СЕМИНАР-ТРЕНИНГ «Активные продажи в высоко конкурентной среде» Целевая аудитория: менеджеры по продажам, торговые представители, менеджеры, осуществляющие активные продажи товаров и услуг, начальники отдела продаж. Цель семинара тренинга: развитие навыков продаж в жестких конкурентных условиях. Задачи семинара-тренинга: 1. выявление и развитие личностных качеств менеджера, необходимых для работы в активных продажах 2. определение особенностей работы менеджера продаж в высоко конкурентной, жесткой среде 3. выделение современных технологий активных продаж в высоко конкурентной среде ПРОГРАММА СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА Почему активные продажи так важны? (2 часа) Изменение рынка продаж товаров и услуг. Насыщение рынка товарами и услугами, рост избирательности клиента. Переход от пассивных продаж к активному продвижению товаров и услуг. Необходимость оперативного перехода к активным продажам. Отличие консультирования от продаж Проблемы обучения активным продажам. Механизмы быстрого обучения технологиям активности в продажах. Формы: дискуссия, сбор ожиданий участников Каким должен быть менеджер активных продаж?(4 часа) Рынок продаж и личность менеджера. Профессиональные требования к личностным качествам менеджера. Диагностика и развитие личностных качеств, необходимых для активных продаж. Интеграция личностных и профессиональных качеств в компетенции менеджера активных продаж. Определение и развитие профессиональных компетенций в короткие сроки. Умения, навыки, профессиональные установки, необходимые для работы в активных продажах. Формы: видеотренинг. Особенности работы менеджера в высококонкурентной среде (4 часа) Быстрая оценка клиента на предмет его «перспективности». Сегментация клиентов. Технологии сокращения времени на одну торговую операцию. Минимизация недовольных и потерянных клиентов. Способы выявления людей реально принимающих решение о покупке. Распределение своего рабочего времени. Умение работать с перегрузками. Профессиональная работа с клиентской базой. Актуальность применения технологий клиентского сервиса. Формы: решение проблемных ситуаций, «мозговой штурм» Современные технологии активных продаж в высоко конкурентной среде (6 часов) Эволюция технологий продаж. Ведущие технологии продаж. Технология совмещения свойств продукции с потребностями клиента. Технология «продукция-свойство-ценность». Технология работы с фактической ценой через призму ценности для потребителя. Технология «стратегия-позиция-результат». Формы: мастер-класс тренера, ролевые игры. Ожидаемый результат: Актуализация навыков продаж в жестких, высоко конкурентных условиях. Общая продолжительность семинара тренинга 16 академических часов.