Образец искового заявления о расторжении договора выполненной работы (оказанной услуги), взыскании неустойки и компенсации морального вреда _______________________________________ Наименование суда Истец:__________________________________ Ф.И.О. _______________________________________ Адрес:__________________________________ ________________________________________ Ответчик:_______________________________ полное наименование организации или _______________________________________ ФИО индивидуального предпринимателя Адрес __________________________________ _______________________________________ Цена иска: ______________________ рублей (сумма прописью) В силу ст.1, п.3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ потребитель по искам, связанным с нарушением их прав освобождается от уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей . В соответствии с п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель,- его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. . ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ «___»__________ 20__ г. мною был заключен договор № _____ с _____________ (наименование исполнителя (ответчика)) на выполнение работы (оказание услуги) _____________ (наименование работы (услуги)), стоимостью _______________ рублей. Свои обязательства перед исполнителем я выполнил(а), полностью оплатил(а) стоимость заказа, что подтверждается _________________________(кассовым чеком, квитанцией или иным документом подтверждающим заключение договора и оплату по нему). На работу (услугу) был установлен гарантийный срок _____________ (указать количество месяцев или лет). По истечении ________ дней, месяцев (указать период времени, по истечении которого обнаружен недостаток) или «___»__________20__г (указать дату, когда обнаружен недостаток) были обнаружены (выявлены) следующие недостатки: ________________________________________________________; ________________________________________________________. - В связи с обнаружением указанных недостатков мною были предприняты следующие действия: ______________________________________ (вручил лично в руки или направил заказным письмом с уведомлением претензию) с требованием о ________________________________________________________________________ ____________________________________ (Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", ст. 723 ГК РФ, п. 24 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами). Мое требование об устранении недостатков в установленные договором (соглашением) сроки выполнены не были. В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" я принял(а) решение об отказе от договора выполнения работы (оказания услуги) (Согласно п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», ст. 723 ГК РФ, п. 24 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем). Данное требование изложил в претензии от «____»_________20___ г. Кроме того, потребовал вернуть уплаченную за работу (услугу) деньги в десятидневный срок. Или В случае, если недостаток выявлен существенный (Согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки) указать: - В связи с обнаружением указанных недостатков мною были предприняты следующие действия: ______________________________________ (вручил лично в руки или направил заказным письмом с уведомлением претензию), с требованием о расторжении договора выполнения работы (оказания услуги) и возврате уплаченной за работу (услугу) суммы в десятидневный срок (в случае отказа от договора в связи с обнаружением существенного недостатка. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», ст. 723 ГК РФ, п. 24 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации) Изложить иные обстоятельства дела, с указанием дат, произведенных действий, их результата, указать способ нарушения прав потребителя. Исполнитель (ответчик) отказал в удовлетворении вышеуказанных требований. Действия ответчика являются нарушением моих прав потребителя на качественное выполнение работ (оказание услуг), предусмотренных ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», ст. 721 ГК РФ, п. 8 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации. Кроме того, вышеуказанные действия (бездействия) исполнителя, причинили мне не только имущественный, но и моральный вред, выразившийся в том, что я не имел(а) возможности полноценно пользоваться результатами выполненной работы (оказанной услуги) в течение длительного времени. Мне неоднократно пришлось обращаться к исполнителю, но так как мои законные требования не были удовлетворены, в дополнение к этому я был(а) вынужден обращаться еще и к другим лицам для защиты своих законных прав. Все это причинило мне нравственные страдания. На основании п. 5 ст. 28, ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель (ответчик) обязан выплатить мне неустойку за каждый день просрочки невыполнения моего требования в размере 3 % от стоимости выполненной работы (услуги). На день подачи искового заявления размер пени составляет __________________ руб. Расчет приведен в приложении к заявлению. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 151, 721, 723, 737 ГК РФ, ч.7 ст. 29, ст. ст. 132, 132 ГПК РФ, ст. ст. 13, 15, 17, 28 - 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» Прошу суд: 1. Расторгнуть договор выполнения работ (оказания услуг)___________ (указать работу (услугу)); 2. Взыскать с ___________ (наименование организации или ИП Ф.И.О) стоимость выполненной работы (услуги) ____________________ (указать работу (услугу)) в размере ____________ рублей; 3. Взыскать с ____________ (наименование организации или ИП Ф.И.О) неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере ___________ рублей; 4. Взыскать с ____________ (наименование организации или ИП Ф.И.О) компенсацию морального вреда в размере __________ рублей. 5. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» взыскать с ____________ (наименование организации или ИП Ф.И.О) штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. . Итого взыскать в пользу истца с ответчика ________________ рублей (сумма по пунктам ______) материальных требований, а также ______________ рублей морального вреда. Приложение: 1. Копия кассового чека, квитанции, иного документа удостоверяющего факт приобретения товара; 2. Копия претензии от «___»__________20__г.; 3. Копия претензии от «___»__________20__г.; 4. Ответ на претензию (исх. № ___ от «__»_____20__ г.); 5. Ответ на претензию (исх. № ___ от «__»_____20__ г.); 6. Расчет исковых требований; 7. Исковое заявление (экземпляр для ответчика). Оригиналы документов будут представлены в судебное заседание. Дата__________ Подпись________________ приложение к исковому заявлению ____________________________ (Ф. И. О. истца) Расчет исковых требований Стоимость работы (услуги) ___________________________ руб. С ____._____.20___ г. (даты отказа в удовлетворении требований или истечения сроков для ответа) до _____._____. 20___ г. (даты подачи заявления в суд) просрочка составляет ______ дней, следовательно, размер неустойки на указанную дату составляет: стоимость работы (услуги) х 3 % х кол-во дней = ___________ руб. ____________________________________________________________________ ______ (указать иной имущественный ущерб с указанием его оснований и размера) Итого материальных требований: стоимость работы (услуги) + неустойка + = ___________ руб. Размер компенсации морального вреда ______________________ руб. _________________ (дата) ___________________ Ф.И.О. (подпись)