Корпоративные клиенты

Корпоративные клиенты
Шотландия
ИКЕА
Сотрудники Эдинбургского офиса компании ИКЕА с энтузиазмом восприняли решение
руководства протестировать персонал компании по программе ECDL. Места на курсе
были заняты в течение одного дня. «Сертификация направлена главным образом на то,
чтобы дать нашим сотрудникам возможность личностного развития на рабочем месте
и, тем самым, повысить их мотивацию, - говорит Нил Кроусон, тренинг-менеджер ИКЕА
в Эдинбурге, - Мы воспринимаем сотрудника, прежде всего, как личность и, узнав, что
наш персонал заинтересован в повышении своей ИТ компетенции, мы приняли
решение предоставить им такую возможность».
Австрия
Сотрудники Опеля получили права. На этот раз компьютерные.
Проект был инициирован представителем организационного совета Ренатой
Блауэнстайнер.
«Постоянно повышать свою компетенцию – чрезвычайно важно для наших
сотрудников. Они проявили к тестированию большой интерес и энтузиазм. Поскольку
участники проекта работают в разных департаментах, курс помог нам создать единую
команду. Некоторые работники, особенно те, кто занимается ремонтом автомобилей в
нашем подразделении Opel Austria Powertrain, не используют компьютеры в своей
каждодневной работе, но они хотели бы пройти сертификацию для личностного
развития и возможности продвижения по карьерной лестнице».
Южная Африка
Данлоп
Мартин Клейн, IT менеджер компании Dunlop Africa Ltd., сообщил, что компания Данлоп
Африка приняла решение внедрить ICDL в качестве внутреннего стандарта с целью
обеспечения единого уровня компьютерной компетенции сотрудников. Компания
Данлоп Африка в дальнейшем при приеме на работу будет отдавать предпочтение
кандидатам, обладающим сертификатом ICDL.
Великобритания
3M
Предприятие 3М в Айклиффе стало первым подразделением 3М в Великобритании,
предложившим своим сотрудникам пройти сертификацию ECDL. Через месяц завод 3М
в Айклиффе стал авторизованным тестовым центром ECDL. Сотрудники, многие из
которых работают посменно, предпочли проходить обучение и сдавать тесты
непосредственно у себя на предприятии, а не посещать отдельный учебный центр.
Майк Симпсон, менеджер тестового центра ECDL в 3М, отметил, что «возможность
пройти сертификацию ECDL была воспринята с большим энтузиазмом среди
сотрудников компании. Уверенное обращение с компьютером – это важнейшая
составляющая современного рабочего процесса, к тому же, многие сотрудники стали
больше пользоваться компьютером дома».
Ирландия
Эйрком и ECDL
Компания Эйрком – ведущий поставщик телекоммуникационных услуг на рынке
Ирландии. Руководство компании остановилось на программе сертификации ECDL в
силу ряда причин: во-первых, ECDL объективно оценивает знания сотрудников, вовторых, внедрение общего стандарта позволит повысить продуктивность работы
персонала, поскольку сотрудникам не придется по каждому поводу звонить в службу
поддержки или отвлекать коллег от работы. Подтверждение компетентности
пользователя также очень важно при приеме на работу, тем самым, давая компании
возможность гарантировать себя от приема на работу неквалифицированного
персонала.
Южная Африка
Amalgamated Beverage Industries
Amalgamated Beverage Industries, компания, занимающаяся бутилировкой напитков
Кока-кола в большинстве стран Южной Африки, объявила о начале проекта
переподготовки кадров, который призван обучить всех сотрудников компании основным
навыкам владения компьютером и сертифицировать их по программе ICDL.
В дополнение к повышению мотивации персонала данный проект направлен на
улучшение продуктивности работы предприятия в целом. Деон Ботха, директор по
развитию бизнеса Учебного центра CS Education Solutions заявил: «73% сотрудников
компании ABI обладают только начальными навыками работы с компьютером. Наш
проект позволит ABI повысить компетенцию своего персонала и тем самым улучшить
эффективность их работы. После внедрения в компании системы SAP это стало
вдвойне актуальным».
Великобритании
Synexus
Медицинская научно-исследовательская корпорация Синексус в Великобритании
вводит общий стандарт знаний персонала в области информационных технологий,
давая всем сотрудникам возможность пройти курс подготовки к сертификации ECDL в
любом из 11 учебных центров компании. Тони Паркинсон, HR директор компании
Синексус, комментирует: «Мы потратили четверть миллиона фунтов на закупку
компьютеров и прочего оборудования. Для того, чтобы получить максимальную отдачу
от этих инвестиций, мы изучили рынок образовательных и тренинговых услуг,
направленных на повышение компьютерной грамотности, и пришли к выводу, что для
нашего персонала – докторов, медсестер, рентгенологов, менеджеров и
администраторов – лучше всего подходит модель ECDL».
Великобритания
Pfizer Limited
Компания Пфайзер лимитед – лидер на рынке производства фармакологических
препаратов, предоставила сотрудникам производственного департамента возможность
пройти тесты ECDL и подтвердить свой уровень знаний. Лиза Раннинг, два с половиной
года занимавшаяся тестированием ECDL, возглавляет проект. «Некоторые наши
сотрудники обладают довольно ограниченными знаниями персонального компьютера
или используют в своей работе только узкий набор программ, к примеру Word или
Excel. Программа ECDL позволяет всем получить основные навыки владения
компьютером, независимого от того, используют ли они компьютер каждый день или
нет. К тому же каждый может обучаться в своем ритме и только тому, что ему
действительно нужно для успешной работы».
Ирландия
Waterford Crystal
Компания Waterford Crystal – один из пионеров внедрения ECDL в Ирландии, убедилась
в необходимости системы сертификации компьютерных навыков персонала. «После
обучения и тестирования сотрудников, было отмечено снижение количества
технических проблем, в том числе и на производстве. Одна из причин заключается в
том, что работники завода часто не умеют правильно пользоваться компьютером, что
приводит к техническим сбоям. С помощью ECDL компании удалось достичь общего
уровня компетенции персонала.
Шотландия
IBM
Сотрудники отделения IBM в Гринлоке, Шотландия, стали первыми в компании IBM,
получившими
шанс стать сертифицированными пользователями и подтвердить
соответствие своих знаний международному стандарту ECDL. Лес Вильямсон,
менеджер по работе с персоналом в IBM Гринлок: «У всех нас разный уровень
подготовки в области владения компьютером, ECDL же позволяет нам установить
единый квалификационных стандарт для всей компании».
Программа ECDL была разработана для того, чтобы повысить общий уровень
компьютерной компетенции в странах Европы, оптимизировать издержки в области ИТ
и позволить компаниям увеличить отдачу от инвестиций в информационные
технологии. ECDL дает людям, уверенно обращающимся с компьютером, возможность
получить формальное подтверждение своих навыков и стимулировать их искать новые
пути личностного развития.
Г-н Вильямсон добавил: «Мы довольно быстро поняли, насколько выгодна эта
сертификация для нашей компании. Не все могут похвастаться, что они свободно
пользуются основными компьютерными приложениями. Квалификация ECDL позволяет
быстро и эффективно продемонстрировать именно это».
Южная Африка
The Pam Golding Property Group
Крупнейшая в Южной Африке группа агентств недвижимости The Pam Golding Property
Group с головным офисом в Великобритании стала первой риэлторской группой,
сделавшей ICDL частью своей программы по повышению квалификации персонала
Др. Эндрю Голдинг, генеральный директор Pam Golding Group, сказал: «Для крупной
транснациональной компании, такой как PGP, положившей в основу своего бизнеса
профессионализм и контроль качества, и работающей преимущественно с
международными клиентами, очень важно, чтобы квалификация наших сотрудников
соответствовала международным стандартам. Мы всегда были на пике
технологического развития в нашей отрасли и уверены, что информационные
технологии – залог успеха любой компании». Мишель Киган, возглавляющая
Корпоративный учебный центр компании Pam Golding Group, добавляет: «Для нашей
компании ECDL стало очень выгодным решением, позволив улучшить уровень
владения компьютером не только наших штатных сотрудников, но и тех, кто работает с
нами по договорам и франшизам. Они признали, что ECDL – это инструмент,
позволяющий улучшить результаты во всех сферах деятельности – от маркетинга до
производства».