Рассмотрены и утверждены на заседании кафедры маркетинга Протокол № 13 от 22.05.2012

Рассмотрены и утверждены на заседании
кафедры маркетинга
Протокол № 13 от 22.05.2012
Заведующий кафедрой __________ О.В.Павловская
Вопросы к экзамену
по дисциплине «Маркетинг»
для студентов 4 курса специальности 1-26 02 03 «Маркетинг»
заочной формы получения образования на базе среднего специального образования
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
Эволюция концепций маркетинга.
Межпредметные связи в маркетинге. Этика маркетинга.
Стратегия и тактика маркетинга.
Функции маркетинга.
Маркетинг как философии бизнеса. Принципы маркетинговой деятельности.
Цели и задачи маркетинга. Основные понятия и категории маркетинга.
Виды маркетинга.
Актуальность маркетинга для белорусских предприятий. Правовые основы маркетинговой деятельности в
Республике Беларусь.
Понятие маркетинговой среды.
Основные факторы микросреды маркетинга.
Основные факторы макросреды маркетинга.
Сущность и содержание маркетинговой информации и информационного обеспечения маркетинга.
Классификация источников маркетинговой информации. Обзор источников маркетинговой информации в
Республике Беларусь.
Сущность маркетингового исследования.
Процесс маркетингового исследования. Кабинетное и полевое исследование.
Полевое исследование. Методы сбора информации.
Понятие информационной безопасности.
Анализ и интерпретация собранной информации.
Маркетинговое понимание рынка. Подходы к классификации рынков.
Емкость рынка. Рыночный потенциал. Доля рынка.
Виды маркетинга: массовый, товарно-дифференцированный и целевой.
Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров
Основные признаки сегментации рынка товаров производственного назначения
Выбор целевого рынка. Недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
Сущность позиционирования. Выбор позиции на рынке (позиционирование товара на рынке).
Виды потребителей на рынке.
Модель покупательского поведения.
Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.
Процесс принятия решения о покупке.
Особенности поведения покупателей на рынке товаров производственного назначения.
Правовая защита прав покупателей и потребителей.
Сущность и задачи товарной политики в системе маркетинга. Товар в комплексе маркетинга.
Маркетинговая классификация товаров
Понятие «качество товара». Показатели качества товара.
Сущность конкурентоспособности товара. Методы оценки конкурентоспособности товара.
Концепция жизненного цикла товара. Жизненный цикл товара и его разновидности.
Сервис в товарной политике, его сущность Принципы и функции сервиса.
История возникновения товарных знаков. Понятие «торговая марка», «марочное название», «марочный
знак», «товарный знак» и «бренд»
Организация разработки товарного знака. Основные этапы разработки товарного знака.
Правовая охрана товарных знаков на международном уровне
Правовая охрана товарного знака в Республике Беларусь.
Сущность ассортиментной политики предприятия.
Основные решения в области товарного ассортимента.
Управление товарным ассортиментом. Разработка ассортиментной концепции и формирование
ассортимента.
Ассортиментная политика торгового предприятия. Сущность торгового ассортимента.
Новый товар. Сущность маркетингового подхода к определению нового товара.
Создание нового товара.
Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара.
Сущность упаковки в маркетинге
Классификация упаковки
Виды упаковки.
Требования предъявляемые к упаковке: основные, дополнительные, маркетинговые.
Понятие и основные функции маркировки.
Виды маркировки.
Основные носители маркировки.
Элементы и структура маркировки.
Брендинг как современное направление маркетинговой деятельности компании.
Понятие идентичности бренда. Составляющие бренда.
Бренд-менеджмент: понятие и цели.
Оценка эффективности брендинга.
Цена и ценовая политика в системе маркетинга.
Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам.
Методы установления цены.
Стратегии рыночного ценообразования.
Политика скидок.
Функциональные, количественные и временные скидки. Скидка сконто и зачеты.
Контрактная цена.
Государственное регулирование цен.
Психологические аспекты установления цены.
Сущность политики продвижения.
Основные инструменты продвижения товара.
Содержание процесса коммуникации. Личные и безличные коммуникации.
Сущность рекламной деятельности. Классификация рекламы.
Характеристика рекламных носителей: пресса, радио, телевидение, наружная реклама. Их преимущества и
недостатки.
75. Психология и этика в рекламе.
76. Нормативная база по регулированию рекламной деятельности в Республике Беларусь.
77. Становление и развитие теории и практики общественных связей.
78. Этапы подготовки и реализации общественных связей. Организация связей со средствами массовой
информации.
79. Отношения с широкой общественностью. Понятие контактных аудиторий, специфика взаимодействия с
ними.
80. Лоббирование и спонсорство.
81. Управление связями с общественностью.
82. Стимулирование сбыта (продаж). Методы стимулирования продаж.
83. Основные этапы подготовки и реализации мероприятий по стимулированию продаж.
84. Особенности проведения персональных продаж. Процесс персональной продажи.
85. Управление персональными продажами.
86. Становление и развитие ярмарок и выставок. Общее и специфическое для ярмарок и выставок.
87. Основные задачи ярмарочной и выставочной деятельности. Основные этапы подготовки и участия
предприятия в работе ярмарок и выставок.
88. Сущность политики распределения. Каналы распределения товаров. Выбор канала распределения.
89. Прямые каналы распределения. Основные факторы, определяющие выбор прямых каналов распределения.
90. Косвенные каналы распределения. Основные посредники и их функции.
91. Рыночные структуры в реализации политики распределения. Аукционы. Товарные биржи. Оптовые
ярмарки.
92. Физическое распределение. Логистика. Объект и предмет логистики.
93. Сущность оптовой торговли. Факторы, определяющие необходимость создания предприятий оптовой
торговли.
94. Функции и основные задачи оптовой торговли.
95. Виды и формы оптовых предприятий.
96. Особенности организации оптовой торговли в Республике Беларусь.
97. Сущность розничной торговли.
98. Основные функции и задачи розничной торговли.
99. Формы предприятий розничной торговли.
100. Основные факторы, учитываемые при классификации предприятий розничной торговли.
101. Мерчендайзинг и его использование в розничной торговле.
102. Сущность управления каналами распределения.
103. Процесс планирования отношений с ключевыми клиентами. Управление отношениями между участниками
каналов распределения.
104. Сущность прямого маркетинга. Формы прямого маркетинга.
105. Интерактивный маркетинг. Правовые основы прямого маркетинга.
106. Особенности реализации прямого маркетинга в Республике Беларусь.
107. Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом.
108. Планирование маркетинга.
109. Организация маркетинга.
110. Маркетинговый контроль.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
Составитель:
преподаватель кафедры маркетинга
Н.М. Цеменко
Литература
Основная
1.
Авдокушин, Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие /Е.Ф. Авдокушин. - М.: Дашков и Ко, 2002.
2.
Акулич, И. Л. Маркетинг: Учебник/ И. Л. Акулич. - Минск: Вышэйшая школа, 2000.
3.
Акулич, И.Л. Маркетинг: практикум: учеб. пособие / И.Л. Акулич. — Мн.: Выш. шк., 2003. — 253 с.
4.
Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич.— Минск: Выш. шк., 2005. — 463 с.
5.
Акулич, И.Л., Герчикова, И.З. Маркетинг: учеб. пособие/ И.Л. Акулич, И.З. Герчикова. — Мн.: Интерпрессервис;
Мисанта, 2003. — 397 с.
6.
Алексунин, В.А. Международный маркетинг: Учебное пособие / В.А. Алексунин - М.: Дашков и Ко, 2000.
7.
Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия / Г.Асель. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 280 с.
8.
Багиев, Г.Л. Международный маркетинг / Г.Л. Багиев, Н.К. Моисеева, С.В. Никифорова - СПб.: Питер, 2001.
9.
Багиев, Г. Л. Маркетинг: Учебник для вузов/ Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн: под общ. Ред. Г.Л. Багиева. - М.:
Гардарики, 2002. – 360 с.
10.
Багиев, Г.Л., Тарасевич, В.М., Анн, Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г.Л. Багиева. — СПб.:
Питер, 2006. — 736 с.
11.
Данько, Т. П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп./ Т. П. Данько – М.: ИНФРА-М, 2001. – 368 с.
12.
Диденко, Н.И. Основы международного маркетинга. Учебное пособие / Н.И. Диденко, В.В. Самохвалов - СПб.:
Политехника, 2000.
13.
Дурович, А.П. Основы маркетинга/ А.П. Дурович. Минск, 2004. — 352с.
14.
Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент./ Ф. Котлер .– Спб.: Питер, 2002. – 540 с.
15.
Котлер, Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Д., Вонг, В. Основы маркетинга/ Пер. с англ. 2-е изд. М.: СПб.; К.: Изд. дом
"Вильямс", 1999. — 1152 с.
16.
Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг./ Ж.-Ж. Ламбен СПб.: Наука, 1996. – 420 с.
17.
Международный маркетинг. Учебное пособие для вузов. / Г.А. Васильев и др. Под редакцией Г.А. Васильева, Л.А.
Ибрагимбекова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.
18.
Менеджмент и маркетинг в международных компаниях. - М.: Финансы и статистика, 2001.
19.
Моисеева, Н. К. Международный маркетинг / Н. К. Моисеева. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
20.
О защите прав потребителей: Закон Республики Беларусь // Национальный реестр правовых актов Республики
Беларусь. — 2002. — № 10. № 90-3 с изменениями от 25 марта 2004 г.
21.
О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров: Закон Республики Беларусь
(в редакции Закона Республики Беларусь от 27 октября 2000 г. № 447-3) // Национальный реестр правовых актов Республики
Беларусь. — 2000. — № 106.
22.
Овечкина, О.М. Основы маркетинга: учеб. пособие / О.М. Овечкина. — М.: Изд-во деловой учебной литературы,
2004.— 288 с.
23.
Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник – М.: Омега– Л, 2006.– 656 с.
24.
Синяева, И.М., Земляк, С.В., Синяев, В.В. Практикум по маркетингу/ Под ред. проф. Л.П. Дашкова. — М.:
Издательство-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. — 240 с.
дополнительная
1.
Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика/ Г. Л. Азоев – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 230 с.
2.
Алешина, И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алешина. -М.: Танден, 1997.
3.
Али, М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса/ Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. —
СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. — 416 с.
4.
Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. - СПб.: Питер, 1999.
5.
Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия/ И. Ансофф. – Питер: СПб, 1999. – 360 с.
6.
Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента: пер. с англ. под ред. Г Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 1997. – 428 с.
7.
Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. – М.:
АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. – 450 с.
8.
Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 1998.
9.
Джоббер, Д. Принципы и практика маркетинга: Учебное пособие / Д. Джоббер. - М.: Вильямс, 2000.
10.
Диксон, П. Управление маркетингом / П. Диксон. - М.: Бином, 1998.
11.
Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е.Дихтль, Х. Хершген. – М.: Высшая школа, 1995.
12.
Дойль, П. Маркетинговое управление стратегии. / П. Дойль. – СПб.: Питер, 1999. – 456 с.
13.
Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «ФУА», 1997. — 462 с.
14.
Карлофф, Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф. – М.: Экономика, 1991. – 286 с.
15.
Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок/ Пер. с англ. М.: ООО
«Издательство АСТ», 2000. — 272с.
16.
Кревенс, Д. Стратегический маркетинг, 6-е издание.: Пер. с англ./ Д. Кревенс. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
– 426 с.
17.
Маркетинг: Словарь-справочник. Мн.: Высш. Шк., 1993. — 333 с.
18.
Мескон, М. Основы менеджмента: Пер. с англ./ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 510 с.
19.
Минцберг, Г., Куинн, Дж. Б., Гошал, С. Стратегический процесс / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб:
Питер, 2001. – 465 с.
20.
О,Шоннеси, Дж. Конкурентный маркетинг/ Дж. О,Шоннеси. - М., 2002. – 310 с.
21.
Портер, М. Конкуренция: Пер. с англ.; Учебн. пособие / М. Портер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 326 с.
22.
Портер, М. Международная конкуренция: пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. – М.:
Международные отношения, 1993. – 380 с.
23.
Райс, Э. Маркетинговые войны/ Э. Райс, Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2002. – 320 с.
24.
Рыночная экономика: Словарь. М.: Республика, 1993. — 524 с.
25.
Сейфуллаева, М.Э. Международный маркетинг в экономике современной России / М.Э. Сейфуллаева - М.: Экономика,
2001.