ММФБШ 15 мая 2006 года, Москва, Marriott Grand Hotel МЕМОРАНДУМ Первой Российской межбанковской конференции «ЧЕЛОВЕК КАК КАПИТАЛ. НОВЫЙ ЭТАП В УПРАВЛЕНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В РОССИИ» Настоящий меморандум представляет собой консолидированную позицию участников конференции по вопросам управления человеческим капиталом в российских банках в условиях современного рынка. Цель нашей конференции – поиск путей наиболее эффективной работы отечественного банковского бизнеса в новых рыночных условиях: достижения полного удовлетворения клиентов наших банков, обеспечения максимальных доходов наших акционеров, повышения конкурентоспособности российского банковского бизнеса в целом, создания условий для достойной жизни, работы и профессионального развития наших сотрудников. Мы считаем, что в ближайшей перспективе успех в развитии банковского бизнеса будет зависеть в первую очередь от качества работы наших сотрудников, их способностей, лояльности, трудовой отдачи, вовлеченности в бизнес своих организаций. Современный мир быстро меняется. Уже сейчас мы остро ощущаем дефицит квалифицированных кадров на рынке труда. Скоро мы столкнемся с необходимостью выкладывать значительные суммы за привлечение все более дорогих специалистов с рынка. Нам уже нужны значительные средства для удержания талантливых сотрудников, мотивирования их на более продуктивный труд. Растет вклад в профессиональное развитие специалистов банковского дела, построение системы эффективного обучения, включающей мотивацию на самообучение и самореализацию. Возникает острая потребность в оценке эффективности вложений в человеческое измерение банковского бизнеса. Человеческий капитал, при прочих равных условиях, – становится основным активом коммерческих организаций. Вложения в человеческий капитал являются важнейшим условием развития и капитализации банковского бизнеса России. Концепция Человеческого капитала и соответствующие методы управления известны и апробированы во многих странах мира. Однако необходимость систематического перехода к современным гуманистическим технологиям управления человеческими ресурсами в российских банках приобрела особую актуальность именно в последнее время. Как любая инновация переход от использования человеческого труда к системному управлению человеческим капиталом ставит перед нами ряд задач, которые мы можем преодолеть только совместными усилиями. Среди первоочередных задач, которые нам предстоит решать в ближайшее время, необходимо выделить следующие: развитие интегрального подхода к управлению человеческим капиталом; рассмотрение человеческого капитала в рамках целостной системы, включающей сложные взаимодействия менеджмента – персонала – клиентов, изменение исторически сложившегося стиля управления людьми со стороны банковского топ-менеджмента, преодоление устаревших управленческих стереотипов, повышение приоритета вопросов управления человеческим капиталом в структуре повседневной деятельности банковского топ-менеджмента, разработка и адаптация новейших технологий управления человеческим капиталом в банковском бизнесе, совершенствование методов построения последовательной системы привлечения талантливых специалистов в банковскую сферу в целом и в отдельные банки в частности, анализ существующих мотивационных систем и технологий в российских банках и их совершенствование, обмен технологиями и опытом в сфере обучения банковских специалистов, создание методов оценки эффективности вложений в человеческий капитал, внедрение стандартов деловой этики в отношения банков и банковского топ-менеджмента с рядовыми сотрудниками, обеспечение взаимного доверия и сотрудничества, завоевание в российском обществе и на рынке труда репутации организаций, заинтересованных в достойной жизни и профессиональном росте своих работников, а не только использующих их труд в интересах бизнеса. Для решения поставленных задач очень важно преодолеть инерцию стереотипов мышления, которые мешают внедрению инноваций в российском банковском бизнесе, в целом, и в отдельных банках, в частности. Для этого необходимо организовать интенсивный обмен опытом и наработками в сфере новых технологий в области управления человеческим капиталом в форме межбанковских конференций, круглых столов, публикаций в СМИ и Интернете. Для решения перечисленных выше задач, мы намерены: Заложить начало длительному процессу обмена и накопления опыта в рамках ежегодных конференций. В течение следующего 2007 года организовать проведение Второй Российской конференции «Человек как капитал. Технологии управления и оценка эффективности (российский и зарубежный опыт)»; На регулярной основе продолжить обсуждение наиболее важных на сегодняшний день проблем в рамках Кадрового клуба при ММФБШ, а результаты вынести на следующую конференцию; Поручить ММФБШ подготовить издание научно-практического сборника по теме к следующей Конференции; Организовать сравнительные научно-практические исследования факторов, влияющих на эффективность использования человеческого капитала и в Российских банках; Организовать публикации в прессе на тему «Управление человеческим капиталом».