Маркетинговые исследования и ситуационный анализ

Вопросы к зачету по дисциплине
«Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»
Понятие и этапы маркетингового исследования.
Подготовка программы маркетингового исследования.
Расчет бюджета маркетингового исследования.
Преимущества и недостатки организации маркетингового исследования с
помощью
собственного исследовательского отдела фирмы.
5. Преимущества и недостатки организации маркетингового исследования с
помощью
специализированного исследовательского агентства.
6. Этические проблемы маркетинговых исследований.
7. Операционализация понятий и основные проблемы измерения
характеристик
маркетинговых объектов.
8. Виды шкал для измерения совокупности характеристик элементов эмпирической
системы.
9. Основные требования к составлению анкеты.
10. Виды вопросов и способы их представления.
11. Применение алгоритма проверки формулировки вопросов и апробация анкет.
12. Методы сплошного и выборочного обследования. Репрезентативность и ошибка
выборки.
13. Типы выборок и процедуры их формирования.
14. Методы определения объема выборки.
15. Отбор и подготовка персонала к проведению маркетинговых исследований.
Контроль
работы персонала.
16. Основные способы обработки маркетинговой информации.
17. Критерии выбраковки анкет при обработке результатов маркетингового
исследования.
Процедура «ручной» обработки информации.
18. Назначение и основные принципы построения матрицы данных в MS Excel.
19. История создания, развитие и функциональные возможности компьютерной
программы
статистической обработки данных SPSS Statistics (PASW Statistics).
20. Основные принципы работы в компьютерной программе статистической
обработки
данных SPSS Statistics (PASW Statistics).
21. Понятия и назначение одномерного, двумерного и многомерного распределений
данных.
22. Приемы построения графиков и диаграмм с использованием компьютерной
программы
MS Excel.
23. Приемы построения графиков и диаграмм с использованием компьютерной
программы
SPSS Statistics (PASW Statistics).
24. Основные требования к оформлению отчета о маркетинговом исследовании.
25. Принципы и приемы создания электронной презентации по результатам
маркетингового
исследования в программе MS PowerPoint.
26. Понятие и приемы ситуационного анализа социально-экономических проблем
1.
2.
3.
4.
для принятия оптимальных решений.
27. Цель и задачи ситуационного анализа применительно к маркетинговой
деятельности.
28. Схема выявления сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности фирмы.
Темы курсовых работ по дисциплине
«Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»
(1 семестр изучения дисциплины)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Исследование эффективности проведенной рекламной кампании (мероприятий по
различным направлениям).
Исследование эффективности проведенной ПР - кампании (мероприятий по
различным направлениям).
Исследование сильных и слабых сторон сервисного обслуживания.
Оценка состояния конкурентной среды рынка (по различным направлениям).
Исследование отношения индивидуальных потребителей к фирме.
Исследование рынка свободных денежных средств населения.
Исследование внешнего имиджа организации.
Исследование корпоративной культуры организации.
Исследование внутреннего (внешнего) имиджа отдельного подразделения
организации.
Исследование принятия индивидуального решения о покупке.
Оценка
эффективности
маркетинговых
коммуникаций
(по
различным
направлениям).
Оценка перспектив открытия новой фирмы в условиях региона.
Исследование мотивации и предпочтений потребителей при выборе товаров
долгосрочного пользования.
Исследование мотивации и предпочтений потребителей при выборе товаров
повседневного спроса.
Поиск идеи нового товара (услуги).
Оценка потребительских характеристик и конкурентоспособности товаров.
Оценка качества и конкурентоспособности услуг (по различным направлениям
деятельности).
Исследование ассортиментной структуры предложения (по группам товаров и
отраслям).
Сегментационный анализ отраслевого рынка.
Исследование мотивации, профессиональных навыков и личных качеств кандидатов
при отборе персонала (специалистов-маркетологов).
Исследование эффективности Интернет-маркетинга компании.
Исследование мнения сотрудников о маркетинговой деятельности фирмы.
Оценка степени удовлетворенности и лояльности клиентов фирмы.
Исследование потребительской лояльности к торговой сети.
Исследование потенциального спроса коммерческих организаций на проведение
маркетинговых исследований.
Исследование потребительских стратегий населения региона.
Исследование тенденций потенциального спроса и предложения на отраслевом
рынке.
Оценка эффективности маркетинговой стратегии фирмы.
Анализ распределения долей рынка и маркетинговых стратегий основных
конкурентов фирмы.
Исследование мнения бизнес-партнеров о деятельности фирмы.
1.
Темы курсовых работ по дисциплине
«Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»
(2 семестр изучения дисциплины)
Интернет как источник маркетинговой информации.
2.
Роль маркетинговых исследований в процессе управления фирмой.
3.
Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации.
4.
Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации.
5.
Кабинетные исследования как метод сбора маркетинговой информации.
6.
Фокус - группы в маркетинговых исследованиях.
7.
Маркетинговые исследования рекламной деятельности.
8.
Маркетинговые исследования PR-деятельности.
9.
Маркетинговые исследования деятельности конкурентов.
10. Методы изучения поведения потребителей.
11. Инновации в маркетинговых исследованиях.
12. Маркетинговое исследование как инструмент оценки имиджа организации.
13. Карьера менеджера в сфере маркетинговых исследований.
14. Измерения в маркетинговых исследованиях.
15. Методики разработки инструкций для интервьюеров при проведении маркетинговых
исследований.
16. Психологические тесты в маркетинговых исследованиях.
17. Этические проблемы и правовое регулирование маркетинговых исследований.
18. Проблема репрезентативности при проведении маркетинговых исследований.
19. Проблемы измерения характеристик маркетинговых объектов.
20. Возможности
использования
психосемантических
методов
в
маркетинговых
исследованиях.
21. Метод экспертных оценок при проведении маркетинговых исследований.
22. Планирование бюджета маркетингового исследования.
23. Экономико-математическое
моделирование
при
проведении
маркетинговых
продолжительности
маркетингового
исследований.
24. Разработка
нормативов
трудоемкости
и
исследования.
25. Особенности организации работы персонала при проведении маркетинговых
исследований.
26. Методики проведения маркетинговых исследований в сфере политики.
27. Методики проведения маркетинговых исследований СМИ.
28. Методики проведения маркетинговых исследований детско-юношеской аудитории.
29. Способы оценки эффективности наружной рекламы и рекламы на транспорте.
30. Способы оценки эффективности рекламы на ТВ и радио.
31. Способы оценки эффективности рекламы в печатных СМИ.
32. Способы оценки эффективности нестандартных видов рекламы: спам, Интернетреклама.
33. Способы оценки эффективности рекламных полиграфических продуктов.
34. Моделирование
маркетинговой
информационной
системы
с
использованием
специализированных программ.
35. Использование программы MS Excel для обработки данных маркетинговых
исследований.
36. Использование программы SPSS Statistics (PASW Statistics) для обработки данных
маркетинговых исследований.
37. Деятельность зарубежных профессиональных исследовательских агентств и
ассоциаций исследователей рынка и общественного мнения.
38. Деятельность ведущих российских агентств и исследовательских центров по
проведению маркетинговых исследований.