Условия участия держателей карт ««ДОМО

Приложение 3 к Документу 1
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ
«ДОМО-ТАТФОНДБАНК» В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия участия Держателей Карт «ДОМО-ТАТФОНДБАНК» в бонусной программе (далее
по тексту – «Условия») определяют порядок участия в ней Клиентов Банка, которым (на имя которых) в
рамках заключенных между ними и Банком Договоров Банк выпустил одну из Карт платежной системы
MasterCard Worldwide с нанесенными на лицевую поверхность логотипами Банка, платежной системы
MasterCard Worldwide и ООО «Бытовая электроника» (далее по тексту – «Компания») и регулируют
отношения между Банком, Компанией и вышеуказанными Клиентами – участниками бонусной программы
«ДОМО-ТАТФОНДБАНК» (далее по тексту – «Программа»), возникающие в связи с реализацией такой
Программы.
1.2. Организаторы Программы – Компания и Банк.
1.3. Программа является бессрочной и может быть прекращена Организаторами в любой момент в
соответствии с порядком и условиями, изложенными в разделе 11 настоящих Условий «Прекращение
действия Программы».
1.4. Программа не является лотереей (в том числе стимулирующей).
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Условиях используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными
значениями:
2.1. Бонусы – форма вознаграждения Участника, зачисляемая Организаторами на Бонусный счет Участника
в соответствии с настоящими Условиями и дающая возможность оплачивать покупки в магазинах
Компании, перечень которых опубликован на сайте www.domo.ru, согласно настоящих Условий. Бонусы не
могут быть обменены на наличные денежные средства;
2.2. Бонусный счет Участника (ранее и далее по тексту – «Бонусный счет») – открытый в информационной
системе Банка электронный реестр персонального учета накопления и расходования Бонусов;
2.3. Дополнительная Совместная Карта – Совместная кредитная Карта, выпущенная согласно Анкете на
получение дополнительной карты на имя Клиента либо другого физического лица (Держателя
Дополнительной Совместной Карты) для совершения операций по Счету Держателя;
2.4. Расходная операция – совершенная с использованием Совместной Карты Операция по оплате Товара в
Торгово-сервисном предприятии, за исключением операций, указанных в п.6.2. настоящих Условий;
2.5. Совместная Карта «ДОМО – ТАТФОНДБАНК» (ранее и далее по тексту – «Совместная Карта») –
кредитная Карта платежной системы MasterCard Worldwide, выпускаемая Банком в рамках Договора, с
нанесенными на лицевую поверхность логотипами Банка, платежной системы MasterCard Worldwide и
Компании;
2.6. Товар – имущество (в том числе имущественные права)/работа/услуга;
2.7. Торгово-сервисное предприятие (далее по тексту – «ТСП») – юридическое лицо или индивидуальный
предприниматель, принимающие Совместные Карты для оплаты товаров/работ/услуг;
2.8. Участник Программы (ранее и далее по тексту – «Участник») – Держатель Совместной Карты;
2.9. Учетная Расходная операция (транзакция) – Расходная операция, отвечающая всем критериям согласно
настоящих Условий, в том числе п. 6.1.;
В случае противоречия между указанными выше определениями терминов, в рамках ДОГОВОРА
используются определения терминов, изложенные в ДОГОВОРЕ, а в рамках настоящих Условий
используются определения терминов, изложенные в настоящих Условиях.
3. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ
3.1. В рамках Программы Организаторы в соответствии с положениями настоящих Условий предоставляют
Участникам возможность получения за совершение ряда Расходных операций Бонусов и их использования
для оплаты покупок в магазинах Компании.
3.2. Расходные операции, за совершение которых Участник может получить Бонусы, количество Бонусов,
начисляемых в отношении таких Расходных операций, порядок получения Бонусов и иные условия
Программы, определены в иных разделах настоящих Условий.
4. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ
4.1. Для участия физического лица в Программе ему необходимо оформить и получить Совместную Карту /
Дополнительную Совместную Карту.
4.2. Совместная Карта может быть выпущена Банком на имя Участника. Дополнительная Совместная Карта
может быть выпущена Банком на имя Участника или на третье лицо по указанию Участника.
4.3. Для оформления Совместной Карты Клиенту необходимо заполнить и подписать Анкету и расписку в
получении Совместной Карты. Для оформления Дополнительной Совместной Карты Клиенту необходимо
заполнить и подписать Анкету на получение Дополнительной Совместной Карты и расписку в получении
Дополнительной Совместной Карты. В случае Выпуска Дополнительной Совместной Карты на третье лицо,
последнее обязано заполнить и подписать Анкету на получение Дополнительной Совместной Карты и
расписку в получении Дополнительной Совместной Карты в момент, указанный в настоящем пункте.
4.4. Совместная Карта / Дополнительная Совместная Карта выпускается в рамках Договора.
4.5. Клиент выражает согласие на передачу Банком Компании информации, составляющей банковскую
тайну, в рамках исполнения Банком настоящих Условий.
5. БОНУСНЫЙ СЧЕТ
5.1. При выпуске новой Совместной Карты каждому Участнику Программы Банком открывается Бонусный
счет.
5.2. На Бонусном счете, открытому Участнику, Банком ведется учет остатка Бонусов, образовавшегося в
результате начисления и/или списания Бонусов в соответствии с настоящими Условиями.
5.3. Бонусные счета Участников/Участника не могут быть объединены в один Бонусный счет.
5.4. Информацию о состоянии Бонусного счета Участник может получить в магазинах Компании. Для
получения информации о состоянии Бонусного счета Участнику необходимо обратиться к кассиру и
предъявить Совместную Карту.
6. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
6.1. Для расчета и начисления Бонусов учитывается каждая Учетная Расходная операция по приобретению
Товара с использованием Совместной Карты, отвечающая одновременно всем установленным ниже
критериям:
6.1.1. Расходная операция совершена Участником;
6.1.2. Расходная операция не относится к Операциям, указанным в пункте 6.2. настоящих Условий.
6.2. Следующие Операции не учитываются Организаторами для расчета и начисления Бонусов (и
соответственно не могут считаться Учетными Расходными операциями):
6.2.1. Операция совершена не Участником и не Держателем Дополнительной Совместной Карты, которому
Дополнительная Совместная Карта была выпущена по указанию Клиента;
6.2.2. Операция получения наличных денежных средств (в том числе, через банкомат либо пункт выдачи
наличных);
6.2.3. Операция по зачислению на Счет денежных средств;
6.2.4. Операция по возврату на Счет денежных средств, ранее с него списанных в оплату Товара в результате
совершения Расходной операции;
6.2.5. Операция по оплате покупок в сети интернет;
6.2.6. Операция по оплате услуг в банкоматах, терминалах, через каналы дистанционного банковского
обслуживания Банка;
6.2.7. Операция по покупке иностранной валюты;
6.2.8. Операция по переводу денежных средств на иные счета, в т.ч. при переводе с Совместной карты на
иную карту, выпущенную Банком/сторонней кредитной организацией, через устройства самообслуживания;
6.2.9. Операция по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных
Договором);
6.3. За каждую совершенную Учетную Расходную операцию Организаторы начисляют Бонусы, в
следующем порядке:
- при совершении Учетной Расчетной операции не в магазинах Компании, Банк начисляет Бонусы
Участнику в размере - 1,5 (одна целая пять десятых) процента от суммы Учетной Расходной операции;
- при совершении Учетной Расчетной операции в магазинах Компании, Компания начисляет Бонусы
Участнику в размере - 5 (пяти) процентов от суммы Учетной Расходной операции;
при этом:
6.3.1. за одну Учетную Расходную операцию Бонусы начисляются единоразово.
6.3.2. за основу расчета Бонусов принимается сумма Учетной Расходной операции, отраженной на Счете в
валюте Российской Федерации;
6.4. При совершении покупки начисление Бонусов согласно разделу 6.3. настоящих Условий происходит не
позднее следующего дня получения Банком информации о совершении Учетной Расходной операции;
6.5. При возврате купленного товара, оплаченного без использования Бонусов, Бонусы, начисленные за
покупку этого товара, списываются с Бонусного счета Участника.
6.6. Претензии по начислению Бонусов рассматриваются Банком.
6.7. Любой из Организаторов, в зависимости от того, кто из них осуществляет начисление Бонусов
Участнику, вправе в одностороннем порядке изменять размер начисляемых Бонусов, и обязан довести
соответствующие изменения до Участников Программы, в порядке, предусмотренном разделом 12
настоящих Условий. Организатор, изменяющий размер начисляемых Бонусов, обязан не позднее 30
(Тридцати) календарных дней известить другого организатора о вносимых изменениях.
7. ПОРЯДОК НАКОПЛЕНИЯ БОНУСОВ
7.1. Накопленные в течение календарного месяца Бонусы становятся доступными для расходования в
следующем месяце.
7.2. Перевод накопленных Бонусов в доступные для расходования Бонусы осуществляется Банком
автоматически после 6-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в течение которого Бонусы были
накоплены. До урегулирования Организаторами разногласий, относительно порядка и размера начисленных
Бонусов, Бонусы, относительно которых Сторонами не достигнуто договоренности не переводятся Банком в
статус доступных для расходования. Перевод Бонусов в статус доступных для расходования, после
урегулирования Организаторами возникших разногласий, осуществляется Банком в следующий за датой
урегулирования спора рабочий день.
7.3. Участник отслеживает накопление Бонусов и перевод Бонусов в доступные для расходования
самостоятельно в порядке, установленном пунктом 5.4. настоящих Условий.
7.4. Накопленные Бонусы действительны в течение 2 (двух) лет с даты совершения Участником последней
операции с использованием Совместной карты/Дополнительной Совместной Карты, но не более срока
действия Совместной карты. По истечении 2 (двух) лет с даты совершения Участником последней операции
с использованием Совместной карты/Дополнительной Совместной Карты либо по окончанию срока
действия Совместной карты, накопленные Бонусы аннулируются и не могут быть использованы для какихлибо целей.
7.5. Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника, могут быть использованы исключительно в
порядке и на условиях, определенных в разделе 8. Условий.
7.6. Участник кроме прочего не вправе выполнять любое из следующих действий:
7.6.1. дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы либо права на их получение другим
Участникам или иным третьим лицам;
7.6.2. передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения
на Бонусы и/или на права на их получение.
8. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
8.1. Участник Программы может потратить Бонусы на покупку любого товара в магазинах Компании,
участвующих в Программе, за исключением, указанным в п.8.2. настоящих Условий. при этом:
8.1.1. для оплаты Товаров Бонусами Участнику необходимо предъявить Совместную Карту до момента
оплаты покупки;
8.1.2. Бонусы доступные к расходованию могут быть использованы в течение всего срока действия
Совместной Карты;
8.1.3. если Бонусы доступные к расходованию были потрачены не полностью, то остаток Бонусов
сохраняется на Бонусном счете Участника;
8.1.4. Товары в магазинах Компании могут быть оплачены только Бонусами, доступными для расходования.
Товары в магазинах Компании могут быть оплачены как полностью, так и частично доступными к
расходованию Бонусами;
8.1.5. Бонусы доступные к расходованию не принимаются к оплате, если срок действия Совместной Карты/
Дополнительной Совместной Карты истек или Совместная Карта/ Дополнительная Совместная Карта была
заблокирована;
8.2. Бонусы доступные к расходованию не могут быть использованы в счет оплаты следующих Товаров в
магазинах Компании:
8.2.1. подарочные карты;
8.2.2. сертификаты;
8.2.3. услуги доставки;
8.2.4. услуги настройки и установки техники;
8.2.5. товаров, участвующих в акциях;
8.2.6. покупка товаров в интернет-магазине Компании.
8.3. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
8.4. В случае возврата Товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, израсходованные на его
покупку Бонусы будут возвращены на Бонусный счет Участника не ранее 6-го рабочего дня следующего
месяца.
8.5. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более Товара и затем возвращает один из них, на
Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный Товар, не ранее
6-го рабочего дня следующего месяца. До урегулирования Организаторами разногласий, относительно
порядка и размера начисленных Бонусов, Бонусы, относительно которых Сторонами не достигнуто
договоренности не переводятся Банком в статус доступных для расходования.
8.6. Зачисленные в связи с возвратом Товара, приобретенного в магазинах Компании, на Бонусный счет
Участника Бонусы, становятся доступными, после урегулирования Организаторами возникших разногласий,
в следующий за датой урегулирования спора рабочий день.
9. ОДНОСТОРОННИЙ ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
9.1. Банк вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Бонусы
в следующих случаях:
9.1.1. Бонусы были ошибочно зачислены на Бонусный счет Участника – в таком случае, Банк списывает с
Бонусного счета сумму Бонусов, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусов;
9.1.2. Банку стало известно хотя бы об одном из следующих фактов в отношении Учетной Расходной
операции, за совершение которой были начислены Бонусы в пользу Участника и зачислены на его Бонусный
счет:
9.1.2.1. Участник оспорил, обратившись в Банк с соответствующим заявлением тот факт, что он либо
Держатель Дополнительной Карты совершили такую Учетную Расходную операцию;
9.1.2.2. Участник либо Держатель Дополнительной Карты осуществили возврат/отказались от получения в
ТСП Товара, Расходная операция по оплате которого была признана Банком такой Учетной Расходной
операцией;
9.1.2.3. Банку стало известно, что Расходная операция, которая рассматривалась Банком в качестве такой
Учетной Расходной операции, не отвечает критериям, указанным в пункте 6.1. настоящих Условий, в таком
случае, Банк списывает с Бонусного счета Участника сумму Бонусов, равную сумме Бонусов, ранее
зачисленных на него за совершение Участником такой Учетной Расходной операции;
9.1.3. в случае, предусмотренном пунктом 10.2. настоящих Условий.
9.2. В случае если на Бонусном счете Участника сумма Бонусов меньше, нежели чем сумма Бонусов,
подлежащих списанию по одному из оснований, изложенных в пункте 9.1. настоящих Условий, Банк
списывает все Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника. Оставшуюся часть подлежащих
списанию Бонусов Банк списывает с Бонусного счета при зачислении на него новых Бонусов вплоть до того
момента, пока Банк не спишет с Бонусного счета всю сумму подлежащих списанию Бонусов.
10. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ УЧАСТНИКА В ПРОГРАММЕ
10.1. Участие Участника в Программе прекращается (Участник исключается из Программы) в следующих
случаях:
10.1.1. при расторжении/прекращении действия ДОГОВОРА – в день расторжения/прекращения действия
ДОГОВОРА;
10.1.2. при закрытии всех Совместных Карт, выпущенных к Счету, к которому относится Совместная Карта
Участника – в день наступления такого события;
10.1.3. при прекращении Организаторами действия Программы – в дату прекращения действия Программы;
10.2. Прекращение участия Участника в Программе влечет за собой следующие последствия:
10.2.1. Организаторы вправе не начислять и не производить списание Бонусов с Бонусного счета Участника;
10.2.2. Участник Программы утрачивает право на получение Бонусов (зачисление на Бонусный счет) и их
использование
10.3. Прекращение действия настоящей Программы не прекращает действие Договора.
11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ
11.1. Организаторы вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы,
уведомив о таком решении Участников не позднее, чем за 10 (десять) дней до планируемой даты
прекращения действия Программы.
11.2. Организаторы уведомляют Участников о своем решении прекратить действие Программы
следующими способами:
11.2.1. путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы в
магазинах Компании и на информационных стендах в офисах Банка;
11.2.2. путем размещения сообщения о прекращении действия Программы на сайте Банка: www.tfb.ru.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
12.1. Организаторы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. В случае
изменения Условий Организаторы уведомляют об этом Участника не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до
даты введения в действие соответствующих изменений, следующими способами:
12.1.1. путем размещения печатных экземпляров новой редакции Условий на информационных стендах в
магазинах Компании и офисах Банка;
12.1.2. путем размещения электронной версии новой редакции Условий на сайте www.tfb.ru.
12.2. Любые изменения Организаторами Условий становятся обязательными для Участника с момента
введения их в действие.
12.3. Участник самостоятельно отслеживает изменения в Условиях.
13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. При блокировке Совместной Карты (операция регламентирована Договором) Бонусы сохраняются на
Бонусном счете Участника.
13.2. При перевыпуске Совместной Карты до истечения срока действия (операция регламентирована
Договором), Бонусы сохраняются на Бонусном счете Участника. При перевыпуске Совместной Карты в
связи с истечением срока действия (операция регламентирована Договором) Бонусы не сохраняются на
Бонусном счете Участника (Бонусный счет обнуляется).
13.3. Право на оплату Товаров в магазинах Компании Бонусами не может быть уступлено либо иным
образом передано Участником любому другому лицу, не являющемуся Держателем Дополнительной
Совместной Карты.
13.4. Все споры, возникающие между Банком и Участником из настоящей Программы (настоящих Условий)
либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в соответствии с условиями Договора.
13.5. Все споры, возникающие между Компанией и Участником из настоящей Программы (настоящих
Условий) либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством
РФ.
13.6. Организаторы определили, что передаваемые в рамках настоящих Условий и заключенных в
соответствии с ними соглашений персональные данные Участников подлежат смешанной обработке с
использованием и без использования средств автоматизации Компанией, для целей исполнения принятых на
себя обязательств. Банк поручает, а Компания принимает на себя обязательства сохранять
конфиденциальность информации, составляющей персональные данные и обеспечить безопасность
персональных данных при их обработке путем принятия необходимых правовых, организационных и
технических мер или обеспечения их принятия для защиты персональных данных от неправомерного или
случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении
персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О
персональных данных».
Приложение 3.1 к Документу 1
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТ
«ДОМО-ТАТФОНДБАНК» В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия участия Держателей Карт «ДОМО-ТАТФОНДБАНК» в бонусной программе (далее
по тексту – «Условия») определяют порядок участия в ней Клиентов Банка, которым (на имя которых) в
рамках заключенных между ними и Банком Договоров Банк выпустил одну из Карт платежной системы
MasterCard Worldwide с нанесенными на лицевую поверхность логотипами Банка, платежной системы
MasterCard Worldwide и Общества с ограниченной ответственностью «Бытовая Электроника» (далее по
тексту – «Компания») и регулируют отношения между Банком, Компанией и вышеуказанными Клиентами –
участниками бонусной программы «ДОМО-ТАТФОНДБАНК» (далее по тексту – «Программа»),
возникающие в связи с реализацией такой Программы.
1.2. Организаторы Программы – Компания и Банк.
1.3. Программа является бессрочной и может быть прекращена Организаторами в любой момент в
соответствии с порядком и условиями, изложенными в разделе 10 настоящих Условий «Прекращение
действия Программы».
1.4. Программа не является лотереей (в том числе стимулирующей).
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Условиях используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными
значениями:
2.1. Бонусы – форма вознаграждения Участника, не являющаяся денежными средствами, зачисляемая
Организаторами на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Условиями и дающая
возможность оплачивать покупки в магазинах Компании. Бонусы не могут быть конвертированы в
безналичные или наличные денежные средства;
2.2. Бонусный счет Участника (ранее и далее по тексту – «Бонусный счет») – открытый в информационной
системе Компании электронный реестр персонального учета накопления и расходования Бонусов;
2.3. Дополнительная Совместная Карта – Совместная Карта, выпущенная согласно Заявлению на выпуск и
обслуживание дополнительной международной пластиковой карты ОАО «АИКБ «Татфондбанк» на имя
Клиента либо другого физического лица (Держателя Дополнительной Совместной Карты) для совершения
операций по Счету Клиента;
2.4. Договор – под «Договором» понимаются в совокупности Стандартный договор об открытии картсчета и
выдаче международной пластиковой карты ОАО «АИКБ «Татфондбанк» (далее – Стандартный договор)
между Банком и физическим лицом, присоединившимся к Договору, Условия открытия и обслуживания
счетов ОАО «АИКБ «Татфондбанк» с выдачей международных пластиковых карт Visa и MasterCard,
Условия и программы ОАО «АИКБ «Татфондбанк» по кредитованию физических лиц (в случае предоставления
Клиенту кредитной карты) Правила выпуска, обслуживания и пользования международной пластиковой
картой ОАО «АИКБ «Татфондбанк», являющиеся Приложением 1 к Договору, Правила дистанционного
банковского обслуживания «SMS-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «АИКБ
«Татфондбанк», являющихся Приложением 2 к Договору (в случае приобретения услуг SMS-банкинг и
SMS-информирование) и Заявление, являющиеся неотъемлемыми частями Договора. Условия Договора
могут быть приняты физическим лицом не иначе как путем присоединения к Договору в целом.
2.5. Расходная операция – совершенная с использованием Совместной Карты Операция по оплате Товара в
Торгово-сервисном предприятии, за исключением операций, указанных в п.6.2. настоящих Условий;
2.6. Совместная Карта «ДОМО – ТАТФОНДБАНК» (ранее и далее по тексту – «Совместная Карта») –
кредитная Карта платежной системы MasterCard Worldwide, выпускаемая Банком в рамках Договора, на
основании Анкеты-заявки на получение кредитной карты/овердрафта, с нанесенными на лицевую
поверхность логотипами Банка, платежной системы MasterCard Worldwide и Компании;
2.7. Товар – имущество (в том числе имущественные права)/работа/услуга;
2.8. Торгово-сервисное предприятие (далее по тексту – «ТСП») – юридическое лицо или индивидуальный
предприниматель, принимающие Совместные Карты для оплаты товаров/работ/услуг;
2.9. Участник Программы (ранее и далее по тексту – «Участник») – Держатель Совместной Карты;
2.10. Учетная Расходная операция (транзакция) – Расходная операция, отвечающая всем критериям согласно
настоящих Условий, в том числе п. 6.1.;
2.11. Программа лояльности Компании1 - комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий,
предоставляющих возможность Участникам при совершении покупок товаров (работ, услуг) у ООО
«Бытовая электроника», а также при выполнении определенных действий в рамках акций Программы
получать Баллы, определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания у ООО «Бытовая
электроника». Организатором программы выступает Общество с ограниченной ответственностью
«Электроника» (далее – Компания). Местонахождение Компании: РФ,_____________________________;
2.12. Условия Программы лояльности Компании 2 – правила участия, начисления и использования Бонусов,
прочие условия, установленные Компанией в целях реализации Программы лояльности Компании и
доступные для ознакомления каждому Участнику;
В случае противоречия между указанными выше определениями терминов, в рамках Договора
используются определения терминов, изложенные в Договоре, а в рамках настоящих Условий используются
определения терминов, изложенные в настоящих Условиях.
3. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ
3.1. В соответствии с положениями настоящих Условий Организаторы предоставляют Участникам
возможность получения Бонусов за совершение ряда Расходных операций, Компания предоставляет
Участникам возможность использования Бонусов для оплаты покупок в магазинах Компании.
3.2. Расходные операции, за совершение которых Участник может получить Бонусы, количество Бонусов,
начисляемых в отношении таких Расходных операций, порядок получения Бонусов и иные условия
Программы, определены в иных разделах настоящих Условий.
4. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ
4.1. Для участия физического лица в Программе ему необходимо оформить и получить Совместную Карту.
Держатель Дополнительной Совместной Карты не может участвовать в Программе.
4.2. Совместная Карта может быть выпущена Банком на имя Клиента.
4.3. Для оформления Совместной Карты Клиенту необходимо заполнить и подписать Анкету и расписку в
получении Совместной Карты.
4.4. Совместная Карта выпускается в рамках Договора.
4.5. Клиент выражает согласие на передачу Банком Компании информации, составляющей банковскую
тайну, в рамках исполнения Банком настоящих Условий.
5. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
5.1. Порядок участия физического лица в Программе лояльности Компании определяется Условиями
Программы лояльности Компании.
5.2. Информацию о состоянии Бонусного счета Участнику предоставляет Компания.
6. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
6.1. Для расчета и начисления Бонусов учитывается каждая Учетная Расходная операция по приобретению
Товара с использованием Совместной Карты, отвечающая одновременно всем установленным ниже
критериям:
6.1.1. Расходная операция совершена Участником;
6.1.2. Расходная операция не относится к Операциям, указанным в пункте 6.2. настоящих Условий.
6.2. Следующие Операции не учитываются Организаторами для расчета и начисления Бонусов (и
соответственно не могут считаться Учетными Расходными операциями):
6.2.1. Операция совершена не Участником;
6.2.2. Операция получения наличных денежных средств (в том числе, через банкомат либо пункт выдачи
наличных);
6.2.3. Операция по зачислению на Счет денежных средств;
6.2.4. Операция по возврату на Счет денежных средств, ранее с него списанных в оплату Товара в результате
совершения Расходной операции;
6.2.5. Операция по оплате покупок в сети интернет;
6.2.6. Операция по оплате услуг в банкоматах, терминалах, через каналы дистанционного банковского
обслуживания Банка;
6.2.7. Операция по покупке иностранной валюты;
С Программой лояльности Компании можно ознакомиться
на официальном сайте Компании
www.domo.ru.
2
С Условиями Программы лояльности Компании можно ознакомиться на официальном сайте Компании
www.domo.ru.
1
6.2.8. Операция по переводу денежных средств на иные счета, в т.ч. при переводе с Совместной карты на
иную карту, выпущенную Банком/сторонней кредитной организацией, через устройства самообслуживания;
6.2.9. Операция по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных
Договором);
6.3. За каждую совершенную Учетную Расходную операцию Организаторы начисляют Бонусы, в
следующем порядке:
- при совершении Учетной Расчетной операции не в магазинах Компании, Банк начисляет Бонусы
Участнику в размере - 1,5 (одна целая пять десятых) процента от суммы Учетной Расходной операции;
- при совершении Учетной Расчетной операции в магазинах Компании, Компания начисляет Бонусы
Участнику в размере - 5 (пяти) процентов от суммы Учетной Расходной операции;
при этом:
6.3.1. за одну Учетную Расходную операцию Бонусы начисляются единоразово, за исключением Бонусов,
начисляемых согласно пункту 6.4. настоящих Условий.
6.3.2. за основу расчета Бонусов принимается сумма Учетной Расходной операции, отраженной на Счете в
валюте Российской Федерации.
6.4. Организаторы вправе начислять Участнику Бонусы помимо предусмотренных пунктом 6.3. настоящих
Условий, при этом:
6.4.1. размер начисляемых Бонусов устанавливается в абсолютном выражении и не зависит от суммы
Учетной расходной операции;
6.4.2. за основу начисления Бонусов принимается факт совершения Участником Учетной Расходной
операции, отвечающей определенным критериям;
6.4.3. Организаторы определяют и доводят до сведения Участников критерии, которые должны быть
выполнены Участником для получения Бонусов согласно настоящего пункта.
6.5. При совершении Учетной расходной операции начисление Бонусов согласно пунктам 6.3. и 6.4.
настоящих Условий происходит не позднее следующего дня получения Банком информации о совершении
Учетной Расходной операции;
6.6. Претензии по размеру начисленных Бонусов рассматриваются Банком, а претензии по зачислению и
расходованию Бонусов – Компанией.
6.7. Организаторы вправе в одностороннем порядке изменять размер начисляемых Бонусов и обязаны
довести соответствующие изменения до Участников Программы, в порядке, предусмотренном разделом 11
настоящих Условий.
7. ПОРЯДОК НАКОПЛЕНИЯ БОНУСОВ
7.1. Накопленные в течение календарного месяца Бонусы зачисляются на Бонусный счет Участника в
следующем месяце. Бонусы не могут быть конвертированы в безналичные или наличные денежные
средства.
7.2. Накопленные Бонусы действительны в течение 2 (двух) лет с даты совершения Участником последней
операции с использованием Совместной карты/Дополнительной Совместной Карты, но не более срока
действия Совместной карты. По истечении 2 (двух) лет с даты совершения Участником последней операции
с использованием Совместной карты/Дополнительной Совместной Карты либо по окончанию срока
действия Совместной карты, накопленные Бонусы аннулируются и не могут быть использованы для какихлибо целей.
7.3. Участник самостоятельно отслеживает зачисление Бонусов на Бонусный счет Участника.
7.4. Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника, могут быть использованы исключительно в
порядке и на условиях, определенных в разделе 8. Условий.
7.5. Участник кроме прочего не вправе выполнять любое из следующих действий:
7.5.1. дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы либо права на их получение другим
Участникам или иным третьим лицам;
7.5.2. передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения
на Бонусы и/или на права на их получение.
8. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
8.1. Участник может использовать Бонусы исключительно в соответствии с Условиями Программы
лояльности Компании.
8.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять Условия Программы лояльности Компании и
обязана довести соответствующие изменения до Участников, в порядке, предусмотренном разделом 11
настоящих Условий.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ УЧАСТНИКА В ПРОГРАММЕ
9.1. Участие Участника в Программе прекращается (Участник исключается из Программы) в следующих
случаях:
9.1.1. при расторжении/прекращении действия Договора – в день расторжения/прекращения действия
Договора;
9.1.2. при закрытии всех Совместных Карт, выпущенных к Счету, к которому относится Совместная Карта
Участника – в день наступления такого события;
9.1.3. при прекращении Организаторами действия Программы – в дату прекращения действия Программы;
9.2. С момента прекращения участия Участника в Программе Банк вправе не начислять Бонусы за Учетные
Расходные операции, совершенные Участником;
9.3. Прекращение действия настоящей Программы не прекращает действие Договора.
10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ
10.1. Организаторы вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы,
уведомив о таком решении Участников не позднее, чем за 10 (десять) дней до планируемой даты
прекращения действия Программы.
10.2. Организаторы уведомляют Участников о своем решении прекратить действие Программы
следующими способами:
10.2.1. путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы в
магазинах Компании и на информационных стендах в офисах Банка;
10.2.2. путем размещения сообщения о прекращении действия Программы на сайте Банка (www.tfb.ru) и/или
на сайте Компании (www.domo.ru).
11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
11.1. Организаторы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. В случае
изменения Условий Банк уведомляет об этом Участника не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней
до даты предстоящего изменения, следующими способами:
11.1.1. путем размещения печатных экземпляров новой редакции Условий на информационных стендах в
магазинах Компании и/или офисах Банка;
11.1.2. путем размещения электронной версии новой редакции Условий на сайте Банка (www.tfb.ru) и/или на
сайте Компании (www.domo.ru).
11.2. Любые изменения Организаторами Условий становятся обязательными для Участника с момента
введения их в действие.
11.3. Участник самостоятельно отслеживает внесение изменений в Условия.
12. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Все споры, возникающие между Банком и Участником из настоящей Программы (настоящих Условий)
либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в соответствии с условиями Договора.
12.2. Все споры, возникающие между Компанией и Участником из настоящей Программы (настоящих
Условий) либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством
РФ.
12.3. Организаторы определили, что передаваемые в рамках настоящих Условий и заключенных в
соответствии с ними соглашений персональные данные Участников подлежат смешанной обработке с
использованием и без использования средств автоматизации Компанией, для целей исполнения принятых на
себя обязательств. При указанной обработке персональных данных Организаторы руководствуются
нормами законодательства Российской Федерации и требованиями государственных органов, к
компетенции которых отнесены вопросы безопасности персональных данных.
Организаторы обязуются обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных, ставших
им известными в рамках настоящей Программы, в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных должно включать все
необходимые организационные и технические меры по защите от несанкционированного, в том числе,
случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных
неправомерных действий.
Организаторы незамедлительно сообщают друг другу о допущенных, либо ставших им известными фактах
разглашения или угрозы разглашения, незаконного получения или незаконном использовании персональных
данных, ставших им известными в рамках настоящей Программы.
При реализации настоящей Программы Организаторы обязаны:
- в случаях, предусмотренным законодательством Российской Федерации, получать согласие на обработку
персональных данных от субъектов персональных данных;
- давать Участникам разъяснения о необходимости получения от них согласий на обработку персональных
данных и их содержания;
- получать и регистрировать заявления от субъектов персональных данных;
- незамедлительно информировать уполномоченных работников Организаторов в случае поступления
жалоб, либо иных обращений со стороны Участников о разглашении их персональных данных.