Проект (форма) План сервисного (технического)обслуживания инфраструктуры ЕГИСЗ СО. Медицинское учреждение: _____________________________________________________ _____________________________________________________________________________ I. Перечень технических средств и ПО, эксплуатируемых в медицинском учреждении. (Перечисляется перечень оборудования введенного в эксплуатацию в рамках ЕГИСЗ, которое необходимо сопровождать, а так же программного обеспечения. 1. Автоматизированные рабочие места (в составе системные блоки, мониторы, считыватели карт и штрих-кодов, смарт-карты и др. входящие в состав АРМ). 2. Активное сетевое оборудование (перечисляется все сетевое оборудование). 3. Оборудование используемое для подключения к ViPNet-сети (перечисляется все виды устройств). 4. Сервера (перечисляются сервера и компоненты серверов, такие как блоки бесперебойного питания, системы вентиляции и охлаждения и др.) 5. Централизованное общесистемное программное обеспечение (перечисляется все ПО используемое в МУ, такое как SecretNet, WindowsServer, антивирус, почта ВСЭС ЗСО) 6. Каналы связи. 7. Структурно-кабельная сеть) Пример таблицы по оборудованию. Перечень технических средств эксплуатируемых в медицинском учреждении. Таблица 1 Вид оборудования Количество Примечание 1. Оборудование АРМ Системный блок Монитор Принтер Кард-ридер Смарт-карта И др. 10 10 5 8 8 2. Активное сетевое оборудование МаршрутизаторDIR-100/RU Сетевой коммутатор DES1024D/E1A Маршрутизатор ADSL DSL2500U/BRC/D Межсетевой экранDSR-500 2 1 1 2 3. Оборудование ViPNet-сети ViPNetCoordinator HW1000 ViPNetCoordinator HW100С 1 2 4. Сервера Сервер: 2U, 1xQC, 8 ГБ, RAID 512, 3х1TB, DVD (ICL) 1 5. Централизованное общесистемное программное обеспечение SecretNet WindowsServer KasperskyBusinessSpaceSecurity 10 1 10 6. Каналы связи Канал РТК ВОЛС Канал РТК ADSL 8 Мбит/c 4 Мбит/c 7. Структурно-кабельная сеть Количество портов 10 II. Разграничение зон ответственности при эксплуатации инфраструктуры ЕГИСЗ СО. (По зафиксированному перечню оборудования и ПО из I-ого раздела определяются зоны ответственности, в том числе и функционально.Зоны ответственности должны делится на три составляющие: - зона ответственности МИАЦ; - зона ответственности медицинского учреждения; - Зона ответственности подрядчика по договору технического сопровождения, оператора. Ниже в таблице приведен пример предоставления информации по зонам ответственности.Раздел «Зона ответственности МИАЦ»не изменяется.) Пример таблицы разграничения зон ответственности. Таблица 2. Зона ответственности МИАЦ Сервис Общий вид работ Сервера(Локальные базовые Удаленная администрирование и настройка информационные сервисы) северов Оборудование используемое для Удаленная администрирование и настройка подключения к ViPNet-сети криптошлюзов и программного обеспечения Централизованное общесистемное Удаленная инициализация и настройка программное обеспечение компонентов общесистемного программного обеспечения Почтовая система ВСЭС ЗСО Удаленная администрирование и настройка Централизованная система мониторинга Удаленная администрирование и настройка OpenNMS Зона ответственности медицинского учреждения Сервера(Локальные базовые Физическая эксплуатация серверов информационные сервисы) (питание, отслеживание состояния работоспособности, гарантийное обращение в случае выхода из строя компонентов сервера) Активное сетевое оборудование Физическая эксплуатациягарантийное обращение в случае выхода из строя Оборудование используемое для Физическая эксплуатация ПАК ViPNet. подключения к ViPNet-сети Отслеживание работоспособности ПО ViPNetClient Автоматизированные рабочие места Администрирование и настройка, физическая эксплуатациягарантийное обращение в случае выхода из строя Каналы связи Мониторинг доступности сервиса и обращения в техническую поддержку провайдера Централизованное общесистемное Администрирование и мониторинг программное обеспечение состояния Зона ответственности подрядчика по договору технического сопровождения, оператора Активное сетевое оборудование Администрирование и настройка активного оборудования Структурно-кабельная сеть Физическая эксплуатация СКС (строительство, модернизация) Каналы связи Физическая эксплуатация оператором связи по договору предоставления услуги (восстановления провайдером работоспособности каналов связи) III. Перечень мероприятий по обеспечению технического сопровождения инфраструктуры и ПО РФ ЕГИСЗ. (В этом разделе перечисляется в хронологическом порядке перечень действий по эксплуатации инфраструктуры и ПО с датами выполнения.Ниже приведен предполагаемый перечень мероприятий по организации поддержания в работоспособном состоянии инфраструктуры ЕГИСЗ СО) Пример таблицы мероприятий по обеспечению технического сопровождения инфраструктуры и ПО РФ ЕГИСЗ. Таблица 3. № Мероприятие Дата Подписание соглашения по эксплуатации сервисов в зоне 1 ответственности ГБУЗ СО МИАЦ Организация мероприятий по обслуживанию инфраструктуры 2 2.1 Разработка собственных инструкций, регламентов по сопровождению и организационно-распорядительных документов, на основе предоставленных основным подрядчиком НВГ 2.2 Составление перечня и расчета затрат на сопровождение оборудования и ПО 2.3 Включение рассчитанных затрат в планово-хозяйственную деятельность медицинского учреждения Подготовка договоров и технических заданий на 3 сопровождение инфраструктуры (определение стоимости, проведение аукциона, заключения договоров). План составил: ________/ подпись /_____________________/ ФИО/ __________ /телефон План утвердил: ________________/ подпись /_________________________________/ ФИО