Выбор стратегии развития бизнеса в неустойчивой ситуации Вдовенко З.В., Черепанова Н.В. В неустойчивой ситуации выбор стратегии развития бизнеса необходимо проводить с позиций достижения эффекта на рынке. Что означает категория «эффект» или «эффективность управления». Существуют противоречивые взгляды на эффективность. Под эффективностью в общем смысле некоторые ученые понимают категорию общественного производства как целостного явления [1]; другие – «меру полноты и качества решения поставленных перед системой задач, выполнения ею своего предназначения» [2]. Некоторые ученые определяют эффективность производства в системе производственных отношений как меру экономического развития[3]. Например, Ричард Х. Холл эффективность определяет так: «Быть хорошей – быть эффективной». И далее: «Мой взгляд на эффективность меняется в зависимости от положения в организации…». По его утверждению, критериями эффективности могут быть: прибыль, качество, норма прибыли, выживание или гибель, рост в турбулентной непредсказуемой окружающей среде, оптимальное использование возможностей и ресурсов; показатели работоспособности, объем бизнеса, проникновение на рынок и др. «Эффективность определяется как степень, в которой [субъект] реализует свои цели» [4]. Ученые утверждают, что при выявлении содержания эффективности управления необходимо первоначально определить цель, затем – результат и, наконец, эффект[5]. Если управление эффективно, то в ходе управления входное воздействие преобразуется в добавочную стоимость и появляются дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка, объема продаж, реализация социальной ответственности, удовлетворение работников, рост организации и т. п.[6]. Проводить эффективную стратегию, – на их взгляд, – значит знать и использовать сильные стороны, не допуская при этом появления слабых, а затем попытаться привести первые в соответствие с имеющимися возможностями [7]. Данные выводы, несомненно, является базовыми и актуальными в современных условиях развития. На наш взгляд, эффективность управления – это сложная, многогранная категория системы управления, которая взаимосвязана со всеми другими категориями. Это понятие комплексное, охватывающее различные направления хозяйственной деятельности, зависящее от совокупности факторов, как внешних, так и внутренних, влияющих на показатели эффективности труда, методов и механизмов управления, оценки, анализа и прогнозирования, контроля и т. д. Эффективность управления бизнесом может быть потенциальной, определяемой до начала деятельности, и реальной, зависящей от полученных результатов. Вместе с тем, учеными еще не определен способ систематизации существующего многообразия «локальных» эффективностей, нет единого методологического подхода к оценке экономической эффективности системы управления, нет точно выраженного оценочного критерия в формализованном виде. Современный подход к эффективному управлению базируется в основном на применении методов достижения конкурентоспособности. Компании добиваются конкурентных преимуществ посредством инноваций, создающих конкурентные преимущества при вложении капитала в нематериальные и физические активы, репутацию торговой марки, порождая принципиально новые благоприятные возможности на рынке, или же позволяют заполнить недостаточно освоенные сегменты рынка [8]. Таким образом, эффективность бизнеса зависит от соотношений полученного эффекта к вызвавшим его затратам. Вместе с тем для каждого субъекта экономических отношений существует свой эффект, определяемый наличием потребностей и интересов. При разработке оптимальной методологии управления бизнесом в неустойчивой ситуации нами определена технология принятия управленческого решения, состоящего из следующих этапов: определение миссии, основных целей управляющего воздействия; анализ имеющейся информации об окружающей среде и ее воздействию на бизнес; определение переменных критериев, влияющие на конечный результат. Важнейшие из них: наличие совокупности потенциалов, характеризующих эффективность управления (производственно-технический, ресурсный, финансово-экономический, инновационный, управленческий и др.). При этом важно определить слабое звено, не позволившее бизнесу устойчиво и эффективно развиваться. Процесс формирования системы эффективного управления бизнесом напрямую связан с наличием интересов различных групп, что предполагает их сосуществование. Рассматривая проблему устранения противоречий в интересах участников рынка, необходимо отметить, что любой бизнес, независимо от форм собственности, встроен в систему государства. При этом, органы государственной власти видят в деятельности бизнес-структур поддержку политического режима, источник налоговых поступлений, и, конечно, гарант социальной стабильности. В свою очередь, для эффективного функционирования и развития бизнеса государство способствует созданию цивилизованной конкурентной среды, в том числе предоставляя различные льготы и преимущества для развития бизнеса. С другой стороны, собственники компаний решают проблемы поиска рынков сбыта, минимизации своих издержек, уплаты налогов, поиска поставщиков, подрядчиков, потребителей, борьбы с конкуренцией на рынке и т. д. Однако, в связи с наличием своих интересов, для них свойственно уклоняться от выполнения социально-ориентированных обязательств, касающихся как развития территорий, на которых они ведут свою деятельность, так и работников компаний. Так как процесс развития экономической системы идет через преодоление или устранение противоречий и их разрешение, возникает необходимость отыскания устойчивого компромиссного вида сотрудничества этой системы, включающей предприятия, организации, собственников и органов государственной власти. На наш взгляд, система управления эффективным развитием бизнеса в стране должна быть тесным образом увязана взаимными интересами участников рынка на всех уровнях управления: интересами Российской Федерации и ее субъектов по обеспечению научно-технологического развития и интеграции в мировое пространство; бизнеса – по созданию цивилизованных рыночных отношений и расширению внутреннего рынка, решению социальноэкологических проблем. Компромисс интересов представляет собой соглашение о взаимном сотрудничестве с целью получения результата, учитывающего интересы сторон. Таким образом, в условиях рыночно ориентированной системы для успешного развития необходимо учитывать интересы всех участников рассматриваемого процесса на всех уровнях развития. В этом случае будет достигнуто на конкретный период времени оптимальное соотношение механизмов государственного и рыночного управления эффективным развитием экономической системы. Процесс управления субъектом идет по спирали эффективного развития, который должен постоянно корректироваться в зависимости от решаемых задач каждого участника процесса: государства, общества, бизнеса. Литература 1. Проблемы эффективности управления / под ред. Н. Г. Калинина. – М.: Изд-во МГУ, 1981. – С. 19. 2. Могилевский В. Д. Методология систем: вербальный подход. (Системные проблемы России). – М.: Экономика, 1999. – С. 91. 3. Механизм эффективного производства. – М.: Мысль; София: Изд-во Болгарской академии наук, 1981. – С. 17–18. 4. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2001. – С. 396–401. 5. Тихомирова А. В. Оценка эффективности управления производством. – М.: Экономика, 1984. – С. 31. 6. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1994. – С. 81, 563. 7. Кунц Г., Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: пер. с англ. / под ред. Д. М. Гвишиани. – М.: Прогресс, 1981. – Т. 1. – С. 38, 314. 8. Портер М. Конкуренция: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – С. 171.