Приоритеты современной концепции менеджмента

УДК 621(06)
МЕХАНИК В СТРАНЕ МЕХАНИЗМОВ
А.О. Ерофеев, магистрант 2-го курса экономического факультета
ФГОУ ВПО «КГТУ»
В статье раскрываются основные особенности формирования и функционирования бизнес-отношений на различных уровнях Российской экономики.
Определяются основные принципы, приоритеты и направления развития современного Российского менеджмента.
.
менеджмент, бизнес-процесс, экономические отношения
«Знаешь, почему мы всегда на шаг позади?
Потому, что они - на войне, а мы - на работе»
(Лис. «Антикиллер 2»)
Управление в России является принципиальным вопросом более чем в каком-либо
другом государстве.
Даже в чисто психологическом смысле, например, американец воспринимает иерархическую структуру как нечто, отражающее механизм защиты его прав, нечто справедливое
и безоговорочно правильное. Американец или европеец уверен, что государство создано и
функционирует для него, и для того, чтобы защищать его интересы.
В то же время Русский Народ1, переживший несколько Революций, Советский Союз,
бандитские беспределы 90-х гг., и все в таком роде, за исторически очень короткий промежуток времени чисто подсознательно воспринимает любую иерархическую структуру, как
механизм ущемления его свободы. Стоит ли говорить, что государственный аппарат в таком
случае воспринимается далеко не как защита и гарантия прав и свобод. Более того, российское государство своими действиями неоднократно убеждало в этом своих граждан. В результате, управление, как процесс, неизбежно приравнивается к эксплуатации или еще чему
более кровожадному.
С другой стороны, недоверие к государственному регулированию и иерархическим
структурам предполагает необходимость замены этих механизмов другими способами организации совместной деятельности и коммуникации. В результате – не имеющая аналогов в
мире «теневая» экономика. Более того, разделение на официальные (белые) и неофициальные (серые, черные) отношения стали неотъемлемой частью не только малого бизнеса и
предпринимательства, но и среднего, и крупного бизнеса, а также самого государственного
аппарата.
Подтверждением этого является тот факт, что в России до сих пор пробуксовывает
любая попытка модернизации, экономического развития, проведения реструктуризации систем исполнительной и судебной власти, борьбы с коррупцией и прочих, несомненно, необходимых и принципиально важных направлений деятельности2.
Пробуксовывает отчасти не из-за плохой организации или неграмотной проработки, а
просто потому, что, во-первых, люди не верят ни одной инициативе государства, а воВ данном случае можно подразумевать под этим понятием всю совокупность народов и народностей, а попросту говоря – людей, которым повезло проживать на территории России, а также большей части постсоветского
пространства.
2
Взять хотя бы нерабочий и, кстати, до сих пор не доработанный план долгосрочного развития России.
1
60
вторых, номинальные (или обозначаемые) цели не соответствуют предполагаемому (планируемому) и получаемому реальному эффекту. Налицо традиционное разделение официальной и неофициальной части любого экономического процесса в России.
Если говорить о тех вещах, для которых государство создается в принципе, т. е. защите прав, охране свобод, социальной защите, поддержке нетрудоспособных и т.д., то в этом
смысле спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Государственный аппарат на сегодняшний день – просто частично функционирующий, неуправляемый ржавеющий механизм, с децентрализованным доступом к системе управления. Иными словами, государственный механизм (целиком или в качестве отдельных узлов, блоков и механизмов) работает в интересах тех людей, которые в состоянии получить доступ к его управлению на каком
бы то ни было уровне, к какому бы то ни было блоку или аппарату.
К такому деградирующему виду государственная система России пришла вследствие
продолжительной культивации во всех слоях общества модели дикого эгоизма и индивидуализма сначала вынужденной, потом привычной. В результате государство так и осталось механизмом достижения индивидуальных, а не общественных целей. И ровно в той мере, в которой человек в состоянии получить к нему доступ, он способен использовать его в своих
интересах.
В существующей ситуации менеджмент, как способность управлять чем бы то ни было, а также самостоятельно принимать решения, является неотъемлемым условием существования.
Чтобы с самого начала определить, где заканчивается любая другая профессия и
начинается менеджмент достаточно определиться с тем, где заканчивается регламентация и
возникает необходимость самостоятельного принятия решений и несения ответственности за
их реализацию.
В России сфера менеджмента гораздо шире, чем где бы то ни было просто в силу того,
что большая часть отношений не регламентирована ни законодательно, ни традиционно, либо закреплена чисто номинально и весьма далека от реальности.
Индивидуальное выстраивание механизмов экономического взаимодействия формирует особую систему отношений, в которой абсолютно любая крупная организация, включая
государство, рассматривается как нечто эфемерное. Люди не склонны работать с организацией – как с ней можно договориться? Это же механизм! Ни один человек в здравом уме не
будет разговаривать с неодушевленными предметами. Даже в рамках взаимодействия крупных организаций, люди работают с людьми, а не организация работает с организацией. Этот
простой и очевидный факт, как это не парадоксально не укладывается в головах многих современных менеджеров. В современном российском бизнесе работает только схема «человек
– человек». В нынешних условиях, только такая схема позволяет рассчитывать на относительную стабильность и предсказуемость отношений. Любая попытка работы по официальному протоколу «организация – организация» обречена на провал, просто в силу того, что
организация – это механизм, который не может быть партнером.
Более того, при взаимодействии крупных организаций, в которых непосредственный
контакт руководителей (собственников) осложнен или невозможен, все равно отношения выстраиваются между людьми, имеющими возможность в какой-то части определять поведение механизма, именуемого организацией, а не между организациями. Так или иначе, на более высоком или более низком уровне отношения выстраиваются через персоналии, подразумевающие если не контроль, то оперативный мониторинг отношений, а не обобщенные
договоренности и формальные бумаги, не подразумевающие никакой основы отношений.
В такой структуре отношений единственным работоспособным звеном, определяющим возможность и эффективность любых экономических отношений, является менеджер.
Из всей совокупности людей, выполняющих свои функции в организациях, только менеджер
не имеет четких инструкций и указаний, определяющих, что и как ему делать. Исходя из этого, его основной функцией является не только собственная самостоятельность, но и необхо61
димость определять для всех остальных людей круг их функций. Любой другой человек,
приходя на работу, четко представляет что и как он будет делать, какую совокупность операций он выполнит, что получит в итоге, понимая и четко ограничивая зону своей ответственности. С другой стороны, функция менеджера как раз и заключается в организации и
обеспечении бизнес-процессов.
В общем в условиях российской экономики правильнее применять понятие «наемный
бизнесмен», так как именно это понятие наиболее полно отражает суть и назначение менеджера в России.
Бизнес в России начинается с предпринимателя, собственного подсобного хозяйства,
в котором бизнесмен – индивидуальный предприниматель.
В малых и средних предприятиях появляется разделение на бизнесменов, т. е. людей,
определяющих существование бизнес-процессов, и «механизмов», выполняющих, определенные для них функции. В зависимости от отношений собственности бизнесмены здесь
разделяются на менеджеров и собственников.
При переходе к крупному и транснациональному бизнесу «механизмов» становится
гораздо больше, чем менеджеров, однако именно эффективностью менеджмента попрежнему определяется эффективность бизнеса.
Нередко бизнесмен переходит в государственную структуру, но это уже совсем другая история, которая, по сути, является продолжением, однако имеет другие моральноэтические параметры, в зависимости от которых получает разное наименование.
Таким образом, в России, в отличие от той же Америки, менеджера можно четко
определить как человека, который, что называется, «делает бизнес» независимо от положения в организации. В Америке – нет. Там менеджер – такой же винтик в организационной
структуре, как мусорщик или водитель. Американский менеджер, как правило, также имеет
четкие инструкции и правила на все случаи жизни. Должность менеджера, как собственно и
в России, не означает функции наемного бизнесмена. То есть большая часть управленческого
персонала никак не связана с бизнесом. Весь бизнес делается на уровне высшего руководства. Изначально такая ситуация определяется тем, что бизнесменом принято считать не человека, делающего бизнес, а собственника бизнеса. В России – нет.
Что такое бизнес? Это процесс организации деятельности, а также сама деятельность,
направленные на получение прибыли.
Что такое работа? Это процесс выполнения определенных функций, направленный на
получение зарплаты.
Российский менеджер – это человек, находящийся на границе бизнеса и работы. С одной стороны, он существует для организации бизнес-процессов, с другой – получает зарплату. С одной стороны, он выполняет определенные функции по организации и координированию деятельности, с другой – самостоятельно выстраивает системы и методы достижения
целей. Формально ни один менеджер не несет ответственности за деятельность организации,
практически – именно от него целиком и полностью зависит часть бизнеса, с которой он работает3.
Как уже отмечалось ранее, в России любая крупная организация, по аналогии с государством, рассматривается, как механизм, а люди, определяющие в той или иной мере ее поведение, – как управленцы. Чем организация больше, тем больше в ней, как в механизме, относительно самостоятельных элементов. Соответственно, взаимодействие с этим механиз-
На практике, ни одна попытка формализовать деятельность менеджера не увенчалась успехом, так как нельзя
придумать инструкцию и готовую методику к тому, что должно быть создано и придумано, каждый раз с самого начала. Именно в этом и заключается функция менеджера – в самостоятельном принятии решений и методов
их реализации.
3
62
мом осуществляется на различных уровнях4. Однако эффективность взаимодействия, как это
ни парадоксально, абсолютно не зависит от характеристик организации, ее размеров, опыта,
объемов, и определяется исключительно тем, является ли человек, именуемый управленцемменеджером, или он им только называется.
Таким образом, можно говорить о том, что вся российская экономика на любом
уровне и в любом отношении практически полностью определяется эффективностью менеджмента, как способности человека к ориентированному на результат мышлению.
Сложившаяся система имеет отличные перспективы развития и высочайшую эффективность, так как можно сказать, что в отличие от европейских и американских аналогов,
продукт российского менеджмента представляет собой уникальные решения ручной работы,
а не конвейерную штамповку. Кроме того, в России на сегодняшний день по-настоящему
много закаленных в бизнесе людей, готовых грамотно управлять сложными экономическими
системами. Однако все перспективы сводятся к нулю только за счет одного момента – культивированного годами неразберихи дикого эгоизма, в результате которого любой вменяемый
человек, получая возможность управлять крупными механизмами или их блоками, мгновенно забывает обо всем, кроме собственных интересов, а человек, оказавшийся частью механизма, тут же самостоятельно ограничивается отведенной ему функцией.
В результате, единственный путь развития, который позволяет сосуществовать формальным организациям, ржавым механизмам и индивидуальным интересам – это формирование неформальных команд и блоков, ориентированных на достижение целей их участников. Фактически именно такой сценарий развития и разворачивается на сегодняшний день в
России, и каждый, у кого есть желание чего бы то ни было добиться, а иногда и просто выжить, вынужден быть менеджером в российском смысле этого слова.
Литература
1.
2.
3.
4.
www.expert.ru
www.kommersant.ru
www.rbc.ru
www.cbr.ru
MECHANIC IN THE COUNTRY MECHANISMS
А. Erofeev
In the article basic features of appearing and operation of business relations on different levels of Russian economic are considered. Economic relationships are particularly viewed as financial
instruments. The main principles, priorities and directions of evolution of modern Russian management are identified.
При этом совершенно не обязателен выход на контакт с высшим руководством, который означает более эффективное решение вопроса, чем на уровень оперативного исполнения.
4
63
64