Организация эффективного управления на предприятии

Опыт компании «ФОРС – Центр Разработки»
в построении информационно-аналитических систем,
повышении эффективности и интеграции бизнес-процессов
для государственных и муниципальных учреждений
Олег Крючков
Коммерческий директор
Компания «ФОРС – Центр Разработки» - давний и успешный поставщик сложных решений
для крупных предприятий и государственных учреждений, на базе как продуктов Oracle,
так и собственных разработок. Будучи одним из старейших и крупнейших партнёров
Oracle в Европе, мы имеем в своём послужном списке более 400 успешных проектов,
предоставляя услуги в области разработки и внедрения приложений, управленческого и
ИТ-консалтинга, расширенной технической поддержке и обучению.
В рамках программ автоматизации федеральных и региональных органов власти «ФОРС»
успешно решал как специализированные отраслевые, так и инфраструктурные и
управленческие задачи. Ниже мы приведем несколько типовых примеров реализации
подобных проектов.
ИНТЕГРАЦИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ
Основная задача объединения информационных ресурсов предприятия – создание
единой информационной среды, позволяющей наиболее качественно управлять
предприятием в целом. Традиционный подход к автоматизации бизнес-процессов
организации заключается в приобретении нового специализированного пакета программ.
Выгодной альтернативой этому подходу может быть реализация проекта на базе
сервис-ориентированной архитектуры (Service Oriented Architecture – SOA), что позволяет
при меньших финансовых вложениях объединить разнородные системы и
автоматизировать бизнес-процессы предприятия, охватывающие несколько приложений.
Компания «ФОРС – Центр разработки» для реализации этой задачи предлагает решения
на базе продуктов Oracle Fusion Middleware. Продукты Oracle Fusion Middleware занимают
лидирующие позиции в мире среди решений в области бизнес-анализа, управления
идентификационными данными, интегрированных платформ сервера приложений,
управления эффективностью предприятия.
Проектный опыт «ФОРС – Центр разработки» в области интеграции
приложений:
 Создание ИС «Одно окно», обеспечивающей работу городских организаций
в режиме «одного окна» по заказу Управления информатизации г. Москвы;
 Проект «Среда электронного взаимодействия Метасистемы «Электронная
Москва»;
 Создание «Подсистемы взаимодействия Единой информационной системы
Федеральной службы по финансовому мониторингу».
Остановимся немного подробнее на системе «Одно Окно». Режим «одного окна», в нашем
понимании – это порядок работы с заявителями, в соответствии с которым служба
«одного окна» обязана:
 обеспечивать выдачу запрашиваемого заявителем документа на основании
документов, имеющих отношение непосредственно к заявителю;
 осуществлять сбор других документов, необходимых для выдачи
запрашиваемого заявителем конечного документа, в органах исполнительной
власти, городских
организациях, согласно существующих регламентов
подготовки, согласования и выдачи заявителям документов.
Стратегические цели информатизации работы органов исполнительной власти и
городских организаций в режиме «одного окна» - это, в первую очередь,
 повышение эффективности оказания государственных услуг физическим и
юридическим лицам,
 оптимизация межведомственного взаимодействия,
 снижение административных барьеров.
Успешное внедрение системы «Одно Окно» в рамках программы «Электронная Москва»
свидетельствует о наличии у «ФОРС» опыта реализации поистине крупномасштабного
проекта.
Созданное
решение
функционально
устойчиво:
оно
не
требует
перепрограммирования при подключении новых регламентов, добавлении или изменении
источников данных. Обеспечена централизация управления, с единой точкой
администрирования, модификации, мониторинга и управления безопасностью.
Возможность запроса «ресурсов по требованию» гарантирует эффективность
использования программно-аппаратных ресурсов, в то время как масштабируемость
решения достигается за счёт использования собственных интерфейсов Oracle.
УПРАВЛЕНИЕ НОРМАТИВНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Нормативно-справочная информация (НСИ) - это различные классификаторы,
справочники, нормативные документы и т.п. Разные структурные подразделения
предприятия зачастую ведут свои собственные справочники и классификаторы,
необходимые им в работе, независимые друг от друга и несогласованные в рамках
одной организации. В результате одна и та же информация описывается по-разному,
данные в справочниках дублируются, что снижает качество и эффективность
использования НСИ.
Программный продукт ЭРСИ был разработан компанией «ФОРС – Центр
разработки» специально для решения следующего круга задач:
 создание и ведение метамодели корпоративных справочников;
 формирование единой корпоративной базы данных нормативно-справочной
информации;
 коллективное ведение справочников в соответствии с установленным регламентом.
Основные функциональные возможности ЭРСИ:
 ведение линейных и иерархических справочников;
 загрузка/выгрузка справочников (excel, XML);
 гибкая настройка прав доступа;
 поддержка версионности справочников и ведение истории изменения данных и
метаданных;
 консолидация данных.
ЭРСИ уже широко представлен на российском рынке:
 в рамках системы «Аналитическая диспетчерская» ОАО «ЛУКОЙЛ»,
 в системе «Среда электронного взаимодействия Метасистемы «Электронная
Москва»,
 в ядре системы электронного документооборота Правительства Москвы.
Кроме того, на базе ЭРСИ в Москве создана городская автоматизированная
информационная система ведения общегородского фонда классификаторов и нормативносправочной информации.
УПРАВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖАМИ
Компания «ФОРС – Центр разработки» предлагает специализированное решение для
управления платежами на предприятии на базе модулей «Платежи», «Дебиторы»,
«Кредиторы» программного комплекса Oracle E-Business Suite. Решение дает возможность
эффективно
управлять
процессами
проведения
платежей,
независимо
от
организационной и территориальной структур предприятия, валют платежей, бизнессценариев расчета и т.д.
Возможности решения «Управление платежами»:
 Автоматическая обработка документов (возможна «традиционная»
обработка вручную)
 Поддержка любых форматов платежных документов и способов их
передачи (по электронной почте, из одной платежной системы в другую)
 Интеграция c существующими на предприятии платежными системами
 Распределенный доступ к информации по управлению платежами
 Получение уведомлений и напоминаний о статусах прохождения
платежей
Решение предполагает различные модели бизнес-процесса обработки платежей. Это
может быть как централизованный расчётный центр, так и децентрализованные платежи:
например, выплаты и сбор средств осуществляются каждым подразделением
самостоятельно. Возможны и комбинированные модели: например, расчеты с
поставщиками и заказчиками каждое подразделение ведет самостоятельно, а расчеты с
банками-партнерами осуществляются в централизованном порядке.
Проекты «ФОРС – Центр разработки» по внедрению решений на базе модулей
Oracle E-Business Suite включают в себя


Создание КИС «Горячая линия» в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Внедрение решения для ведения управленческого учета в строительноинвестиционной компании ЗАО «Пересвет-Инвест»
 Создание информационной системы Единого казначейства ОАО «СИБУР» Создание
Единой кадровой информационной системы в Академии народного хозяйства при
Правительстве РФ;
 Оказание консалтинговых услуг по обследованию, настройке и внедрению модулей
Oracle E-Business Suite в ряде российских компаний.
В заключение, необходимо отметить опыт ФОРС в решении широкого класса задач для
жилищно-коммунального хозяйства. В настоящее время компания ведёт ряд
проектов в области предварительного расчета, мониторинга, контроля и анализа
процессов уборки, подготовки зданий, сооружений и инженерных систем к зимнему
периоду, а также эксплуатации зеленых насаждений.
Наличие у компании собственного учебного центра позволяет не только проводить
специализированное обучение, но и организовывать комплексные демонстрации наших
продуктов. Мы будем рады видеть читателей Вашего издания в числе наших почётных
гостей, и рассчитываем на плодотворное и долгосрочное сотрудничество.