Задачи отдела:

Задачи отдела:
1. Участие в разработке стратегии и тактики рыночного поведения
организации.
- формирование товарной, сбытовой, рекламной и сервисной стратегии
маркетинга;
- консультационная помощь другим структурным подразделениям,
участвующим в разработке стратегии и тактики рыночного поведения
учреждения.
2. Разработка рекомендаций и координация деятельности подразделений
Учреждения с целью формирования положительного имиджа организации и
реализации успешной, приносящей прибыль сервисной политики.
3. Проведение всего комплекса исследований по анализу и оценке текущих и
перспективных
рыночных
ситуаций,
услуг
учреждения
и
их
востребованности потребителями.
4. Постоянный анализ и оценка эффективности маркетинга организации.
5. Организация рекламной деятельности, разработка комплекса мероприятий
по формированию и поддержанию связей с общественностью.
6. Организация
учреждения.
работы
по
созданию
конкурентных
преимуществ
7. Организация работы по изучению опыта управления рабочими процессами
компаний-конкурентов, выявление наиболее продуктивных моделей, с
последующим их внедрением и использованием в процессе деятельности
учреждения.
8. Организация работы по обеспечению комплекса маркетинговых и
рекламных мер, необходимых для эффективного функционирования
структурных подразделений, непосредственно предоставляющих услуги
Учреждения потребителям.
9. Разработка комплекса мероприятий по перспективному развитию Отдела.
Функции Отдела:
1. Проведение маркетинговых исследований, в которые входят: изучение
нужд потребителей и оценка их ожиданий; анализ и оценка товаров и
рыночной политики конкурентов; комплексное исследование рынка,
составление прогноза его развития с выделением и оценкой основных групп
потребителей; исследование отраслевых тенденций; анализ и оценка
эффективности рекламы, деятельности учреждения по оказанию услуг;
комплексная оценка новых услуг и разработка основных элементов стратегии
маркетинга (услуг, цен, реализации, рекламы).
2. Реализация рекламных мероприятий:
- мониторинг и анализ общественного мнения об учреждении, отдельных
услугах;
- разработка рекламных концепций, стратегий и кампаний учреждения;
- взаимодействие со СМИ, информационными агентствами, разработчиками
и
непосредственными
производителями
рекламных
продуктов,
организаторами мероприятий по формированию общественного мнения;
-организация
пресс-конференций,
презентаций,
спонсорских
и
благотворительных мероприятий по поддержанию имиджа учреждения;
- информационное наполнение и сопровождение официального сайта
Учреждения в сети Интернет;
- подготовка рекламных и информационных материалов о деятельности
Учреждения для размещения в СМИ: разработка оригинал-макетов
рекламных объявлений, написание пресс-релизов, статей, сценариев
рекламных видео- и аудио-роликов и аналогичных рекламных продуктов.
- организация заключения и сопровождение договоров на оказание
рекламных услуг учреждения и учреждению;
- обеспечение учреждения необходимой фирменной сувенирной и
полиграфической продукцией;
- проведение внутренних пиар-кампаний, обеспечение работников
учреждения информацией о новостях, достижениях, изменениях в рыночной
стратегии Учреждения;
- обеспечение соблюдения действующего законодательства по рекламе,
антимонопольной политике в рекламной деятельности учреждения.
3 Методическое руководство (и частичное осуществление собственными
силами) обучением отдельных групп персонала учреждения основам
маркетинга и рекламы.