за дело. Имею способности к языкам‚ креативное мышление и профессиональное чутье. У меня грамотная речь и письмо. В людях ценю порядочность и искренность‚ интеллигентность и чувство юмора‚ стремление развиваться и делиться опытом. Имею личный автомобиль‚ не замужем‚ дочь 23 года‚ много читаю‚ играю на гитаре (любитель). Рекомендации Гаупт Наталья Петровна Распопин Эдуард Григорьевич Рееза Дмитрий Вадимович ЗАО ФССИ "Краснодеревщик", Коммерческий директор Владелец компании "Двери", г. Екатеринбург Владелец компании "Мир дверей", г. Омск 89128913668 89122457655 89136515562 Островский Владимир Наумович Соучредитель ООО «ПРЕСТИЖ» 89119222266 C уважением, Наталья. Тел. 8 985 126 27 49 e-mail nataly074@mail.ru
