Соглашение о Коучинге 1. Основа сотрудничества в коучинге. В своей работе коуч: внимательно и беспристрастно слушает, задаёт провоцирующие размышления вопросы, предоставляет клиенту объективные отзывы и вносит предложения, готов участвовать в дискуссиях и «мозговых штурмах» и тем самым помогает клиенту достигать желаемого, даёт согласие на открытый и честный диалог с клиентом. В свою очередь, клиент: также даёт согласие на открытый и честный диалог с коучем, выражает готовность принимать обратную связь, поддержку, посвящает необходимые время и силы полному участию в коучинговых отношениях и работе, которая следует из них; честно делится с коучем своими ощущениями в коучинговых отношениях, дает обратную связь об успехах совместных усилий, и говорит о необходимости вносить изменения в направление или методы работы. Клиент обязуется выполнять все достигнутые в процессе коучинг-сессии соглашения и берёт на себя всю ответственность за все принимаемые решения и совершаемые действия (или бездействие). Клиент осознает, что создает мощные результаты в своей жизни только при своем полном участии в процессе изменений, имея смелость и решительность воплощать действия в своей жизни. Коуч не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. 2. Оплата: Стоимость одной коуч-сессии продолжительностью 60 минут составляет _____ руб. Оплата производится не позднее 1 дня до первой коучинг-сессии. Вы можете выбрать любую из удобных форм оплаты по предварительному согласованию. 3. Процедура: Настоящим соглашением устанавливается ____ коучинг-сессий. Периодичность наших встреч ___________________________________________ (не реже 2-х раз в месяц и не чаще 1 раза в неделю). Вы можете звонить или писать по электронной почте между нашими запланированными коуч-сессиями, если Вам необходим совет, у Вас 1 возникла проблема или трудность или Вам не терпится поделиться со мной успехами. Если Вы отправили вопрос по электронной почте, ответ последует в течение 24-48 часов. В случае, если необходимо дополнительное время, возможно внести в расписание дополнительную или частичную коуч-сессию или продлить ближайшую коуч-сессию, оплачиваемую по оговоренному тарифу за дополнительное время. Если вы находитесь в отпуске (командировке), мы можем изменить расписание, совершая более частые или более продолжительные звонки по телефону или в skype. 4. Внесение изменений: Если требуется внесение изменений в расписание, обе стороны договариваются уведомлять друг друга минимум за 24 часа. Если в последний момент возникает безотлагательное дело, коуч-сессия может быть перепланирована. 5. Конфиденциальность: Коуч обязуется соблюдать исключительную конфиденциальность, и, если клиент не дал на это согласие, не раскрывать содержания и не обсуждать коучинговые отношения или любой из их аспектов, если они в рамках действующего законодательства. Коуч также не имеет право использовать информацию о клиенте для собственной выгоды, кроме как заполнение аппликационной формы для сертификации в Международной Федерации Коучинга (ICF). В этом случае информация остаётся конфиденциальной и ограничивается следующими пунктами: имя, контактная информация, общее количество часов коучинга. 6. Дополнительная информация: Если я когда-либо скажу или сделаю что-либо, что расстроит Вас или заставит чувствовать себя неловко, пожалуйста, поднимите этот вопрос. Я обещаю поддерживать Вас и делать всё возможное, чтобы Вы были довольны результатом совместной работы. Ваша искренность очень важна для меня, и я ожидаю, что Вы скажете мне, если я буду переходить границы. Мы разрабатываем задание для самостоятельной работы вместе. Я ожидаю, что Вы будете приходить на встречи с 3 целями, задачами и достижениями. Если это слишком много или мало для Вас, скажите мне. 7. Завершение коучинговых отношений: Клиент имеет право завершить коучинговые отношения в любой момент, о чём обязан сообщить письменно (возможно по электронной почте). Извещение о прекращении коучинговых отношений должно быть выслано не позднее, чем за 7 дней до предстоящей коуч-сессии. Коуч имеет право прекратить коучинговые отношения, если клиент опаздывает более 2-х раз подряд, пропускает подряд 2 коуч-сессии, не выполняет более 2-х раз подряд установленные в ходе коуч-сессии договоренности, не производит оплату в течение оговоренного срока. Клиент ________________________ Дата_________________________ Коуч _________________________ Дата___________________________ 2