1 ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ НИЖНЕТАГИЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПРОФЕССИОНАДЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ ИМЕНИ Н.А. ДЕМИДОВА ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ Контрольная работа для студентов заочного отделения по специальности 032002 «Документационное обеспечение управления и архивоведение» 2010 1 2 Для заочного отделения: 1. каждый студент берёт по два вопроса из КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ З/ОТДЕЛЕНИЯ 2. И ОДИН РЕФЕРАТ ИЗ ТЕМАТИКИ РЕФЕРАТОВ ДЛЯ СТУДЕНТОВ З/ОТДЕЛЕНИЯ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Научно управления обоснованное - актуальная формирование задача организационных современного этапа структур адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике. В новых условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода. 2 3 Без развития методов проектирования структур управления затрудняется совершенствование управления и повышение эффективности производства, так как: во-первых, в новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений, создают опасность деформации самих задач управления; во-вторых, в сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности управления техническими системами. Комплексный подход к совершенствованию организационного механизма во многом был подменен внедрением и использованием автоматизированных систем управления (АСУ) - работой исключительно важной, но не единственной в развитии управления на всех уровнях. Создание автоматизированных систем управления нередко ведется в отрыве от улучшения структуры управления, недостаточно связано с организационными факторами; в-третьих, создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и, наконец, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования; в-четвертых, проектирование сложнейшего механизма - механизма управления - должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем. Основная цель курса «Организационное проектирование» - овладение теорией и практикой исследования и проектирования систем управления в целях их дальнейшего совершенствования. Задачи курса: -изучение теоретических и методических основ оргпроектирования и организационного развития системы управления; -освоение понятийного аппарата, терминологии, определений и формулировок, используемых в современной практике организационного проектирования; 3 4 - выработка практических навыков сбора, обобщения, систематизация и анализа фактических данных об управленческих системах, их структуре, свойствах и законах развития в условиях рыночной экономики; - изучение методических основ и практики внедрения инноваций. Курс непосредственно связан с другими дисциплинами учебного плана: «Документационное обеспечение управления», «Документоведение», «Проектирование документационных систем», «Информатика». Формы контроля знаний – предусмотренные учебными планами: опрос на семинарских занятиях, заслушивание реферативных выступлений, письменные ответы, тесты, контрольные работы, зачет, экзамен. В результате освоения курса студент должен знать: 4 5 основы -теоретические исследования систем управления; -методы проектирования и нормирования управленческого труда; - основы организации и анализа системы Знать документационного управления; - основы организации и проведения исследований; - методы проведения исследований; - методы анализа исходных данных; - методы проектирования систем управления; - формулировать задачи исследовательской работы; - планировать и выбирать пути и методы их реализации; - оценивать эффективность тех или иных методов исследования и проектирования для конкретного проекта; - планировать и организовывать работу Уметь исследовательской группы; - анализировать и обобщать первичные данные; - выполнять экономические расчеты в данной области; - составлять и вести проектную документацию; - оценивать экономическую эффективность проектов и результатов их внедрения СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 5 6 Тема 1. Организация как объект исследования и проектирования. Понятие организации. Теория систем. Организационный процесс и его результаты. Концепции и подходы в изучение организации: М.Вебер, Т.Парсонс, А.И.Пригожин, Я.Щепанский. Типы организаций. Форма организаций. Цели организаций: внешняя и внутренняя цель. Цели и средства. Государство и корпорация как высшие типы организации. Функции и факторы деятельности организации. Социальная среда организации. Формальная и неформальная организации. Неформальные механизмы и образцы, их функции. Феномен самоорганизации. Бюрократия и бюрократизм. Тема 2. Методология оргпроектирования и социальное проектирование. Научное и техническое проектирование. Проектирование в архитектуре и машиностроении. Проектирование систем управления. Новые виды проектирования. Социальное проектирование. Сущность проектирования. Проектирование как элемент цикла управления. Проектирование и реорганизация. Социальное конструирование и социальная инженерная методология оргпроектирования. Условия проектирования. Системный подход. Оргпроектирование как форма реализации социального прогноза. Методы проектирования: аналогия, матрица идей, вживание в роль, ассоциация, адаптация, реорганизация, мозговой штурм, метод синектики. Этапы и стадии проектирования: анализ потребности, формулировка цели, сбор информации, техническое задание, управленческое решение. Виды проектирования: проектирование новых производств и организаций, социальное проектирование городов. Результативность оргпроектирования. Оргпроект как документ. Планирование и организация проектных работ. 6 7 Тема 3. Понятие и цели проектирования организации. Понятие оргпроектирования. Организационная рационализация. Цели проектирования организации. Композиция. Структуризация. Регламентация. Ориентация. Организационный анализ. Графический профиль организации. Подходы к оргпроектированию. Содержание процесса проектирования. Требования к цели проектирования. Классификация целей: функциональная цель, цель-аналог,цель-развития. Проектирование организации и тип цели. Тема 4. Оргпроектирование: факторы и результаты. Методы проектирования управленческих систем. Риски в процессе проектирования: модель Р.Бускирса. Критерии риска. Методы корректировки оргсистем: метод аналогий, экспертно-аналитический метод, структуризация целей, организационное моделирование, автоматизированные системы. Структура оргпроекта организации и нормативные документы. Методы проектирования оргструктур. Требования к оргпроекту. Проектирование организации труда. Научная организация труда. Тема 5 Проектирование подсистем управления. Понятие информационной подсистемы управления. Информация и информационный подход в оргпроектировании. Структура информации. Информационный поток и его аспекты. Информационные технологии проектирования. Новые информационные технологии. Электронные и информационные технологии. Научная информация как технология оргпроектирования и принятия управленческого решения. Информационная обеспеченность СУ. Объем и качество переработки информации. Методы выявления проблем коммуникаций в системах 7 8 управления. Методы построения информационно коммуникативных систем в организации. Технология проектирования эффективного информационного обмена в организации. Методика конструирования эффективной информационно - коммуникативной среды в организации. Уровень используемой информационной базы. Роль информации в достижении соответствия развития СУ и объекты управления. Проектирование технологической подсистемы управления. Понятие организации процесса проектирования. Понятие координации процесса исследования СУ. Организация и координация проектирования силами самой фирмы. Консультирование как форма исследования СУ. Организация как бюрократическая система. Организация как система. Организация как социальная технология. Организационная подсистема управления. Основные методы проектирования организационное подсистемы. Организационная структура аппарата управления. Показатели оргструктуры управляющей системы. Взаимодействие органов управления. Иерархическая структура организации. Функциональная структура организации. Оценка соответствия сложившегося типа структуры проектному и нормативному. Эволюция общества и проектирование оргструктуры. Понятие нормативной подсистемы управления. Соотношение нормативности и инновационности в проектировании систем. Место нормативной подсистемы в оргразвитии. Эффективность и нормативность в исследовании и проектировании СУ. Параметры эффективности. Формирование нормативных критериев выборы варианта решения. Применение системного анализа для контроля хода реализации проекта. Нормативное прогнозирование сроков разработки технических новшеств. 8 9 Организация диагностического анализа в нормативной подсистеме управления. Типовые представления и типологический анализ как теоретикометодическая основа деятельность нормативной подсистемы управления. Тема 6. Проектирование подсистемы организации труда персонала. Понятие организации труда персонала. Порядок учета выполнения работ. Условия труда. Содержательность работ. Анализ социальной подсистемы. Эргономическое проектирование. Понятие эргономического нормирования. Критерии психофизиологических возможностей человека. Методы определения утомления и напряженности труда. Физиологически и психологические методы определения функционального состояния. Активные методы снятия утомления. Методика измерения работоспособности. Определение времени и продолжительности Оптимизация перерывов трудовой и микроперерывов. деятельности. Режим Эргономичность работы. информации. Оптимизация предоставляемой информации. Организация рабочего места служащих. Нормы рабочего пространства. Особенности оптимизации деятельности человека при работе с видеотерминалом. Определение основных направлений и функций подсистемы управления персоналом. Разработка процедур планирования и мониторинга персонала. Определение требований к персоналу (профессиограммы). Разработка системы найма и отбора персонала. Разработка системы оценки персонала. Разработка системы обучения и продвижения персонала. Разработка систем оплаты и мотивации персонала. Тема 7. Организационные изменения и их виды. 9 10 Природа организационных изменений. Структурные изменения. Технология, задачи и люди. Управление изменениями. Меры эффективного проведения изменений: модель Л. Грейнера. Делегирование полномочий. Преодоление развития. сопротивления Этапы переменам. организационных Понятие организационного преобразований. Объекты организационных реформ. Причины сопротивления. Тема 8. Управление инновациями в административной организации. Диагностическое исследование административного учреждения. Стратегия, человеческие ресурсы. Административная деятельность и ее эффективность. Инновации и Культура организации реформирование и связи с общественностью. государственной служба. Этапы реформирования. Пилотные схемы проведения реформы. Разработка дерева решений для инноваций. Управление нововведениями. Тема 9. Методы оценки эффективности оргпроектирования. Методы комплексной оценки организационных проектов совершенствования системы управления организацией. Использование методов экономико-математического моделирования в оценке эффективности проектов совершенствования систем управления. Выбор оптимальных решений с учетом экономических, социальных и других критериев, ограничений по ресурсам, срокам. Расчет ожидаемых технико-экономических результатов совершенствования системы управления. Методы исследования и анализа обеспечения управления. 10 систем документационного 11 Тема 10. Проблема исследования эффективности оргструктур. Эволюция-инволюция организаций в зависимости от внешних факторов. Факторы времени и пространства. Характеристики оргструктур в условиях социальной статики социальной адекватности и социальной динамики. Проблема организаций. Социальные технологии формирования оптимальных орг.структур. Тема 11. Типологический анализ и оргпроектирование. Тип организации и социально-адекватное управление. Типология и дихотомический подход. Критерии классификаций. Типология как совокупность эмпирических и логических черт. Типология и моделирование организаций: статичность и динамичность. Организация как энергоинформационная система. Человеческий фактор и информационный аспект. Внешняя среда и динамика организаций. Типы организаций: корпоративная, индивидуалистическая, закрытая, открытая, случайная и синхронная. Тема 12. Параметры оптимизации деятельности оргструктур. Идентификационная модель для оптимизации деятельности оргструктур. Критерии, параметры, интегрирование признаки организаций. Основные параметры: нормативность, креативность, интегративность, дифференциальность, целостность. Степень и высота - как меры системы. Процессы концентрации и иррадиации. Иерархичность. Открытость системы. Адаптивность системы. Стабильность системы. Типологический подход А.А.Овчарова к оргпроектированию. Тема 13. Модели оргструктур. 11 12 Линейная оргструктура. Функциональная оргструктура. Линейноштабная оргструктура. Дивизиональная оргструктура и ее разновидности. Стратегические бизнес-группы. Стратегические хозяйствующие центры. Проектная структура. Матричная структура и ее разновидности. Адаптивные структуры. Тема 14. Методология проектирования: системный анализ. Системный ценностные подход: ориентиры. система, элемент, Классификация, цель. Целеполагание таксономия, и стратификация, типология. Системный анализ в исследовании управления. Структура и совместимость. Декомпозиция. Сложная система Синергические и ее свойства. системы. Эмергентность. Рефлекторные системы оргпроектирования. Нерефлекторные системы. Тема 15. Методы социологического исследования в оргпроектировании. Человеческий фактор и роль социологический исследований. Классификация социологических исследований: по периоду проведения, внешние и внутренние, комплексные и целевые, функциональные, структурные, параметрические. Специфика социологического исследованияанализ организации как целостной системы в ее динамике. Цель исследований. Диагностика типа организаций. Риски внешней среды. Социальные риски и оргпроектирования. Проектирование и социальные факторы. Ключевые социальные факторы в анализе организации. Формы социологических исследований: обследование внешней среды организации, наблюдение, изучение документов, экспертные оценки и анкетирование, построение сценариев развития, социальный эксперимент. 12 13 Тема 16. Частнонаучные методы оргпроектирования. Метод экспертных оценок. Корреляционный анализ. Факторный анализ. Детерминационный анализ. Латентно-структурный анализ. Статистика в оргпроектировании. Проективные методы исследования. Прогнозные и плановые исследования. Тема 17. Оргпроектирование и оргкультура. Понятие структура оргкультуры. Параметры культуры. Корпоративная и организационная культура. Функции культуры. Элементы культуры. Типы оргкультур. Национальны особенности оргкультур. Диагностика оргкультуры и ее учет в процессе оргпроектирования. Тема 18. Социальная диагностика организации. Типовые представления в орг.проектировании. Кибернетические типовые представления и некибернетические. Основные требования к объему информации при типизации. Функциональная декомпозиция. Агрегатное представление. Типовые представления в социальной диагностике организации. Социальные факторы. Социальный портрет организации. Социальная диагностика и интегральный тип организации. Реальные и идеальные типы организации. Тема 19. Идентификационная модель организации. Эталонные типы организации. Типы оргструктур: интегративнонормирующая, дифференциально-нормирующая, интегративно-творческая и дифференциально-творческая. 13 14 Интегративно-нормирующий тип как иерархическая организация: централизация управления и бюрократизм. Дифференциально-нормирующий тип организации: конкуренция, индивидупльное корпоративный Дифференциально-креативный творчество, неформальность. Интегративно-творческий Консолидирующая тип организация. творчество, дух. тип личная Конкурирующая организации: Факты групповая организация. индивидуальное Индивидуалистская организации: и коллективное организация. творчество. идентификационных моделей организации: армия, политическая партия, союз журналистов, проектная организация. Тема 20. Механизм проектирования орг.систем. Механизм внутреннего функционирования организации. Механизм отношений с внешней средой. Состав организационной системы (ОС). Принцип последовательности. Принцип параллельности. Стадии создания ОС: предпроектная, проектирование, ввод в эксплуатацию. Основные виды работ при создании ОС. Специфика формирования организаций, имеющих зарубежные связи. Основные документы для регистрации организаций в РФ. Приемы создания и регистрации компаний. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 14 15 ОСНОВНАЯ: 1. Веснин В.Р. Теория организации: Учебник-М.,2008 2. Власть, управление и контроль в организациях: МонографияСаратов,2003 3. Кравченко А.И. Социология: Учебник-М.,2007(96) 4. Курс лекций по социологии-Уфа,2002(11) 5. Социология: Учебник для ВУЗов/под редакцией В.Н. Лавриненко/М.,2007(50) 6. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие-М.,2000 7. Управление проектами/перевод с английского-М., 2008 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ: 1. Антошкин В.Н., Муфтиев Г.Г. Информационно-коммуникативные технологии управления-Москва,2004 2. Антошкин В.Н. Развитие российского общества: социальные законы и социальная модернизация-Уфа,2007(70) 3. Архипова Н.И., Атюрьевская А.С. Количественные методы в оргпроектировании-М.,1990 4. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование-М.,1999 5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управленияООО НПЦ «Крылья», 2000 6. Кравченко А.И Социология: Учебник для Вузов-М,2002(21) 7. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии-М., 1998 8. Макашева З.М. Исследование систем управления-М.,2008 9. Мескон М., Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента-Н., 1992 10. Овчаров А.А. Эффективность организации в изменяющемся обществе//Менеджмент и кадры-2007-№-3-6 15 16 11. Организация и нормирование труда/Под редакцией В.В.АдамчукаМ.,2000 12. Пригожин А.И. Современная социология организаций-М.,1995 13. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие-М.,2002 МАТЕРИАЛЬНО–ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Для обеспечения данной дисциплины необходимы: Типовые аудитории; технические средства обучения: передвижная мультимедийная установка; слайд-проектор, экран, интернет. СОДЕРЖАНИЕ ИТОГОВОГО И ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ З/ОТДЕЛЕНИЯ 16 17 1. Какие требования предъявляются к оргпроекту системы управления организацией? 2. Назовите основные объекты организационного проектирования 3. Какие основные этапы оргпроектирования вы знаете? 4. Сформулируйте основные критерии выбора методов исследования системы управления 5. Назовите основные группы методов проектирования системы управления. 6. Как можно использовать матричные методы для анализа технологии? 7. Что такое диагностика системы управления? Методы ее проведения. 8. Как использовать методы моделирования в оргпроектировании? 9. Использование материалов обследований для анализа организации управления. 10. Как использовать экспертные оценки в оргпроектировании? 11. Какие графические методы исследования и проектирования вы знаете? 12. Дайте классификацию статистических методов исследования. Какие статистические модели чаще всего используются? 13. Как распределить полномочия и ответственность в аппарате управления? 14. Назовите основные требования к рациональной оргструктуре. 15. Какие критерии при выборе варианта оценки оргпроекта могут быть использованы? 16. методы регламентации труда руководителей и специалистов. 17. Каково содержание положений о подразделении и должностных инструкций? 18. Как можно снизить сопротивляемость персонала внедрению инноваций? 19. Назовите основные разделы технического задания на оргпроектирование. 20. Каковы особенности этапа внедрения оргпроекта? 17 18 21. Использование структурных средних (мода, медиана) в орг. проектировании. 22. Методика использования дисперсионного анализа в орг. проектировании. 23. Методика и организация проведения не сплошных выборочных наблюдений. 24. Использование средних величин в оргпроектировании. Виды средних величин. 25. Использование выборочных методов при проектировании управленческих процессов. 26. Область применения средней геометрической и средней гармонической при оргпроектировании. 27. Матричные методы и оргпроектировании. 28. Методы корреляционного аппарата в оргпроектировании? 29. Что такое мониторинг персонала? 30. Использование математико-статистических методов в оргпроектировании. 31. Аналитические методы в проектировании и исследовании системы управления. 32. Использование корреляционных моделей в оргпроектировании. 33. Оптимизация трудовых процессов в системе управления на базе психофизиологических исследований. 34. Анализ и проектирование организации рабочих мест на базе эргономических исследований. 35. Проектирование кадрового состава системы управления организацией. 36. Проектирование требований к кадрам системы управления. 37. Какие критерии оптимизации можно использовать при проектировании организации труда работников? 38. Оценка и проектирование условий труда в системе управления. 18 19 39. Анализ и проектирование документационного обеспечения системы управления. 40. Применение профессиограмм в оргпроектировании. 41. Сущность и функции нормирования труда. 42. Классификация затрат рабочего времени. 43. Классификация норм труда. 44. Классификация нормативных материалов. 45. Понятие и задачи обоснования норм труда. 46. Классификация методов исследования трудовых процессов. 47. Регламентация труда работников системы управления. 48. Типовые нормы времени. Область их применения. 49. Как используют нормы труда при распределении работ? 50. Методы исследования трудовых процессов работников аппарата управления. 51. Особенности нормирования труда работников сферы управления. 52. Единые нормы времени. Область их применения. 53. Фотография рабочего времени. Область применения и методика проведения. 54. Формы и методы комплексной регламентации труда работников аппарата управления. 55. Методика разработки нормативов численности. 56. Нормы соотношений и нормы управляемости. 57. Оптимизация численности работников аппарата управления на базе изучения и анализа их загрузки. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ 1.Цели проектирования организации. 2.Риски в процессе проектирования. 19 20 3.Проектирвоание и методы корректировки организационных систем. 4.Сущность социального проектирования. 5.Методология оргпроектирования. 6.Виды оргпроектирования. 7.Результативность оргпроектирования. 8.Концепции и подходы в изучении организации. 9.Типы организаций, их функции и факторы деятельности. 10.Система формальных и неформальных отношений в организации. 11.Бюрократия и бюрократизм. 12.Дисфункции бюрократии. 13.Мафия и бюрократия. 14.Организация как элемент социальной системы. 15.Типы и модели оргструктур. 16.Типология власти в организации. 17.Параметры оптимизации деятельности оргструктур. 18.Идентификационная модель организации. 19.Типы организаций: идентификационные модели. 20.Проблема исследования эффективности оргструктур. 21.История научного исследования проектирования оргструктур. 22.Организация как элемент глобального и локального сообщества. 23.Системный подход и системный анализ в проектировании. 24..Классификаций исследований в процессе оргпроектирования. 25.Частонаучные методы проектирования. 26.Оргпроектирование и целеполагание. 27.Прогнозные и плановые методы оргпроектирования. 28. Механизм проектирования организационных систем. 29.Принципы последовательности и параллельности в оргпроектировании. 30.Основные виды работ при создании оргсистем. 20 21 31.Специфика формирования оргсистем компаний, имеющих бизнес за рубежом. 32.Основные документы при регистрации компаний в РФ. 33.Приемы и этапы создания организаций в РФ. 34.Методы социологического исследования в оргпроектировании. 35.Анализ и интерпретация социологической информации. 36.Метод эксперимента в оргпроектировании. 37.Экспертные методы исследования и проектирования. 38.Статистика в оргпроектировании. 39.Проективные методы в оргпроектировании. 40.Социологические исследования в оргпроектировании. 41.Типодиагностика организаций. 42.Диагностика оргкультуры. 43.Организационный проект и его структура. 44.Проектирование организации труда. 45.Тиологический анализ и оргпроектирование. 46.Модели оргструктур: бюрократическая и диалектическая организация. 47.Механический и органический типы структур. 48.Корпоративная и индивидуалистическая организация. 49.Закрытая/открытая и синхронная/случайная типы организаций. ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ ДЛЯ СТУДЕНТОВ З/ОТДЕЛЕНИЯ 21 22 1.Постоение «дерева целей» при анализе организационных систем управления. 2.Организация детальных исследований в оргпроектировании. 3.Моделирование организационных структур и технологических процессов на основе дисперсионного анализа. 4.Моделирвоание организационных структур и технологических процессов на основе дисперсионного анализа. 5.Методы проведения диагностики системы управления организаций. 6.Проектирвоание информационного обеспечения системы управления организацией. 7.Использование нормативных материалов при проектировании системы управления организацией. 8.Разработка плана внедрения оргпроекта и оценка эффективности его реализации. 9.Определение требований к персоналу при проектировании системы управления организацией. 10.Анализ и оптимизация трудовых процессов в системе управления. 11.Психофизические аспекты внедрения оргпроекта системы управления организацией. 12.Анализ и оценка качества построения оргструктуры системы управления организацией. 13.Анализ влияния сферы деятельности объекта управления на построение системы управления организацией. 14.Проектирование разделения и кооперации труда в управлении. 15.Зарубежный опыт регламентации труда работников аппарата управления. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 22 23 Курс читается в цикле общепрофессиональных дисциплин. Изучение курса базируется на знании студентами следующих дисциплин учебного плана: «Экономика», «Менеджмент», «Социология», «Оргтехника», «Информационные системы», «Социология управления», «Современная организация государственных учреждений в России», «Организация и технология документационного обеспечения управления», «Социальные технологии». Методика преподавания курса строится на сочетании лекций и практических занятий с использований активных методов обучения, «деловых игр», моделирования конкретных управленческих ситуаций. Изучение орг. общегуманитарной проектирования подготовки как учебной предусматривается дисциплины Государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования Российской Федерации. Предлагаемый учебно-методический комплекс содержит все материалы, необходимые для очной и заочной формы усвоения курса орг.проектирования. Студентам необходимо ознакомиться с тематически-календарным планом, чтобы иметь представление о курсе в целом и о лекционной и семинарской части его объема. После этого необходимо внимательно почитать содержание всех тем курса, по ходу отмечая, знакомые и новые части материала. К программе необходимо будет возвращаться постоянно по мере усвоения каждой темы в отдельности для того, чтобы понять достаточно ли полно изучены все вопросы, входящие в данную тему. После ознакомления с программой необходимо изучить список рекомендуемой литературы. Попутно можно пометить и ту литературу, которая есть по отдельным темам. Знакомство с семинарскими разработками может быть предварительным или уже после ознакомления с темами первых трех лекций. 23 24 При изучении лекционного материала, подготовке к семинару необходимо вести записи всех непонятных вопросов для того, чтобы проконсультироваться с преподавателем непосредственно при встрече, по электронной почте в зависимости от того, как предусмотрено учебной программой. После усвоения каждой темы необходимо проверять свои знания по контрольным тестам и вопросам. В случае неудовлетворительных ответов на вопросы, необходимо поработать с компьютерным обучающим вариантом тестов по каждой теме. Если нет возможности пользоваться компьютерным вариантом, можно работать и с распечатанными вариантами тестов. Контроль проделанной за семестр работы осуществляется в форме зачета и экзамена. Экзамен в обязательном порядке включает в себя весь объем пройденного курса. Зачеты и экзамены проводятся согласно расписанию занятий. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 24 25 Практические занятия проводятся в виде семинарских занятий. Участие студентов на семинарских и практических занятиях направлено на: - обобщение, систематизацию, углубление, закрепление полученных теоретических знаний по конкретным темам дисциплины; - формирование умений самостоятельной организации и проведения социологического исследования по проблемам культуры; - формирование умений демонстрировать полученные знания на публике, реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности; - развитие интеллектуальных умений у будущих специалистов: аналитических, проектировочных, конструктивных и др.; - выработку при решении поставленных задач таких профессионально значимых качеств, как самостоятельность, ответственность, точность, творческая инициатива. Темы, по которым планируются практические занятия и их объемы, определяются рабочими учебными планами. При проведении семинарских занятий учебная группа (поток студентов) согласно Государственным требованиям к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников (Государственные требования) может делиться на подгруппы численностью не менее 10 человек. Организация и проведение семинарских занятий. Семинар как вид учебного занятия может проводиться в стандартных учебных аудиториях. Необходимыми структурными элементами, помимо самостоятельной деятельности студентов, являются инструктаж, проводимый преподавателем, а также организация обсуждения итогов выступлений студентов. Семинарские занятия могут носить репродуктивный, частичнопоисковый и поисковый характер. 25 26 Для повышения эффективности проведения семинарских занятий рекомендуется: разработка методического комплекса с вопросами для семинара, разработка заданий для автоматизированного тестового контроля за подготовленностью студентов к занятиям; проведения семинарских занятий ведущим подчинение методики дидактическим целям с соответствующими установками для студентов; применение коллективных и групповых форм работы, максимальное использование индивидуальных форм с целью повышения ответственности каждого студента за самостоятельное выполнение полного объема работ; подбор дополнительных вопросов для студентов, работающих в более быстром темпе, для эффективного использования времени, отводимого на практические занятия. Оценки за выполнение семинарских занятий могут выставляться по пятибалльной системе или в форме зачета и учитываться как показатели текущей успеваемости студентов. Организация и проведение практических занятий. Практическое занятие как вид учебного занятия может проводиться в стандартных учебных Продолжительность аудиториях каждого либо занятия в полевых определяется условиях. программой социологического исследования, а также конкретным видом осваиваемой социологической операции, но не менее двух академических часов. Необходимыми структурными элементами, помимо самостоятельной деятельности студентов, являются инструктаж, проводимый преподавателем, а также организация обсуждения итогов выступлений студентов. Практические занятия могут носить репродуктивный, частично-поисковый и поисковый характер. Для повышения эффективности проведения практических занятий рекомендуется: разработка заданий для контроля за подготовленностью студентов к занятиям; подчинение методики проведения практических занятий ведущим дидактическим целям с соответствующими установками 26 27 для студентов; применение коллективных и групповых форм работы, максимальное использование индивидуальных форм с целью повышения ответственности каждого студента за самостоятельное выполнение полного объема работ; подбор дополнительных заданий для студентов, работающих в более быстром темпе, для эффективного использования времени, отводимого на практические занятия. Оценки за выполнение практических занятий могут выставляться по пятибалльной системе или в форме зачета и учитываться как показатели текущей успеваемости студентов. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ 27 28 Тема 1. Организация как объект проектирования. 1.Коцепции и подходы в изучении организаций. 2.Типы организаций, их функции и факторы деятельности. 3.Система формальных и неформальных отношений в организации. 4.Бюрократия и бюрократизм. 5.Законы организации и оргпроектирование. Литература: 1. Веснин В.Р. Теория организаций, Учебник – М., 2008 2. Кравченко А.И. Социология учебник – М., 2007 3. Курс лекций по социологии – Уфа, 2002 4. Социология. Учебник для ВУЗов/под ред. В.Н. Лавриненко – М., 2007 Тема 2. Методология оргпроектирования . 1.Сущность оргпроектирования. 2.Методология проектирования. 3.Методы и этапы проектирования. 4.Виды и результативность проектирования. Литература: 1. Кравченко А.И. Социология учебник – М., 2007 2. Роффе А.Л. Научная организация труда социальных отношений – М., 1998 3. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления, учебное пособие, М., 2002 Тема 3. Проектирование подсистем управления. 28 29 1.Проектирование информационной подсистемы управления. 2.Проектирование технологической подсистемы. 3.Проектирование нормативной подсистемы. 4.Организация процесса проектирования. Литература: 1. Антошкин В.Н., Муфтиев Г.Г. Информационно- коммуникативные технологии управления – М., 2004 2. Власть, управление и контроль в организациях: монография – Саратов, 2003 3. Организация и нормирование труда /Под ред. В.В. Адамчука – М., 2000 4. Социальные технологии. Толковый словарь – М. – Белград, 1995 Тема 4. Проектирование организации труда персонала. 1.Понятие организации труда персонала. 2.Оптимизация трудовой деятельности. 3.Планирование и мониторинг персонала. Литература: 1. Зинченко Г.П. Социология управления – Ростов-на-Дону, 2004 2. Кравченко А.И. Социология, учебник – М., 2007 3. Кибанов А. Управление персоналом: регламентация труда. – М., 4. Организация и нормирование труда /Под ред. В.В. Адамчука – 2000 М., 2000 Тема 5. Организационные изменения. 29 30 1.Этапы организационных изменений. 2.Объекты организационных изменений. 3.Причины сопротивления организационным изменениям. Литература: 1. Веснин В.Р. Теория организаций, Учебник – М., 2008 2. Курс лекций по социологии – Уфа, 2002 3. 3.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1992 Тема 6. Управление инновациями в административной организации. 1.Цели и задачи программы реформирования государственной службы. 2.Диагностическое исследование административной организации: индекс инновационности. 3.Управление инновациями: дерево решений. Литература: 1. Антошкин В.Н. Развитие российского общества: социальные законы и социальная модернизация – Уфа, 2007 2. Зинченко Г.Г. Социология управления – Ростов-на-Дону, 2004 3. Кравченко А.И. Социология. Учебник – М., 2007 Тема 7. Методы оценки эффективности проектирования. 1.Методы комплексной оценки организационных проектов. 2.Выбор оптимальных решений 3.Методы исследования и анализа систем документационного обеспечения управления 30 31 4.Методы экономико-математического моделирования. Литература: 1. Архипов Н.И., Атюрьевская А.С. Количественные методы в оргпроектировании – М.,1990 2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления – ООО НПЦ «Крылья», 2000 3. Кравченко А.И. социология. Учебник – И., 2007 4. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии – М., 1998 Тема 8. Типологический анализ проектирования. 1.Типологический анализ в социальных науках. 2.Типовые представления систем управления и проектирования. 3.Типология и моделирование. 4.Интегральные типы социальных структур и организаций. 5.Типология социального целеполагания в системе администрирования. Литература: 1. Антошкин В.Н. Развитие российского общества: социальные законы и социальная модернизация – Уфа, 2007 2. Зинченко Г.Г. Социология управления – Ростов-на-Дону, 2004 3. Овчаров А.А. Эффективность организации в изменяющемся обществе // Менеджмент и кадры…. – 2007 - №3 – 6 4. Татарова Г.Г. Типологический анализ в социологии – М.,1993 Тема 9. Параметры оптимизации деятельности орг. структур. 31 32 1.Критерии, параметры, интегральные признаки организаций 2.Параметры: нормативность - креативность. 3 Параметры интегративность – дифференциальность. Литература: 1. Антошкин В.Н., Муфтиев Г.Г. Информационно- коммуникативные технологии управления – М., 2004 2. Овчаров А.А. Эффективность организации в изменяющемся обществе // Менеджмент и кадры…. – 2007 - №3 – 6 Тема 10. Модели оргструктур. 1.Линейная и функциональная оргструктуры. 2.Дивизиональная оргструктура 3.Гибкие и адаптивные оргструктуры. Литература: 1. Веснин В.Р. Теория организаций, Учебник – М., 2008 2. Кравченко А.И. Социология учебник – М., 2007 Тема 11. Методы социологического исследования в орг. проектировании. 1.Человеческий фактор и роль социологии. 2.Исследование социальных рисков и оргпроектирование 3.Проектирование и социальные факторы 4.Программа социологического исследования организации. 5.Формы социологических исследований. 6.Метод наблюдения. 32 33 7.Метод анализа документов. Контент-анализ. 8.Метод опроса. 9.Социальный эксперимент и проектирование 10.Анализ и обработка социологической информации. Литература: 1. Добреньков В.И., Кравченко А.И. фундаментальная социология: в 15 т., т 3: методика и техника исследования. – М., 2004 2. Кравченко А.И. Социология – Учебник, М., 2007 3. Осипов Г.В. / ред./ Рабочая книга социолога. 3-е издание – М., 4. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Учебное 2003 пособие 3-е издание – М., 2007 Тема 12. Частнонаучные методы орг. проектирования. 1.Корреляционный анализ 2.Факторный анализ3.Статистика в оргпроектировании 4.Прогнозные и плановые исследования 5.Метод экспертных оценок 6.Мозговой штурм Литература: 1. Архипов Н.И., Атюрьевская А.С. Количественные методы в оргпроектировании – М.,1990 2. Гуленко В.В. Менеджмент сглаженной команды – М., 2008 3. Курбатов А.И. Стратегия делового успеха – Ростов-на-Дону, 1995 4. Кравченко А.И. Социология Учебник – М., 2007 Тема 13. Орг. проектирование и орг. культура. 33 34 1.Методика диагностики оргкультуры. 2.Учет оргкультуры в оргпроектировании 3.Административная культура. Литература: 1. Зинченко Г.Г. Социология управления – Ростов-на-Дону, 2004 2. Кравченко А.И. Социология Учебник – М., 2007 3. Удальцова М.В. Социология управления – Новосибирск, 1998. Тема 14. Социальная диагностика организации. 1.Типовые представления в оргпроектировании. 2.Социальные науки и социальная диагностика. 3.Социальный портрет и уровень социального развития организации. 4.Социальная диагностика и социодиагностика. Литература: 1. Антошкин В.Н. Развитие российского общества: социальные законы и социальная модернизация – Уфа, 2007 2. Гуленко В.В. Менеджмент сглаженной команды – Новосибирск., 3. Осадчая Г.П. Социология социальной сферы – М., 2003 4. Технология социальной работы в различных сферах 1995 жизнедеятельности. Учебное пособие. Под редакцией проф. Павленка Г.Д. – М., 2006 Тема 15. Идентификационная модель организации. 34 35 1.Иерархическая организация 2.Конкурирующая организация. 3.Индивидуалистическая организация. 4.Консолидирующая организация 5.Диагностика идентификационных моделей конкретных организаций. 6.Идентификационная модель и её учет в оргпроектировании. Литература: 1. Антошкин В.Н., Муфтиев Г.Г. Информационно- коммуникативные технологии управления – М., 2004 2. Овчаров А.А. Эффективность организации в изменяющемся обществе // Менеджмент и кадры…. – 2007 - №3 – 6 Тема 16. Механизм проектирования оргсистем (ос). 1.Состав организационной системы 2.Основные виды работы при создании ОС 3.Основные организации для регистрации организаций в РФ. Литература: 1. Веснин В.Р. Теория организаций, Учебник – М., 2008 2. Лавин М.В. Управление документацией – М., 1998 3. Смирнов Э.А. Основы теории организации: учебное пособие – М., 1998 ПЛАН-ГРАФИК САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ 35 36 по дисциплине: «Организационное проектирование» для специальности 032002 «Документационное обеспечение управления» № Раздел п.п дисциплины . 1. Методы исследования и анализа систем документационного обеспечения управления 2. Методы проектирования управленческих систем 3. Проектирование подсистем управления организаций 4 5 Тема Задание на СРС Общенаучные и частнонаучные исследования и анализа оргсистем Изучение и 7 семестр конспектирование источников и литературы Виды и методика исследования систем управления Проектирование информационнок оммуникативных технологий управления Организация и Эффективность прогнозирование в оргпроектирован оргпроектировании ия Управление нововведениями Проектирование социальной динамики организации 36 Срок сдачи Изучение и 7 семестр конспектирование источников и литературы Изучение и 7 семестр конспектирование источников и литературы Изучение и 8 семестр конспектирование источников и литературы Изучение и 8 семестр конспектирование источников и литературы 37 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ Работа над текстом лекций. Рекомендации по работе над текстами лекции сводятся к конкретным советам, например, на обороте обложки тетради записывается фамилия, имя, отчество преподавателя, его ученая степень и ученое звание. Рекомендуется вести записи на одной стороне листа, оставляя вторую сторону для размышлений, разборов, вопросов, ответов на них, для фиксирования деталей темы или связанных с ней фактов, которые припоминаются самим студентом в ходе слушания. Иногда для этого оставляются лишь широкие поля. Студентам, по мнению опытных преподавателей, не следует много и подробно записывать на лекции «все подряд». В свою очередь, многие преподаватели диктуют основные положения своей лекции - определения, отличающиеся от приводимых в учебниках, выводы, параметры, критерии, аксиомы, постулаты, парадоксы, парадигмы, концепции, ситуации, фактымаяки, а также мысли-маяки (ими часто являются остроумные изречения) и др. На первых лекциях стоит специально упражняться в использовании полей: фиксировать вопросы, вызывающие личный интерес, варианты ответов на них, сомнения, проблемы, спорные положения - т.е., превратить тетрадные поля в поля размышлений, бесед с собой, диалогов с товарищами, с преподавателем. Уже на втором курсе нередко практикуются контрольные задания, ответы на которые в виде рассуждений даются студентами в форме минилекции продолжительностью в несколько минут. Остальные студенты кратко записывают основные положения, отмеченные товарищами. Всем важно быть готовыми к тому, что вступление к лекции на новую тему преподаватель сопровождает по предыдущей лекции: что произвело 37 38 наибольшее впечатление? какие мысли запомнились? какие факты запомнятся надолго? В это время студенты ведут работу на полях тетрадей. Запись лекций ведется в произвольной форме. Это может быть стиль учебной программы (назывные предложения); некоторые студенты важнейшие мысли выделяют цветными фломастерами или применяют боковые "фонарики", выделяющие подтемы. Самим слушателям важно стремиться к специальной - предметной - интерпретации сообщаемых общих знаний. Предполагаются и систематические возвращения к предыдущим текстам. Слушание и записывание лекций является одной из решающих форм самообразования студентов-заочников. С ней, с этой формой, связана и работа с литературой, и составление планов, тезисов, конспектов, и приучение к использованию современной техники хранения информации, и подготовка к коллоквиуму, зачету, экзамену, к написанию докладов, рефератов, курсовых работ. Именно активное слушание лекций создает предварительные условия для вовлечения первокурсников в самостоятельные исследования. Необходима подготовка к слушанию установочной лекции. Она начинается с ознакомления с общей учебной программой, с просмотра записей предыдущих лекций, восстановления в памяти их материала, с психологического настроя на предстоящую работу. Слушание лекций - сложный вид интеллектуальной деятельности, успех которой обусловлен, во-первых, общим "умением слушать", вовторых, стремлением воспринимать материал (воспринимать осмысленно, а не механически), нужное записывая в тетрадь. Запись лекции помогает сосредоточить внимание на главном, в ходе самой лекции продумать и осмыслить услышанное, осознать план и логику изложения материала преподавателем. Такая работа нередко, особенно поначалу, вызывает трудности у студентов: некоторые стремятся записывать все дословно, другие пишут 38 39 отрывочно, у третьих запись получается хаотическая. Чтобы избежать этих ошибок, целесообразно придерживаться ряда правил. 1. После записи ориентирующих и направляющих внимание данных (тема, цель, план лекции, рекомендованная литература) важно попытаться проследить, как они раскрываются в содержании, подкрепляются формулировками, доказательствами, а затем и выводами. 2. Записывать следует основные положения и доказывающие их аргументы, наиболее яркие примеры и факты, поставленные преподавателем вопросы для самостоятельной проработки. 3. Стремиться к четкости записи, ее последовательности, выделяя темы, подтемы, вопросы и подвопросы, используя цифровую и буквенную нумерацию (римские и арабские цифры, большие и малые буквы), красные строки, выделение абзацев, подчеркивание главного и т.д. Форма записи материала может быть различной - в зависимости от специфики изучаемого предмета. Уместны и свои краткие пояснения к записям. Запись лекции лучше вести в сжатой форме, короткими и четкими фразами. Каждому студенту полезно выработать свою систему сокращений, в которой он мог бы разобраться легко и безошибочно. Даже отлично записанная лекция предполагает дальнейшую самостоятельную работу над ней (глубокое осмысление ее содержания, логической структуры, выводов). Особенно важно в процессе самостоятельной работы над лекцией выделить новый понятийный аппарат, уяснить суть новых понятий, при необходимости обратиться к словарям и другим источникам, заодно устранив неточности в записях. Работа над лекцией стимулирует самостоятельный поиск ответов на самые различные вопросы: над какими понятиями следует поработать, какие обобщения сделать, какой дополнительный материал привлечь. Главным же средством, направляющим самообразование, является выполнение различных заданий по тексту обобщающей лекции, например, 39 40 составить ее развернутый план или тезисы; ответить на вопросы проблемного характера, (скажем, об основных тенденциях развития той или иной проблемы); наконец, придумать и составить проверочные тесты по проблеме, написать и "защитить" по ней реферат, сделать графические схемы. Если установочная лекция вводит в изучение курса, предмета, проблем (что и как изучать), то обобщающая лекция позволяет подвести итог (зачем изучать), выделить главное, усвоить законы развития знания, преемственности, новаторства, чтобы применить обобщенный позитивный опыт к решению современных практических задач. Обобщающая лекция ориентирует в истории и современном состоянии научной дискуссии, раскрывает теоретическое и прикладное значение проблемы. Обобщающая лекция может быть и введением в историографию науки, ее разделов, тем, проблем, и историко-научным материалом, позволяющим подробно рассмотреть "методы выдающихся исследований, открытий, перепроверок и опровержений прежних теорий в той или иной науке" (Б.М. Бим-Бад). Алгоритм работы над обобщающей лекцией предполагает ответы на такие вопросы: над какими понятиями следует поработать; какие обобщения выявить (обобщение - это мысленное объединение предметов и явлений по их общим и существенным признакам); какой учебный материал и как систематизировать; какие общие закономерности и принципы удалось выявить; какими материалами следует дополнить текст; как и по каким параметрам можно провести сравнительный анализ материалов обобщающих лекций. Система работы над материалами обобщающих лекций входит и в выполнение определенных заданий по тексту лекций. Задания можно разделить на три уровня. 40 41 Задания репродуктивного уровня (составить развернутый план обобщающей лекции, составить тезисы по материалам лекции). Задания продуктивного уровня (ответить на вопросы проблемного характера, составить опорный конспект по схеме, выявить основные тенденции развития проблемы). Задания творческого уровня (составить проверочные тесты по теме, защитить реферат и графические темы по данной проблеме). Студенту-заочнику, дистантнику не могут быть даны полные лекционные курсы по предмету. Все они носят обобщающий характер, в них выделены наиболее актуальные научные и практические проблемы, в том числе и из тех областей фундаментальных знаний, которые еще не нашли практического применения. Это очень важно понимать учащемуся, так как именно на спецкурсах он может начать свое исследование, включившись в учебную и научно-исследовательскую работу студента. Особенности подготовки студентов к семинару. В ходе познания и практического действия студент должен понять, осознать педагогический процесс как жизненно важный; научиться оперировать понятиями, категориями педагогики; применять способы, приемы, методы практической, конструктивной деятельности и общения ее результатов, приучая себя к постоянному пересмотру и совершенствованию педагогики общения, к выработке собственных убеждений. Студент, готовясь к зачетам, экзаменам, самостоятельно проводит ряд практикумов, пользуясь материалами настоящего учебного пособия. Представленные в практических материалах вопросы и задания составляют актуальные темы практики и позволяют проверить умения и навыки студента в; пользовании первоисточниками, учебниками, справочниками, дополнительной литературой. Решение типовых и нетиповых задач и ситуаций помогает студентузаочнику не только подготовиться к экзаменам, но и получить навыки по 41 42 написанию контрольных, курсовых и дипломных работ, готовиться к практике. Особенно важно упражняться в решении нетиповых задач, позволяющих переносить знания в новые ситуации, решать задачи нового класса. Важно помнить, что выполнение семинарского или практического занятия из данного пособия поможет студенту активно подготовиться к такого рода занятиям и по другим учебным дисциплинам. Семинар - вид групповых занятий по какой-либо научной, учебной и другой проблематике, активное обсуждение участниками заранее подготовленных сообщений, докладов и т.п. Студенты-заочники с тематикой семинаров знакомятся заранее, поэтому они могут заблаговременно подготовить ряд вопросов для выступления на семинарах. Алгоритм подготовки к семинару следующий. Выбрав тему, студент составляет свой план-график подготовки к семинару. Для приобретения широкого видения проблемы студент старается: 1. осмыслить ее в общем объеме, познакомиться с темой по базовому учебному пособию или другой рекомендуемой литературе, выявить основные идеи, раскрывающие данную проблему; сверить их определения со справочниками, энциклопедией; 2. подготовить план-проспект раскрытия данной проблемы; выявить неясные вопросы и подобрать дополнительную литературу для их освещения; 3. составить тезисы выступления на отдельных листах для последующего внесения дополнений и подготовить доклад или реферат для сообщения на семинаре; 4. проанализировать собранный материал для дополнительной информации по темам семинара; 5. готовясь к выступлению проконсультироваться с преподавателем; 42 на семинаре, по возможности, 43 6. относиться к собранному материалу как к источнику будущих исследований. Семинарские занятия расширяют и закрепляют знания, заложенные в теории предмета. На них выносятся вопросы, особенно необходимые для практики, или проблемные вопросы, которые возможно решить только в процессе сотрудничества. Среди обязательных требований к семинару предварительное ознакомление с темой, вопросами и литературой по данной теме. Современная практика предлагает широкий круг типов семинарских занятий. Среди них особое место занимает семинар-дискуссия, где в диалоге хорошо усваивается новая информация, видны убеждения студента, обсуждаются противоречия (явные и скрытые) и недостатки. Для обсуждения берутся конкретные актуальные вопросы, с которыми студенты предварительно ознакомлены. Также в семинар включаются вопросы для педагогической и интеллектуальной разминки (иногда это дискуссионная статья, по которой ставятся проблемные вопросы). Дискуссия может развертываться заочно как круговой семинар. Далее подводятся итоги дискуссии, заслушиваются и защищаются проектные задания. После этого проходится "мозговой штурм" по нерешенным проблемам дискуссии, а также выявляются прикладные аспекты, которые можно рекомендовать для включения в курсовые и дипломные работы или в апробацию на практике. На сессии преподаватель обобщает результаты проделанной студентом работы. Семинары-дискуссии проводятся с целью выявления мнения студентов по актуальным вопросам образования и чаше всего носят такие названия, как «Встреча умов и мнений», «Мое мнение таково...», «Каждый решает посвоему...». Попытайтесь выборочно выполнить задания из базового учебника, что позволит вам подготовиться к третьему вопросу экзаменационных билетов по педагогике и научит умению рассуждать на проблемные темы. 43 44 Семинар-исследование предполагает предварительную работу - написание реферата, доклада по итогам опытной работы. Участие в нем – это, прежде всего, диалог студента с преподавателем. Результаты обсуждаются на семинаре или конференции с наглядным показом исследовательского материала (схемы, таблицы, графики, диагностические методики). Частично материал может быть включен в дипломную работу. При подготовке к семинару-исследованию студент изучает результаты теоретических исследований, составляет библиографию по теме, учится писать исторические обзоры. Семинаром-зачетом заканчивается каждая изучаемая тема. Чтобы хорошо подготовиться к нему, следует решить как можно больше практических упражнений, в том числе нетиповых. При подготовке следует также остановить свое внимание на опорных схемах, таблицах, тестах. Так, например, при подготовке к зачету по педагогике дается такой тест: «Что есть педагогика – наука об искусстве воздействия воспитателя на поведение воспитанника; наука, изучающая закономерности развития ребенка и определяющая направления его воспитания; наука о воспитании, образовании и обучении человека в соответствии с потребностями общественно-экономического развития; наука, которая определяет общие закономерности становления личности...?» Проблемный основательно: семинар подбираются готовится преподавателем проблемные и достаточно контрольно-проверочные вопросы. Такой семинар возможен только после прохождения темы. К нему студенты готовятся по пособиям, а также используют хрестоматии, энциклопедии, справочники, словари, журналы. К проблемному семинару просматривается литература в рамках различных исследовательских школ нетрадиционные подходы к проблеме...»). 44 (например, «Традиционные и 45 Многолетняя практика показала, что наибольшую эффективность приносят семинары, проводимые в форме коллективной познавательной деятельности, имеющей определенные особенности, а именно: разделение студентов на группы по их желанию (с обязательным участием студента с устойчивым интересом к данному предмету); постановка общих целей и задач для группы; работа в последовательности: индивидуальная, парная (чаще всего - перекрестный опрос), работа в группе, коллективная; обязательное предварительное ограничение по времени каждого этапа занятий; экспертный анализ; оценка работы группы преподавателем; проведение самооценки. Подготовка студентов к коллоквиуму, зачету, экзамену. Наиболее ответственным этапом в обучении студентов является экзаменационная сессия. На ней студенты отчитываются о выполнении учебной программы, об уровне и объеме полученных знаний. Это государственная отчетность студентов за период обучения, за изучение учебной дисциплины, за весь курс. Поэтому так велика их ответственность за успешную сдачу экзаменационной сессии. На сессии студенты сдают экзамены или зачеты. Зачеты могут проводиться с дифференцированной отметкой или без нее, с записью «зачтено» в зачетной книжке. Экзамен как высшая форма контроля знаний студентов оценивается по четырехбалльной системе. Залогом успешной сдачи всех экзаменов являются систематические, добросовестные занятия студента. Однако это не исключает необходимости специальной работы перед сессией и в период сдачи экзаменов. Специфической задачей студента в период экзаменационной сессии являются 45 46 повторение, обобщение и систематизация всего материала, который изучен в течение года. Начинать повторение рекомендуется за месяц-полтора до начала сессии. Прежде чем приступить к нему, необходимо установить, какие учебные дисциплины выносятся на сессию и, если возможно, календарные сроки каждого экзамена или зачета. Установив выносимые на сессию дисциплины, необходимо обеспечить себя программами. В основу повторения должна быть положена только программа. Не следует повторять ни по билетам, ни по контрольным вопросам. Повторение по билетам нарушает систему знаний и ведет к механическому заучиванию, к "натаскиванию". Повторение по различного рода контрольным вопросам приводит к пропускам и пробелам в знаниях и к недоработке иногда весьма важных разделов программы. Повторение - процесс индивидуальный; каждый студент повторяет то, что для него трудно, неясно, забыто. Поэтому, прежде чем приступить к повторению, рекомендуется сначала внимательно посмотреть программу курса, установить наиболее трудные, наименее усвоенные разделы и выписать их на отдельном листе. В процессе повторения анализируются и систематизируются все знания, накопленные при изучении программного материала: данные учебника, записи лекций, конспекты прочитанных книг, заметки, сделанные во время консультаций или семинаров, и др. Ни в коем случае нельзя ограничиваться только одним конспектом, а тем более, чужими записями. Всякого рода записи и конспекты - вещи сугубо индивидуальные, понятные только автору. Готовясь по чужим записям, легко можно впасть в очень грубые заблуждения. Само повторение рекомендуется вести по темам программы и по главам учебника. Закончив работу над темой (главой), необходимо ответить на вопросы учебника или выполнить задания, а самое лучшее воспроизвести весь материал. 46 47 Консультации, которые проводятся для студентов в период экзаменационной сессии, необходимо использовать для углубления знаний, для восполнения пробелов и для разрешения всех возникших трудностей. Без тщательного самостоятельного продумывания материала беседа с консультантом неизбежно будет носить «общий», поверхностный характер и не принесет нужного результата. Есть целый ряд принципов («секретов»), которыми следует руководствоваться при подготовке к экзаменам. Первый - подготовьте свое рабочее место, где все должно способствовать успеху: тишина, расположение учебных пособий, строгий порядок. Второй - сядьте удобнее за стол, положите перед собой чистые листы бумаги, справа - тетради и учебники. Вспомните все, что знаете по данной теме, и запишите это в виде плана или тезисов на чистых листах бумаги слева. Потом проверьте правильность, полноту и последовательность знаний по тетрадям и учебникам. Выпишите то, что не сумели вспомнить, на правой стороне листов и там же запишите вопросы, которые следует задать преподавателю на консультации. Не оставляйте ни одного неясного места в своих знаниях. Третий - работайте по своему плану. Вдвоем рекомендуется готовиться только для взаимопроверки или консультации, когда в этом возникает необходимость. Четвертый - подготавливая ответ по любой теме, выделите основные мысли в виде тезисов и подберите к ним в качестве доказательства главные факты и цифры. Ваш ответ должен быть кратким, содержательным, концентрированным. Пятый - помимо повторения теории не забудьте подготовить практическую часть, чтобы свободно и умело показать навыки работы с текстами, картами, различными пособиями, решения задач и т.д. 47 48 Шестой - установите четкий ритм работы и режим дня. Разумно чередуйте труд и отдых, питание, нормальный сон и пребывание на свежем воздухе. Седьмой - толково используйте консультации преподавателя. Приходите на них, продуктивно поработав дома и с заготовленными конкретными вопросами, а не просто послушать, о чем будут спрашивать другие. Восьмой - бойтесь шпаргалки - она вам не прибавит знаний. Девятый - не допускайте как излишней самоуверенности, так и недооценки своих способностей и знаний. В основе уверенности лежат твердые знания. Иначе может получиться так, что вам достанется тот единственный вопрос, который вы не повторили. Десятый - не забывайте связывать свои знания по любому предмету с современностью, с жизнью, с производством, с практикой. Одиннадцатый - когда на экзамене вы получите свой билет, спокойно сядьте за стол, обдумайте вопрос, набросайте план ответа, подойдите к приборам, картам, подумайте, как теоретически объяснить проделанный опыт. Не волнуйтесь, если что-то забыли. При подготовке к занятиям необходимо еще раз проверить себя на предмет усвоения основных категорий и ключевых понятий курса. 48 49 СПИСОК ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ КУРСА Адаптивные Корпоративная/индиви Производственная орг.структуры дуалистская организация Бюрократизм организация Разделение труда Бюрократическая Креативность Синергия организация Линейная оргструктура Случайная/синхронн Бюрократия Механическая/органич ая организация Гибкие структуры еская организация Системный подход Государственные Нормативность Социальная организации Организационная диагностика Дивизиональная культура Социальная оргструктура Организационная инженерия Дифференциальность система Социальная Естественные/искусствен Организационная организация ные организации структура Социальная Закрытые/открытые Организационное технология организации проектирование Социодиагностика Идеальный тип Организационные Социотип Идеологическая изменения Творческая организация Организационный организация Инновация анализ Типовые Интегральный тип Организация труда представления организации Официальная/неофици Типологический Интегративность альная организация анализ Конкурирующая Предпринимательская Унитарные/плюрали организация организация (фирма) стические Консолидирующая Проектирование организации организация социальное Функциональная оргструктура 49 50 50 51 Утверждаю: Зам. директора по УР __________ Е.Г.Сафонова Перечень вопросов к экзамену (зачёту) по дисциплине «Организационное проектирование» для специальности 032002 «Документационное обеспечение управления» 1.Цели проектирования организации. 2.Риски в процессе проектирования. 3.Проектирвоание и методы корректировки организационных систем. 4.Сущность социального проектирования. 5.Методология оргпроектирования. 6.Виды оргпроектирования. 7.Результативность оргпроектирования. 8.Концепции и подходы в изучение организация. 9.Типы организаций, их функции и факторы деятельности. 10.Система формальных и неформальных отношений в организации. 11.Бюрократия и бюрократизм. 12.Дисфункции бюрократии. 13.Мафия и бюрократия. 14.Организация как элемент социальной системы. 15.Типы и модели оргструктур. 16.Типология власти в организации. 17.Параметры оптимизации деятельности оргструктур. 18.Идентификационная модель организации. 19.Типы организаций идентификационные модели. 20.Проблема исследования эффективности оргструктур. 21.История научного исследования проектирования оргструктур. 22.Организация как элемент глобального и локального сообщества. 23.Системный подход и системный анализ в проектировании. 51 52 24..Классификаций исследований в процессе оргпроектирования. 25.Частонаучные методы проектирования. 26.Оргпроектирование и целеполагания. 27.Прогнозные и плановые методы оргпроектирования. 28. Механизм проектирования организационных систем. 29.Принципы последовательности и параллельности в оргпроектировании. 30.Основные виды работ при создании оргсистем. 31.Специфика формирования оргсистем компаний, имеющих бизнес за рубежом. 32.Основные документы при регистрации компаний в РФ. 33.Приемы и этапы создания организаций в РФ. 34.Методы социологического исследования в оргпроектировании. 35.Анализ и интерпретация социологической информации. 36.Метод эксперимента в оргпроектировании. 37.Экспертные методы исследования и проектирования. 38.Статистика в оргпроектировании. 39.Проективные методы в оргпроектировании. 40.Социологические исследования в оргпроектировании. 41.Типодиагностика организаций. 42.Диагностика оргкультуры. 43.Организационный проект и его структура. 44.Проектирование организации труда. 45.Тиологический анализ и оргпроектирование. 46.Модели оргструктур: бюрократическая и диалектическая организация. 47.Механический и органический типы структур. 48.Корпоративная и индивидуалистическая организация. Составила преподаватель Е.А.Мезенцева Утверждено на ПЦК Протокол№___от______2010г. Л.А.Брюханова 52