Лабораторно-практическое занятие №1 Правовая и нормативная база информационного обеспечения Цель работы: Ознакомление с основными нормативными документами, регламентирующими отношения между производителями, продавцами и потребителями. Изучение распространенных автоматизированных информационно-правовых систем. Перечень вопросов по теме для изучения. Правовая база: федеральные законы в области информационного обеспечения продавцов и потребителей; объекты, нормы, устанавливаемые ими. Права и ответственность продавцов по вопросам товарной информации. Права потребителей на информацию о товарах, их изготовителях и продавцах. Роль органов федерального управления и органов местного самоуправления в информационном обеспечении граждан, в том числе и товарной информацией. Нормативная база: виды нормативных документов, регламентирующих требования к товарной информации. Нормы и правила, установленные в этих документах. Основные требования к товарной информации. Федеральные законы и постановления правительства, устанавливающие требования к товарной информации. Характеристика отдельных требований. Оценка соответствия товарной информации установленным требованиям. Признаки недостоверной информации: искажение, умышленная неполнота (умалчивание), введение потребителя в заблуждение. Показатели достаточности информации о товарах. Стандарты их регламентирующие. Контрольные вопросы и задания 1. Объективная необходимость автоматизации информационных процессов в коммерческой деятельности. 2. Структурная и функциональная организация автоматизированных информационных систем. 3. Документальное оформление товарных операций и отчетность о наличии и движении товаров. 4. Сущность процедуры сбора и регистрации данных. 5. Общегосударственные классификаторы и их применение в торговле. 6. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. 7. Технология автоматизированного получения на ПК первичных и отчетных документов средствами электронных таблиц. 8. Модуль электронного документооборота в корпоративных системах. 9. Современные системы управления базами данных (СУБД). 10. Технология создания базы данных пользователем на примере конкретной СУБД. 11. Справочно-правовые системы КонсультантПлюс, 12. Справочно-правовые системы Гарант. 13. Справочно-правовые системы Референт 14. Справочно-правовые системы ЮСИС 15. Справочно-правовые системы ЮСИС 16. Документальное оформление товарных операций в корпоративных системах. 17. Технология разработки дополнительных первичных и отчетных форм средствами торговых программ. 18. Технология разработки состава классификаторов и справочников товаров, поставщиков, покупателей применительно к специфике предприятия (фирмы) средствами торговых программ. 19. Серверы коммерческой информации в Интернете. 20. Законодательная поддержка развития информационного обеспечения и электронного бизнеса в России. 21. Состояние и тенденции развития информационного рынка в России. Форма представления результатов работы: Пояснительная записка к докладу (тезисы, реферат) по теме. Публичная презентация средствами MS Office Power Point/ 1. Рекомендуемая литература (основная) 1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник для вузов / Под ред. Г. А. Титоренко. М.: Компьютер ЮНИТИ, 1998. 2. Гаврилов О. А. Компьютерные технологии в правотворческой деятельности: Учебное пособие. М.: Норма-Инфра-М, 1999. 3. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов / Г. А. Титоренко, Г. А. Макарова, Д. М. Дайитбегов и др. Под ред. Г. А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 4. Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / Под ред. Г. А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 2. Рекомендуемая литература (дополнительная) 1. Автоматизация управления предприятием / Баронов В.В. и др. М.: Инфра-М, 2000. 2. Аглицкий Д. С., Аглицкий И. С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. М.: Ламинфо, 2000. 3. Гаврилов О. А. Информатизация правовой системы России. Теоретические и практические проблемы. М.: «Юридическая книга» при участии «ЧеРо», 1998. 4. Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. М.: Финансы и статистика, 2001. 5. Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю. М. Черкасова. М.: Инфра-М, 2001. 6. Корнеев И. К., Машурцев В. А. Информационные технологии в управлении. М.: Инфра-М, 2001. 7. Шуремов Е. Л. Компьютерный учет и анализ торговых операций: Практическое пособие. М.: КомпьютерПресс, 2001. 8. http://www.elaw.ru. 9. http://www.garant-e.ru. 10. http://www.ozpp.ru. 11. http://www.compserv.inc.ru 12. http://www.folio.ru. 13. http://www.arbt.ru. 14. http://www.xtek.ru. 15. http://www.inotec.ru. 16. http://www.frigat.ru. 17. http://www.locis.ru. 18. http://www.soft-west.ru. 19. http://www.tissystem.ru/tis. 20. http://www.abbyy.ru. 21. http://www.garant.ru. 22. http://www.1c.ru. 23. http://www.eos.ru. 24. http://www.kodeks.net. 25. http://www.galaktica.ru. Приложения: Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла) 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары) 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. (п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*> ------------------------------<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3. Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы