СЕМИНАР «КОММЕРЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В РОЗНИЧНОМ БИЗНЕСЕ FASHION»

LUXURY TRAININGS FOR FASHION BUSINESS
СЕМИНАР
«КОММЕРЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
В РОЗНИЧНОМ БИЗНЕСЕ FASHION»
Ведущий тренер:
Директор Filigree
Филиппова Татьяна
Программа «Коммерческий менеджмент» - новый для российского рынка продукт.
На сегодняшний день существующие на рынке программы предполагают изучение
факторов, влияющих на продажи.
Семинар «Коммерческий менеджмент» основан на принципиально
другом подходе и включает 2 блока:
1. Процесс УПРАВЛЕНИЯ продажами рассматривается как комплекс
конкретных действий, которые может предпринять компания, чтобы
продажи были максимально высокими.
2. Ключевая роль в достижении коммерческих результатов отводится
Менеджеру магазина. Представлены методы организации ежедневной
работы магазина, а также принципы и схемы планирования действий
менеджера на день/неделю/месяц/сезон.
Программа предлагает технологии по управлению продажами, которые
стали основой менеджмента в ведущих западных торговых домах и
корпорациях.
Все предлагаемые методики адаптированы к специфике российского рынка.
Программа основана на успешном опыте построения системы управления
продажами в лидирующих российских компаниях, работающих на рынке
розничной торговли одежды и аксессуарами.
На кого ориентирована программа:
 Владельцы бизнеса и Менеджеры по продажам, Байеры
 Директора/Менеджеры бутиков, администраторы и менеджеры торгового
зала.
Какие возможности предоставляет программа?
1. Получить инструменты для анализа собственной системы управления
продажами
2. Изучить методы максимизации продаж
3. Изучить методы планирования и контроля в управлении продажами
4. Научиться организовывать и планировать собственную работу и работу
всего магазина
Комплект учебных материалов для каждого участника включает:
1. Рабочую тетрадь с описанием подхода, принципов и методик управления
продажами
2. Папку с бланками и формами
3. CD с бланками и формами
LUXURY TRAININGS FOR FASHION BUSINESS
Даты проведения: по согласованию с заказчиком. Открытые программы
– по расписанию.
Регламент проведения: 2 дня - 16 часов (с 1000 до 1900, включая 2 кофепаузы и обед)
ПЛАН СЕМИНАРА
«КОММЕРЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
Часть 1. Что значит успех в розничном бизнесе.
Природа управления продажами.
Система управления продажами.
KPI’s (ключевые показатели эффективности) в продажах. Что это такое и
зачем они нужны.
Часть 2. Торговая аналитика
Как определить «точки сбоя» в продажах
Торговая аналитика: что, когда и как анализировать. Что делать с
результатами анализа.
Все необходимые торговые отчеты
Часть 3. Организация системы управления продажами
Как правильно организовать систему управления продажами.
Распределение ролей и ответственности: байер, менеджер по продажам,
менеджер магазина. Оптимальные модели взаимодействия.
Часть 4. Инструменты управления продажами. Максимизация продаж.
Методы максимизации: просто о сложном.
План успешного сезона и его реализация.
Управление товаром.
Коммерческий календарь на год.
Команда и распределение ролей.
Визуальный мерчандайзинг в цифрах: ключевые коммерческие индикаторы
и оценка эффективности.
Сервис как инструмент продаж.
Часть 5. Как решать проблемы в продажах – типичные «точки сбоя» и их
решение
Часть 6. Планирование и организация работы магазина
LUXURY TRAININGS FOR FASHION BUSINESS
План менеджера магазина
Рабочий день менеджера – как всё успеть
Делегирование задач в управлении продажами
Часть 7.«Победители» и «Догоняющие»
Инновации в управлении продажами: мировой и российский опыт
Рынок розничной торговли: «победители» и «догоняющие»
Стратегия и методы «победителей»
Чем занимаются байеры и менеджеры в компаниях – «победителях»
В программу семинара включены практические задания, позволяющие:
 Изучить виды отчетности по продажам и определить специфику каждого
вида отчета
 Научиться качественно анализировать торговые отчеты
 Научиться определять неявные «узкие места» по торговым отчетам
 Научиться планировать действия по коррекции ситуации в продажах
 Научиться планировать день/неделю/месяц/сезон на основе составления
плана конкретных действий